PRESSEMITTEILUNGEN

DOUGLAS Group belegt den ersten Platz im Forbes-Ranking der Top-Unternehmen für Frauen in Deutschland

• Forbes und Statista zeichnen die weltweit besten Arbeitgeber für Frauen im Jahr 2024 aus; DOUGLAS Group belegt den ersten Platz in Deutschland und weltweit den dritten Platz im Einzel- sowie Großhandel der globalen Liste
• Das Ranking basiert auf den Erfahrungen von 100.000 befragten Frauen und ihrer Wahrnehmung von Unternehmen in Bezug auf die Gleichstellung der Geschlechter, Unternehmensprozesse sowie Chancengleichheit und deren Förderung
• Female Empowerment und die Förderung von weiblichem Innovationsgeist ist ein zentraler Bestandteil der Identität der DOUGLAS Group
• Mareike Mende-Ratnam, CHRO DOUGLAS Group: „Wir sind stolz darauf, dass sich unsere Bemühungen, Frauen in jeglicher Hinsicht zu fördern, in den Erfahrungen und der Wahrnehmung der befragten Frauen widerspiegeln.“
• Veit Weiland, CEO DOUGLAS DACH: „Wir freuen uns sehr, dass wir von Forbes in Deutschland als Nummer 1 der Top-Unternehmen für Frauen ausgezeichnet wurden. Dies unterstreicht das Engagement und die außergewöhnliche Leistung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.“

Düsseldorf, 19. November 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, ist in einem globalen Ranking von Forbes als Top-Unternehmen für Frauen ausgezeichnet worden. Das renommierte Wirtschaftsmagazin hat in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen Statista sein Ranking der besten Arbeitgeber für Frauen im Jahr 2024 veröffentlicht. Die DOUGLAS Group belegt dabei sowohl unter allen deutschen Unternehmen als auch unter den global agierenden Einzel- und Großhandelsunternehmen den ersten Platz sowie den dritten Platz im globalen branchenübergreifenden Ranking. Die Auszeichnung würdigt das kontinuierliche Engagement der DOUGLAS Group, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Frauen fördert und sie inspiriert. 

„Die Förderung weiblichen Innovationsgeistes ist ein zentraler Bestandteil der Identität der DOUGLAS Group. Wir sind stolz darauf, dass sich unsere Bemühungen, Frauen in jeglicher Hinsicht zu fördern, in den Erfahrungen und der Wahrnehmung der befragten Frauen widerspiegeln“, so Mareike Mende-Ratnam, Chief Human Resources Officer (CHRO) der DOUGLAS Group. „Wir sind fest entschlossen, diesen Weg weiterzugehen und unsere Maßnahmen auch in Zukunft zu stärken, um Frauen zu fördern und zu inspirieren, damit sie sich entsprechend ihrer individuellen Vorstellungen weiterentwickeln können.“ 

„Wir freuen uns sehr, dass wir von Forbes in Deutschland als Nummer 1 der Top-Unternehmen für Frauen ausgezeichnet wurden. Dies unterstreicht das Engagement und die außergewöhnliche Leistung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Filialen und Zentralen, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Frauen aller Karrierestufen gefördert werden“, so Veit Weiland, CEO DOUGLAS DACH. „Wir werden unsere Bemühungen für Vielfalt und Chancengleichheit als zentrale Elemente unserer Kultur weiterführen.“ 

Grundlage des Rankings: Individuelle Erfahrungen der Befragten und ihre Wahrnehmung spezifischer Unternehmen 

Die von Forbes und Statista vorgenommene Umfrage wurde unter 100.000 Frauen durchgeführt, die in internationalen Unternehmen in 37 Ländern beschäftigt sind. Die Befragten, die über ein Panel rekrutiert wurden, waren aufgefordert, Unternehmen nach ihrer allgemeinen Einschätzung der Arbeitsplatzbedingungen sowie nach geschlechterspezifischen Aspekten zu bewerten. Dies schloss Elemente wie Lohngleichheit, Beförderungschancen, Reaktionen des Managements auf Bedenken hinsichtlich der Diskriminierung von Frauen und die Wahrnehmung von Wettbewerbern ein. Die Antworten wurden zu einem „Employer Brand Score“, einem „Public Opinion Score“ und einem „Leadership Score“ zusammengefasst und anschließend mit den aus den letzten drei Umfragejahren stammenden Daten kombiniert. Die 400 besten internationalen Unternehmen – darunter die DOUGLAS Group auf dem dritten Platz weltweit – wurden mit einem Zertifikat als Top-Unternehmen für Frauen 2024 ausgezeichnet. Voraussetzung war, dass die Unternehmen in mindestens zwei Großregionen, wie beispielsweise Mittel- und Osteuropa, vertreten sind.

Female Empowerment bei der DOUGLAS Group 

Female Empowerment ist ein wesentlicher Bestandteil der DNA der DOUGLAS Group: DOUGLAS ist aus der Vision zweier Schwestern entstanden und groß geworden. Seitdem haben viele mutige Frauen mit Leidenschaft und Innovationsgeist das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens vorangetrieben. Die überdurchschnittliche Frauenquote (etwa 97% in unseren Stores und etwa 70% in unseren Büros im Geschäftsjahr 2022/23) sowie der hohe Anteil von Frauen in Führungspositionen (89% im Geschäftsjahr 2022/23) spiegeln das Engagement der DOUGLAS Group wider, Frauen zu fördern, zu inspirieren und zu motivieren, ihr volles Potenzial zu entfalten. Gleichzeitig setzt sich die DOUGLAS Group für Inklusion und Gleichstellung der Geschlechter ein – ganz im Sinne des Purpose von DOUGLAS, das Leben für Mitarbeiter*innen, Kund*innen und der Welt um uns schöner zu machen. Damit geht einher, dass das Unternehmen Chancengleichheit einen hohen Stellenwert einräumt, die Repräsentanz von Frauen sicherstellt und Initiativen zur Gewinnung und Entwicklung von Talenten – beispielsweise mit Mentoring-Programmen und Schulungen, die Frauen auf künftige Führungsaufgaben vorbereiten – vorantreibt.

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.870 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

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DOUGLAS Group lanciert Premium-Redesign von Websites, Online-Shops und Apps

• Fokus auf verbesserter Premium-Markenpositionierung und Omnichannel-Aktivierung
• Emotional ansprechendes, inspirierendes Beauty-Erlebnis über alle Customer Touchpoints
• Konsequente Premiumisierung der Marke und Konsistenz über alle Länder und Kanäle
• Höchste Kundenzentrierung durch umfangreiche User- und A/B-Tests
• Philipp Andrée, Chief Commercial Officer DOUGLAS Group: „Unsere Kundinnen und Kunden erwarten ein ganzheitliches und stimmiges Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Mit unserem Premium-Redesign heben wir Omnichannel-Beauty-Shopping auf ein neues Level und stärken gleichzeitig unsere Marke.“

Düsseldorf, 7. Oktober 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, präsentiert sich ab sofort mit einem grundlegend überarbeiteten Design ihrer Websites, Online-Shops und Apps, um das Einkaufserlebnis für Kund*innen weiter zu verbessern und gleichzeitig die Markenpositionierung im Einklang mit der Identität der Premium-Marke DOUGLAS zu stärken. Durch das Redesign entsteht ein emotional ansprechendes Beauty-Erlebnis; zugleich werden die Online-Kanäle noch enger mit den rund 1.870 DOUGLAS und NOCIBÉ Filialen verzahnt.

Philipp Andrée, Chief Commercial Officer der DOUGLAS Group, sagte: „Wir wissen, dass unsere Kundinnen und Kunden mehr von uns erwarten als nur die Möglichkeit, sowohl online als auch in der Filiale einkaufen zu können – sie wünschen sich ein ganzheitliches und nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg. Bei der DOUGLAS Group folgen wir diesem Credo seit Jahren. Mit dem neuen Design heben wir das Omnichannel-Erlebnis nun auf ein neues Level und steigern gleichzeitig die Premium-Attraktivität unserer Marke. Das Team hat großartige Arbeit geleistet und das Feedback unserer Kundinnen und Kunden zeigt deutlich, dass wir ihre Erwartungen erfüllt haben.”

Echtes Omnichannel-Shopping und verbesserte Benutzererfahrung

Durch die Neugestaltung werden die digitalen Kanäle – ganz im Sinne der Wachstumsstrategie „Let it Bloom“ – eng mit dem Filialerlebnis vor Ort verknüpft, beispielsweise durch die prominente Platzierung des Filialfinders, spezieller In-Store-Services und Omnichannel-Angebote wie Click & Collect oder Click & Collect Express (in ausgewählten Ländern verfügbar). Durch die neue Funktion „Lieblingsfiliale“ wird das kanalübergreifende Einkaufen zugleich noch attraktiver: Nach der Auswahl einer bevorzugten oder nahen DOUGLAS oder NOCIBÉ Filiale profitieren Nutzer*innen von zusätzlichen Vorteilen wie Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten, vorausgefüllte Daten für Click & Collect-Bestellungen sowie Benachrichtigungen über bevorstehende Veranstaltungen.

Über die verstärkte Omnichannel-Aktivierung und ein deutlich verbessertes, einheitliches Erscheinungsbild mit mehr Platz für Markenauftritte und einer übersichtlichen, hochwertigen Optik hinaus beinhalten die neuen Websites, Online-Shops und Apps auch eine Vielzahl von UX- & UI-Updates, die Kund*innen dabei unterstützen, schnell die gesuchten Informationen oder Produkte zu finden. Kund*innenorientierung ist für die DOUGLAS Group ein entscheidendes Kriterium: Im Rahmen des Entwicklungsprozesses hat das Projektteam zahlreiche Anwender- und A/B-Tests durchgeführt, um die bestmögliche Kund*innenzufriedenheit zu erreichen.

App als wichtiger Erfolgsfaktor

Das Online-Geschäft ist eine wichtige Säule in der Strategie der DOUGLAS Group und trägt rund ein Drittel zum Gesamtumsatz der Gruppe bei. Im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2023/24 erzielte E-Com ein Umsatzwachstum von 9,8 Prozent (netto). Vor allem die App ist ein starker Wachstumstreiber: Sie verzeichnete im letzten vollen Geschäftsjahr mehr als 125 Millionen Besuche, fördert die Kund*innenbindung und -aktivierung und wirkt zugleich als Omnichannel-Hyperconnector: Rund 24 Prozent der DOUGLAS Group Kund*innen verwenden auch die App.

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.870 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

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DOUGLAS Group setzt starke Finanz- und Geschäftsentwicklung im dritten Quartal 2023/24 fort

• Anhaltend positive Geschäftsentwicklung im 3. Quartal, vorläufige Zahlen bestätigt:
  • Starkes Omnichannel-Wachstum: Konzernumsatz (netto) steigt um 7,3% (berichtet) auf 977,1 Millionen Euro (auf vergleichbarer Fläche, "lfl": +7,4%); Filialumsatz (netto) wächst um 7,2 % und E-Commerce (netto) um 7,5%
  • Bereinigtes EBITDA verbessert sich um 5,6% auf 162,9 Millionen Euro, bereinigte EBITDA-Marge von 16,7% (Vorjahr: 16,9%)
• Neunmonatszeitraum 2023/24 deutlich über Vorjahr – Ergebnis steigt stärker als Umsatz:
  • Konzernumsatz (netto) steigt um 8,7% auf rund 3,5 Milliarden Euro, Filialumsatz (netto) +8,2% und E-Com (netto) +9,8%
  • bereinigtes EBITDA: +11,5% auf 657,1 Millionen Euro; bereinigte EBITDA-Marge: 18,8%
• Prognose für 2023/24 am 17. Juli 2024 angehoben: Erwartetes Umsatzwachstum jetzt bei rund 8,5%; bereinigte EBITDA-Marge deutlich über Vorjahr erwartet; DOUGLAS Group auf gutem Weg zum mittelfristigen Ziel einer bereinigten EBITDA-Marge von rund 18,5%
• Integration der parfumdreams-Logistik in OWAC Hamm erfolgreich abgeschlossen, positiver Effekt auf Profitabilität und Kund*innenerlebnis erwartet; temporäre Beeinträchtigung im Zuge der Integration führte zu einmaligem Rückgang des Segmentumsatzes (netto) um 10,2%
• Weiterentwicklung des Filialnetzes schreitet voran – sehr erfolgreiche Wiedereröffnung von Luxus-Flagship-Store in Wien
• Klare strategische Fokussierung auf Kerngeschäft Premium Beauty: Verkauf von Online-Apotheke Disapo an niederländische MYA Health am 31. Juli 2024 erfolgreich abgeschlossen
• Weiterentwicklung der Premium-Markenpositionierung über Kanäle und Länder hinweg: Premium-Redesign von Website, Online-Shop und App ab September mit verstärkter Omnichannel-Aktivierung und weiterer Standardisierung
• Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „Unser anhaltendes Wachstum bestätigt eindeutig, dass unser Fokus auf Premium-Beauty bei unseren Kund*innen sehr gut ankommt.“

Düsseldorf, 14. August 2024 - Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium Beauty, hat im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2023/24 (April - Juni 2024) ihre starke Finanz- und Geschäftsentwicklung fortgesetzt und die Umsetzung der Strategie „Let it Bloom" voran­getrieben. Seit dem Börsengang im März 2024 hat das Unternehmen die Verschuldung deutlich gesenkt und ihr Profil als kund*innenorientierter Premium-Beauty-Anbieter strategisch geschärft.

Die DOUGLAS Group steigerte im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2023/24 den Umsatz (netto) um 7,3 % auf 977,1 Millionen Euro (Q3 22/23: 910,5 Millionen Euro) und bestätigt damit die am 17. Juli 2024 veröffentlichten vorläufigen Zahlen. Dabei lagen die Filialumsätze (netto) um 7,2% (lfl: +6,3%) und die E-Commerce-Umsätze (netto) um 7,5% (lfl: +9,8%) über dem Vorjahreswert und unterstreichen damit das einzigartig positionierte Omnichannel-Geschäftsmodell der Gruppe.

Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „Die anhaltend starke Entwicklung und das kontinuierliche Wachstum – sogar über unseren Erwartungen – zeigen, wie stabil unser Geschäfts­modell ist. Die volle Fokussierung auf Premium-Beauty ist der richtige Weg für uns und kommt bei unseren Kund*innen sehr gut an. Auf diesem Erfolg und unserer starken Marke bauen wir weiter auf.“

Hohe Nachfrage nach Shopping in den Filialen und persönlicher Beauty-Beratung 

Die Filialen verzeichneten bei Besucher*innen (+16,9%) und Kund*innen (+8,1%) starken Zuwachs – ein klarer Beleg für die Bedeutung des Einkauferlebnisses vor Ort und der persönlichen Beratung im Beauty-Einzelhandel. Das Online-Geschäft machte zugleich rund ein Drittel des Gesamtumsatzes der Group aus und entwickelte sich vor allem in der DACH-Region und in Mittelosteuropa sehr gut.

Die DOUGLAS Group hat die Integration der parfumdreams-Logistik in das OWAC (OWAC = One Warehouse, All Channels) in Hamm erfolgreich abgeschlossen. Bedingt durch vorübergehende Beeinträchtigungen im Zusammenhang mit der Integration sank der Segmentumsatz (netto) von PD/NB um -10,2%. Durch die optimierte Lieferkette erwartet die Gruppe künftig einen erheblichen positiven Effekt auf Kosteneffizienz, Profitabilität und nicht zuletzt das Kund*innenerlebnis.

Von April bis Juni 2024 erzielte die DOUGLAS Group ein bereinigtes EBITDA in Höhe von 162,9 Millionen Euro (Q3 22/23: 154,3 Millionen Euro) – eine Verbesserung von 5,6% gegenüber dem Vorjahr. Dies entspricht einer bereinigten EBITDA-Marge von 16,7% (Q3 22/23: 16,9%).

Das Finanzergebnis wurde durch negative Einmaleffekte von rund 85 Millionen – davon 31 Millionen Euro cash-wirksam – aus der Rückzahlung von besicherten Anleihen und vorrangigen unbesicherten Anleihen im April infolge des Börsengangs des Unternehmens belastet. Das Nettoergebnis belief sich daher auf -71,6 Millionen Euro (Q3 22/23: -26,1 Millionen Euro).

Anhebung der Jahresprognose aufgrund starker Entwicklung in den ersten neun Monaten

Von Oktober 2023 bis Juni 2024 stieg der Nettoumsatz um 8,7% auf rund 3,5 Milliarden Euro (9M 22/23: rund 3,2 Milliarden Euro). Wachstumstreiber waren sowohl die Filialumsätze (netto), die um 8,2% (lfl: +7,4%) stiegen, als auch E-Commerce (netto), das mit 9,8% (lfl: +11,9%) noch stärker zulegte. Im gleichen Zeitraum erwirtschaftete die DOUGLAS Group ein bereinigtes EBITDA von 657,1 Millionen Euro, ein Plus von 11,5% gegenüber dem Vorjahr. Die bereinigte EBITDA-Marge betrug 18,8% (9M 22/23: 18,4%). Der Freie Cashflow stieg auf 465,2 Millionen Euro.

Infolge der anhaltend positiven Geschäftsentwicklung und den guten Umsatzzahlen sowohl im dritten Quartal als auch in den ersten neun Monaten hat die DOUGLAS Group am 17. Juli 2024 ihren Ausblick für das Geschäftsjahr 2023/24 angehoben. Das Unternehmen erwartet nun ein Umsatzwachstum von rund 8,5% (bisher: rund 7%). Bei der mittelfristigen Ergebnisprognose mit einer erwarteten bereinigten EBITDA-Marge von rund 18,5% nach 17,7% im Geschäftsjahr 2022/23 liegt die DOUGLAS Group gut im Plan.

Weiterentwicklung des Filialnetzwerks schreitet voran – große Wiedereröffnung in Wien

Das Filialgeschäft bleibt eine wichtige strategische Säule und Wachstumstreiber für die DOUGLAS Group. Erst kürzlich feierte das Unternehmen die Wiedereröffnung ihres Luxus-Flagship-Stores „House of Beauty" in Wien mit einem großen Festakt und prominentem Besuch von Hollywood-Star und DOUGLAS Group Testimonial Diane Kruger. Auf zwei Stockwerken und einer Verkaufsfläche von insgesamt 795m² bietet der Luxus-Store ein ausgewähltes Sortiment an Marken und Produkten sowie individuelle Schönheitsbehandlungen.

Das Unternehmen ist auf einem guten Weg, sein Ziel von mehr als 200 Neueröffnungen (netto) bis zum Ende 2026 zu erreichen: In den ersten neun Monaten des Geschäftsjahres wurden 38 neue Filialen eröffnet und 69 bestehende Filialen modernisiert (inklusive Standortwechsel). Im gleichen Zeitraum wurden 19 Filialen geschlossen, sechs davon Franchise-Filialen.

100% Beauty, 100% Premium: DOUGLAS Group schärft ihr Profil

Entlang ihrer Wachstumsstrategie „Let it Bloom“ hat die DOUGLAS Group ihr Profil weiter geschärft. Mit dem Ende Juli abgeschlossenen Verkauf der Online-Apotheke Disapo an MYA Health konzentriert sich das Unternehmen vollständig auf das robuste und wachstumsstarke Kerngeschäft Premium-Beauty und strebt das bestmögliche Omnichannel-Einkaufserlebnis für Kund*innen an.

Um die Premium-Positionierung der DOUGLAS Group weiterzuentwickeln über alle Kanäle hinweg in Einklang zu bringen, werden die Group-Websites inklusive Online-Shop und Apps ab Anfang September in einem neuen Look & Feel erstrahlen, das auf den Premium-Anspruch und die Identität der Marke DOUGLAS abgestimmt ist. Ziel der Neugestaltung ist es, ein emotional ansprechendes und inspirierendes Beauty-Erlebnis für Kund*innen zu schaffen – unabhängig davon, auf welchem Gerät sie am liebsten einkaufen. Neben der neuen Benutzer­oberfläche und einer einheitlichen Infrastruktur werden die Online-Kanäle enger mit den DOUGLAS und NOCIBÉ Filialen verknüpft, um Kund*innen ein echtes Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten.

Überblick Finanzergebnisse

Segment-Übersicht: DACHNL (Deutschland / Österreich / Schweiz, Niederlande / Belgien), Frankreich (Frankreich, Monaco), Südeuropa (Kroatien / Slowenien, Italien, Portugal, Spanien / Andorra), Mittelosteuropa / CEE (Bulgarien / Rumänien, Tschechische Republik / Slowakei / Ungarn, Estland, Lettland, Litauen, Polen), PD/NB (Parfumdreams / Niche Beauty)

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.870 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

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IF YOU KNOW YOU KNOW – DOUGLAS Group startet erste internationale Markenkampagne für DOUGLAS COLLECTION

• Kampagnen-Motto #IYKYK (Abkürzung für „IF YOU KNOW YOU KNOW“) greift aktuellen Social-Media-Trend auf und schafft Gesprächswert bei einer jungen Zielgruppe
• Internationale 360-Grad-Aktivierung auf allen Online und Offline-Kanälen zur Steigerung der Bekanntheit von Markenkonzept und beliebten Make-up-Produkten der DOUGLAS COLLECTION
• Eigenmarken sind eine wichtige Säule der gruppenweiten Wachstumsstrategie „Let it Bloom“ 

Düsseldorf, 1. August 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, bewirbt die erfolgreiche Eigenmarke DOUGLAS COLLECTION (in Frankreich NOCIBÉ COLLECTION) ab dem 1. August mit einer 360-Grad-Branding-Kampagne unter dem Motto #IYKYK – IF YOU KNOW YOU KNOW – und startet damit die erste Branding-Kampagne für die Eigenmarke. Die Kampagne konzentriert sich auf das Make-up-Sortiment der DOUGLAS COLLECTION und wird international auf allen Online- und Offline-Kanälen aktiviert.

 „Wir haben mit DOUGLAS nicht nur eine starke, bekannte Retail-Marke im Bereich Premium-Beauty, sondern auch attraktive eigene Produktmarken, die es nur bei der DOUGLAS Group gibt“, sagt Anke Menkhorst, SVP Group Marketing bei der DOUGLAS Group. „Mit ihrer ersten internationalen Omnichannel-Branding-Kampagne wollen wir die Bekanntheit unserer größten Marke, der DOUGLAS COLLECTION, weiter steigern.“

Kampagnenkonzept basiert auf Konsument*innenverhalten und greift Social-Media-Trend auf 

Das aufmerksamkeitsstarke Motto der Kampagne, der Hashtag #IYKYK, greift einen aktuellen Social-Media-Trend auf und spielt auf Insiderwissen an – darauf, dass die DOUGLAS COLLECTION Make-up-Produkte in Premiumqualität bietet, und das zu einem attraktiven Preis. 

„Mit unserer DOUGLAS COLLECTION wollen wir Premium-Beauty ‚demokratisieren‘ und allen zugänglich machen. Unsere Entwicklungen stehen unter dem Motto: Beauty ist ein Recht, kein Privileg!”, sagt Susanne Cornelius, CEO Corporate Brands. „Die Idee für das Konzept der Kampagne entstand aus Erkenntnissen über das Konsument*innenverhalten: Kundinnen und Kunden, die einmal DOUGLAS COLLECTION Produkte ausprobiert haben und um die Premiumqualität wissen, kaufen diese gerne ein zweites Mal – mit anderen Worten: if you know, you know.“

Die Kampagne richtet sich vor allem an eine junge, Social-Media-affine Zielgruppe. Indem sie zum Nachdenken und Diskutieren anregt, sollen die Bekanntheit des Markenkonzepts und der Make-up-Produkte der DOUGLAS COLLECTION gesteigert und die Zielgruppe erweitert werden.

Starker Fokus auf Beauty-Expertise und persönlicher Beratung in den DOUGLAS Filialen

Im Fokus der Kampagne stehen die DOUGLAS COLLECTION Make-up-Bestseller und Produktfavoriten der Kund*innen sowie die Beauty-Expertise der europaweit rund 15.000 Beauty Advisors in den DOUGLAS Filialen. Besonders hervorgehoben werden das Skin Augmenting Hydra Powder und die Lash Curve Mascara als Bestseller und das Lovely Lip Oil als Neuheit. Sie alle zeichnen sich durch hochwertige Formeln, außergewöhnliche Texturen und raffinierte Effekte zu fairen Preisen aus. 

Damit sich Kund*innen direkt selbst von den Produkten überzeugen können, werden vom 5. bis 17. August kostenlose DOUGLAS COLLECTION Make-up Touch-ups in allen DOUGLAS Filialen in Deutschland angeboten. Die Aktion unterstreicht die Premium-Markenpositionierung von DOUGLAS mit starkem Fokus auf Beauty-Expertise, Inspiration und persönlicher Beratung.

Zielgruppenorientierte Omnichannel-Aktivierung

Entsprechend des Omnichannel-Modells der DOUGLAS Group wird die Kampagne international über alle Online- und Offline-Kanäle aktiviert – für ein konsistentes Markenerlebnis an allen Touchpoints. Besonderer Fokus liegt auf einer zielgruppengerechten Social-Media- und Influencer-Aktivierung mit edukativen, interaktiven Content-Formaten und einem innovativen Event-Konzept in Kooperation mit dem Düsseldorfer Café Soulbrunch. Dort können Kund*innen die DOUGLAS COLLECTION Produkte einen Monat lang in besonderer Atmosphäre testen und in Form eines exklusiven, an die Produkte angelehnten #IYKYK-Menüs erleben. Zum Start der lokalen Aktivierung gibt es ein Influencer-Event mit DOUGLAS COLLECTION Masterclass, Food Tasting und weiteren kreativen Aktionen zum Kennenlernen der Produkte auf neue Art und Weise.

Über die Eigenmarken der DOUGLAS Group

Die Eigenmarken sind eine wichtige strategische Säule im Sortiment der DOUGLAS Group und erstrecken sich über alle zentralen Produktkategorien. Sie dienen sowohl der Kund*innenbindung als auch der Erweiterung der Zielgruppe durch attraktive Preispunkte oder das Aufgreifen aktueller Trends.

Die größte Eigenmarke ist die DOUGLAS COLLECTION. Sie ist als Preis-Einstiegs-Marke im Premium-Beauty-Sortiment positioniert und bietet hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen in allen relevanten Kategorien: Hautpflege, Make-up, Haarpflege, Duft und Accessoires. Die drei weiteren Marken, Dr. Susanne von Schmiedeberg, Jardin Bohème und one.two.free!, konzentrieren sich auf ausgewählte Wachstumssegmente wie Hautpflege und Duft. Die DOUGLAS Group arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung ihres Eigenmarkenportfolios mit einer gut gefüllten Produkt- und Innovationspipeline.

Mit einem Umsatzanteil von rund 7,5% im Geschäftsjahr 2022/23 tragen die Eigenmarken zur Profitabilität und zum Wachstum der DOUGLAS Group bei. Im Rahmen der Strategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ soll der Nettoumsatz der Eigenmarken bis zum Jahr 2027 und darüber hinaus weiter gesteigert werden.

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.860 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

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Willem Duthler verlässt die DOUGLAS Group – Sebastiaan de Jong wird neuer CEO BENE

• Willem Duthler tritt zum 9. September 2024 aus persönlichen Gründen als CEO BENE zurück
• Sebastiaan de Jong wird neuer CEO und übernimmt die Verantwortung für alle Omnichannel-Aktivitäten der Länderorganisation, um die Position  von DOUGLAS als führender Anbieter für Premium-Beauty in den Niederlanden und Belgien weiter auszubauen

Düsseldorf, 31. Juli 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, verkündet eine Veränderung in der Geschäftsführung in den Niederlanden und Belgien: Nach mehr als 25 Jahren in verschiedenen Funktionen bei der DOUGLAS Group hat Willem Duthler, CEO BENE, beschlossen, das Unternehmen zum 9. September 2024 aus persönlichen Gründen zu verlassen. Sein Nachfolger als CEO Niederlande und Belgien wird Sebastiaan de Jong.

Sebastiaan de Jong bringt eine große Expertise aus verschiedenen Einzelhandelsfunktionen in die DOUGLAS Group ein. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in internationalen Führungspositionen bei der niederländischen Drogeriekette Etos sowie den niederländischen Einzelhändlern Ahold und Intergamma Benelux verfügt er über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Umsetzung von Wachstums- und Innovationsstrategien im Einzelhandel. Sebastiaan de Jong wird am 12. August 2024 bei der DOUGLAS Group beginnen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, bevor er im September die Nachfolge von Willem Duthler antritt.

„Ich freue mich sehr, dass wir Sebastiaan für diese Position gewinnen konnten. Seine Expertise im europäischen Einzelhandel in Kombination mit seinem integrativen Führungsstil und seiner Fähigkeit, starke Teams zu bilden, wird uns dabei helfen, unsere Strategie „Let it Bloom“ in den Niederlanden und Belgien weiter umzusetzen. Wir freuen uns auf die künftige Zusammenarbeit und wünschen Sebastiaan einen guten Start”, sagte Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group.

Willem Duthler kam 1998 als Commercial Manager zu DOUGLAS und wurde 2005 CEO für die Niederlande. Zusätzlich zu dieser Position hatte er Mandate als CEO in der Tschechischen Republik, Lettland und Litauen sowie in Deutschland und der Schweiz inne, bevor er 2017 seine derzeitige Position übernahm. Unter seiner Führung hat die DOUGLAS Group bedeutende Meilensteine erreicht: Dank eines hervorragenden Teams konnte das Unternehmen seine Marktpräsenz in den Niederlanden ausbauen und befindet sich auch in Belgien auf einem erfolgreichen Wachstumskurs. 

„Wir möchten Willem für seinen wichtigen Beitrag zum Wachstum unseres Unternehmens danken – nicht nur in den Niederlanden und Belgien. Willem hat ein starkes Team aufgebaut und durch seine Erfahrung noch besser gemacht. Er war für uns eine unschätzbare Führungspersönlichkeit, mit Weitblick und Leidenschaft über 26 Jahre hinweg. Ich habe unsere Zusammenarbeit sehr geschätzt”, sagte Sander van der Laan. „Wir wünschen ihm alles Gute für seinen neuen Lebensabschnitt.”

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.860 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

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Willem Duthler

DOUGLAS Group hebt Umsatzprognose für GJ 2023/24 an und verkauft Online-Apotheke Disapo

• Erwartetes Umsatzwachstum für das laufende Geschäftsjahr von nun rund 8,5%
• Anhaltend positive Geschäftsentwicklung:
  • Starke Q3-Ergebnisse auf Basis vorläufiger Zahlen: Konzernumsatz (netto) steigt um 7,3% im Zeitraum April bis Juni; Wachstum von Stores (+7,2%) und E-Com (+7,5%) getragen
  • Konzernumsatz (netto) steigt in ersten neun Monaten (Oktober 2023 – Juni 2024) um 8,7%; Filialumsatz wächst um 8,2%, E-Com-Umsatz um 9,8% (vorläufige Zahlen)
• Für das laufende Geschäftsjahr erwartet die DOUGLAS Group eine deutliche Steigerung der bereinigten EBITDA-Marge ggü. dem Vorjahr; Unternehmen ist auf gutem Weg, mittelfristiges Ziel einer bereinigten EBITDA-Marge von rund 18,5% zu erreichen
• Klarer Fokus auf wachsendem Kerngeschäft Premium-Beauty: Verkaufsvertrag für Online-Apotheke Disapo am 16. Juli 2024 unterzeichnet; Closing bis Ende Juli 2024 erwartet

Düsseldorf, 17. Juli 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, hebt ihre Umsatzprognose (netto) für das laufende Geschäftsjahr nach der anhaltend positiven Geschäftsentwicklung und starken vorläufigen Zahlen für das dritte Quartal und die ersten neun Monate von bisher rund 7% auf rund 8,5% an. Gleichzeitig ist das Unternehmen auf einem guten Weg, seine mittelfristige Ergebnisprognose mit einer erwarteten bereinigten EBITDA-Marge von rund 18,5% zu erreichen – nach 17,7% im Vorjahr. Im Rahmen von „Let it Bloom“ treibt die DOUGLAS Group zudem die strategische Fokussierung auf das wachstumsstarke Kerngeschäft Premium-Beauty weiter voran: Die Online-Apotheke Disapo wird an MYA Health B.V. verkauft.

Starkes drittes Quartal und erste neun Monate im laufenden Geschäftsjahr

Auf Basis vorläufiger Zahlen hat die DOUGLAS Group ihren Wachstumskurs fortgesetzt und den Konzernumsatz (netto) im Zeitraum April bis Juni um 7,3% gesteigert. Das Wachstum wurde von beiden Kanälen getrieben: Das Filialgeschäft (netto) legte um 7,2% zu, E-Com (netto) um 7,5%.

Der Konzernumsatz (netto) stieg in den ersten neun Monaten (Oktober 2023 – Juni 2024) um 8,7% auf 3,5 Milliarden Euro an (VJ: 3,2 Milliarden Euro). Das Filialgeschäft wuchs um 8,2%, das Online-Geschäft noch stärker (+9,8%). Die gute Performance bekräftigt den Erfolg des Omnichannel-Modells der Group.

Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „Wir haben uns in den letzten Jahren und Monaten stark entwickelt und unseren Umsatz im dritten Quartal erneut gesteigert. Wir wachsen schneller als erwartet und werden zur gleichen Zeit immer profitabler. Genau so wollen wir weitermachen.“

Die vollständigen Finanzzahlen für das dritte Quartal werden am 14. August 2024 veröffentlicht.

Klarer Fokus auf Premium-Beauty – Verkauf von Disapo an MYA Health B.V. nahezu abgeschlossen

Nach erfolgreicher Due Diligence wurde der Kaufvertrag für Disapo am 16. Juli 2024 von MYA Health B.V. unterzeichnet. Die Transaktion wird voraussichtlich Ende Juli 2024 abgeschlossen. Durch den Verkauf des Online-Apothekengeschäfts erwartet die DOUGLAS Group zukünftig Verbesserungen in der Profitabilität.

Die DOUGLAS Group hatte Disapo 2022 im Rahmen ihrer damaligen Strategie, in den Apotheken­markt einzutreten und Beauty und Gesundheit zusammenzuführen, übernommen. Mit seiner neuen Wachstumsstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ hat das Unternehmen Anfang 2023 beschlossen, den Fokus in stationären Geschäften und Online-Shops wieder auf das robuste und stark wachsende Kerngeschäft Premium-Beauty zu legen. In diesem Zug hat die DOUGLAS Group verschiedene strategische Optionen für ihr Online-Apothekengeschäft geprüft und sich schließlich zum Verkauf von Disapo an MYA Health entschieden.

Disapo beschäftigt derzeit rund 90 Mitarbeiter*innen. Der Verkauf des Unternehmens hat zum jetzigen Zeitpunkt keine Auswirkungen auf die Mitarbeiter*innen und den Geschäftsbetrieb. MYA Health wird im Zuge der Transaktion alle Anteile und Aktivitäten von Disapo übernehmen, einschließlich der Lagerbestände, des Logistikzentrums in der Nähe von Aachen sowie aller Vermögenswerte und des geistigen Eigentums.

Über Disapo und MYA Health

Die Online-Apotheke Disapo B.V. hat ihren Hauptsitz im niederländischen Heerlen. Von ihrem eigenen Logistikzentrum in der Nähe von Aachen aus versendet Disapo eine breite Palette von rezeptfreien und verschreibungspflichtigen Medikamenten sowie Kosmetika und Nahrungs­ergänzungsmitteln.

MYA Health mit Sitz in Amsterdam betreibt eine mobile App mit Serviceangeboten zu Rezepten und verschreibungspflichtigen Arzneimitteln, die 2021 von Christian-Alexander Vry und Dr. Daniel Lewinski gegründet wurde. MYA Health wird von einer Reihe von Investoren unterstützt, darunter die Fiege Logistics. Durch den Zusammenschluss von MYA und Disapo entsteht ein digitales all-in-one Angebot für Menschen, die auf rezeptpflichtige Medikamente angewiesen sind.

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.860 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

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DOUGLAS Group feiert Wiedereröffnung des House of Beauty in Wien

• DOUGLAS eröffnet Luxus-Flagship-Store in einer der exklusivsten Einkaufsstraßen Wiens nach wenigen Wochen Umbauzeit
• Große Eröffnungsfeier vom 18. bis 20. Juli mit zahlreichen Highlights und Aktionen 
• Modernes Filial-Konzept trifft auf historischen Wiener Luxus und überzeugt durch große Auswahl an exklusiven Premiummarken und individuellen Beauty-Services 

Wien, 1. Juli 2024 – Mitten in Wien, im denkmalgeschützten Porzellanwarenhaus von Ernst Wahliss, eröffnet DOUGLAS seinen Luxus-Flagship-Store wieder. Nach Schließung Mitte April erstrahlt der Store nach nur wenigen Wochen Umbauphase wieder in neuem Glanz. Wiener und auch internationale Kund*innen erwartet ab dem 1. Juli ein umfangreiches und luxuriöses Produktportfolio sowie individuelle Services auf zwei Etagen mit insgesamt 795 Quadratmetern. 

„Unser neuer Store auf der Kärntner Straße 17, mitten im Herzen von Wien, stellt ein herausragendes Beispiel unserer Strategie dar“, sagt Veit Weiland, CEO DOUGLAS DACH. „Es ist ein Dreiklang aus ikonischer Architektur, historischer Urbanität sowie Luxus und Expertise auf der Fläche. Wien ist eine kulturelle Hochburg, Zentrum und Anlaufstelle für europäische und internationale Kund*innen, die Qualität, Service, Inspiration und exklusive Produkte wertschätzen. Hier wird unseren Kund*innen ein auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes, luxuriöses Erlebnis beim Einkaufen ermöglicht. Die strategische Optimierung unseres Filialnetzes ist ein wesentlicher Bestandteil der gruppenweiten Omnichannel-Strategie ‚Let it Bloom – DOUGLAS 2026‘. Das House of Beauty in Wien markiert damit nicht nur einen bedeutsamen und wichtigen Meilenstein in Österreich, sondern auch europaweit innerhalb der DOUGLAS Group unsere Strategie langfristig und nachhaltig umzusetzen. Für uns steht fest: die Stores sind und bleiben eine wichtige Anlaufstelle für unsere Kund*innen.“ 

Tradition trifft auf Luxus: Das DOUGLAS House of Beauty in Wien

Mit ihrer einzigartigen porzellanverkleideten Fassade, im repräsentativen Stil des Historismus, ist die Kärntner Straße 17 eine der bekanntesten Adressen Wiens. Hier erstreckt sich großzügig auf zwei Etagen das Wiener House of Beauty, in dem historistische Bauelemente mit hochwertigen Materialien in einem modernen Farbkonzept aus Weiß, Schwarz und Grau mit goldenen Akzenten zu einem exklusiven Shopping-Ambiente mit Wohlfühlfaktor verschmelzen. Die Innenausstattung folgt einem stringenten, ästhetischen Schema, das abwechslungsreiche Produktinszenierungen und Servicepoints zu einem einladenden und funktionalen Retail-Konzept verbindet. Der Beauty-Liebling in der belebten Innenstadt inszeniert exklusive Marken wie Nars, Drunk Elephant und Charlotte Tilbury innerhalb ansprechender Themenwelten und bietet neue, innovative Beauty-Anwendungen.

Produktvielfalt in den DOUGLAS Markenwelten

Im Erdgeschoss des DOUGLAS Stores können Kund*innen die thematisch unterteilte Themen-, Marken- und Produktwelten erleben. Von Gesichtspflege-Brands bis hin zu angesagten Trendmarken dekorativer Kosmetik präsentiert der Store einen sorgfältig kuratierten Markenmix aus Innovationen, Bestsellern und Klassikern. Im Obergeschoss findet sich ein vielfältiges Luxus- und Nischenduft-Sortiment, zu dessen Highlight-Marken unter anderem XERJOFF, Versace Atelier und Creed zählen. Zentrales Element des umfangreichen Sortiments ist eine Luxus-Markenwelt, zu der unter anderem Chanel, Armani, Tom Ford, Lancôme und Österreichs Exklusivmarken Charlotte Tilbury, Carolina Herrera, Augustinus Bader und Dr. Barbara Sturm zählen. Die Klassiker werden durch junge Brands wie Sol de Janeiro, MAC und Kylie Cosmetics erweitert. 

Umfassende Auswahl an individuell abgestimmten Services und Beauty Suite

DOUGLAS Kund*innen dürfen sich auf ein professionelles und individuelles Shopping-Erlebnis freuen: Von Waxing und Zupfen, über Färben, bis zum Brow-Lifting – an der Benefit Brow Bar werden die Augenbrauen gekonnt in Szene gesetzt. Zusätzlich dazu bietet das Service-Portfolio auch eine professionelle, kostenlose Hautanalyse für personalisierte Pflege- und Produktempfehlungen. Highlight des vielseitigen Store-Konzepts ist die neue Beauty Suite im zweiten Geschoss: Hier werden perfekt abgestimmte Pflege-Treatments der Markenpartner Sensai, La Prairie, Babor, Dermalogica, Dr. Susanne von Schmiedeberg und La Mer sowie innovative, luxuriöse Gesichtsbehandlungen wie Microneedling, Microdermabrasion, Ultraschall und Hydrafacial, als auch Mani- und Pediküre angeboten. Für alle, bei denen es schnell gehen muss, bietet der Store einen After Work Make-up Service an, bei dem Kund*innen in 15 Minuten top gestylt in den Abend entlassen werden. 

Große Feier zur Eröffnung

Von Gewinnspielen, über Glücksradverlosungen und Produkte zum Testen, bis hin zu Fotospots und Produktberatungen – bei der großen Eröffnungsfeier ab dem 18. Juli können sich die Wiener Kund*innen drei Tage lang auf vielfältige Aktionen, Angebote und besonderes Beauty-Entertainment freuen. Auf einer Eventfläche direkt vor dem Store wird es unter anderem auch eine Styling-Station von GHD geben.

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.860 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

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DOUGLAS Group testet KI-gestützten Beauty Advisor Chatbot auf Basis von Google Cloud

• Erster interner Test von KI-gestütztem Beauty Advisor Chatbot als neueste Innovation im Rahmen der Strategie der DOUGLAS Group, das Omnichannel-Einkaufserlebnis zu verbessern und ihr breites KI-Technologieportfolio zu erweitern
• Entwicklung unter Einsatz neuester GenAI-Modelle von Google Cloud
• KI Beauty Advisor Chatbot POC bietet personalisierte Produktempfehlungen und Beratung
• Philipp Andrée, Chief Commercial Officer DOUGLAS Group: „Unsere Zusammenarbeit mit Google Cloud und der frühe Test eines KI Beauty Advisor Chatbots sind Ausdruck unseres Engagements für Innovation – und dafür, das Shopping-Erlebnis ständig weiterzuentwickeln.“

Düsseldorf, 5. Juni 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, testet einen KI-gestützten Beauty Advisor Chatbot als neueste Innovation im Zuge ihrer Strategie, das Omnichannel-Erlebnis zu verbessern. Das Unternehmen baut damit sein breites KI-Technologieportfolio weiter aus. Durch den Einsatz der hochmodernen KI-Technologie von Google Cloud kann der Proof of Concept (POC) des Chatbots Kund*innen mit personalisierten Produkt­empfehlungen, Beauty-Tipps und Anregungen für die tägliche Pflege sowie mit Ratschlägen für den Geschenkekauf auf Grundlage individueller Vorlieben und dynamischer Konversationen unterstützen und inspirieren. Während der frühen Testphase ist der Chatbot nur für Mitarbeiter*innen der DOUGLAS Group verfügbar. Ob er letztlich auch für Kund*innen ausgerollt wird, hängt maßgeblich von den Ergebnissen der aktuellen Testphase ab.

KI bringt Kund*innenerfahrung und Betriebsmodell voran

Die DOUGLAS Group prüft und entwickelt kontinuierlich neue Ideen und Lösungen, um das Einkaufserlebnis für Kund*innen zu verbessern – sowohl online als auch offline. In der Vergangenheit hat das Unternehmen bereits mehrere digitale Innovationen in Filialen und Apps eingeführt, darunter ein Hautanalyse-Tool, mit dem Kund*innen ihren Hauttyp bestimmen können, einen Fragrance Finder, der ihnen hilft, den perfekten Duft zu finden, und den Beauty Mirror, mit dem Kund*innen dank Augmented Reality verschiedene Kosmetikprodukte virtuell testen können.

Über diese Frontend-Tools hinaus setzt die Gruppe KI auch in weiten Teilen ihrer Organisation ein, beispielsweise bei der Preisgestaltung, der Nachfrageprognose und der Beschaffung. Auch im Marketing kommt generative KI zum Einsatz, um die Erstellung von Texten und Bildern zu beschleunigen und die Budgetplanung zu optimieren.

Integration von Beauty-Profil für personalisierte Shopping-Beratung

Der neue KI Beauty Advisor Chatbot POC ist das jüngste Beispiel für die Innovationskraft der Gruppe. Er verwendet die fortschrittliche Technologie von Google Cloud, um durch das umfangreiche Online-Sortiment der DOUGLAS Group zu navigieren. Indem er die Vorlieben der Kund*innen versteht und antizipiert, verbessert der Chatbot das Einkaufserlebnis und macht es intuitiver, bequemer und effizienter. Der Chatbot ist so konzipiert, dass er, wenn Kund*innen eingeloggt sind, die Angaben aus ihrem Beauty-Profil – wie zum Beispiel Produktpräferenzen und Informationen aus der Hauttyp-Analyse – dynamisch integriert, um ein hochpersonalisiertes Erlebnis zu bieten.

Fragt man den Chatbot beispielsweise „Welches feuchtigkeitsspendende Serum ist für trockene Haut geeignet?“, so kann er unter Berücksichtigung von Produktdaten wie Inhaltsstoffen, Marken, Preis und persönlichen Vorlieben spezifische und maßgeschneiderte Produktempfehlungen aus der breiten Produktpalette der DOUGLAS Group bereitstellen.

KI revolutioniert die Interaktion zwischen Kund*innen und Marken

Philipp Andrée, Chief Commercial Officer der DOUGLAS Group, sagte: „Unsere Zusammenarbeit mit Google Cloud und der frühe Test eines KI Beauty Advisor Chatbots sind Ausdruck unseres Engagements für Innovation – und dafür, das Shopping-Erlebnis ständig weiterzuentwickeln. Kundinnen und Kunden erwarten heutzutage ein hochgradig personalisiertes Einkaufserlebnis und individuelle Inspiration. Mit Innovationen wie einem KI Beauty Advisor Chatbot arbeiten wir daran, diese Bedürfnisse zu erfüllen. Durch die Zusammenarbeit mit Google Cloud, einem führenden Player im Bereich KI-Technologie, können wir auf Experten-Know-how zurückgreifen, mit neuen Services und Angeboten experimentieren und so das Omnichannel-Einkaufserlebnis weiter im Sinne unserer Kundinnen und Kunden optimieren.“

Bernd Wagner, Managing Director Google Cloud in Deutschland, sagte: „Unsere Zusammenarbeit mit der DOUGLAS Group markiert einen wichtigen Schritt dafür, hochmoderne KI-Anwendungen im Einzelhandel zu etablieren. Der KI Beauty Advisor Chatbot, der gemeinsam mit Google Cloud entwickelt wird, demonstriert eindrücklich, wie Technologie die Art und Weise verändern kann, wie Verbraucher mit Marken und Produkten interagieren – entscheidende Faktoren für den zukünftigen Erfolg eines Unternehmens.“

Der Chatbot befindet sich derzeit in einem frühen Teststadium und wird mithilfe des internen Feedbacks weiter optimiert. Die  Erfüllung der höchsten Standards in Bezug auf Leistung und Zuverlässigkeit ist Voraussetzung für einen möglichen Rollout an Kund*innen.

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.860 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

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Assets

DOUGLAS Group beschleunigt Wachstum, verbessert Profitabilität und erhöht finanziellen Spielraum

• Starke Q2-Ergebnisse bestätigen vorläufige Zahlen und beschleunigtes Wachstum:
  • Ausgewiesener Konzernumsatz (netto) steigt um 11,5% (berichtet) auf rund 958 Millionen Euro (auf vergleichbarer Fläche, "lfl": +10,7%): Filialumsatz (netto) steigt um 11,9%, E-Commerce (netto) um 10,7%
  • Bereinigtes EBITDA verbessert sich um 16,2% auf 145,9 Millionen Euro, bei bereinigter EBITDA-Marge von 15,2% (Vorjahr: 14,6%)
• Positive Entwicklung in den ersten sechs Monaten des GJ (Oktober 2023 – März 2024):
  • Ausgewiesener Konzernumsatz (netto) steigt um 9,3% auf rund 2,5 Milliarden Euro: Filialumsatz (netto) plus 8,6%, E-Commerce (netto) plus 10,7%
  • Bereinigtes EBITDA um 13,6% auf 494,2 Millionen Euro verbessert; bereinigte EBITDA-Marge um 0,7 Prozentpunkte auf 19,7% gestiegen
  • Freier Cashflow von 363,4 Millionen Euro
• Schuldenabbau und erhöhter finanzieller Spielraum durch erfolgreichen Börsengang an der Frankfurter Börse im März 2024; einmalige Aufwendungen im Zusammenhang mit dem Börsengang belasteten das Ergebnis um 37 Millionen Euro
• Umfassende Refinanzierung zu verbesserten Konditionen nach Börsengang: Nettoverschuldung um rund 1,3 Milliarden Euro reduziert, Verschuldungsgrad sinkt von 5,0x (31.03.2023) auf 2,7x (31.03.2024)
• Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „Mit einem starken zweiten Quartal haben wir unseren Wachstumstrend und unsere Marktposition bestätigt und setzen unsere positive Entwicklung fort."
• Wichtige Meilensteine bei der Umsetzung der Unternehmensstrategie „Let it Bloom“ erreicht, unter anderem in den Bereichen Lieferkette und Technologie 

Düsseldorf, 29. Mai 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, hat ihr profitables Wachstum im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2023/24 (Januar – März 2024) beschleunigt – mit zweistelligen Zuwachsraten sowohl offline als auch online.

Die DOUGLAS Group bestätigt damit die am 15. April 2024 veröffentlichten vorläufigen Zahlen. Das Unternehmen steigerte den Konzernumsatz (netto) um 11,5% auf rund 958 Millionen Euro (Q2 2022/23: knapp 860 Millionen Euro). Sowohl die Filialen als auch das E-Com-Geschäft entwickelten sich gut: Der Filialumsatz (netto) stieg um 11,9% (lfl: +10,8%) und das E-Com-Geschäft (netto) um 10,7% (lfl: +10,4%). Durch die anhaltende Wachstumsdynamik ist der Konzernumsatz nun elf Quartale in Folge gestiegen.

Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „Wir haben unseren Trend und unsere Marktposition mit einem starken zweiten Quartal und einer guten Performance in allen unseren Segmenten bestätigt. Unser Omnichannel-Modell ist ein klarer Wachstumstreiber, während wir gleichzeitig die Kosten im Griff behalten und damit unsere Profitabilität weiter verbessert haben. Mit unserer Refinanzierung haben wir unseren finanziellen Spielraum zudem erheblich erweitert. Damit sind wir in einer hervorragenden Position, um unsere Jahres- und Mittelfristprognose zu erfüllen."

Im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2023/24 hat die DOUGLAS Group die Profitabilität weiter verbessert und ein bereinigtes EBITDA in Höhe von 145,9 Millionen Euro (Q2 2022/23: 125,5 Millionen Euro) erzielt, ein Plus von 16,2% gegenüber dem Vorjahr. Dies entspricht einer bereinigten EBITDA-Marge von 15,2% und einem Anstieg von 0,6 Prozentpunkten. Alle Segmente haben positiv zum Umsatz und bereinigten EBITDA beigetragen. Das Nettoergebnis von Januar bis März belief sich auf ‑41,3 Millionen Euro (Q2 2022/23: -42,2 Millionen Euro) und wurde von verschiedenen Einmaleffekten beeinflusst, unter anderem durch Sonderaufwendungen im Zusammenhang mit dem Börsengang an der Frankfurter Wertpapierbörse im März 2024 und einen positiven Einmaleffekt im Finanzergebnis aufgrund der Bewertung von Anleihen und damit verbundenen Vermögenswerten.

Starke Dynamik in den ersten sechs Monaten des Geschäftsjahrs

Von Oktober 2023 bis März 2024 erzielte die DOUGLAS Group einen Nettoumsatz von rund 2,5 Milliarden Euro (+9,3%) und erwirtschaftete ein bereinigtes EBITDA in Höhe von 494,2 Millionen Euro, eine deutliche Verbesserung von 13,6% gegenüber dem Vergleichszeitraum des Geschäfts­jahres 2022/2023. Im ersten Halbjahr stiegen die Umsätze in Filialen (netto) um 8,6% (lfl: +7,7%) und online (netto) um 10,7% (lfl: +10,5%) – ein Beleg für die Widerstandsfähigkeit des Omnichannel-Ansatzes und die anhaltende Kund*innennachfrage über alle Kanäle hinweg. Das Nettoergebnis lag in den ersten sechs Monaten bei 83,9 Millionen Euro (H1 2022/23: 71,0 Millionen Euro) und damit 18,1% über dem Vorjahreswert. Neben den Kosten für den Börsengang, die vor allem im zweiten Quartal anfielen, wurde das Halbjahr durch diverse Einmaleffekte im Finanzergebnis beeinflusst. Der freie Cashflow belief sich auf 363,4 Millionen Euro gegenüber 237,8 Millionen Euro im Vorjahr.

Die DOUGLAS Group hat im April 2024 nach der Notierung an der Frankfurter Wertpapierbörse eine umfassende Refinanzierung abgeschlossen und ihre Nettoverschuldung durch den Haupterlös aus dem Börsengang, eine Eigenkapitalzuführung von CVC und der Familie Kreke sowie vorhandene Liquidität um rund 1,3 Milliarden Euro reduziert. Die neue Finanzierung zu verbesserten Konditionen wird voraussichtlich zu einer Reduzierung der jährlichen Zinsaufwendungen von bis zu 100 Millionen Euro führen. Der Verschuldungsgrad sank innerhalb eines Jahres von 5,0x zum 31.03.2023 auf 2,7x zum 31.03.2024 deutlich. Das Unternehmen strebt einen weiteren Abbau der Verschuldung an und erwartet dementsprechend positive Auswirkungen auf das zukünftige Nettoergebnis.

Konsequente Umsetzung von „Let it Bloom - DOUGLAS 2026“

Die starke Geschäftsentwicklung wurde sichtlich durch die Umsetzung der Unternehmensstrategie „Let it Bloom“ getrieben. Die DOUGLAS Group hat zuletzt weitere strategische Entscheidungen getroffen und wichtige Meilensteine erreicht, welche das zukünftige Wachstum unterstützen sollen:

1. Ausbau des Filialnetzes: Die DOUGLAS Group baut ihr Filialnetz europaweit weiter aus und hat in den ersten sechs Monaten des Geschäftsjahres 10 Filialen netto neu eröffnet sowie 37 Filialen modernisiert. Für das laufende Geschäftsjahr erwartet das Unternehmen mehr als 40 weitere Neueröffnungen und liegt damit voll im Plan, das Ziel von über 200 Neueröffnungen (netto) bis zum Ende des Geschäftsjahres 2025/26 zu erreichen. Darüber hinaus beabsichtigt die DOUGLAS Group, ebenfalls bis zum Ende des Geschäftsjahres 2025/26 mehr als 400 Filialen zu modernisieren.
2. Omnichannel-Lieferkette: Die DOUGLAS Group setzt ihr zukunftsweisendes OWAC-Modell (OWAC = One Warehouse, All Channels) in ganz Europa um. Zu den Vorteilen des OWAC-Modells gehören unter anderem eine verbesserte Warenverfügbarkeit in Filialen und E-Commerce sowie verkürzte Lieferzeiten bei Online-Bestellungen durch Kund*innen. Anfang 2024 wurde ein neues OWAC-Logistikzentrum in Toledo bei Madrid eröffnet; weitere OWACs sind bereits in Deutschland (Hamm), Italien (Bologna) und Frankreich (Lille) in Betrieb. Für den wachsenden CEE-Markt sind derzeit zwei neue OWACs in Planung. Um der starken Entwicklung der beiden Online-Pure-Player Parfumdreams und Niche Beauty Rechnung zu tragen, hat die DOUGLAS Group darüber hinaus auch in ihrer Lieferkette Meilensteine erreicht: Die PD-Logistik wird derzeit in das DACH-OWAC in Hamm integriert, und Niche Beauty hat kürzlich ein neues Lager in der Nähe von Dortmund bezogen.
3. Einheitliche IT-Landschaft: Um Effizienz und Agilität zu verbessern, implementiert die DOUGLAS Group in einem mehrstufigen Projekt eine einheitliche Systemlandschaft und IT-Architektur in allen Ländern. Die Abläufe in Länder-Clustern und einzelnen Ländern werden somit eng aufeinander abgestimmt und durch zentral definierte, gruppenweite Standards und Prozesse gesteuert. Im Rahmen des Projekts wird darüber hinaus SAP SuccessFactors gruppenweit als zentrale HR-Plattform eingeführt und im Modulumfang die gesamte Employee Journey abbilden.

DOUGLAS Group bestätigt Ausblick für das Geschäftsjahr 2023/24

Die DOUGLAS Group prognostiziert für das Geschäftsjahr 2023/24 und auch mittelfristig einen Umsatzanstieg (netto) von rund 7%, getrieben von beiden Kanälen mit einem erwarteten Anstieg des Filialumsatzes (netto) im mittleren einstelligen Prozentbereich und einem erwarteten Anstieg des E‑Com-Umsatzes (netto) im hohen einstelligen Prozentbereich. Die positive EBITDA-Entwicklung liegt im Rahmen der Erwartungen, um das Ziel einer bereinigten EBITDA-Marge von rund 18,5% zu erreichen. Mit den in der ersten Hälfte des Geschäftsjahres 2023/24 erzielten Ergebnissen ist die DOUGLAS Group in einer guten Ausgangsposition, um die Prognose zu erfüllen und sowohl die diesjährigen Ziele als auch die mittelfristigen Erwartungen zu erreichen.

Überblick Finanzergebnisse

* Bis zum 31. März 2024 wurde nur ein Teil der Erlöse aus dem Börsengang und der Eigenkapitalzuführung zur Rückzahlung der Finanzschulden verwendet. Die vollständige Refinanzierung wurde am 15. April 2024 wirksam.

Segment-Übersicht: DACHNL (Österreich, Belgien, Deutschland, Schweiz, Niederlande), Frankreich (Frankreich, Monaco), Südeuropa (Andorra, Kroatien, Italien, Portugal, Slowenien, Spanien), CEE = Mittel- und Osteuropa (Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei), PD/NB (Parfumdreams, Niche Beauty)

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.860 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

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DOUGLAS Group eröffnet 150. Filiale in Polen und setzt Wachstumskurs in Mittel- und Osteuropa fort

• Neue Filiale in der Altstadtgalerie von Leszno am heutigen Freitag eröffnet
• Präsenz in Zentralosteuropa (CEE) kontinuierlich ausgebaut: Sechs Store-Eröffnungen und fünf Modernisierungen im laufenden Geschäftsjahr 2023/24 (seit Oktober 2023)

Warschau, 26. April 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, baut ihr Filialnetz in ganz Europa weiter aus und hat heute die 150. DOUGLAS Filiale in Polen eröffnet. Die neue Filiale in der Altstadtgalerie von Leszno bietet eine völlig neues Einkaufserlebnis und führt die Offline- und Online-Welt zusammen. Mit diesem Schritt setzt die DOUGLAS Group ihre Expansionsstrategie in Zentralosteuropa (CEE) fort und forciert das Wachstum sowohl in großen Metropolen als auch in kleineren Städten.

Seit dem Markteintritt in Polen vor mehr als 23 Jahren hat das Unternehmen seine Präsenz mit der Eröffnung neuer Filialen und der Modernisierung bestehender Filialen kontinuierlich ausgebaut. Im aktuellen Geschäftsjahr hat die DOUGLAS Group in Polen bereits sechs neue Filialen eröffnet und fünf weitere Filialen modernisiert. 

„Der Beauty-Markt ist sehr dynamisch und von sich ständig verändernden Trends geprägt. Wir wollen immer nah an unseren Kundinnen und Kunden sein und direkt auf ihre Bedürfnisse eingehen. Mit unserem neuen Store in der Altstadtgalerie von Leszno bieten wir ihnen ein einzigartiges Premium-Beauty-Einkaufserlebnis im Herzen der Altstadt. Filialen sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Omnichannel-Strategie und die Eröffnung der 150. Filiale in Polen ist ein weiterer Meilenstein bei der Erreichung unserer langfristigen Ziele“, sagte Agnieszka Mosurek-Zava, CEO DOUGLAS Polen.

Einzigartiges Einkaufserlebnis und individueller Service

Der neue Store in der Altstadtgalerie von Leszno hat eine Verkaufsfläche von 196 Quadratmetern und ist das zweite Geschäft in der Stadt Leszno. Er bietet Kund*innen eine Vielzahl verschiedener Produkte und Beauty-Services, darunter kostenlose, auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Beratungen bei der Auswahl der passenden Produkte in den Bereichen Hautpflege, Make-up und Düfte, sowie exklusive Spa-Räume und moderne mobile Behandlungskabinen. Das Sortiment umfasst mehr als 4.000 Produkte und fast 80 Marken, darunter weltweit bekannte und Premiummarken wie Dr. Susanne von Schmiedeberg, Sol de Janeiro, Yves Saint Laurent, Estée Lauder und Sensai. Kund*innen können ebenso kostenlose Hautanalysen mit professionellen Diagnosegeräten oder eine kostenlose 15-minütige Make-up-Behandlung in Anspruch nehmen.

Zusammenführung von Offline und Online

Im Rahmen der Wachstumsstrategie „Let it Bloom“ entwickelt die DOUGLAS Group ihr Produktangebot ständig weiter und hat bereits fast 1.500 Marken im Portfolio. Im Einklang mit der Omnichannel-Strategie bietet die neue Filiale in Leszno ein einheitliches Kund*innenerlebnis, das Offline- und Online-Shopping nahtlos miteinander verbindet: So können Kund*innen beispielsweise über den Click & Collect-Service einkaufen oder sich Produkte mit der Hilfe von Beauty Advisors direkt in der Filiale online bestellen – entweder nach Hause oder kostenlos in eine DOUGLAS Filiale.

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie ‚Let it Bloom – DOUGLAS 2026‘. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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DOUGLAS Group senkt Verschuldung um 1 Milliarde Euro und steigert finanzielle Flexibilität

DIESE MITTEILUNG DIENT AUSSCHLIESSLICH ZU INFORMATIONSZWECKEN UND STELLT WEDER EIN ANGEBOT ODER EINE AUFFORDERUNG ZUM VERKAUF ODER ZUR AUSGABE VON WERTPAPIEREN DER DOUGLAS AG, DER KIRK BEAUTY SUN GMBH ODER DER DOUGLAS SERVICE GMBH DAR, NOCH IST SIE TEIL EINES SOLCHEN ANGEBOTS ODER EINER SOLCHEN AUFFORDERUNG ZUM KAUF ODER ZUR ZEICHNUNG VON WERTPAPIEREN.

NICHT ZUR DIREKTEN ODER INDIREKTEN FREIGABE, VERÖFFENTLICHUNG ODER VERTEILUNG IN DEN VEREINIGTEN STAATEN, AUSTRALIEN, KANADA, SÜDAFRIKA, JAPAN ODER EINER ANDEREN JURISDIKTION, IN DER EINE SOLCHE FREIGABE, VERÖFFENTLICHUNG ODER VERTEILUNG UNGESETZLICH WÄRE ODER EINE REGISTRIERUNG ODER ANDERE MASSNAHMEN ERFORDERN WÜRDE.

• Neue Finanzierung zu stark verbesserten Konditionen; Reduzierung der jährlichen Zinsaufwände bis zu 100 Millionen Euro erwartet
• Laufzeitkreditfazilität in Höhe von 800 Millionen Euro plus Brückenfazilität in Höhe von 450 Millionen Euro; zusätzliche revolvierende Kreditlinie (RCF) in Höhe von 350 Millionen Euro
• Vollständige Ablöse bestehender Finanzverbindlichkeiten unter anderem durch Erlöse aus Börsengang und Eigenkapitalzuführung der Altaktionäre erreicht; Verschuldungsgrad¹ sinkt von 4,0x auf nun ca. 2,7x (kalkuliert auf Basis des bereinigten EBITDA (LTM) und der Liquidität zum 31.12.2023)
• Wachstumstrend beschleunigt: Konzernumsatz (netto) stieg im 2. Quartal des Geschäftsjahres (Januar bis März 2024) 2023/24 auf Basis vorläufiger Zahlen um 11,5%
• Quartalswachstum beruht auf starker Entwicklung über alle Bereiche hinweg: Zweistellige Umsatzsteigerung sowohl im Filial- (+12,0%) als auch Online-Geschäft (+10,7%) und positive Entwicklung aller Segmente; Wachstum aller Segmente im zweiten Quartal und auf Halbjahressicht über Vorjahr

Düsseldorf, 15. April 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, stellt mit einer umfangreichen Refinanzierung die Weichen für die Zukunft. Nach der Notierung an der Frankfurter Wertpapierbörse Ende März hatte das Unternehmen mit den erzielten Erlösen sowie einer Kapitalerhöhung bereits eine bestehende Finanzierung teilweise in Höhe von 675 Millionen Euro (Nominal) vorzeitig zurückgeführt. Mit der heutigen Ziehung von 1,3 Milliarden Euro unter der neuen Finanzierung in Höhe von insgesamt 1,6 Milliarden Euro wurden in einem zweiten Schritt nun die verbliebenen bestehenden Finanzverbindlichkeiten abgelöst. Der Verschuldungsgrad sinkt durch die Refinanzierung deutlich von zuvor 4,0x auf ca. 2,7x.

Durch die neue Finanzierung reduziert sich das Zinsniveau von rund 8% auf 5,5% bis 6,5%. Dadurch sinken die jährlichen Zinsaufwände um einen Betrag von bis zu 100 Millionen Euro.

„Mit diesem wichtigen Schritt schaffen wir eine starke finanzielle Grundlage für die kommenden Jahre“, sagte Mark Langer, CFO der DOUGLAS Group. „Zugleich sind wir in der Lage, aus unserem Cashflow heraus in unser erfolgreiches Geschäftsmodell und zukünftiges Wachstum zu investieren. Es ist unser klares Ziel, die Entschuldung weiter voranzutreiben und mittelfristig Dividende zu zahlen. Darauf arbeiten wir konsequent hin.“

Neue Finanzierung über 1,6 Milliarden Euro

Die neue Finanzierung beinhaltet eine Laufzeitkreditfazilität von 800 Millionen Euro (Zinsniveau: EURIBOR + 2,75% initiale Marge) mit einer Laufzeit von fünf Jahren sowie eine Brückenfazilität in Höhe von 450 Millionen Euro (Zinsniveau: EURIBOR + 2,25% initiale Marge) mit einer Laufzeit von zwölf Monaten, die zweifach je um sechs Monate ohne erneute Zustimmung der Banken verlängert werden kann. Darüber hinaus sicherte sich die DOUGLAS Group eine revolvierende Kreditlinie (RCF) in Höhe von 350 Millionen Euro, von der heute initial 50 Millionen Euro gezogen wurden. Mit der neuen Finanzierung löste das Unternehmen heute Senior Secured Notes über 1,305 Milliarden Euro (Nominal) und Senior Unsecured Notes in Höhe von ca. 567 Millionen Euro (Nominal) ab. Damit setzt es seinen Weg der Entschuldung fort: Nach 4,7x zum 30.09.2023 und 4,0x zum 31.12.2023 beträgt der Verschuldungsgrad jetzt ca. 2,7x (kalkuliert auf Basis des bereinigten EBITDA (LTM) und der Liquidität zum 31.12.2023).

Die neue Finanzierung, die am 8. März 2024 vertraglich unterzeichnet wurde, beinhaltet eine sogenannte „ESG Rendezvous-Klausel“, wodurch die Zinsmarge an konkrete Nachhaltigkeits­kennzahlen gekoppelt werden kann. Diese werden zwischen den Konsortialbanken und der DOUGLAS Group definiert. Das Bankenkonsortium besteht aus 15 Banken mit der UniCredit Bank GmbH als Documentation Agent.

Wachstumstrend beschleunigt sich im zweiten Quartal

Im Ende März abgeschlossenen zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2023/24 konnte die DOUGLAS Group ihren Wachstumspfad beschleunigen. Der Konzernumsatz (netto) stieg auf Basis vorläufiger und noch nicht testierter Zahlen um 11,5%. Das Quartalswachstum wurde von einer starken Entwicklung aller Bereiche und der anhaltend starken Omnichannel-Nachfrage getragen: Während der Filialumsatz um 12,0% zulegte, stiegen die Umsätze im E-Commerce ebenfalls zweistellig um 10,7%. Alle Segmente haben positiv zum Gesamtwachstum beigetragen und liegen auf Halbjahressicht ebenfalls über Vorjahr.

Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group, sagte: „Nach dem sehr guten Start in das Geschäftsjahr während der Weihnachtszeit haben wir ein weiteres hervorragendes Quartal nachgelegt: Die Ergebnisse der ersten drei Monate des Kalenderjahres 2024 demonstrieren eindrucksvoll die Attraktivität unseres Angebots, unsere außergewöhnliche Kundenbindung und die Widerstandsfähigkeit unseres Omnichannel-Geschäftsmodells. Damit haben wir unseren Umsatz elf Quartale in Folge gesteigert – eine klare Bestätigung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind.“

Die vollständigen Geschäftszahlen für das 2. Quartal und erste Halbjahr werden am 29. Mai 2024 veröffentlicht.

¹ Verschuldung = Nettoverschuldung / bereinigtes EBITDA (operatives Ergebnis) für die LTM-Periode zum Berichtsdatum

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Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie ‚Let it Bloom – DOUGLAS 2026‘. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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DOUGLAS Group mit zwei neuen Mitgliedern im Aufsichtsrat

• Pamela Knapp und Georgia Garinois-Melenikiotou zu Aufsichtsratsmitgliedern ernannt
• Michael Hinderer und Fritz Schulenburg wie geplant aus dem Gremium ausgeschieden
• Aufsichtsrat der DOUGLAS Group besteht auch nach dem Börsengang aus insgesamt zwölf Mitgliedern

Düsseldorf, 22. März 2024 - Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty¹, hat heute Veränderungen im Aufsichtsrat bekannt gegeben. Nach dem erfolgreichen Börsengang wurden mit Pamela Knapp und Georgia Garinois-Melenikiotou zum 21. März 2024 zwei neue Aufsichtsratsmitglieder bestellt. Die beiden treten die Nachfolge von Michael Hinderer und Fritz Schulenburg an, die mit dem Börsengang planmäßig aus dem Aufsichtsrat ausgeschieden sind.

Dr. Henning Kreke, Vorsitzender des Aufsichtsrates der DOUGLAS Group, sagte: „Wir freuen uns sehr, Pamela Knapp und Georgia Garinois-Melenikiotou als neue Aufsichtsratsmitglieder der DOUGLAS Group willkommen zu heißen. Beide verfügen über langjährige Erfahrung in leitenden Funktionen bei großen internationalen Unternehmen und werden ihre Expertise in die DOUGLAS Group als börsennotiertes Unternehmen einbringen. Gleichzeitig möchte ich mich im Namen des Aufsichtsrates und des Vorstandes bei Michael Hinderer und Fritz Schulenburg für ihre hervorragende und engagierte Arbeit bedanken. Wir wünschen beiden für die Zukunft alles Gute.“

Pamela Knapp ist ein erfahrenes Aufsichtsratsmitglied verschiedener europäischer Unternehmen sowie Prüfungsausschuss-Vorsitzende. Sie ist zudem Mitglied der Monopolkommission, einem unabhängigen Expertengremium, das die Bundesregierung in Fragen der Wettbewerbspolitik, des Rechts und der Regulierung berät. Pamela Knapp ist außerdem Mitglied des Verwaltungsrats der niederländischen Signify N.V., Mitglied des Aufsichtsrats der deutschen Lanxess AG und Mitglied des Verwaltungsrats der französischen Compagnie de Saint-Gobain S.A. Zu früheren Tätigkeiten gehören zudem leitende Funktionen bei der Siemens AG und dem Marktforschungsunternehmen GfK SE.

Georgia Garinois-Melenikiotou verfügt über eine langjährige Erfahrung bei führenden internationalen Konsumgüterunternehmen und Beauty-Marken. Seit 2021 ist sie nicht-exekutives Mitglied des Verwaltungsrats des börsennotierten brasilianischen Kosmetikunternehmens Natura & Co Holdings S.A. Darüber hinaus war Georgia Garinois-Melenikiotou nicht-exekutives Mitglied des Verwaltungsrats der börsennotierten US-amerikanischen Medizintechnikunternehmen Pulmonx Corporation und Inspire Medical Systems, Inc. Seit 2012 ist sie Mitglied des MIT Sloan Board und Beraterin des Ausschusses für KI-Technologie und Ethik am MIT. Zuvor war Georgia Garinois-Melenikiotou in leitender Funktion bei Johnson & Johnson in sieben europäischen Ländern und bei Estée Lauder Companies in den USA tätig.

Der Aufsichtsrat der DOUGLAS Group besteht weiterhin aus zwölf Mitgliedern und setzt sich nun aus Dr. Henning Kreke (Vorsitzender), Ulrike Grabe (stellvertretende Vorsitzende), Dr. Alexander Dibelius, Dr. Daniel Pindur, Can Toygar, Pamela Knapp, Georgia Garinois-Melenikiotou, Peter König, Petra Ringer, Ulrike Gaal, Stefanie Hübner und Vesna Mandalenakes zusammen.
 

¹ Basierend auf der Position der DOUGLAS Group in ihren fünf größten Ländern Deutschland, Frankreich, Italien, Niederlande und Polen zusammengenommen. Quelle: OC&C-Analyse (2023)

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie ‚Let it Bloom – DOUGLAS 2026‘. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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DOUGLAS Group steigert Umsatz und Profitabilität deutlich

• Ausgewiesener Konzernumsatz (netto) steigt um 8,0% auf rund 1,56 Milliarden Euro (auf vergleichbarer Fläche, „lfl“: +7,5%) durch anhaltendes Omnichannel-Wachstum: Filialumsatz (netto) steigt um 6,7%, E-Commerce (netto) um 10,7%

• Profitabilität deutlich verbessert: Bereinigtes EBITDA steigt um 12,6% auf 348,3 Millionen Euro bei höherer bereinigter EBITDA-Marge von 22,4% (Vorjahr: 21,5%); Jahresüberschuss wächst auf 125,2 Millionen Euro (+10,6%, Vorjahr: 113,2 Millionen Euro)

• Free Cashflow von 459,4 Millionen Euro (Vorjahr: 402,3 Millionen Euro)

• Nettoverschuldungsgrad signifikant auf 4,0x verbessert (30. Sept. 2023: 4,7x)

• Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „Wir haben ein sehr erfolgreiches erstes Quartal mit starken Ergebnissen in beiden Kanälen erzielt – und wachsen profitabel und organisch.“

Düsseldorf, 15. Februar 2024 - Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, hat ihren profitablen Wachstumskurs im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2023/24 fortgesetzt. Auf Basis noch ungeprüfter Zahlen stieg der Konzernumsatz (netto) im wichtigen Zeitraum von Oktober bis Dezember 2023 um 8,0% auf rund 1,56 Milliarden Euro (Q1 2022/23: 1,44 Milliarden Euro) an. Der tatsächliche Umsatz (netto) liegt damit aufgrund der abgeschlossenen Adjustierung der Restrukturierung in Spanien und geringfügiger Konsolidierungseffekte leicht unter dem zuvor kommunizierten Wert von +8,3%. Das Wachstum ist auf anhaltend starke Ergebnisse in beiden Kanälen zurückzuführen: Der Filialumsatz (netto) verzeichnete einen Anstieg um 6,7% (lfl: +6,0%), das E-Com-Geschäft (netto) legte um 10,7% (lfl: +10,7%) zu. Damit setzt die DOUGLAS Group den positiven Trend fort und steigerte den Umsatz (netto) auch im zehnten Quartal in Folge. Alle Segmente haben sowohl beim Umsatz als auch beim Ergebnis positiv zum Gesamtwachstum beigetragen.

„Die Monate Oktober bis Dezember sind für uns die wichtigste Zeit des Jahres“, sagte Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group. „Unser Team hat einen starken Start in das Geschäftsjahr hingelegt: Im Vergleich zum Vorjahr sind wir sowohl im Umsatz als auch im Ergebnis über alle Kanäle und Regionen hinweg gewachsen und haben gleichzeitig unsere Profitabilität deutlich verbessert. Dies belegt klar, dass unsere Strategie ‚Let it Bloom‘ aufgeht. Wir bewegen uns damit innerhalb unserer mittelfristigen Prognose eines durchschnittlichen jährlichen Umsatzwachstums (netto) von rund 7%. Das bestärkt uns darin, unsere strategischen Initiativen weiter mit voller Kraft voranzutreiben.“

Rentabilität und Nettoergebnis erneut gesteigert

Neben dem anhaltenden Umsatzwachstum hat die DOUGLAS Group auch ihre Profitabilität weiter verbessert: Das bereinigte EBITDA stiegt auf 348,3 Millionen Euro (Q1 2022/23: 309,4 Millionen Euro), was einer Verbesserung von 12,6% entspricht. Die bereinigte EBITDA-Marge lag bei 22,4% und damit über dem Vorjahreswert von 21,5%.

Das Nettoergebnis für das erste Quartal verbesserte sich um 10,6% auf 125,2 Millionen Euro (Q1 2022/23: 113,2 Millionen Euro). Der Free Cashflow stieg auf 459,4 Millionen Euro. Im Vorjahr betrug der Wert unter Berücksichtigung der unter den kurzfristigen Forderungen ausgewiesenen Geldmarktinstrumenten 402,3 Millionen Euro. Entsprechend verbesserte sich der Nettoverschuldungsgrad der DOUGLAS Group zum Stichtag (31. Dez. 2023) signifikant weiter auf 4,0x (30. Sept. 2023: 4,7x)¹.

Starke Dynamik im E-Commerce

Besonders stark entwickelte sich das E-Com-Geschäft mit einem beeindruckenden zweistelligen Umsatzwachstum (netto) von 10,7%. Damit ist das E-Com-Geschäft im sechsten Quartal in Folge gewachsen. Das Online-Pure-Player-Segment Parfumdreams / Niche Beauty hat zu diesem Ergebnis mit einem starken Umsatzplus (netto) von 26,0% gegenüber dem Vorjahr beigetragen. 

Das E-Com-Gesamtwachstum im ersten Quartal, welches die Highlights Singles‘ Day, Beauty (Black) Friday und Weihnachten umfasst, wurde insbesondere von der starken Entwicklung der Segmente DACHNL (+11,6%), CEE (+20,2%) und dem Segment Parfumdreams / Niche Beauty getragen.

Im Zuge der hohen E-Com-Nachfrage gingen in den Onlineshops der DOUGLAS Group zu Spitzenzeiten am Black Friday europaweit mehr als 20.000 Aufträge pro Stunde ein. Zu den meistverkauften Produkten im ersten Quartal gehörten Adventskalender, Premiumdüfte und Geschenksets mit Duft- oder Körperpflegeprodukten.

Ausbau und Renovierung des Filialnetzes

Im Rahmen der „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“-Strategie hat die DOUGLAS Group ein Programm zur Entwicklung und zum Ausbau ihres Filialnetzes bis zum Ende des Geschäftsjahres 2025/26 gestartet. Europaweit sind dabei die Eröffnung von mehr als 200 neuen Filialen (netto) sowie die Renovierung von über 400 Filialen geplant. Mit dieser strategischen Initiative will die DOUGLAS Group ihren Kund*innen ein noch attraktiveres und aktuelleres Einkaufserlebnis bieten. Im ersten Quartal des laufenden Geschäftsjahres hat die DOUGLAS Group bereits 17 neue Filialen (netto) eröffnet.

Aktualisierte Nachhaltigkeitsstrategie mit ehrgeizigen Zielen

Die DOUGLAS Group hat kürzlich ihren Nachhaltigkeitsbericht für das Geschäftsjahr 2022/23 veröffentlicht und verfolgt das Ziel, auch in Sachen Nachhaltigkeit ein führender Anbieter für Premium-Beauty zu sein. Der Bericht enthält eine aktualisierte, ambitioniertere Nachhaltigkeitsstrategie im Einklang mit der übergreifenden Strategie „Let it Bloom“ und erweitert damit den bisherigen Ansatz aus dem Geschäftsjahr 2020/21. Die Nachhaltigkeitsstrategie der DOUGLAS Group basiert auf drei Schwerpunktthemen: People, Planet und Products.

Überblick Finanzergebnisse

* Da die Restrukturierung in Spanien abgeschlossen ist, wird die DOUGLAS Group künftig keine Umsatzbereinigung mehr vornehmen und auf Basis der berichteten Umsätze (netto) informieren.

** CEE = Mittel- und Osteuropa (Bulgarien, Tschechien, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei)

¹ Nettoverschuldung von 3,063 Millionen Euro und LTM-EBITDA von 765 Millionen Euro.

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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DOUGLAS trauert um Jörn Kreke

Düsseldorf, 9. Februar 2024 – Der Ehrenvorsitzende des Aufsichtsrates von DOUGLAS, Dr. Dr. h.c. Jörn Kreke, ist am Mittwoch im Alter von 83 Jahren verstorben. Von 1969 bis 2001 baute Jörn Kreke DOUGLAS von einer Parfümerie zu einem führenden Beauty-Anbieter in Europa auf und legte damit den Grundstein für die Erfolgsgeschichte der heutigen DOUGLAS Group.

Jörn Kreke war mit seiner unternehmerischen Vision und Leidenschaft für Handel und Menschen eine der prägenden Figuren im deutschen Einzelhandel und eine der führenden Unternehmerpersönlichkeiten Deutschlands.

„Im Namen der gesamten Familie Kreke möchte ich mich für die große Anteilnahme bedanken, die uns in diesen Stunden erreicht hat“, sagte Dr. Henning Kreke, Aufsichtsratsvorsitzender von DOUGLAS. „Die Arbeit bei DOUGLAS, gemeinsam mit den großartigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, war für meinen Vater nicht nur ein Job, sondern eine Leidenschaft, die sein Leben jeden Tag bereichert hat. Der Erfolgsweg, den das Unternehmen heute geht, erfüllte ihn bis zuletzt mit großem Stolz.“

„Wir trauern mit der Familie Kreke, der ich im Namen des gesamten Unternehmens und aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mein tiefes Beileid ausspreche“, sagte Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group. „Jörn Kreke hat Großes geleistet und bereits vor Jahrzehnten die Grundsteine für den Erfolg unseres Unternehmens gelegt. Dafür sind wir ihm zu großem Dank verpflichtet. Wir verlieren mit ihm eine herausragende Persönlichkeit, eine Ikone im Einzelhandel und einen ganz besonderen Menschen.”

Dr. Daniel Pindur, Managing Partner und Geschäftsführer des DOUGLAS Mehrheitsgesellschafters CVC Capital Partners, sagte: „Jörn Kreke hat sein Leben in den Dienst von DOUGLAS und seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestellt; seine unternehmerische Leistung und Lebenswerk dienen künftigen Generationen als Inspiration. Er wird auf immer eng mit dem Namen DOUGLAS und der Erfolgsgeschichte des Unternehmens verbunden bleiben.”

Jörn Kreke wurde 1940 in Köln geboren und startete nach Studium und Promotion in Volkswirtschaftslehre und Marketing seine berufliche Laufbahn 1963 bei der Hussel Süßwarenfilialbetrieb AG. Im Alter von 29 Jahren wurde er 1969 Vorstandsvorsitzender und damit der damals jüngste Chef einer deutschen Aktiengesellschaft.

Jörn Kreke war die treibende Kraft des Einstiegs in das Parfümeriegeschäft. Die 1970 übernommene exklusive Hamburger Parfümerie DOUGLAS wurde wegweisend für das Wachstum der Unternehmensgruppe: Unter seiner Führung wurde die sehr erfolgreiche Entwicklung gestartet, die die DOUGLAS Group heute zum führenden Premium Beauty Anbieter in Europa mit mehr als 1.850 Filialen, rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und 4,1 Milliarden Euro Umsatz gemacht hat.

Nach mehr als drei Jahrzehnten als Vorstandsvorsitzender gab Jörn Kreke die operative Führung 2001 an seinen Sohn Henning ab und wechselte als Vorsitzender in den Aufsichtsrat, dessen Ehrenvorsitzender er nach seinem aktiven Rückzug 2014 blieb.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kundinnen und Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom - DOUGLAS 2026". Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot von DOUGLAS, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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DOUGLAS aktualisiert Nachhaltigkeitsstrategie und setzt sich ehrgeizige Ziele

• DOUGLAS veröffentlicht aktualisierte Nachhaltigkeitsstrategie und neuen ESG-Report mit den drei Schwerpunktbereichen People, Planet und Products
• People: DOUGLAS fördert Diversität und unterrepräsentierte Gruppen; im Geschäftsjahr 2022/23 sind bereits 89% der Führungspositionen in der DOUGLAS Group mit Frauen besetzt (Stand: 30. September 2023)
• Planet: DOUGLAS plant, den CO2-Fußabdruck („Scope 1 und 2“) bis 2025 um 50% zu reduzieren und die Emissionen gemäß Science Based Targets weiter zu verringern
• Products: Ziel ist, dass 80% der Eigenmarken von DOUGLAS bis 2030 vegan und nachhaltig verpackt sind – im Geschäftsjahr 2022/23 waren bereits 94% der neu eingeführten Eigenmarken vegan; das Unternehmen will zudem eng mit Markenpartnern im Bereich ESG zusammenarbeiten
• Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „Als führender Omnichannel-Anbieter für Premium Beauty in Europa wollen wir auch in Sachen Nachhaltigkeit voran gehen.“

Düsseldorf, 1. Februar 2024 - DOUGLAS, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, hat seinen Nachhaltigkeitsbericht für das Geschäftsjahr 2022/23 entlang der internationalen Standards der Global Reporting Initiative (GRI) veröffentlicht. In dem Report präsentiert das Unternehmen eine aktualisierte, ambitioniertere Nachhaltigkeitsstrategie und erweitert damit seinen bisherigen Ansatz aus dem Geschäftsjahr 2020/21.

Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group und Vorsitzender des ESG-Komitees: „Als führender Omnichannel-Anbieter für Premium Beauty in Europa wollen wir auch in Sachen Nachhaltigkeit in der Branche voran gehen. Auf diesem Weg haben wir bereits gute Fortschritte erzielt, beispielsweise bei der Reduzierung unserer kombinierten Scope 1- und Scope 2-Emissionen in den vergangenen Jahren. Wir halten an unseren ehrgeizigen Zielen fest, um unseren CO2-Fußabdruck weiter zu reduzieren und Nachhaltigkeit zu fördern.“

Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Unternehmensstrategie „Let it Bloom - DOUGLAS 2026“. Mit dieser Strategie will DOUGLAS sein Wachstum durch einen fokussierten Omnichannel-Ansatz und eine strikte Kundenorientierung beschleunigen. ESG ist fest in der ersten Strategiesäule „Be the #1 BEAUTY DESTINATION in all our markets“ verankert und basiert auf den drei Schwerpunkten: People, Planet und Products. Eine klar definierte Governance bildet das Fundament für diese drei Fokusthemen. ESG ist bei DOUGLAS zudem in die Managementvergütung integriert: Damit unterstreicht das Unternehmen sein Engagement für nachhaltiges Handeln im gesamten Unternehmen. Die Schwerpunkte sind:

• People: DOUGLAS strebt ein Arbeitsumfeld an, das Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion fördert. Dabei setzt das Unternehmen klare Prioritäten, um unterrepräsentierte Gruppen zu fördern. 89% der Führungspositionen in der DOUGLAS Group sind bereits mit Frauen besetzt, davon 97% in den Filialen und 60% an den Verwaltungsstandorten (Stand: 30. September 2023). Bei DOUGLAS arbeiten Menschen aus 104 Nationen. Zugleich hat das Unternehmen Initiativen gestartet, um Talente zu gewinnen, zu entwickeln und zu binden – darunter Führungsprogramme, eine neue E-Learning-Plattform und ein Mentoring-Programm.
• Planet: DOUGLAS hat sich zum Ziel gesetzt, den ökologischen Fußabdruck verringern – von der Reduzierung des Energieverbrauchs in den Filialen und Büros bis hin zur Minimierung von Abfall und CO2-Emissionen in der gesamten Lieferkette. Das Unternehmen hat sich zudem vorgenommen, den CO2-Fußabdruck bis 2025 in den so genannten Scopes 1 und 2 um 50% im Vergleich zum Basisgeschäftsjahr 2018/19 zu verringern. Im Geschäftsjahr 2022/23 sind die entsprechenden Emissionen bereits um 32% gegenüber dem Basisgeschäftsjahr 2018/19 reduziert worden. Für weitere Reduktionsziele beabsichtigt DOUGLAS, seine Klimaziele mit den Science Based Targets (SBTs) in Einklang zu bringen, die dann auch ein Ziel zur Verringerung der Scope 3-Emissionen beinhalten. Das Unternehmen hat zudem den UN Global Compact unterzeichnet. Dabei handelt es sich um einen Pakt der Vereinten Nationen, der Unternehmen weltweit dazu motiviert, eine nachhaltige und sozial verantwortliche Politik zu verfolgen.
• Products: DOUGLAS hat sich verpflichtet, dass 80 % seiner Eigenmarken bis 2030 vegan und 100 % der Verpackungen recycelbar, recycelt oder wiederverwendbar sind. Das Unternehmen hat dabei bereits erhebliche Fortschritte erzielt: Im Geschäftsjahr 2022/23 waren bereits 94% aller Produkteinführungen der Eigenmarken vegan und fast 30% der Produkteinführungen bei den  Eigenmarken enthielten mindestens 90% Inhaltsstoffe natürlichen Ursprungs (Stand: 30. September 2023). Darüber hinaus ist DOUGLAS dem EcoBeautyScore Consortium, einer Initiative der Beauty-Industrie, beigetreten. Die Initiative will Verbrauchern ermöglichen, informierte und nachhaltige Kaufentscheidungen hinsichtlich der Nachhaltigkeit zu treffen. Auch möchte DOUGLAS eng mit seinen Markenpartnern im Bereich ESG zusammenarbeiten. Das Unternehmen plant, seine Reichweite im Marketing zu nutzen, um die Sichtbarkeit von Nachhaltigkeit bei den Kund*innen zu erhöhen.

Der vollständige Nachhaltigkeitsbericht ist auf der DOUGLAS-Website zum Download verfügbar.

* Scope 1- und Scope 2-Emissionen sind Arten von Treibhausgasemissionen gemäß dem Greenhouse Gas Protocol.

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DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kundinnen und Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom - DOUGLAS 2026". Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot von DOUGLAS, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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DOUGLAS mit starkem ersten Quartal 2023/24 – Wachstumsstrategie auf Kurs

• Konzernumsatz (netto) steigt auf Basis vorläufiger Zahlen von Oktober bis Dezember 2023 um 8,3% auf rund 1,56 Milliarden Euro (auf vergleichbarer Fläche („lfl“): +7,5%) gegenüber Vorjahresquartal
• Ungebrochener Omnichannel-Erfolg mit starken Umsätzen in beiden Kanälen: Filialumsatz steigt um 7,1%, Online-Geschäft plus 10,7% (vorläufige Zahlen)
• Mittelfristiges Ziel ist es, den Nettoumsatz mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von rund 7% zu steigern und eine bereinigte EBITDA-Marge von rund 18,5%  zu erreichen, wobei es von Jahr zu Jahr zu Schwankungen kommen kann
• Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „Wir sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen des ersten Quartals und mit unseren Wachstumszielen auf Kurs.“

Düsseldorf, 15. Januar 2024 – DOUGLAS, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, hat im wichtigen ersten Quartal des Geschäftsjahres 2023/24 seinen erfolgreichen Wachstumskurs fortgesetzt. Der Konzernumsatz (netto) konnte im Zeitraum von Oktober bis Dezember 2023 auf Basis vorläufiger Zahlen um 8,3% auf rund 1,56 Milliarden Euro gesteigert werden (Q1 2022/23: 1,44 Milliarden Euro). Der positive Start in das Geschäftsjahr ist auf die starke Entwicklung beider Kanäle zurückzuführen: Der Filialumsatz (netto) verzeichnete einen Anstieg von 7,1% (lfl: +6,0%). Das E-Com-Geschäft legte im Jahresvergleich um 10,7% zu (lfl: +10,7%). Dies belegt einmal mehr den Erfolg des Omnichannel-Ansatzes und der Strategie ‚Let it Bloom‘.

Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group, sagte: „Ich möchte mich bei allen Kolleginnen und Kollegen für ihre großartige Arbeit in den Filialen und hinter den Online-Shops bedanken. Ungeachtet des wirtschaftlich herausfordernden Umfelds schätzen unsere Kunden unser umfassendes Beauty-Angebot und unser breites Omnichannel-Sortiment. Das für uns wichtige Weihnachtsgeschäft war sehr erfolgreich. Wir sind damit auf einem sehr guten Weg, unser Ziel von 5 Milliarden Euro Umsatz (netto) bis 2026 zu erreichen.“

Die positive Entwicklung im ersten Quartal 2023/24 unterstreicht, dass DOUGLAS auf dem richtigen Weg ist. Mittelfristig verfolgt das Unternehmen das Ziel, den Konzernumsatz (netto) mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von rund 7% zu steigern. Zudem strebt DOUGLAS eine bereinigte EBITDA-Marge von rund 18,5% an, wobei es von Jahr zu Jahr zu Schwankungen kommen kann. Weitere Informationen zu den mittelfristigen Zielen werden zu gegebener Zeit auf der DOUGLAS Investor Relations Website veröffentlicht.

Die vollständigen Quartalsergebnisse für Q1 2023/24 werden am 22. Februar 2024 veröffentlicht.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kundinnen und Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom - DOUGLAS 2026". Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot von DOUGLAS, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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DOUGLAS mit Rekordumsatz und -ergebnis

• Geschäftsjahr 2022/23 (Oktober 2022 bis September 2023):
  • Bereinigter Konzernumsatz (netto) wächst um 12,1% auf 4,1 Milliarden Euro (auf vergleichbarer Fläche, „lfl“: +13,4%)
  • Zweistelliges Omnichannel-Wachstum: Bereinigter Filialumsatz (netto) steigt um 13,0% (lfl: 15,5%), E Commerce um 10,3% (lfl: 9,2%)
  • Bereinigtes EBITDA legt 22,3% auf 725,9 Millionen Euro zu; positiver Jahresüberschuss von 16,7 Millionen Euro (Vorjahr: 313,8 Millionen Euro)
  • Liquidität von 262,3 Millionen Euro (Vorjahr: 245,3 Millionen Euro)
• Viertes Quartal (Juli bis September 2023):
  • Bereinigter Konzernumsatz (netto) steigt um 9,1% auf 883,0 Millionen Euro 
    (lfl: 9,4%)
  • Bereinigter Filialumsatz (netto) wächst um 9,6% (lfl: 8,6%), E-Commerce mit Plus von 7,9% (lfl: 12,0%)
  • Bereinigtes EBITDA legt 25,0% auf 136,7 Millionen Euro zu; deutlich verbesserte bereinigte EBITDA-Marge: 15,5% (Vorjahr: 13,5%)
  • Free Cashflow von 121,7 Millionen Euro
• Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „Unsere Ergebnisse belegen sowohl die Stärke unseres stark aufgestellten Omnichannel-Geschäftsmodells als auch unser einmaliges Angebot an die Kundinnen und Kunden.“
• Guter Start ins Geschäftsjahr 2023/24 mit solidem Vorweihnachtsgeschäft

Düsseldorf, 20. Dezember 2023 – DOUGLAS, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, hat sein Geschäftsjahr 2022/23 mit Rekordergebnissen abgeschlossen: Mit einem bereinigten Umsatz (netto) von 4,1 Milliarden Euro (GJ 2021/22: 3,65 Milliarden Euro) zwischen Oktober 2022 und September 2023 hat DOUGLAS erstmals die Schwelle von 4 Milliarden Euro Umsatz (netto) überschritten und ist damit im Jahresvergleich um 12,1% gewachsen.

Sowohl die Filialen (+13,0%) als auch das Online-Geschäft (+10,3%) haben zweistellig zur erfolgreichen wirtschaftlichen Entwicklung beigetragen und bestätigen damit die Omnichannel-Strategie des Unternehmens. Gleichzeitig erzielte DOUGLAS ein bereinigtes Konzern-EBITDA von 725,9 Millionen Euro (GJ 2021/22: 593,4 Millionen Euro) – eine Steigerung von 22,3% bei einer bereinigten EBITDA-Marge von 17,7%. Erstmals seit Beginn der Pandemie weist DOUGLAS einen Jahresüberschuss aus. Das Nettoergebnis verbesserte sich von 313,8 Millionen Euro im Vorjahr deutlich auf 16,7 Millionen Euro. Der Free Cashflow stieg auf 480,6 Millionen Euro (GJ 2021/22: 366,6 Millionen Euro).

„Unsere Ergebnisse belegen sowohl die Stärke unseres sehr gut aufgestellten Omnichannel-Geschäftsmodells als auch unser einmaliges Angebot an Kundinnen und Kunden“, sagte Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group. „Auf diesem Erfolg werden wir durch die konsequente Umsetzung unserer Strategie ‚Let it Bloom‘ aufbauen. In diesem Jahr haben wir dafür mit verschiedenen Initiativen bereits die Weichen gestellt. Wir sind auf einem guten Weg, unseren Wachstumskurs fortzusetzen und unser Ziel von 5 Milliarden Euro Umsatz bis 2026 zu erreichen.“

Q4: Bereinigtes Umsatzwachstum (netto) im neunten Quartal in Folge

DOUGLAS hat das Geschäftsjahr mit einem weiteren erfolgreichen Quartal abgeschlossen und den bereinigten Umsatz (netto) von Juli bis September um 9,1% auf 883,0 Millionen Euro (Q4 2021/22: 809,7 Millionen Euro) gesteigert. Das Wachstum ist auf die guten Ergebnisse beider Kanäle zurückzuführen: Der bereinigte Filialumsatz (netto) verzeichnete einen Anstieg von 9,6% (lfl: +8,6%) und das Online-Geschäft legte im Jahresvergleich um 7,9% zu (lfl: +12,0%), was einmal mehr das robuste Omnichannel-Modell unter Beweis stellt. Getragen wurde die Entwicklung im vierten Quartal – dem neunten Quartal mit einem Umsatzwachstum in Folge – von positiven Ergebnissen in allen Segmenten, insbesondere in DACHNL (+9,2%) und CEE (+18,8%).

Von Juli bis September erzielte DOUGLAS ein bereinigtes EBITDA von 136,7 Millionen Euro (Q4 2021/22: 109,4 Millionen Euro). Dies entspricht einer bereinigten EBITDA-Marge von 15,5% und liegt damit über der Vorjahresmarge von 13,5%. Das Nettoergebnis verbesserte sich im vierten Quartal ebenfalls um 203,0 Millionen Euro auf -28,2 Millionen Euro (Q4 2021/22: -231,2 Millionen Euro). Die Liquidität lag zum Stichtag 30. September bei 262,3 Millionen Euro (30. September 2022: 245,3 Millionen Euro). Durch die positive Liquiditätsentwicklung und den starken Anstieg des bereinigten EBITDA hat sich der Verschuldungsgrad des Unternehmens zum Bilanzstichtag weiter auf nun 4,7 verbessert.

DOUGLAS stellt sich für zukünftiges Wachstum auf

Mit der Umsetzung der Strategie „Let it Bloom - DOUGLAS 2026“ stellt das Unternehmen die Weichen für nachhaltiges Wachstum und hat in den vier strategischen Säulen „Beauty Destination #1“, „Auswahl an Marken“, „Omnichannel-Einkaufserlebnis“ und „Effizientes Geschäftsmodell“ wichtige Entscheidungen getroffen und neue Meilensteine erreicht. Die Geschäftsentwicklung wird durch verschiedene Initiativen vorangetrieben, darunter:

1. Ausbau des Filialnetzes: DOUGLAS entwickelt sein Filialnetz kontinuierlich weiter und hat seine Aktivitäten insbesondere in Mittel- und Osteuropa (CEE) verstärkt, einer der wichtigsten Wachstumsregionen für die Gruppe. Im Geschäftsjahr 2022/23 eröffnete DOUGLAS 39 neue Filialen, davon 26 im Segment CEE, unter anderem in Polen, Estland und Rumänien. Auch wurden nach dem Markteintritt in Slowenien die ersten Filialen eröffnet – ebenso wie in Belgien. Zudem wurden 76 Filialen modernisiert.
2. Wachstumstreiber E-Commerce: Mit seinem Omnichannel-Modell verfügt DOUGLAS nicht nur über ein wichtiges Differenzierungsmerkmal. Das Online-Geschäft ist darüber hinaus ein besonderer Wachstumstreiber: Die gute Entwicklung der DOUGLAS Online-Shops und des Segments Parfumdreams / Niche Beauty mit Fokus auf E-Com zeigt die anhaltende Nachfrage der Kund*innen nach einem überzeugenden Online-Angebot und einem attraktiven digitalen Einkaufserlebnis.
3. Nachhaltigkeit: DOUGLAS hat das Ziel, ein führender Premium-Beauty-Anbieter im Bereich Nachhaltigkeit zu sein. Im Rahmen einer neuen ESG-Strategie hat das Unternehmen drei Schwerpunkte definiert: Menschen, Umwelt und Produkte. Für jeden dieser Bereiche hat DOUGLAS konkrete Ziele festgelegt, die sich auf spezifische Themen wie Klimaschutz, Energie und Abfallmanagement konzentrieren. DOUGLAS wird weitere Details zu seiner ESG-Strategie im Nachhaltigkeitsbericht 2024 bekanntgeben, der im ersten Quartal 2024 veröffentlicht werden soll.

Guter Start ins Geschäftsjahr 2023/24

DOUGLAS ist erfolgreich in das neue Geschäftsjahr 2023/24 gestartet. Das wichtige Vorweihnachtsgeschäft mit den Handelshighlights „Singles' Day“ und „Beauty Friday“ / „Black Week“ verlief sowohl online als auch im stationären Geschäft zufriedenstellend. Auch hat DOUGLAS im Oktober 2023 angesichts der anhaltend positiven Liquiditätsentwicklung der Gruppe entschieden, die halbjährlich fälligen Zinsen für die sogenannten PIK-Notes in Cash zu bezahlen.


ÜBERBLICK FINANZERGEBNISSE*

* Finanzberichterstattung gemäß IFRS 16. Alle Vergleichszahlen wurden entsprechend angepasst.
** Bereinigt um den Nettoumsatz der geschlossenen bzw. zu schließenden Filialen in Spanien.
*** CEE = Mittel- und Osteuropa (Bulgarien, Tschechien, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei)

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom - DOUGLAS 2026". Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS‘ Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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Stefanie von Albert wird neue Executive Vice President (EVP) Assortment & Purchasing der DOUGLAS Group

Düsseldorf, 14. Dezember 2023 - DOUGLAS, Europas führender Omnichannel- Anbieter für Premium Beauty, unternimmt im Rahmen seiner Wachstumsstrategie den nächsten Schritt bei der Aufstellung des Management-Teams: Stefanie von Albert wird ab dem 1. April 2024 die Position der EVP Assortment & Purchasing der Gruppe übernehmen.

In ihrer Funktion wird sie für die konzernweite Sortiments- und Einkaufsstrategie verantwortlich sein. Dazu gehört die Entwicklung der Kernkategorien im Beauty-Bereich, der Kategorien des Partnerprogramms und der Beziehungen zu den Markenpartnern.  Stefanie von Albert wird an Chief Executive Officer (CEO) Sander van der Laan berichten.

„Ein unverwechselbares Markensortiment anzubieten, ist eine der wichtigsten Säulen in unserer Omnichannel-Strategie 'Let it Bloom'“, sagte Sander van der Laan. „Assortment & Purchasing spielt eine entscheidende Rolle bei der erfolgreichen Umsetzung. Wir sind daher sehr glücklich, Stefanie künftig an Bord zu haben. Sie bringt einen großen Erfahrungsschatz mit und verfügt über ein umfangreiches Know-how in der Beauty-Branche, einschließlich der Entwicklung von Kategorien und Marken in einem Omnichannel-Modell.“

Stefanie von Albert ist seit mehr als 20 Jahren in der Beauty-Branche tätig, die meiste Zeit davon bei L'Oréal. Zuletzt war sie als General Manager E-Commerce von L'Oréal Frankreich tätig. Davor war sie General Manager Europe der Marken Kiehl's und Urban Decay der L'Oréal Luxe Division sowie in vorherigen Stationen General Manager EMEA Travel Retail und Marketing Director Europe Armani Beauty.

Die 48-jährige Stefanie von Albert ist in Deutschland geboren und hat die meiste Zeit ihres Berufslebens in Frankreich verbracht. Neben ihren beruflichen Aktivitäten ist sie zertifizierter Business-Coach, Mitglied von „Generation CEO“ - einem Netzwerk von weiblichen Führungskräften in der Wirtschaft - und strategische Beraterin von Start-ups.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro mit einem Schwerpunkt auf Duft, Make-up, Hautpflege, Haarpflege sowie Gesundheit und Accessoires.

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Nicolas Debray wird neuer CEO der französischen DOUGLAS-Tochter NOCIBÉ

Düsseldorf / Lille, 16.11.2023 – Die französische Tochtergesellschaft der DOUGLAS Group, NOCIBÉ, erhält mit Nicolas Debray ab dem 20. November einen neuen CEO. Nicolas Debray begann seine Karriere in der Beauty-Branche vor mehr als 25 Jahren in Frankreich bei L'Oréal Luxe und war seitdem in verschiedenen Managementpositionen für Premium-Beauty-Marken und im Beauty-Handel tätig.

„Mit Nicolas Debray erhält NOCIBÉ einen CEO mit langjähriger Expertise im Beauty-Business und einen Handelsmanager mit Erfahrung im Omnichannel-Handel, im Marketing von Premium Beauty sowie der strategischen Markenpositionierung“, so Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group. „Somit haben wir die perfekte Besetzung für den anspruchsvollen französischen Markt gefunden. Ich wünsche Nicolas Debray und dem gesamten NOCIBÉ-Team alles Gute für die Zukunft dieses großartigen Unternehmens und dieser herausragenden Marke und bin sicher, dass sie den erfolgreichen Weg fortsetzen werden.“

Nicolas Debray war zuletzt President Americas von The Body Shop, der Kosmetik-Tochter des brasilianischen Handelskonzerns Natura & Co. In dieser Funktion war der 46-jährige Franzose für die Einführung eines Omnichannel-Einzelhandelsmodells in Nord- und Lateinamerika sowie für die Stärkung der Markenpositionierung von The Body Shop einschließlich einer starken Nachhaltigkeitsbilanz verantwortlich. Zuvor war Nicolas Debray mehr als 20 Jahre bei der französischen L'Oréal Gruppe und war unter anderem als Country Manager L'Oréal Luxe in Korea und Thailand sowie als New Brands General Manager für den chinesischen Markt verantwortlich, wo er die Expansion von Topmarken wie Kiehl's, Biotherm und Helena Rubinstein leitete. In der ersten Phase seiner Karriere arbeitete Nicolas Debray als National Sales Manager, Marketing Manager und als Finance Controller bei L'Oréal Luxe in Paris.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro mit einem Schwerpunkt auf Duft, Make-up, Hautpflege, Haarpflege sowie Gesundheit und Accessoires.

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DOUGLAS startet Weihnachtsquartals-Kampagne „Feel Beautiful Feelings“

Anke Menkhorst, Senior Vice President DOUGLAS Group Marketing: „Dieses Jahr bündeln wir unsere drei wichtigsten Verkaufsanlässe Singles Day, Beauty Friday und Weihnachten in einer 360-Grad-Kampagne. Denn bei DOUGLAS wollen wir Schönheit immer wieder neu und umfassender interpretieren. Unsere Gefühle sind ein wichtiger Teil unseres Wohlbefindens und sollen sichtbar werden – dazu wollen wir unsere Kund*innen mit unserer Kampagne ermutigen“.
 

• Die Kampagne für das laufende Weihnachtsquartal verbindet erstmals die drei wichtigsten vorweihnachtlichen Verkaufsanlässe Singles Day (11. November), Beauty Friday (24. November) und Weihnachten unter dem Slogan „Feel Beautiful Feelings“.
• In Kooperation mit der Kreativagentur Jung von Matt hat DOUGLAS ein Konzept entwickelt, das eine einheitliche Markenkommunikation über alle Anlässe hinweg schafft. Mit der Kampagne will Europas führende Premium Beauty Destination ihre breite Zielgruppe ansprechen.
• Drei neue TV-Spots: Unter dem übergreifenden Kampagnendach hat DOUGLAS drei verschiedene TV-Spots kreiert. Dabei sind die drei Gefühle „Feel yourself“, „Feel lucky“ und „Feel the magic” dem jeweiligen Event zugeordnet. Zusätzlich zu den TV-Spots wird die Weihnachtskampagne durch eine groß angelegte 360°-Kampagne unterstützt, um Kund*innen an unterschiedlichen Berührungspunkten zu erreichen – einschließlich der DOUGLAS Stores.
• Der Singles Day macht den Anfang und widmet sich der Selbstliebe: An diesem Tag feiert DOUGLAS seine Kund*innen und deren Individualität.
• Der Beauty Friday, wie das aufregendste Shopping-Ereignis des Jahres („Black Friday“) von DOUGLAS umgetauft wurde, lädt dazu ein, der Leidenschaft für Beauty-Produkte nachzukommen und sich über Angebote und Aktionen zu freuen.
• Weihnachten zelebriert das Zusammensein, die Magie des Schenkens und Freudebereitens.
• Regisseurin der TV-Spots ist Katia Wik. Die Berlinerin, bekannt für ihren Fokus auf Mode- und Beauty-Themen, verantwortete als Fotografin auch die Fotos der Kampagne.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro mit einem Schwerpunkt auf Duft, Make-up, Hautpflege, Haarpflege sowie Gesundheit und Accessoires.

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DOUGLAS beliefert DACH-Region mit Omnichannel-Logistikzentrum in Hamm

• Hochmodernes Logistikzentrum für gesamte DACH-Region
• Verdreifachte Lagerkapazität und besserer Service für Kund*innen und Lieferanten
• Belieferung von Endkund*innen sowie rund 400 Stores plus Retourenmanagement
• DOUGLAS Group CEO Sander van der Laan: „Hamm ist ein entscheidender Meilenstein für unsere Omnichannel-Strategie: Mit dem Logistikzentrum verbessern wir unsere Services und Lieferzeiten.”

Düsseldorf/Hamm, 01.09.2023 – DOUGLAS, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty, setzt gemeinsam mit dem Supply-Chain- und E-Commerce-Dienstleister Arvato neue Maßstäbe in der Omnichannel-Logistik: Aus dem hochmodernen DACH-Logistikzentrum im westfälischen Hamm werden nach einer erfolgreichen Anlaufphase nun alle rund 400 DOUGLAS Stores der Region beliefert sowie sämtliche Online-Bestellungen bearbeitet; zudem findet in Hamm das kanalübergreifende Retourenmanagement für Deutschland, Österreich und die Schweiz statt. Konzipiert mit einer leistungsstarken Automatisierungstechnologie und cloudbasierten IT-Lösungen werden nun die verschiedenen Verkaufskanäle und Länder-Bestellungen von DOUGLAS zusammengeführt. Das neue DOUGLAS Omnichannel-Logistikzentrum bildet damit die Blaupause für die künftige Supply-Chain-Organisation der Group und weitere Standorte im Rahmen der Strategie „Let it Bloom“.

„Unser hochmodernes Logistikzentrum in Hamm ist ein entscheidender Meilenstein für unsere Omnichannel-Strategie, um Filialgeschäft und Online-Shop im DACH-Raum noch stärker miteinander zu verknüpfen. Auch und ganz besonders zum Vorteil unserer Kundinnen und Kunden und Lieferanten, denn durch Hamm verbessern wir unsere Services und Lieferzeiten“, sagte Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group.

Bei Vollauslastung können aus Hamm täglich bis zu 114.000 Packstücke in die DACH-Region versendet werden; zudem sind Kapazitätssteigerungen um bis zu 50 Prozent in allen Bereichen möglich. Die schnelle Auslieferung in der Region wird neben modernster Technik durch die sehr zentrale Lage im östlichen Ruhrgebiet sowie die Anbindung an mehrere Autobahnen ermöglicht. Das neue Verteilerzentrum mit seiner wegweisenden Automatisierungstechnologie ist für DOUGLAS und Arvato ein Leuchtturmprojekt und markiert den nächsten Schritt in der langjährigen Partnerschaft. Mit dem neuen Logistikzentrum in Hamm entstehen auf einer Gesamtfläche von 38.000 Quadratmetern zudem bis zu 400 Arbeitsplätze.

Insgesamt hat DOUGLAS seine Lagerkapazitäten nun verdreifacht – ein bewusster und konsequenter Schritt angesichts des sehr dynamischen Wachstums der vergangenen Jahre. „Wir haben in Hamm ein zukunftsweisendes Konzept umgesetzt, das nicht nur das Wachstum, sondern auch die Strategie von DOUGLAS optimal unterstützt“, sagte Julia Börs, President Consumer Products bei Arvato, die Bedeutung des Projekts.

Anfang des Jahres hat DOUGLAS seine neue Strategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ vorgestellt, die sich auf vier Säulen stützt: Beauty Destination #1, Auswahl an Marken, Omnichannel-Einkaufserlebnis und effizientes Geschäftsmodell; basierend auf der DOUGLAS Kultur als starkem Fundament. Im Rahmen der Strategie plant DOUGLAS weitere Omnichannel-Zentren in ganz Europa; erst kürzlich hatte die Gruppe ihre Entscheidung für ein weiteres zentrales Logistikzentrum in Madrid, Spanien, verkündet.

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DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro mit einem Schwerpunkt auf Duft, Make-up, Hautpflege, Haarpflege sowie Gesundheit und Accessoires.

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Chief Assortment and Purchasing Officer Isabell Hendrichs verlässt die DOUGLAS Group

Düsseldorf, 25. August 2023. Isabell Hendrichs, Chief Assortment and Purchasing Officer der DOUGLAS Group, wird das Unternehmen in gegenseitigem Einvernehmen verlassen. Ab dem 1. September wird CEO Sander van der Laan bis auf Weiteres die Leitung der Sortiments- und Einkaufsaktivitäten für die Gruppe übernehmen.

„Ich möchte Isabell Hendrichs für ihren herausragenden Beitrag in den vergangenen Jahren herzlich danken“, sagte van der Laan. „Ich wünsche ihr für ihren zukünftigen Weg alles Gute.“

„Wir suchen derzeit intensiv auch auf internationaler Ebene, um die Position des Chief Assortment and Purchasing Officer zu besetzen“, so van der Laan. „Da unser Sortiment im Zentrum unseres Werteversprechens an unsere Kundinnen und Kunden steht und für unseren künftigen Erfolg ausschlaggebend ist, suchen wir mit größter Sorgfalt nach dem richtigen Profil und der geeigneten Expertise für diese Position.“

Isabell Hendrichs begann 2019 bei DOUGLAS als Executive Vice President und übernahm Anfang Oktober 2021 die Position des Chief Assortment and Purchasing Officer. Darüber hinaus war sie Managing Director des Bereichs DOUGLAS International Purchasing und verantwortlich für den operativen Einkauf der DACH-Region. Unter ihrer Leitung hat sich das Sortiment von DOUGLAS durch internationale Erweiterung und Aufwertung deutlich verändert, wobei der Schwerpunkt auf Premium- und Luxusartikeln liegt. Zudem ist es ihr gelungen, die Attraktivität von DOUGLAS durch verschiedene Exklusiv- und Celebrity-Marken eindeutig zu stärken und exzellente Beziehungen mit den Lieferanten von DOUGLAS zu unterhalten. Die DOUGLAS Group dankt ihr für ihren Einsatz und die hervorragenden Ergebnisse für das Unternehmen.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro mit einem Schwerpunkt auf Duft, Make-up, Hautpflege, Haarpflege sowie Gesundheit und Accessoires.

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DOUGLAS setzt Umsatz- und Gewinnwachstum im dritten Quartal fort

• Bereinigter Konzernumsatz (netto) steigt im Zeitraum April bis Juni 2023 um 9,7% auf 910,4 Millionen Euro (auf vergleichbarer Fläche, „lfl“: +10,0%)
• Omnichannel bleibt Erfolgsmodell: Filialumsatz wächst um +12,1% (lfl: +10,7%), ECommerce um +5,2% (lfl: +8,5%)
• Operatives Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) legt um 11,9% auf 154,3 Millionen Euro zu
• Positives Nettoergebnis im Neunmonatszeitraum von 44,9 (-82,5) Millionen Euro
• Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „DOUGLAS wächst in einem schwierigen gesamtwirtschaftlichen Umfeld weiter und zeigt sich im dritten Quartal erneut widerstandsfähig und ertragsstark.“
• Weiterentwicklung des Omnichannel-Modells durch vereinfachte Portfolio-Strategie, Aufbau einer konzernweiten Supply Chain und Optimierung der E-Commerce-Plattform

Düsseldorf, 24. August 2023 – DOUGLAS, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty, hat seinen Wachstumskurs auch im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2022/23 (April bis Juni) fortgesetzt und Umsatz sowie Gewinn gesteigert. Sowohl Filial- als auch Online-Geschäft haben zum Wachstum beigetragen und untermauern damit die erfolgreiche Omnichannel-Ausrichtung der Gruppe.

DOUGLAS steigerte den bereinigten Konzernumsatz (netto) im Zeitraum von April bis Juni 2023 um 9,7% auf 910,4 (829,7) Millionen Euro. Dabei legten die bereinigten Umsätze (netto) in den Filialen um 12,1% (lfl: +10,7%) und der Umsatz (netto) im E-Commerce um 5,2% (lfl: +8,5%) zu. Das Digitalgeschäft, das 31,9% des Konzernumsatzes ausmachte, wuchs im Kernbereich Beauty weiterhin stark. Alle Segmente haben positiv zum Umsatzwachstum beigetragen, wobei Südeuropa (+13,7%) und Zentralosteuropa (+16,9%) die jeweils höchsten Wachstumsraten verzeichneten.

Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group, sagte: „Unsere Ergebnisse im dritten Quartal unterstreichen einmal mehr die Widerstandsfähigkeit und die starke Marktposition von DOUGLAS. Insbesondere jetzt, da sich die Inflation verlangsamt und die Warenverfügbarkeit spürbar verbessert, sind wir sehr gut aufgestellt. Trotz anhaltender Unsicherheiten für unsere Kund*innen konnten wir in allen Segmenten, Kanälen und Kategorien wachsen und gleichzeitig unsere Profitabilität verbessern.“

Gestärkte Profitabilität und Liquiditätslage

Im dritten Quartal erzielte DOUGLAS ein bereinigtes Konzern-EBITDA von 154,3 (137,9) Millionen Euro. Dies entspricht einer bereinigten EBITDA-Marge von 16,9% und liegt damit über den 16,6% im Vorjahr. Das Nettoergebnis verbesserte sich im dritten Quartal um 
25,3 Millionen Euro oder fast 50% auf -26,1 (-51,4) Millionen Euro. Die Nettoliquidität lag im Rahmen der üblichen saisonalen Schwankungen bei 239,4 (270,8) Millionen Euro.

Sehr starke Performance im Neunmonatszeitraum

In den ersten neun Monaten des Geschäftsjahres erzielte DOUGLAS einen bereinigten Nettoumsatz in Höhe von 3,208 (2,840) Milliarden Euro und ein bereinigtes EBITDA von 589,2 (490,8) Millionen Euro, was einer bereinigten EBITDA-Marge von 18,4% (17,3%) entspricht. Der Nettogewinn belief sich nach neun Monaten auf 44,9 Millionen Euro, ein Plus von mehr als 120 Millionen Euro gegenüber dem Vorjahr.

Umsetzung der Strategie "Let it Bloom" verläuft nach Plan

Anfang des Jahres hat DOUGLAS seine neue Strategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ vorgestellt, die sich auf vier Säulen stützt: Beauty Destination #1, Auswahl an Marken, Omnichannel-Einkaufserlebnis und effizientes Geschäftsmodell; basierend auf der DOUGLAS Kultur als starkem Fundament. Die Gruppe macht gute Fortschritte bei der Umsetzung der Strategie und der Übersetzung der Kernziele in konkrete Maßnahmen und Initiativen. Erst kürzlich wurden drei wegweisende Entscheidungen getroffen:

1. Multi-Format-Portfolio: DOUGLAS übersetzt seine Omnichannel-Strategie in eine vereinfachte Portfolio-Strategie, die drei konkrete Formate umfasst: „Premium“ und „Luxus“ Stores sowie den Online-Shop. Die stationären Formate variieren in ihrer Größe zwischen 100 und 800m² und sollen durch die Überarbeitung ein einheitlicheres Markenbild vermitteln sowie eine höhere Kapitaleffizienz erzielen.
2. Etablierung einer konzernweiten E-Commerce-Plattform: DOUGLAS vereinheitlicht europaweit seine E-Commerce-Plattform und wird sie in den kommenden Jahren in allen Ländern ausrollen. Ziel ist es, durch die Umstellung auf eine gemeinsame Plattform mehr Funktionalität, ein höheres Qualitätsniveau und Effizienzsteigerungen zu erreichen. Wichtige Meilensteine in diesem Prozess wurden bereits erzielt: In Spanien wurde der Wechsel auf die neue Plattform erst kürzlich abgeschlossen, Frankreich befindet sich derzeit in der Umsetzungsphase.
3. Aufbau einer konzernweiten Supply-Chain-Funktion: DOUGLAS schafft ein fokussiertes und effizientes Betriebsmodell, indem es einen übergreifenden Supply-Chain-Ansatz einführt, der auf Standardisierung, Simplifizierung und Skalierbarkeit basiert. Dafür hat Oliver Kraftsik zum 14. August 2023 die Position des SVP Supply Chain der DOUGLAS Group übernommen. Er verfügt über umfassende Erfahrungen im Aufbau und der Leitung von Supply-Chain-Organisationen in verschiedenen Ländern und Branchen.

Darüber hinaus baut DOUGLAS seine Präsenz in Europa durch die heutige Eröffnung der ersten Filiale in Belgien im Einkaufszentrum Wijnegem bei Antwerpen weiter aus. Nach dem Start des Online-Shops im Jahr 2021 ist dies nun der erste DOUGLAS Store in Belgien.

ÜBERBLICK FINANZERGEBNISSE*

* Finanzberichterstattung gemäß IFRS 16. Alle Vergleichszahlen wurden entsprechend angepasst.
** Bereinigt um den Nettoumsatz der geschlossenen bzw. zu schließenden Filialen in Spanien.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und ca. 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro mit einem Schwerpunkt auf Duft, Make-up, Hautpflege, Haarpflege sowie Gesundheit und Accessoires.

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DOUGLAS baut europäisches Filialnetz mit erstem Store in Belgien aus

• DOUGLAS eröffnet erste belgische Filiale in Wijnegem bei Antwerpen
• Premium-Store mit umfangreichem Beauty-Angebot auf über 450m² Verkaufsfläche
• Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „Wir streben in Belgien ein umfassendes Omnichannel-Angebot an – mit Filialen und Online-Shop.”
• Eröffnungswochenende vom 24.-26. August mit Sonderaktionen und Markenauftritten

Düsseldorf / Wijnegem, 23.08.2023. DOUGLAS, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty, eröffnet seine erste Filiale in Belgien und baut damit seine Präsenz in Europa weiter aus. Der neue DOUGLAS Store befindet sich im Einkaufszentrum Wijnegem in bester Lage nahe Antwerpen, die offizielle Eröffnung ist am 24. August 2023. Der gezielte Ausbau des Filialnetzes ist ein wichtiger Bestandteil der Strategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026”.

„Mit dem ersten Store in Belgien unterstreichen wir unser klares Ziel, in unsere Filialen zu investieren und das Omnichannel-Angebot in allen Märkten weiter zu stärken", sagte Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group. Mit diesem Schritt haben belgische Kund*innen nun Zugang zu beiden Kanälen – sowohl zu einem Store als auch zum belgischen DOUGLAS Online-Shop www.douglas.be, der im Sommer 2021 an den Start ging.

„Wir freuen uns sehr, unsere Kundinnen und Kunden endlich auch in unserer ersten DOUGLAS Filiale in Belgien begrüßen zu können", sagte Willem Duthler, CEO DOUGLAS Belgien & Niederlande. „In diesem Premium-Store bieten wir ein einzigartiges Beauty-Sortiment und erstklassige Beratung durch unsere Beauty Experts.”

Das Einkaufszentrum in Wijnegem zeichnet sich durch eine hohe Kund*innenfrequenz, hervorragende Erreichbarkeit und vielfältige Shopping-Möglichkeiten aus. Mit mehr als 250 Geschäften bietet das Einkaufszentrum den idealen Rahmen für DOUGLAS, sein exklusives Sortiment an Marken, Produkten und Services zu präsentieren.

Auf einer Verkaufsfläche von über 450 Quadratmetern erwartet Kund*innen ein umfangreiches Beauty-Angebot aus etablierten Marken, Exklusiv- und Premium-Marken sowie den neuesten DOUGLAS Eigenmarken.

Für das große Eröffnungswochenende vom 24. bis 26. August hat DOUGLAS eine Reihe von Aktionen geplant. Kund*innen, die in diesem Zeitraum den DOUGLAS Store in Wijnegem besuchen, können sich auf besondere Angebote wie Goodie Bags, Make-up-Auffrischungen oder Hautpflege-Beratungen freuen und eine große Auswahl an Düften direkt vor Ort ausprobieren; darüber hinaus bieten die DOUGLAS Beauty Experts individuelle und professionelle Beratung an. Exklusive Marken werden ihre Produkte zudem im gesamten Einkaufszentrum auf eigenen Bühnen präsentieren, und Besucher*innen können Einkaufsgutscheine und andere attraktive Preise gewinnen.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und ca. 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro mit einem Schwerpunkt auf Duft, Make-up, Hautpflege, Haarpflege sowie Gesundheit und Accessoires.

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DOUGLAS startet neue Employer-Branding-Kampagne „THE PEOPLE BEHIND BEAUTY“

• DOUGLAS stellt Mitarbeiter*innen in den Mittelpunkt der Kampagne, um potenziellen Bewerber*innen authentische Einblicke in das Unternehmen zu geben
• Neue Karriereseite sorgt für einheitlichen und internationalen Arbeitgeber*innenauftritt
• Mareike Mende-Ratnam, CHRO DOUGLAS Group: „Unsere Mitarbeitenden sind der Pfeiler für unseren Erfolg bei DOUGLAS.“

Düsseldorf, 07.06.2023. DOUGLAS, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty, hat mit „THE PEOPLE BEHIND BEAUTY“ seine neue internationale Employer-Branding-Kampagne gestartet. Mitarbeiter*innen werden dabei in den Fokus gestellt, um  potenziellen Bewerber*innen ein Gefühl für den Arbeitsalltag bei DOUGLAS zu vermitteln. Dafür standen 26 Mitarbeiter*innen der DOUGLAS Group aus Deutschland, den Niederlanden, Italien, Polen und Frankreich für die Kampagnenmotive vor der Kamera.

Die Kampagne ist zugleich der Startschuss für die neue Karriereseite der DOUGLAS Group (behindbeauty.douglas.de) und damit für einen einheitlichen und internationalen Arbeitgeber*innenauftritt. „THE PEOPLE BEHIND BEAUTY“ wird zunächst in Deutschland und im Laufe der nächsten Monate auch europaweit ausgerollt und gilt übergreifend für die gesamte DOUGLAS Group einschließlich Stores und Zentralen.

„Unsere Mitarbeitenden sind der Pfeiler für unseren Erfolg bei DOUGLAS“, sagt Mareike Mende-Ratnam, Chief Human Resources Officer der DOUGLAS Group. „Mit ‚PEOPLE BEHIND BEAUTY‘ rücken wir unsere Teams und unsere Kultur in den Vordergrund und präsentieren uns dabei bewusst authentisch, persönlich und nahbar. Wir sind wahnsinnig stolz auf unser Team und machen mit der Kampagne deutlich, dass gelebte Vielfalt, Individualität und die Stärke der Gemeinschaft wesentliche Bestandteile für unseren Erfolg sind.“

Die DOUGLAS Mitarbeiter*innen und die Unternehmenskultur bilden das Fundament für das Strategieprogramm „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“. Als Teil dieser Strategie will DOUGLAS die eigenen Mitarbeiter*innen stärken und entsprechend ihrer individuellen Stärken fördern.

Zuletzt konnte DOUGLAS mit den erfolgreichen Employer-Branding-Kampagnen „THE NEXT GEN BEHIND BEAUTY“ sowie „THE CODE BEHIND BEAUTY“ bereits junge und digitale Talente für sich gewinnen und langfristig an das Unternehmen binden. Mit „PEOPLE BEHIND BEAUTY“ werden diese zielgruppenspezifischen Kampagnen nun unter einem einheitlichen Kampagnendach für die gesamte DOUGLAS Group zusammengeführt.

Bildmaterial zum Download finden Sie HIER.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und ca. 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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DOUGLAS Group Marketing unter neuer Führung

• Anke Menkhorst wird SVP Group Marketing und berichtet an Group CCO Philipp Andrée
• Mehr als 20 Jahre Erfahrung in Beauty und Marketing
• Optimierung der Organisation für mehr Wachstum und Kund*innenorientierung sowie zur Schaffung einer starken Omnichannel-Marke

Düsseldorf, 20.06.2023. DOUGLAS, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty, erweitert sein Top-Management: Die international erfahrene Marketing-Expertin Anke Menkhorst hat zum 1. Juni als SVP die Leitung für das DOUGLAS Group Marketing übernommen. Im Rahmen der kürzlich eingeführten CCO-Organisation berichtet Anke Menkhorst an DOUGLAS Group Chief Commercial Officer (CCO) Philipp Andrée. In ihrer neuen Rolle wird sie sich auf die Bereiche Markenstrategie und Kampagnen, Filialformate, Social Commerce sowie Content-Produktion und Markenaktivierung fokussieren, um DOUGLAS als Omnichannel-Marke weiter zu stärken.

Anke Menkhorst bringt viel Erfahrung in den Bereichen Beauty und Marketing sowie als regionale Geschäftsführerin mit. Sie hat über 16 Jahre in der Beauty-Branche für den japanischen Kosmetikkonzern Kao gearbeitet und mehr als 11 Jahre im Marketing. Darüber hinaus war sie neun Jahre lang als General Manager und Managing Director für verschiedene europäische Landesgesellschaften von Kao tätig. In den vergangenen sechs Jahren baute sie als CEO von ESL Language Education das Unternehmen zu Europas führendem Anbieter für Sprachreisen auf.

„Mit Anke Menkhorst konnten wir eine sehr erfahrene und erfolgreiche Führungspersönlichkeit mit langjähriger Beauty- und Marketingerfahrung und einem internationalen Background als Regional CEO europäischer Länderorganisationen gewinnen“, sagt DOUGLAS Group CCO Philipp Andrée. „Sie ist die ideale Besetzung, um die Marke DOUGLAS als Europas führenden Anbieter für Beauty weiter zu stärken und ein sichtbares und konsistentes Markenerlebnis für unsere Kund*innen in unseren Ländern zu gewährleisten.“

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und ca. 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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DOUGLAS steigert Umsatz und verbessert Profitabilität im zweiten Quartal

• Konzernumsatz steigt im Zeitraum Januar bis März 2023 um 19,3% auf 858,5 Millionen Euro (auf vergleichbarer Fläche, „lfl“: +19,9%)
• Florierendes Omnichannel-Geschäft: Filialen tragen mit +19,5% (lfl: +24,5%) und ECommerce mit +20,0% (lfl: +12,1%) jeweils zweistellig zum Umsatzwachstum bei
• Operatives Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) steigt um 32,9% auf 126,9 Millionen Euro im Vergleich zum Vorjahresquartal
• Nettoverlust reduziert sich um 45,3% auf -55,6 Millionen Euro
• Verbesserter Free Cash Flow in Höhe von 237,8 Millionen Euro im ersten Halbjahr
• Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group: „Mit diesen Ergebnissen setzen wir unseren positiven Trend fort und zeigen, dass unser Omnichannel-Modell der richtige Ansatz ist.“

Düsseldorf, 30. Mai 2023 – DOUGLAS, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty, ist im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2022/23 stark beim Umsatz gewachsen und hat zugleich die Profitabilität verbessert. Sowohl die Filialen als auch das Online-Geschäft haben in einem weiterhin herausfordernden makroökonomischen Umfeld zweistellige Umsatzzuwächse erzielt; sie bestätigen damit den im Rahmen der neuen Strategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ definierten Kurs, das Geschäftsmodell konsequent auf den Omnichannel-Ansatz zu fokussieren.

In der gesamten ersten Hälfte des laufenden Geschäftsjahres (Okt. 2022 – März 2023) hat DOUGLAS einen Umsatz von 2.297,5 Millionen Euro und ein bereinigtes EBITDA in Höhe von 435,0 Millionen Euro erzielt. Beide Kennzahlen haben sich damit im Vergleich zum Vorjahreszeitraum signifikant verbessert.

Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group, sagte: „Der Blick auf ein weiteres erfolgreiches Quartal demonstriert deutlich die Resilienz und Zukunftsfähigkeit unseres Geschäftsmodells – selbst in einem von Inflation und gestörten Lieferketten gekennzeichneten wirtschaftlichen Umfeld. Mit diesen Ergebnissen setzen wir unseren positiven Trend fort und zeigen, dass unser Omnichannel-Modell genau der richtige Ansatz ist. Im Zuge unserer Strategie „Let it Bloom“ bauen wir diese Stärken gezielt aus, um weiter zu wachsen.“

Starkes Umsatzwachstum über alle Kanäle hinweg

Von Januar bis März 2023 hat DOUGLAS den Umsatz um 19,3% auf 858,5 Millionen Euro signifikant gesteigert und damit das Geschäft im achten Quartal in Folge ausgebaut. Das Unternehmen hat mit seinem einmaligen Omnichannel-Angebot, breitem Sortiment und umfassender Beauty-Kompetenz weiter Kund*innen gewonnen. Einhergehend mit der spürbar anziehenden Nachfrage nach persönlicher Beratung und dem Einkaufserlebnis vor Ort stiegen die Umsätze der DOUGLAS Filialen um 19,5% (lfl: +24,5%); gleichzeitig wuchs das Online-Geschäft um 20,0% (lfl +12,1%). Damit machte der unverändert starke ECommerce nach wie vor mehr als ein Drittel des Gesamtumsatzes aus. Das Wachstum wurde insbesondere getrieben von der DOUGLAS App (Umsatz +27%), die sowohl bei Bestellungen als auch monatlichen Nutzer*innen deutlich zugelegt hat.

Alle Kategorien und Segmente haben positiv zum Wachstum im zweiten Quartal beigetragen. Innerhalb der Segmente erzielten DACHNL (Deutschland, Österreich, Schweiz und Niederlande, lfl: 23,1%) sowie Central Eastern Europe (lfl +27,6%) im Vergleich zum Vorjahresquartal die stärksten Wachstumsraten.

Verbesserte Profitabilität, starke Liquiditätsposition

DOUGLAS steigerte das operative Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) im zweiten Quartal um 32,9% auf 126,9 Millionen Euro, die bereinigte EBITDA-Marge stieg ebenfalls um 1,5 Prozentpunkte auf 14,8%. Eine höhere Bruttomarge und anhaltende Kostendisziplin waren die wesentlichen Treiber für die Profitabilitätsverbesserung.

Aufgrund von Leitzinserhöhungen der Europäischen Zentralbank haben höhere Zinsen das Finanzergebnis belastet. Gegen weitere mögliche Zinssteigerungen ist DOUGLAS abgesichert. Trotz der höheren Zinsausgaben sank der Nettoverlust im zweiten Quartal um 45,3% auf -55,6 Millionen Euro. Auf Halbjahresbasis erzielte DOUGLAS einen Nettogewinn in Höhe von 71,0 Millionen Euro nach -31,1 Millionen Euro Nettoverlust im selben Zeitraum des Vorjahres. Die Nettoliquidität lag zum 31.03.2023 bei 238,2 Millionen Euro und damit im Rahmen üblicher saisonaler Schwankungen.

Gezielte Investitionen in das Filialnetz als Teil der neuen Strategie

Im Rahmen der kürzlich vorgestellten Strategie "Let it Bloom - DOUGLAS 2026" stärkt DOUGLAS auch sein Filialnetz durch erhöhte Investitionen – dazu gehört der Eintritt in neue Märkte: Seit Januar hat DOUGLAS in der slowenischen Hauptstadt Ljubljana drei Filialen eröffnet, die ersten stationären DOUGLAS Stores im Land. Die Eröffnung der ersten belgischen Filiale ist für die zweite Jahreshälfte geplant. Darüber hinaus sind vor Kurzem neue Filialen in Portugal und Deutschland eröffnet worden, darunter ein neuer Flagship Store in Düsseldorf, der mit seinem einmaligen Design bewusst eine jüngere Zielgruppe anspricht.

ÜBERSICHT FINANZERGEBNISSE*

* Finanzberichterstattung gemäß IFRS 16. Alle Vergleichszahlen wurden entsprechend angepasst.
** Bereinigt um den Nettoumsatz der geschlossenen bzw. zu schließenden Filialen in Spanien.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS is Europe’s leading omnichannel beauty destination. We inspire customers to live their own kind of beauty by offering an unparalleled assortment in online stores, via a partner program and in around 1,840 stores. Strengthening our successful omnichannel positioning while consistently developing the customer experience is at the heart of our strategy. In its fiscal year 2021/22, DOUGLAS generated sales of 3.65 billion euros in perfume, decorative cosmetic, skin and hair care, nutritional supplements, health care and accessories.

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DOUGLAS bündelt alle Omnichannel-Funktionen unter einem organisatorischen Dach - Philipp Andrée wird CCO

• Marketing, CRM, E-Commerce, Retail Media und IT unter einem organisatorischen Dach mit vollem Fokus auf Kund*innen, Omnichannel und Unternehmenswachstum
• Rolle von CDO Philipp Andrée wird zum Chief Commercial Officer (CCO) erweitert
• Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „Mit dieser Struktur stellen wir die Weichen für ein ganzheitliches Markenerlebnis und nahtlose Omnichannel-Prozesse für unsere  Kund*innen.“

Düsseldorf, 04.05.2023 - Im Rahmen der Strategie "Let it Bloom - DOUGLAS 2026" optimiert Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty seine Organisation für mehr Wachstum und Kunden*innenorientierung: Die Funktionen Marketing, Customer Relationship Management (CRM), E-Commerce, Retail Media und IT werden gebündelt unter der Leitung von CDO Philipp Andrée, dessen bisherige Rolle zum Chief Commercial Officer (CCO) erweitert wird. Ziel der neuen Struktur ist es, eine effektive Organisation zu bilden, die das ganzheitliche Omnichannel-Markenerlebnis für die Kund*innen abbildet.

„Omnichannel bedeutet für uns, für unsere Kund*innen auf allen Vertriebs- und Kommunikationskanälen stets präsent und erreichbar zu sein“, sagte van der Laan. „In diesem Sinne vernetzen wir alle relevanten Funktionen eng miteinander, reduzieren Komplexität und beschleunigen Entscheidungsprozesse deutlich. Mit seiner umfassenden Expertise und langjährigen Erfahrung in den Bereichen Marketing und Branding, Omnichannel-Retail sowie digitale Transformation ist Philipp Andrée der ideale Kandidat für diese Aufgabe. Er wird künftig nicht nur für das E-Commerce, sondern das gesamte Marketing- und Markenerlebnis, die Customer Journey und alle technologischen Entwicklungen verantwortlich sein.“

Aufgrund der Veränderung der operativen Strukturen und des damit verbundenen Wegfalls der Position des Chief Marketing Officer (CMO) im Executive Committee, hat sich Group CMO Caroline Schmitt dazu entschieden, das Unternehmen nach fünf Jahren zum 15. Mai zu verlassen.

Schmitt hatte die Funktion als CMO der DOUGLAS Group im Januar 2022 übernommen und DOUGLAS‘ führende Position als Omnichannel-Anbieter in einem hoch wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich gestärkt.  In ihrer vorherigen Position als SVP Marketing, E-Commerce und CRM der DACH-Region hatte sie eine wichtige Rolle bei der Transformation der Marke DOUGLAS eingenommen, indem sie alle Bereiche der Brand und der Customer Experience erfolgreich weiterentwickelt hatte. Schmitt war zudem entscheidend an der Umsetzung von DOUGLAS‘ Markenstrategie „#FORWARDBEAUTY.DigitalFirst“ beteiligt gewesen.

„Ich bedanke mich bei Caroline Schmitt für ihren Einsatz, ihr Commitment, ihre herausragende Leistung und ihren großen Beitrag zu DOUGLAS‘ erfolgreicher Entwicklung und wünsche ihr alles Gute für ihre berufliche Zukunft“, sagte van der Laan.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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DOUGLAS will Wachstum mit konsequentem Fokus auf Kundenerlebnis und Omnichannel-Modell beschleunigen

• Strategie „Let it Bloom“ stellt Kund*innen in den Mittelpunkt des Geschäftsmodells
• Fokus auf Marke, Produkte, Omnichannel, Effizienz und Unternehmenskultur
• Gezielte Investitionen zur Stärkung von Filialen, E-Commerce und Geschäftsmodell
• Nettoumsatz von 5 Milliarden Euro bis 2026 mit entsprechenden EBITDA-Steigerungen
• Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „Mit unserer neuen strategischen Ausrichtung wollen wir die gesamte Organisation aktivieren, um unsere Marktpositionierung und Wachstumsperspektiven weiter zu verbessern.“

Düsseldorf, 22. März 2023 – DOUGLAS, Europas führender Beauty-Anbieter, hat pünktlich zum Frühlingsbeginn sein neues Strategieprogramm „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ vorgestellt, das einen vierjährigen Wachstumsplan für alle Geschäftsaktivitäten umfasst. Ziel ist es, den aktuellen Wachstumskurs zu beschleunigen, indem unter anderem die Kund*innen noch stärker in den Mittelpunkt des Geschäftsmodells gerückt und die operative Effizienz verbessert werden.

DOUGLAS will bei Umsatz, Gewinn und Cashflow deutlich wachsen: das Unternehmen plant, den Nettoumsatz der Gruppe bis 2026 auf 5 Milliarden Euro 
(GJ 2021/22: 3,65 Milliarden Euro) zu steigern, mit entsprechenden Zuwächsen beim EBITDA. Um das Einkaufserlebnis der Kund*innen zu verbessern, entwickelt DOUGLAS das Filialnetz in Europa konsequent weiter und baut das E-Commerce-Angebot, die Markenpositionierung sowie das Sortiment aus. Auch werden die Aktivitäten im Bereich Retail Media ausgeweitet. Mit einem stärkeren Fokus auf Kosten, Standardisierung, Lieferkette und IT-Infrastruktur soll zudem die Effizienz gesteigert werden.

CEO Sander van der Laan sagte: „Wir haben mit dem Ende der Pandemie und der Lockdowns eine beeindruckende Rückkehr unseres Filialgeschäfts erlebt und sehen zugleich eine anhaltend starke Entwicklung im Onlinehandel. Unser Omnichannel-Modell hat sich als außerordentlich widerstandsfähig erwiesen, weshalb wir diese Positionierung weiter vorantreiben werden. Wir glauben fest an die Kombination unseres einmaligen Filialangebots mit dem Beratungsservice unserer rund 16.000 Beauty Advisors und einem attraktiven Online-Shopping-Erlebnis. Beide Kanäle leben von unserer starken Unternehmensmarke und unseren attraktiven Sortimenten.“

Als Teil des Strategieprogramms plant DOUGLAS gezielte Investitionen in die Modernisierung und Expansion des bestehenden Filialnetzes sowie den Eintritt in neue Märkte wie beispielsweise Belgien und Slowenien. Darüber hinaus will das Düsseldorfer Unternehmen sein E-Commerce-Geschäft und das Partnerprogramm weiter ausbauen und die Integration des Omnichannel-Angebots vorantreiben. Zugleich sollen im Rahmen eines strikten Kostenmanagements sowie prozessübergreifender Effizienzverbesserungen Gewinn und Cashflow steigen.

Um Kostensenkungspotenziale zu identifizieren, führen verschiedene Mitarbeiter*innen-Teams derzeit umfassende Analysen durch. „Dies ist ein von unten nach oben geführter Prozess. Wir unterziehen jeden Bereich unseres Geschäfts einer sorgfältigen Prüfung, um Effizienzgewinne zu realisieren und gleichzeitig unsere Marktposition zu stärken“, sagte van der Laan.

Das Strategieprogramm „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ stützt sich auf die folgenden vier strategischen Säulen, deren Fundament die Mitarbeitenden und die Unternehmenskultur bilden:

1. BEAUTY-DESTINATION #1 in allen Märkten: DOUGLAS wird in Markenwahrnehmung und -auftritt investieren. Dies beinhaltet auch eine Weiterentwicklung der Nachhaltigkeitsaktivitäten in allen Geschäftsbereichen.
2. Ein unverwechselbare AUSWAHL AN MARKEN: DOUGLAS plant, sein attraktives Produktsortiment weiterzuentwickeln und Kategorien wie Make-up, Haut- und Haarpflege zu stärken.
3. Das kundenfreundlichste OMNICHANNEL-EINKAUFSERLEBNIS: Da Kund*innen fließend zwischen Filialen und dem Online-Shop wechseln, wird DOUGLAS die komplette Customer Journey optimieren. Dies beinhaltet auch Investitionen in neue Technologien sowie ein stärker fokussiertes Konzept für Filialformate.
4. Ein effizientes GESCHÄFTSMODELL: Um die Profitabilität weiter zu verbessern, wird DOUGLAS verstärkt in seine Lieferkette sowie in die technologische Infrastruktur investieren und für eine stärkere Standardisierung und Automatisierung der Abläufe sorgen. Für schnellere Entscheidungen und eindeutige Verantwortlichkeiten werden Strukturen und Prozesse europaweit vereinfacht.

Diese vier strategischen Säulen werden von der KULTUR und den WERTEN des Unternehmens als Basis getragen, die DOUGLAS gemeinsam mit allen Mitarbeiter*innen stärken und fördern will. DOUGLAS ist überzeugt, dass ein wesentlicher Teil des künftigen Wachstums und der Unternehmenspositionierung auf dem europäischen Beauty-Markt darauf beruht, eine Arbeitskultur zu fördern, die Mitarbeitende entsprechend ihrer individuellen Stärken unterstützt.

Ziel und oberste Priorität des Strategieprogramms sind, das Leistungsversprechen an die Kund*innen und die Zufriedenheit aller Mitarbeitenden bei DOUGLAS sowie der Konzernmarken Nocibé, Parfumdreams und Niche Beauty zu verbessern - und letztendlich über diesen Weg die operative und finanzielle Leistungsfähigkeit zu auszubauen.

„Wir sind davon überzeugt, dass dies der richtige Weg ist, um unser Wachstum zu beschleunigen und den Wert des Unternehmens insgesamt zu steigern“, sagte van der Laan. „Wir haben eine einzigartige Marke, außergewöhnliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie ein äußerst erfolgreiches Geschäftsmodell. Darauf wollen wir aufbauen und so unsere Marktposition weiter stärken.“

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innenerlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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Führungswechsel bei DOUGLAS DACH – Veit Weiland folgt auf Nicole Nitschke als neuer CEO

Düsseldorf, 16. März 2023 - Die Länderorganisation Deutschland, Österreich, Schweiz („DACH“) von DOUGLAS erhält einen neuen Geschäftsführungsvorsitzenden: Veit Weiland übernimmt ab dem 1. April 2023 die Rolle als CEO von Nicole Nitschke, die im beiderseitigen Einvernehmen DOUGLAS verlässt, um ihren beruflichen Weg außerhalb des Unternehmens fortzusetzen. Weiland verfügt über 30 Jahre Handelserfahrung und bekleidete zuletzt die Position des geschäftsführenden Direktors bei Deichmann.

„Wir danken Nicole Nitschke für ihren außerordentlich wertvollen Beitrag zur positiven Entwicklung von DOUGLAS DACH und wünschen ihr für ihre Zukunft alles erdenklich Gute“, sagte Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group. „Nicole Nitschke hat die DACH-Region sicher durch die schwierige Corona-Zeit manövriert und dabei sowohl die notwendige Transformation des Geschäfts als auch das erfolgreiche Comeback nach Corona maßgeblich mitgestaltet. Zugleich freuen wir uns, dass wir mit Veit Weiland einen ausgesprochen erfahrenen und versierten Handelsmanager gewinnen konnten. Wir sind überzeugt, dass Veit Weiland den erfolgreichen Kurs von DOUGLAS auf unserem größten Markt fortsetzen und weiter ausbauen wird.“

„Für mich steht DOUGLAS insbesondere für das unendliche Engagement tausender von Beauty-Expert*innen in den Zentralen und vor allem in den Filialen, die mit all ihrer Begeisterung das Leben unserer Kundinnen und Kunden jeden Tag ein kleines bisschen schöner machen“, sagte Nicole Nitschke. „Ich möchte mich bei meinem gesamten Team ganz herzlich für die vertrauensvolle Zusammenarbeit bedanken und wünsche allen weiterhin viel Erfolg und alles Gute.“

Der neue CEO Veit Weiland nahm im Rahmen seiner Karriere als Handelsmanager bereits verschiedene nationale und internationale Positionen auf CEO- und Vorstandsebene in den Segmenten Schuhmode, Optik und Eyewear-Fashion sowie Lebensmitteleinzelhandel ein. Vor seiner Station als geschäftsführender Direktor International der Deichmann SE mit Landesverantwortungen für Nordost-, Zentral- und Südosteuropa war Weiland Geschäftsführer bei der Apollo Optik Holding für Deutschland und Österreich sowie Vorstand Vertrieb International bei der Lidl Stiftung.

„Veit Weiland bringt profunde Kenntnisse und eine umfassende Expertise unter anderem in den Bereichen Vertrieb, Expansion, Logistik und zugleich eine langjährige Erfahrung als Führungskraft mit“, sagte van der Laan. „Wir sind überzeugt, dass er DOUGLAS gemeinsam mit dem DACH-Team in die nächste Wachstumsphase bringen wird. Dabei geht es insbesondere darum, unsere erfolgreiche Omnichannel-Strategie auszubauen und sowohl das Filialgeschäft als auch den Onlinehandel im Sinne unserer Kundinnen und Kunden weiterzuentwickeln.“

„Ich bin dankbar für das mir entgegengebrachte Vertrauen“, sagte Weiland. „Zugleich freue ich mich sehr auf die Herausforderung, gemeinsam mit einem erfolgreichen Team am weiteren Ausbau der Marke DOUGLAS in der DACH-Region verantwortlich mitwirken und diese Erfolgsgeschichte fortschreiben zu können. Unsere Kundinnen und Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns als Team, gleichermaßen in den Filialen als auch im E-Commerce. Das macht DOUGLAS zur ersten Adresse für Beauty in Deutschland und der gesamten Region."

Nicole Nitschke hatte 2019 die CEO-Rolle bei DOUGLAS in Deutschland und der Schweiz übernommen und nach dem erfolgreichen Turnaround in 2021 die Länderorganisationen Schweiz und Österreich in die heutige DACH-Organisation integriert. Zuvor war sie in verschiedenen internationalen leitenden Funktionen für Shiseido, Coty und Henkel tätig, in denen sie ebenfalls umfassende Transformationsprozesse verantwortete.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist der führende Anbieter für Premium-Beauty in Europa. DOUGLAS inspiriert seine Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Die Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir sowohl das Filialerlebnis als auch unseren umsatzstarken E-Commerce konsequent ausbauen. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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DOUGLAS mit zweistelligem Umsatz- und Gewinnzuwachs im 1. Quartal 2022/23

• Umsatzwachstum auf vergleichbarer Fläche („lfl“) von 13,4% von Oktober bis Dezember 2022
• Filialumsatz trägt maßgeblich zur Gesamtsteigerung bei (lfl +17,3%); E-Commerce wächst weiter ausgehend von bereits hohem Niveau (lfl +6,1%)
• Operatives Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) steigt um 19,7% auf
  308,1 Millionen Euro
• Nettogewinn von 126,7 Millionen Euro steigt deutlich um 79,3%
• Nettoliquidität bei 516,7 Millionen Euro
• Internationale Kampagne „Beauty is …“ und neue Bildwelt mit Hollywood-Star Diane Kruger und Schauspieler Elyas M'Barek gestartet

Düsseldorf, 17. Februar 2023 – DOUGLAS, der führende Anbieter für Premium-Beauty in Europa, ist mit einem starken Wachstum im ersten Quartal in das neue Geschäftsjahr 2022/23 gestartet.

Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group, sagte: „DOUGLAS hat trotz des volatilen Umfelds ein herausragendes Weihnachtsquartal erzielt – und das sowohl im Umsatz als auch im Ergebnis. Unser Omnichannel-Geschäftsmodell hebt uns im Markt ab und hat es uns ermöglicht, neue Kund*innen zu gewinnen und die Umsätze weiter zu steigern. Zudem ist die Nachfrage im Bereich Premium-Beauty trotz der Inflation weitgehend stabil geblieben, während unser hochattraktives Produktangebot und die persönliche Beratung durch unsere Teams die Kund*innen weiterhin begeistern. Auch wenn wir das gesamtwirtschaftliche Umfeld für die kommenden Quartale mit Vorsicht betrachten, wollen und werden wir unser Angebot weiter ausbauen und unser Geschäftsmodell stärken.“

Umsatzwachstum über alle Kanäle hinweg

Aus seiner führenden Marktposition heraus hat DOUGLAS von Oktober bis Dezember 2022 Umsatz und Ergebnis deutlich gesteigert. Das Unternehmen verzeichnete ein starkes Umsatzwachstum von 11,5% auf 1,44 Milliarden Euro (lfl +13,4%) und hat das Geschäft nun im siebten Quartal in Folge ausgebaut. Zu den guten Ergebnissen trugen sowohl die Filialen als auch das Online-Geschäft bei. Die Umsätze in den Filialen sind im Vergleich zum Vorjahr aufgrund der weiter zunehmenden Kund*innennachfrage nach persönlicher Beratung und einem Einkaufserlebnis vor Ort deutlich gestiegen (auf vergleichbarer Fläche +17,3%). Der Umsatz im E-Commerce legte von einem hohen Niveau ausgehend ebenfalls weiter zu (lfl +6,1%). Damit machte das auch im aktuellen Umfeld robuste Online-Geschäft erneut knapp ein Drittel des gesamten Umsatzes aus.

Das Wachstum im ersten Quartal resultiert auch aus einer soliden Entwicklung in allen Segmenten. Den größten Anteil am Umsatzwachstum in beiden Kanälen erzielten DACHNL und CEE (Central Eastern Europe). Frankreich und Südeuropa entwickelten sich ebenfalls positiv – letzteres sogar trotz erheblicher Filialschließungen in Spanien.

Profitabilität und Liquidität gestärkt

Das operative Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) stieg im ersten Quartal um 19,7% auf 308,1 Millionen Euro. Die bereinigte EBITDA-Marge erhöhte sich ebenfalls um 1,5 Prozentpunkte auf 21,4%. Die verbesserte Profitabilität wurde neben dem starken Umsatzanstieg auch durch eine anhaltende Kostendisziplin erreicht.

Zusammen mit geringeren finanziellen Aufwendungen hat DOUGLAS den Nettogewinn somit um 79,3% auf 126,7 Millionen Euro gesteigert.

Dank des erfolgreichen ersten Quartals hat sich die Nettoliquidität auf 516,7 Millionen Euro erhöht.

DOUGLAS bilanziert ab sofort ausschließlich nach IFRS 16; daher werden auch alle Ergebnisse des laufenden Geschäftsjahres 2022/23 nach IFRS 16 ausgewiesen. In diesem Zusammenhang wurden alle Vergleichszahlen der Finanzberichterstattung entsprechend angepasst.

Wachstum in allen Produktkategorien

Treiber der Geschäftsentwicklung im ersten Quartal des Geschäftsjahres waren insbesondere die sehr erfolgreichen Monate November und Dezember mit den jeweiligen Verkaufshöhepunkten Black Friday und Weihnachten. Die bemerkenswerte Entwicklung im umsatzstarken ersten Quartal wurde darüber hinaus trotz weiterhin anhaltender Engpässe in den Lieferketten erzielt.

Im Zuge des erfolgreichen Weihnachtsgeschäfts wiesen alle Produktkategorien starke Wachstumsraten auf. Die umsatzseitig größte Kategorie Parfüm wuchs weiter ausgehend von einem bereits hohen Niveau; noch stärker war die Dynamik bei Make-up mit einem Anstieg der Lippenstiftverkäufe im Vergleich zum Vorjahr von mehr als 50%. Anlässlich der Weihnachtszeit waren zudem Adventskalender wie der international eingeführte exklusive DOUGLAS Premium-Adventskalender stark gefragt.

Hollywood-Star Diane Kruger und Schauspieler Elyas M'Barek sind die neuen Gesichter von DOUGLAS

Erst kürzlich hat DOUGLAS europaweit sowohl in den Filialen als auch online eine neue Bildsprache eingeführt. Die international bekannten Schauspieler Diane Kruger und Elyas M'Barek lösen als neue Gesichter von DOUGLAS die bisherigen Lindbergh-Fotos ab. Startschuss war die internationale Kampagne „Beauty is …“, mit der Europas führender Anbieter für Premium-Beauty einen Impuls für die individuelle Interpretation von Schönheit setzen will.

ÜBERSICHT FINANZERGEBNISSE*

* Finanzberichterstattung gemäß IFRS 16. Alle Vergleichszahlen wurden entsprechend angepasst.
** auf vergleichbarer Fläche
*** Bereinigt um den Nettoumsatz der geschlossenen bzw. zu schließenden Filialen in Spanien.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist der führende Anbieter für Premium-Beauty in Europa. DOUGLAS inspiriert seine Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Die Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir sowohl das Filialerlebnis als auch unseren umsatzstarken E-Commerce konsequent ausbauen. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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Diane Kruger und Elyas M’Barek sind die neuen Gesichter von DOUGLAS

• Starke Persönlichkeiten repräsentieren ab dem 15. Februar Europas führenden Premium-Beauty-Anbieter in der neuen internationalen Kampagne „Beauty is …“
• Star-Fotograf Chris Colls löst damit die bisherige Bildwelt von Peter Lindbergh ab und gibt DOUGLAS mit neuen Motiven eine moderne und nahbare visuelle Identität
• Testimonials der Kampagne sind Hollywood-Star Diane Kruger, Deutschlands erfolgreichster Schauspieler Elyas M’Barek und die Beauty- und Fashion-Models Ajok Madel und Alexandra Agoston
• Mit dem neuen Kampagnen-Claim „Beauty is …“ gibt DOUGLAS Raum für die individuelle Interpretation von Schönheit

Düsseldorf, 14. Februar 2023. DOUGLAS führt europaweit sowohl in den Filialen als auch online eine neue Bildsprache ein. Startschuss ist die neue internationale Kampagne „Beauty is …“,  die ab kommendem Mittwoch (15. Februar) zu sehen sein wird. Die ästhetischen und zugleich emotionalen Bilder des renommierten australischen Fotografen Chris Colls, die unter anderem Filmstars wie Diane Kruger und Elyas M’Barek zeigen, lösen nach fünf Jahren die Motive von Peter Lindbergh ab. Europas führender Anbieter für Premium-Beauty will mit der Kampagne einen Impuls setzen für die individuelle Interpretation von Schönheit.

„Wir wollten eine neue und moderne Bildsprache entwickeln, die unsere Markenidentität stützt “, so Caroline Schmitt, CMO DOUGLAS Group. „Durch ihre visuelle Intensität und Nahbarkeit spiegelt sie den Kern unserer neuen ‚Beauty is …‘ Kampagne und damit unsere Markenphilosophie wider. Mit Diane Kruger und Elyas M’Barek haben wir zwei starke und international bekannte Persönlichkeiten für DOUGLAS gewinnen können, die mit ihrem beruflichen und persönlichen Werdegang eine Vielzahl von Menschen inspirieren.“

Beauty is …

Die neuen DOUGLAS-Motive zeigen Persönlichkeiten und Charaktere aus verschiedenen Blickwinkeln und in verschiedenen Stimmungen. Der Claim „Beauty is …“ versteht sich als offenes Konzept, das individuell interpretiert werden kann. Jeder Mensch betrachtet Schönheit aus einer anderen Perspektive. Was ist „Beauty“? Selbstbewusstsein, Dankbarkeit, Leidenschaft, Freude, Liebe, Haltung, ein Lächeln und vieles anderes – zu dieser facettenreichen Betrachtung will die neue Kampagne ermutigen; mit einem Claim, der mit den sprichwörtlichen drei Punkten endet und damit zur persönlichen, gedanklichen Vervollständigung auffordert. „Beauty, und was wir als schön empfinden, ist Teil des Zeitgeistes und damit stetig im Wandel. Frei nach dem Motto “Schönheit ist überall”, ist die Wahrnehmung von Schönheit individuell und kann sich schnell verändern. Heute ist es Attitude, morgen ist es Offenheit und übermorgen – wer weiß?“, sagt Caroline Schmitt.

Über die Testimonials der neuen Kampagne

Für den neuen Markenaufritt hat sich DOUGLAS für vier vielschichtige Persönlichkeiten entschieden: Hollywood-Star Diane Kruger, Erfolgsschauspieler Elyas M’Barek sowie die Models Ajok Madel und Alexandra Agoston verkörpern künftig „Beauty is …“. Alle vier verbindet nicht nur eine außergewöhnliche Ausstrahlung, sondern auch eine authentische, persönliche  Präsenz vor der Kamera – und natürlich auch ihr ganz eigenes Verständnis von Schönheit.

Diane Kruger ist deutsch-amerikanische Schauspielerin, Model und Autorin und war bereits in zahlreichen bewegenden Rollen auf der Kinoleinwand zu sehen. Sie verkörpert ausdrucksstarke, inspirierende und mutige Charaktere und punktet dabei besonders mit ihrer Natürlichkeit und Nahbarkeit. Neben ihrer Schauspielkarriere setzt sich Kruger bereits seit Jahren für UNICEF und andere soziale Initiativen ein. In Kombination mit Krugers Persönlichkeit und zeitloser Eleganz war sie für DOUGLAS und Chris Colls die richtige Wahl für die kontemporären Visuals, die nun mehrere Jahre auf sämtlichen Kommunikationskanälen genutzt werden. „Ich denke, eines der Dinge, die Menschen schön machen, ist die Fähigkeit, die Schönheit in allem und jedem zu sehen“, so der Hollywood-Star. Neben Kruger ist einer der bekanntesten deutschsprachigen Schauspieler, Elyas M’Barek, eines der neuen Gesichter. M’Barek überzeugt seit Beginn seiner Karriere durch seine schauspielerische Wandelbarkeit und charakterstarken Rollen. Einem Millionenpublikum ist er seit Jahrzenten von der Kinoleinwand bekannt und hat sich in Deutschlands Filmbranche einen festen Platz erobert. „Es war großartig, Teil des Ganzen sein zu dürfen und ich fühle mich geehrt, eines der neuen Gesichter zu sein“, so M‘Barek. Darüber hinaus konnten DOUGLAS und Chris Colls zwei international  bekannte Fashion- und Beauty-Models für die Kampagne gewinnen: Die erst 22-jährige Ajok Madel, geboren im Süden des Sudans und aufgewachsen in Australien, sowie die Australierin Alexandra Agoston, die heute in New York lebt. Agoston setzt sich bereits seit längerem für die Erhaltung der Weltmeere ein und ist seit vergangenem Jahr Botschafterin der US-amerikanischen Parley Foundation.
 

Über den Fotografen Chris Colls

Fotograf und Creative Director der Kampagne Chris Colls steht für eine klare, minimalistische und kontemporäre Art der Fotografie – ob schwarz-weiß oder in reduzierter Farbigkeit – seine Werke bestechen durch ihre Zeitlosigkeit. Colls nimmt bewusst Abstand von überinszenierten Posen und kreiert mühelose, natürliche und authentisch wirkende Bilder.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist der führende Anbieter für Premium-Beauty in Europa. In Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Filialen inspiriert DOUGLAS in nie dagewesener Vielfalt, individuelle Schönheit zu leben. Die Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir sowohl das Filialerlebnis als auch unseren umsatzstarken E-Commerce konsequent ausbauen. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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Robustes Geschäftsmodell: DOUGLAS legt bei Umsatz und Ergebnis weiter zu

Viertes Quartal 2021/22:

• Umsatzwachstum auf vergleichbarer Fläche („lfl“) von 10,2% im vierten Quartal (Juli bis September 2022); plus 20,6% (lfl) über Vor-Corona-Niveau (Q4 2018/19)
• Filialgeschäft im vierten Quartal mit 556,6 Mio. Euro um 3,0% über Vorjahreswert, E-Commerce steigert Umsätze um 16,7% auf 247,2 Mio. Euro
• Operatives Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) von 45,8 Mio. Euro im vierten Quartal

Geschäftsjahr 2021/22

• Gesamtumsatz 2021/22 steigt um 17,0% auf rund 3,65 Mrd. Euro (lfl +21,8%), plus 18,3% lfl im Vergleich zu „Vor-Corona“ (2018/19)
• Filialgeschäft mit Anstieg beim Jahresumsatz von 27,4% auf rund 2,44 Mrd. Euro (auf vergleichbarer Fläche +40,9%), E-Commerce im Gesamtjahr mit rund 
  1,2 Mrd. Euro mehr als doppelt so hoch wie „Vor-Corona“
• Operatives Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) steigt im Gesamtjahr um 49,4% auf 325,5 Mio. Euro; niedriges Nettoergebnis durch außerordentliche, nicht cash-wirksame Belastungen
• Nettoliquidität auf Vorjahresniveau mit ausreichend Spielraum
• Wirtschaftliches Umfeld in Europa weiterhin herausfordernd und geprägt von hoher Inflation, verunsicherten Konsument*innen und Störungen in der Lieferkette

Düsseldorf, 20. Dezember 2022. DOUGLAS, der führende Anbieter für Premium-Beauty in Europa, hat im vierten Quartal und damit auch im gesamten Geschäftsjahr 2021/22 Umsatz und Ergebnis gesteigert. Dabei konnte der Düsseldorfer Konzern sowohl im Filialgeschäft als auch im E-Commerce zulegen. Mit einem Gesamtjahresumsatz von rund 3,65 Mrd. Euro lag das Unternehmen um 17,0% über dem Niveau des Vorjahres und rund 6% über der „Vor-Corona“-Zeit.

Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group, sagte: „Die positive Umsatzentwicklung in wirtschaftlich schwierigem Umfeld zeigt, wie stark DOUGLAS in den vergangenen Jahren mit dem Omnichannel-Modell positioniert wurde. Die Kombination aus attraktivem Filialgeschäft und einem beinahe einmaligen Online-Angebot hat das Unternehmen widerstandsfähiger gemacht.“

Sechstes Quartal in Folge mit Umsatzplus

Im vierten Quartal des Geschäftsjahres 2021/22 (Juli bis September 2022) hat DOUGLAS den Umsatz um 7,6% auf 809,7 Mio. Euro gesteigert (auf vergleichbarer Fläche +10,2%). Damit hat das Unternehmen im sechsten Quartal in Folge das Geschäft ausgebaut. Zugleich lag der Quartalsumsatz (lfl) um 20,6% über dem Vor-Corona-Niveau 2018/19. Der Umsatz im E-Commerce legte (inklusive der niederländischen Online-Apotheke Disapo B.V.) im Vergleich zum Vorjahresquartal um 16,7% auf 247,2 Mio. Euro zu. Damit beträgt der E-Commerce-Anteil am Gesamtumsatz weiterhin 30,5% (Vor-Corona: 16,9%).

Im Filialgeschäft ist der Quartalsumsatz gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 3,0% auf 556,6 Mio. Euro gestiegen (auf vergleichbarer Fläche um 10,9%). Alle Regionen haben zu dieser Steigerung auf vergleichbarer Fläche beigetragen. Das operative Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) hat sich im vierten Quartal um 18,2 Mio. Euro auf 45,8 Mio. Euro verbessert. Die bereinigte EBITDA-Marge erhöhte sich dabei auf 5,7% (VJ: 3,7%). Dazu beigetragen haben insbesondere Kosteneffekte aus dem „Store Optimization Program“ (SOP), in dessen Rahmen das Filialnetz angepasst worden war und das eine Verbesserung der Betriebskosten bewirkte; das SOP konnte im Berichtszeitraum abgeschlossen werden. Die Nettoliquidität blieb auf dem Niveau des Vorjahres.

Gesamtjahresumsatz über Vorjahr und „Vor-Corona-Niveau“

Mit der Steigerung des Umsatzes sowohl im Vergleich zum Vorjahr als auch gegenüber dem Niveau von Vor-Corona unterstreicht DOUGLAS seine Position als führender Anbieter von Premium-Beauty im Filialgeschäft und E-Commerce.

Im Filialgeschäft ist der Jahresumsatz um 27,4% auf rund 2,44 Mrd. Euro gestiegen (auf vergleichbarer Fläche +40,9%). Dies lag auch an den geringeren Pandemiebeschränkungen im Zeitraum des Geschäftsjahres. E-Commerce erzielte einen Jahresumsatz von rund 1,2 Mrd. Euro (inklusive der niederländischen Online-Apotheke Disapo B.V.) und lag damit mit minus 0,7% leicht unter dem Vorjahr, das deutlich stärker von Pandemie-bedingten Filialschließungen geprägt war. Im Vergleich zu Vor-Corona bedeutet dies mehr als eine Verdoppelung der Umsätze.

Auch das operative Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) ist mit 325,5 Mio. Euro (VJ: 217,8 Mio. Euro) im Vergleich zum Vorjahr mit 49,4 Prozent deutlich gestiegen und befand sich damit fast auf Vor-Corona-Niveau.

Group CFO Mark Langer sagte: „Unsere Geschäftszahlen zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gestärkt wurde unsere Entwicklung in diesem Jahr auch durch die Rückkehr des gesellschaftlichen Lebens, nachdem die COVID-Einschränkungen gelockert wurden. Weniger Masken bedeuten mehr Make-up und mehr Lippenstifte. Und unser starker Mix aus Filial- und Onlinehandel, einmaligen Einkaufserlebnissen, dem kundenorientierten Marketing sowie exklusiven Angeboten wie zum Beispiel dem Duft von Billie Eilish ist auf einen großen Nachholbedarf bei den Kundinnen und Kunden gestoßen.“

Das Nettoergebnis von minus 306,5 Mio. Euro wurde im abgelaufenen Geschäftsjahr durch einmalige, nicht zahlungswirksame Firmenwertabschreibungen in Höhe von 
231,9 Mio. Euro infolge des deutlichen gestiegenen Zinsniveaus negativ beeinflusst. Zudem wurde das Ergebnis durch die übernommene Online-Apotheke Disapo B.V. sowie Restrukturierungsaufwendungen unter anderem für Filialschließungen belastet. Gegenläufig wirkte eine Aktivierung von latenten Steuern, die zu einer Steuerentlastung in Höhe von 43,2 Mio. Euro führte.

Guter Start ins neue Geschäftsjahr 2022/23 – Geschäftsumfeld bleibt herausfordernd

DOUGLAS ist gut in das neue Geschäftsjahr 2022/23 und damit das Weihnachtsgeschäft gestartet. Starke Verkaufstage wie „Singles‘ Day“, „Black Friday“ und „Cyber Monday“ haben sich sowohl online als auch in den Filialen bereits als sehr zufriedenstellend erwiesen. „Diese Jahreszeit ist die wichtigste in unserem Geschäft“, sagte van der Laan. „Wir befinden uns mitten in der Hochphase der Weihnachtssaison. Ich möchte allen unseren Kolleginnen und Kollegen für ihren großartigen Einsatz und ihr Engagement für DOUGLAS und unsere Kundinnen und Kunden danken. Zugleich bewegen wir uns in einem sehr herausfordernden wirtschaftlichen Umfeld. Inflation, sinkende Kaufkraft und Störungen in der Lieferkette werden uns in den kommenden Monaten weiterhin beschäftigen und könnten auch unser Geschäft zusehends beeinflussen. Neben dem Ausbau der Omnichannel-Strategie und einer strikten Kund*innenorientierung liegt unser Augenmerk daher auch weiterhin stark auf dem Kosten- und Cash-Management und damit der Ergebnissituation.“

ÜBERSICHT FINANZERGEBNISSE

* auf vergleichbarer Fläche

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist der führende Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Mit rund 300.000 Beauty-, Health- und Lifestyle-Produkten in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Filialen inspiriert DOUGLAS in nie dagewesener Vielfalt, individuelle Schönheit zu leben. Die Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir sowohl das Filialerlebnis als auch unseren umsatzstarken E-Commerce konsequent ausbauen. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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DOUGLAS kürt Sieger*innen der Start-up Challenge „BEAUTY FUTURES“

• Über 150 Bewerbungen von Start-ups aus weltweit 23 Ländern
• Namhafte Jury zeichnet Ideen und Innovationen in drei Kategorien aus
• Gewinner*innen erhalten die Möglichkeit, in das internationale Sortiment von DOUGLAS aufgenommen zu werden
• Zwei Sonderpreise: dermanostic erhält Branding- und Beratungspaket von Jung von Matt START, LĀNIN LABS gewinnt Listung bei NICHE BEAUTY

Düsseldorf, 9. November 2022. Die Gewinner*innen der DOUGLAS Start-up Challenge „BEAUTY FUTURES“ stehen fest: Drei Bewerber*innen konnten sich beim großen Finale im DOUGLAS Headquarter in Düsseldorf in den Kategorien „Beauty & Health Product Innovation“, „Beauty & Health Digital Solution“ und „Sustainability Innovation“ behaupten. Mit dem Wettbewerb gibt DOUGLAS jungen Unternehmen die Chance zu einer Zusammenarbeit mit Europas führender Premium-Beauty- und Health-Plattform.

In der Kategorie „Beauty & Health Product Innovation“ wurde das Berliner Start-up Dr. Vivien Karl ausgezeichnet. Die Gründerinnen haben sich zum Ziel gesetzt hat, das intime Wohlbefinden von Frauen in verschiedenen Lebensphasen mit natürlichen, ästhetischen und wissenschaftlich fundierten Intimpflegeprodukten zu stärken.

In der Kategorie „Beauty & Health Digital Solution“ konnte sich FORMEL Skin durchsetzen, das virtuelle Dermatologie-Dienstleistungen mit einem umfassenden digitalen Begleiter und hochwertigen physischen OTCH-Hautpflegeprodukten kombiniert und damit die Jury von sich überzeugen konnte.

Mit ihrer Idee von wasserloser und nachhaltiger Hautpflege in wiederverwendbaren Terrakotta-Skulpturen hat Oquist Cosmetics in der dritten Kategorie „Sustainability Innovation“ gewonnen. Das schwedische Start-up hat den Begriff #skinterior geprägt und ist das erste Unternehmen weltweit, das Hautpflegeprodukte auf diese Weise lagert und verkauft.

Bei der bereits vierten Edition des DOUGLAS Start-up-Wettbewerbs haben mehr als 150 Unternehmen aus weltweit 23 Ländern teilgenommen und ihre innovativen Ideen und Produkte vorgestellt. „Aufstrebende und vielversprechende Start-ups zu finden und zu fördern, ist eine Win-Win-Situation für alle“, sagte Tina Müller, ehemalige DOUGLAS Group CEO und Schirmherrin der Start-up Challenge. „Die jungen Gründer*innen profitieren von der Expertise und Reichweite von führenden Unternehmen wie DOUGLAS und können mit dieser Unterstützung ihr Potenzial voll ausschöpfen – während DOUGLAS gleichzeitig nah am Puls der Zeit ist, innovative Ideen kennenlernt, neue Trends frühzeitig aufgreifen und die Innovation und Transformation der Branche aktiv vorantreiben kann. Ich bin begeistert vom Mut und Gründergeist unserer Bewerber*innen.“

Chance zur Zusammenarbeit mit DOUGLAS

Die Sieger*innen erhalten nun die Chance auf eine Zusammenarbeit mit DOUGLAS und damit die Möglichkeit, dank verschiedener Kanäle und rund 50 Mio. DOUGLAS Beauty Card Inhaber*innen die Bekanntheit und Sichtbarkeit ihrer Marke massiv zu steigern.

„Die Qualität und Vielfalt der Bewerbungen nimmt von Jahr zu Jahr zu und es begeistert mich, dass wir mittlerweile so viele internationale Einsendungen sehen“, so Isabell Hendrichs, Chief Assortment and Purchasing Officer DOUGLAS Group. „Es ist bemerkenswert, dass fast alle neuen Produktbewerbungen mittlerweile auf Clean Beauty setzen. Das ist ein positives Zeichen und bestätigt, dass sich der Trend zu Nachhaltigkeit in der Beauty-Branche weiter durchsetzt.“

Zudem wurden in diesem Jahr erstmalig zwei Sonderpreise unter allen Finalist*innen vergeben: LĀNIN LABS gewann eine Listung beim DOUGLAS Tochterunternehmen NICHE BEAUTY. Dermanostic erhielt außerdem ein strategisches Branding- und Beratungspaket speziell für junge Unternehmen und Start-ups von Jung von Matt START.

„Ich freue mich schon sehr auf die Zusammenarbeit mit dermanostic. Viele junge Unternehmen haben spannende Ideen, aber noch nicht das Team und die Erfahrung, diese auch in ihrem Branding zu spiegeln. Wir werden mit unseren Expert*innen dabei helfen, mit einer individuellen Markenstrategie und passendem Design das volle Potenzial sichtbar zu machen“, erläutert Paul-Christian Brenndörfer, Strategic Lead Jung von Matt START.

Namhafte Jury wählt Gewinner*innen aus

Die Sieger*innen wurden in einem mehrstufigen Verfahren ermittelt: Nach einer ersten Vorauswahl durch eine interne DOUGLAS Jury wurden die verbliebenen Unternehmen auf der Shortlist von einer hochkarätigen Jury aus internen und externen Juror*innen bewertet.

In der Jury des diesjährigen Wettbewerbs waren Tina Müller (ehemalige DOUGLAS Group CEO und Mitglied des Aufsichtsrats bei DOUGLAS), Susanne Cornelius (CEO DOUGLAS Brands), Isabell Hendrichs (Chief Assortment and Purchasing Officer DOUGLAS Group) und Caroline Schmitt (CMO DOUGLAS Group) sowie Philipp Westermeyer (Gründer OMR), Lea-Sophie Cramer (Gründerin & Angel Investor), Tijen Onaran (Gründerin, Investorin & Autorin), Sara Nuru (Mitgründerin nuruCoffee & nuruWomen e.V.), Michael Schummert (CEO & Gründer M4Trinity), Janna Linke (Moderatorin & Podcast-Host), Paul-Christian Brenndörfer (Strategic Lead Jung von Matt START), Julia Krempin (Chefredakteurin Business Punk) und Vanessa Stützle (CEO Luqom Group).

„Ich finde den Ansatz von DOUGLAS großartig, sich selbst als Enabler für Start-ups zu verstehen. Gerade die Beauty-Branche befindet sich in einer großen Transformation – das ist eine tolle Chance für junge Unternehmer*innen. Auf der Shortlist von BEAUTY FUTURES waren eine Reihe von Unternehmen, die mich mit ihren Ideen begeistert haben. Am Ende war für mich der Innovationsgrad das entscheidende Kriterium“, sagte Sara Nuru (Mitgründerin nuruCoffee & nuruWomen e.V.).

Über die Gewinner*innen:

• Beauty & Health Product Innovation: Dr. Vivien Karl und Julia Huhnholz von Dr. Vivien Karl (www.vivienkarl.com)
• Beauty & Health Digital Solution: Dr. Sarah Bechstein, Florian Semler und Anton Kononov von Formel Skin Derma GmbH (www.formelskin.de)
• Sustainability Innovation: Olga Rinquist und Pavel Babneevs von Oquist Cosmetics (www.oquistcosmetics.com)
• Sonderpreis – Strategisches Branding- und Beratungspaket speziell für junge Unternehmen und Start-ups von Jung von Matt START: Dr. Ole Martin, Dr. Alice Martin, Dr. Estefanía Lang und Patrick Lang von Dermanostic GmbH (www.dermanostic.com)
• Sonderpreis – Listung bei NICHE BEAUTY: Azuka Stekovics von LĀNIN LABS (www.laninlabs.com)

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Anbieter für Premium-Beauty und Health. Mit rund 300.000 Beauty-, Health- und Lifestyle-Produkten in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.900 Filialen inspiriert DOUGLAS in nie dagewesener Vielfalt, individuelle Schönheit zu leben. Die Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie #FORWARDBEAUTY.DigitalFirst, in deren Rahmen wir sowohl unseren umsatzstarken E-Commerce als auch das Filialerlebnis konsequent ausbauen. Im Geschäftsjahr 2020/21 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,1 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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Philipp Andrée wird neuer Digitalchef von DOUGLAS

Düsseldorf, 2. November 2022. Philipp Andrée wird ab Januar 2023 neuer Chief Digital Officer (CDO) und Mitglied der Geschäftsführung der DOUGLAS Group. Andrée ist derzeit als Geschäftsführer Digital & Marketing beim Hamburger Einzelhandels- und Kaffeeunternehmen Tchibo tätig. Seit fast zehn Jahren bereits bekleidet er verschiedene Führungspositionen in den Bereichen E-Commerce, Digitales und Marketing.

„Philipp Andrée ist als erwiesener und erfahrener Online- und Marketingexperte der ideale CDO, um den erfolgreichen Digitalkurs von DOUGLAS fortzusetzen und weiterzuentwickeln“, sagte Henning Kreke, Aufsichtsratsvorsitzender der DOUGLAS Group. „Wir sind uns sicher, dass wir das für DOUGLAS herausragend wichtige
E-Commerce-Geschäft in die richtigen Hände geben.“

Andrée ist seit mehr als sieben Jahren bei Tchibo und hat das Onlinegeschäft dort sehr erfolgreich zu einem starken Umsatztreiber ausgebaut. Unter der Führung des 40-jährigen wurde dabei das Omnichannel-Retailing zur Integration des digitalen und stationären Geschäfts stark vorangetrieben. Zudem hat er das zuvor fragmentierte Marketing neu aufgestellt, die Marke modernisiert und Digitalmarketing & CRM ausgebaut. Daneben verantwortet er die Business Unit Mobilfunk & Reisen. Zuvor hat Andrée als Geschäftsführer die Online-Fashion-Plattform Department47 aufgebaut und später verkauft, begonnen hat er seine Karriere bei der Unternehmensberatung McKinsey. Nach seinem Studium des Maschinenbaus hatte er im Marketing promoviert.

„Wir freuen uns sehr auf die künftige Zusammenarbeit mit Philipp Andrée in der Geschäftsführung von DOUGLAS“, sagte Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group. „DOUGLAS hat in den vergangenen Jahren ein enormes Wachstum im Digitalgeschäft erzielt. Diesen Kurs wollen wir beibehalten und ausbauen. Ich heiße Philipp im Namen aller Kolleginnen und Kollegen herzlich willkommen.“

Andrée übernimmt den Posten als CDO von Vanessa Stützle, die das Unternehmen Ende August verlassen hatte, um die Rolle als CEO der LUQOM Group einzunehmen. Stützle hatte neben Onlineshop und Partnerprogramm auch das CRM-Programm von DOUGLAS sowie den Aufbau der Retail Media Unit verantwortet.

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DOUGLAS ist Europas führender Anbieter für Premium-Beauty und Health. Mit rund 300.000 Beauty-, Health- und Lifestyle-Produkten in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.900 Filialen inspiriert DOUGLAS in nie dagewesener Vielfalt, individuelle Schönheit zu leben. Die Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie #FORWARDBEAUTY.DigitalFirst, in deren Rahmen wir sowohl unseren umsatzstarken E-Commerce als auch das Filialerlebnis konsequent ausbauen. Im Geschäftsjahr 2020/21 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,1 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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Sander van der Laan wird DOUGLAS-CEO – 
Tina Müller wechselt in den Aufsichtsrat

Düsseldorf, 20. Oktober 2022. DOUGLAS, Europas führender Anbieter für Premium-Beauty und Health, steht vor einem Führungswechsel: Sander van der Laan (54) wird zum 1. November 2022 CEO des Unternehmens. Er übernimmt das Amt von Tina Müller (54), die nach fünf erfolgreichen Jahren an der Spitze des Unternehmens auf eigenen Wunsch in den Aufsichtsrat wechselt.

„Ich freue mich sehr, dass wir mit Sander van der Laan einen ausgezeichneten Manager mit ausgewiesener Retail-Erfahrung und einer stark ausgeprägten Führungspersönlichkeit für das Amt des CEOs von DOUGLAS gewonnen haben. Zugleich danke ich Tina Müller im Namen des gesamten Aufsichtsrats für ihren herausragenden Beitrag zur Erfolgsgeschichte des Unternehmens und bedaure ihr Ausscheiden“, sagte Henning Kreke, Vorsitzender des Aufsichtsrats von DOUGLAS. „In den vergangenen Jahren hat sie die Strategie von DOUGLAS neu ausgerichtet und die Transformation des Unternehmens zu Europas führender, digitaler Premium-Beauty-Plattform als CEO erfolgreich vorangetrieben. Wir freuen uns sehr, dass ihre Expertise und Erfahrung uns auch künftig im Aufsichtsrat erhalten bleiben.“

Alexander Dibelius, Deutschland-CEO des DOUGLAS-Mehrheitseigners CVC, sagte: „Mit Sander van der Laan begrüßen wir einen erfahrenen Manager mit einem herausragenden Track Record bei namhaften Handelsunternehmen und Markenherstellern. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Tina Müller hat dafür eine hervorragende Basis gelegt: Sie hat DOUGLAS eine moderne, digitale Ausrichtung verliehen, den E-Commerce-Umsatz verdreifacht und in diesem Jahr Rekordumsätze und ein ausgezeichnetes Ergebnis erzielt, nachdem sie das Unternehmen sicher durch die Pandemie gesteuert hat. Wir danken ihr für ihren hervorragenden Einsatz für das Unternehmen und die Mitarbeiter*innen.“

Tina Müller sagte: „Es war mir eine große Freude, DOUGLAS mit einem hervorragenden Team kundenzentriert in eine neue Zeit zu führen, und ich bin stolz darauf, dass wir gemeinsam Europas größte Premium-Beauty- und Health-Plattform geschaffen haben. Ich habe entschieden, dass jetzt der richtige Zeitpunkt für diesen Schritt gekommen ist, um in den kommenden Jahren neue und andere Impulse zu setzen. Ich bedanke mich bei allen Mitarbeiter*innen, Markenpartner*innen und den Unternehmenseigentümern für die Unterstützung und das große Vertrauen. Mein Dank gilt zudem unseren Kund*innen für den fantastischen Zuspruch in den vergangenen Jahren. Zugleich freue ich mich, dass mit Sander van der Laan ein gestandener und erfahrener Top-Manager bei DOUGLAS das Ruder übernimmt. Ich bin mir sicher, er wird das Unternehmen erfolgreich weiterführen und wünsche ihm und allen Kolleg*innen alles erdenklich Gute.“

Sander van der Laan hat zuletzt mehr als sechs Jahre als CEO die Geschicke des niederländischen Non-Food-Retailers Action gelenkt. Unter seiner Führung konnte der Umsatz des Unternehmens von zwei auf mehr als fünf Mrd. Euro gesteigert werden. Zudem trieb er die internationale Expansion von Action in Europa in zehn Ländern maßgeblich voran. Sander van der Laan entwickelte die Marke sowie das Sortiment weiter und baute das digitale Interface des Unternehmens erfolgreich auf. Zuvor war er über 16 Jahre in verschiedenen Führungspositionen für das börsennotierte Einzelhandelsunternehmen Ahold Delhaize tätig – zuletzt als Geschäftsführer der führenden niederländischen Einzelhandelskette Albert Heijn. Dabei verantwortete er die Transformation von Albert Heijn zu einer Multi-Channel-Marke und begleitete die Expansion des Unternehmens in neue Märkte.

„Sander van der Laan bringt umfangreiche Management-Expertise im Retail-Sektor und eine herausragende Erfolgsbilanz in der Gestaltung von Vertrieb, Marketing, Supply Chain Management und Digitalisierung mit. Er hat zudem Umsatz und operatives Ergebnis von Action in wenigen Jahren deutlich gesteigert. Das macht ihn zu einem idealen Kandidaten, um DOUGLAS in die nächste Phase zu führen. Dabei wird es insbesondere darauf ankommen, Backbone-Prozesse an das E-Commerce-Geschäft anzupassen, das Apothekensortiment vollständig zu integrieren und die Profitabilität weiter zu steigern“, sagte Kreke.

„DOUGLAS hat in den vergangenen Jahren eine außerordentliche Entwicklung vollzogen“, sagte van der Laan. „Ich freue mich, meine Erfahrung einzubringen und die Erfolgsgeschichte des Unternehmens gemeinsam mit einem exzellenten Team fortzuschreiben.“

Seit ihrem Amtsantritt im November 2017 hat Tina Müller DOUGLAS erfolgreich strategisch neu ausgerichtet. Neben dem konsequenten Fokus auf E-Commerce positionierte sie DOUGLAS mit einem erfolgreichen Marken-Relaunch neu und entwickelte das Kauferlebnis in den Filialen deutlich weiter. Zuletzt hat Tina Müller zudem das europäische Filialnetz restrukturiert und mit der Akquisition der niederländischen Versand-Apotheke Disapo die Weichen für die Expansion des Unternehmens in das vielversprechende Wachstumsfeld des Online-Pharma-Markts gestellt.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Anbieter für Premium-Beauty und Health. Mit rund 300.000 Beauty-, Health- und Lifestyle-Produkten in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.900 Filialen inspiriert DOUGLAS in nie dagewesener Vielfalt, individuelle Schönheit zu leben. Die Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie #FORWARDBEAUTY.DigitalFirst, in deren Rahmen wir sowohl unseren umsatzstarken E-Commerce als auch das Filialerlebnis konsequent ausbauen. Im Geschäftsjahr 2020/21 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,1 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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DOUGLAS sponsort FC Viktoria Berlin Frauenteam

• DOUGLAS verkündet Sponsoring des Frauenfußballteams FC Viktoria Berlin auf SPOBIS in Düsseldorf
• Spielerinnen ab 25. September mit DOUGLAS-Logo auf dem Trikot-Ärmel
• DOUGLAS Group CEO Tina Müller: „Das große öffentliche Interesse zeigt, dass Frauenfußball im Aufwind ist. Mit unserer starken Marke verschaffen wir dem Team eine noch größere Sichtbarkeit“
• Zweimalige Schwimmweltmeisterin Franziska van Almsick im Aufsichtsrat von Viktoria
• Prominente Persönlichkeiten wie Lea-Sophie Cramer, Carolin Kebekus und Dunja Hayali steigen als Investorinnen ein

Düsseldorf, 20. September 2022. DOUGLAS wird ab sofort Sponsor des Frauenteams von FC Viktoria Berlin. Damit setzt sich Europas führender Anbieter für Premium-Beauty und Health klar für Diversity und Gleichberechtigung im Fußball und in der Gesellschaft ein. Das Sponsoring wurde heute im Rahmen des SPOBIS („Sportbusiness Event“) in Düsseldorf verkündet. Im Rahmen der Sponsoren-Vorstellung wurde auch die zweifache Schwimmweltmeisterin Franziska van Almsick als Mitglied des Aufsichtsrats von Viktoria Berlin vorgestellt. Zu den Investor*innen des Vereins zählen Persönlichkeiten wie Lea-Sophie Cramer, Carolin Kebekus, Dunja Hayali oder Maria Höfl-Riesch. Das Frauenteam von FC Viktoria Berlin erzielte zuletzt im Juli eine hohe mediale Aufmerksamkeit durch die Übernahme des sechsköpfigen Gründerinnenteams rund um Verena Pausder und der ehemaligen deutschen Nationalspielerin und zweimaligen Weltmeisterin Ariane Hingst. Die Mannschaft soll innerhalb der nächsten fünf Jahre von der dritten Liga in die Bundesliga aufsteigen.

„Fußballspielerinnen weltweit erzielen sensationelle Erfolge – und doch spielen Themen wie faire Bezahlung, Diversity und Gleichberechtigung im Frauenfußball eine untergeordnete Rolle“, sagt Tina Müller, DOUGLAS Group CEO. „Gemeinsam mit dem FC Viktoria Berlin beschreiten wir einen für Deutschland neuen und innovativen Weg für mehr Sichtbarkeit für die Leistungen von Frauen. Denn Frauen inspirieren und begeistern Frauen!“

Vorbild für die Gründerinnen von Viktoria Berlin ist der 2020 von Natalie Portman, Eva Longoria und Serena Williams gegründete Frauenfußball-Club Angel City FC in Los Angeles: Der Verein spielt seit dieser Saison in der US National Women’s Soccer League, die Spielerinnen werden an den Gewinnen beteiligt.

„Das hohe öffentliche Interesse zeigt klar, dass Frauenfußball im Aufwind ist“, sagt Tina Müller. „Wir haben schon seit längerem über ein Engagement im Sportbereich nachgedacht, es musste aber zu unserer Marke passen. Umso mehr freuen wir uns nun über die Partnerschaft mit Viktoria Berlin, deren Vision perfekt zu DOUGLAS passt und uns auch einen maßgeblichen Werbe- und Kommunikationseffekt einbringt. Wir verbinden unsere Unternehmens- und Markenhaltung für mehr Gleichberechtigung mit medialer Aufmerksamkeit für DOUGLAS.“

Am 25. September wird das Frauenteam des FC Viktoria Berlin zum ersten Mal im neuen Trikot mit dem DOUGLAS-Logo auf dem Ärmel gegen den SV B.W. Hohen Neuendorf spielen.

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DOUGLAS beschleunigt Wachstumskurs im dritten Quartal – deutliches Plus bei Umsatz und Ergebnis

• Umsatz im dritten Quartal (April bis Juni 2022) um 28,8% auf 830 Mio. Euro gestiegen (+35% auf vergleichbarer Fläche (like-for-like))
• Quartalsumsatz damit um 21% lfl über Vor-Corona-Niveau (Q3 2018/19)
• Filialumsatz lfl nach Wegfall der COVID-Beschränkungen gegenüber Vorjahresquartal plus 66,5%; Vor-Corona-Niveau um 2% übertroffen
• E-Commerce-Umsätze legen im Vorjahresvergleich um 5,3% auf 276 Mio. Euro zu; Vor-Corona-Niveau damit weiterhin mehr als verdoppelt
• Operatives Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) deutlich von 24 Mio. Euro auf 
  64 Mio. Euro verbessert; Marge erhöht sich auf 7,7%; auf Neunmonatssicht bereinigtes EBITDA um 45% auf 280 Mio. Euro gestiegen
• Tina Müller, CEO DOUGLAS Group: „Sowohl im Umsatz als auch bei der Profitabilität haben wir deutlich zugelegt. Wir sehen eine deutlich gestiegene Nachfrage im stationären Geschäft bei anhaltend hohen E-Commerce-Umsätzen. Besonders erfreulich ist, dass wir mit dem Gesamtumsatz jetzt wieder spürbar über dem Niveau vor Beginn der Corona-Pandemie liegen.“
• DOUGLAS baut Apothekensortiment nach erfolgreicher Disapo-Übernahme konsequent weiter aus; rund 11.000 nicht-rezeptpflichtige Produkte seit Mai auf der DOUGLAS-Plattform in Deutschland über das Partnerprogramm verfügbar
• Hochkarätig besetzter Fachkongress: erster Beauty + Health Summit by DOUGLAS am 2./3. September
• Neuer Luxus-Store mit Beauty Suite auf rund 1.000m² ab 25. August in Düsseldorf

Düsseldorf, 23. August 2022. DOUGLAS, Europas führender Anbieter für Premium-Beauty und Health, hat den Umsatz und das operative Ergebnis im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2021/22 (April bis Juni) deutlich gesteigert. Sowohl im Vergleich zum Vorjahr als auch gegenüber dem Quartal vor Beginn der Corona-Pandemie hat DOUGLAS spürbar zugelegt. Damit hat sich der positive Trend im bisherigen Geschäftsjahr fortgesetzt: So hat das Filialgeschäft nach Wegfall der COVID-Beschränkungen deutliche Umsatzzuwächse im Vergleich zum Vorjahresquartal erzielt und liegt sogar über dem Vor-Corona-Niveau (+2% auf vergleichbarer Fläche).  Zugleich hat sich das E-Commerce-Geschäft auf weiterhin hohem Niveau stabilisiert.

„Die Rückkehr in die Filialen treibt unser Wachstum und zeigt die hohe Nachfrage nach persönlicher Beratung vor Ort“, sagte Tina Müller, CEO DOUGLAS Group. „Gleichzeitig ist es uns gelungen, die Online-Umsätze auf hohem Niveau zu halten. Diese erfolgreiche Kombination aus wiederbelebtem Filialgeschäft und starkem E-Commerce steht für unser einzigartiges Geschäftsmodell. In Summe sind wir damit stärker als vor der Pandemie.“

Signifikantes Umsatzwachstum

Im dritten Quartal 2021/22 hat Europas führender Premium-Beauty & Health Konzern den Umsatz um rund 30% auf 830 Mio. Euro gesteigert; auf vergleichbarer Fläche (lfl) belief sich der Anstieg auf rund 35%. Damit liegen die Konzernerlöse auf vergleichbarer Fläche um 21% über dem Vor-Corona-Niveau.

Der Umsatz im E-Commerce legte (inklusive der niederländischen Online-Apotheke Disapo B.V.) im Vergleich zum Vorjahresquartal um 5,3% auf 276 Mio. Euro zu. Damit beträgt der E-Commerce-Anteil am Gesamtumsatz nun mehr als 33% (Vor-Corona: 17,3%). Insgesamt lagen die Umsätze im Online-Geschäft auf doppelt so hohem Niveau (+110%) wie vor Ausbruch der Pandemie.

Im Filialgeschäft hat der Umsatz gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 47,5% auf 
554 Mio. Euro zugelegt, dies entspricht einem Wachstum auf vergleichbarer Fläche von 66,5%. Der Wunsch der Kund*innen nach persönlicher Beratung sowie die Rückkehr von gesellschaftlichem Leben, Freizeit- und Abendveranstaltungen haben wesentlich zu diesem Umsatzanstieg beigetragen. Die deutliche Umsatzverbesserung ist insbesondere durch die Region DACHNL getrieben, mit einer Verdoppelung des Umsatzes auf vergleichbarer Fläche. In Frankreich und Central Eastern Europe hat sich der Filialumsatz auf vergleichbarer Fläche um jeweils mehr als 50% erhöht.

Deutliche Verbesserung der Profitabilität

Das operative Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) hat sich im dritten Quartal um 
40 Mio. Euro auf 64 Mio. Euro mehr als verdoppelt. Die EBITDA-Marge hat sich auf 7,7% erhöht (VJ: 3,7%). Die Verbesserung der Profitabilität resultiert aus den Umsatzzuwächsen, Einsparungen aus dem „Store Optimization Program“ (SOP) sowie einem fortlaufend konsequenten Kostenmanagement.

In den ersten neun Monaten des Geschäftsjahres 2021/22 (Oktober 2021 bis Juni 2022), steigerte DOUGLAS den Umsatz um 20% auf mehr als 2,8 Mrd. Euro, was einem Anstieg auf vergleichbarer Fläche von 27% entspricht. Das operative Ergebnis (bereinigtes EBITDA) verbesserte sich um 45% auf 280 Mio. Euro.

„Die Ergebnisse des vergangenen Quartals belegen, dass unsere #FORWARDBEAUTY-Strategie greift. Zugleich zeigt sich die Widerstandsfähigkeit unseres Geschäftsmodells mit zwei starken und eng verzahnten Absatzkanälen in einem anspruchsvoller werdenden Marktumfeld“, sagte Tina Müller. „Die Geschäftsentwicklung bestärkt uns darin, unseren strategischen Kurs konsequent fortzusetzen, Kerninitiativen wie den Ausbau des Apothekensortiments voranzutreiben und unser Online-Angebot sowie unsere Filialen mit gezielten Modernisierungen und Erweiterungen zu stärken.“

Nachdem die Übernahme der niederländischen Online-Apotheke Disapo B.V. erfolgreich vollzogen wurde, hat DOUGLAS im Mai die Erweiterung des Apothekensortiments gestartet. Rund 11.000 nicht-rezeptpflichtige Produkte sind seitdem im deutschen DOUGLAS-Online-Shop über das Partnerprogramm verfügbar. Dieser Launch im Online-Partnerprogramm ist von einer breiten Werbekampagne im Juni begleitet worden, welche die Vorteile der einfachen Verfügbarkeit von zahlreichen Apothekenprodukten über die DOUGLAS-Plattform in den Vordergrund gestellt hat. Im Zuge der Ausweitung des Angebots im Apothekensortiment wird DOUGLAS Anfang September seinen ersten Beauty + Health Summit veranstalten, auf dem sich Kund*innen zu den neuesten Innovationen und Trends informieren können. Mit dieser Veranstaltung, bei der zahlreiche Ärzt*innen als Referent*innen auftreten werden, untermauert DOUGLAS seine Expertise im Bereich Gesundheit.

Ein weiterer Meilenstein in der Erweiterung des exklusiven Produkt- und Beratungsangebots ist die Eröffnung des neuen Luxus-Stores mit Beauty Suite auf der Düsseldorfer Königsallee Ende August. Dort erfahren die Kund*innen ein einmaliges Einkaufs- und Beratungserlebnis auf rund 1.000 Quadratmetern.

Innerhalb der Produktkategorien haben im vergangenen Quartal insbesondere Düfte und Make-Up beim Absatz deutlich hinzugewonnen, nachdem die Kund*innen während der Lockdowns verstärkt Haut- und Haarpflege-Produkte nachgefragt hatten. Ein besonderer Erfolg ist der Launch des Parfums von Billie Eilish. Seit Juni ist der Duft europaweit exklusiv bei DOUGLAS erhältlich und gehört schon jetzt zu den stärksten Markteinführungen der vergangenen 12 Monate.

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Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Anbieter für Premium-Beauty und Health. Mit rund 300.000 Beauty-, Health- und Lifestyle-Produkten in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.900 Filialen inspiriert DOUGLAS in nie dagewesener Vielfalt, individuelle Schönheit zu leben. Die Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie #FORWARDBEAUTY.DigitalFirst, in deren Rahmen wir sowohl unseren umsatzstarken E-Commerce als auch das Filialerlebnis konsequent ausbauen. Im Geschäftsjahr 2020/21 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,1 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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„BEAUTY FUTURES“ – DOUGLAS Start-up-Wettbewerb geht in die nächste Runde

• Bereits zum vierten Mal veranstaltet DOUGLAS den Start-up-Wettbewerb BEAUTY FUTURES –The DOUGLAS Start-up Challenge
• Bewerbungen in drei neuen Kategorien: Beauty & Health Product Innovation, Beauty & Health Digital Solution und Sustainability Innovation
• Gewinner*innen können in stationäres und Online-Sortiment von DOUGLAS aufgenommen werden; Möglichkeit zu weiteren Kooperationen besteht
• Hochkarätige Jury, u.a. DOUGLAS Group CEO Tina Müller und weitere Vertreter*innen des DOUGLAS Managements sowie weitere externe Top-Expert*innen – darunter 
  Lea-Sophie Cramer, Sara Nuru, Tijen Onaran, Philipp Westermeyer u.v.m.
• Bewerbungen bis 19. September unter www.douglasbeautyfutures.com

Düsseldorf, 09. August 2022. BEAUTY FUTURES – The DOUGLAS Start-up Challenge geht in die nächste Runde: DOUGLAS startet bereits zum vierten Mal in Folge den erfolgreichen Wettbewerb für Start-ups und Unternehmen aus der erweiterten Beauty- und Gesundheitsbranche. Europas führende Premium-Beauty- & Health-Plattform sucht einzigartige Produkte oder Dienstleistungen in den Kategorien Beauty & Health Product Innovation, Beauty & Health Digital Solution und Sustainability Innovation. Gründer*innen und Start-ups können sich ab sofort bis einschließlich 19. September mit einer kurzen Beschreibung ihrer Idee, einem Pitch Deck und einem Video über www.douglasbeautyfutures.com bewerben.

Drei neue Kategorien für diesjährigen Wettbewerb

In der Kategorie Beauty & Health Product Innovation geht es um neue und innovative Beauty- und Gesundheitsprodukte und Anwendungen, die das DOUGLAS-Sortiment sinnvoll ergänzen – etwa in den Bereichen Hautpflege, Make-up, Fragrance, Haarpflege sowie Nahrungsergänzung und Gesundheit. Bei Beauty & Health Digital Solution wird vorrangig nach Apps und anderen smarten Digital-Lösungen auf Basis von Augmented Reality oder Künstlicher Intelligenz gesucht, mit denen die Customer Experience bei DOUGLAS verbessert wird. In der Kategorie Sustainability Innovation wird ein Unternehmen oder Start-up prämiert, das zukunftsweisende Lösungen für mehr Nachhaltigkeit entlang der gesamten Lieferkette entwickelt – von nachhaltigen Produktinnovationen oder grünen Inhaltsstoffen über die Produktion bis hin zu Verpackung und Lieferung.

„Unser Start-up-Wettbewerb BEAUTY FUTURES ist mittlerweile fester Bestandteil von DOUGLAS und war bereits in der Vergangenheit ein voller Erfolg – umso mehr freue ich mich, dass wir uns nun wieder auf die Suche nach wegweisenden Ideen begeben“, sagt Tina Müller, CEO DOUGLAS Group. „Wir wollen Innovationen und neue Entwicklungen anschieben und damit den Beauty- und Gesundheitsmarkt der Zukunft maßgeblich gestalten. Die Förderung engagierter Unternehmer*innen ist mir auch persönlich ein Anliegen.“

Die hochkarätige Jury ist mit externen Expert*innen und Vertreter*innen aus dem DOUGLAS Management besetzt. Als externe Juror*innen konnte DOUGLAS beispielweise Entrepreneurin & Angel Investorin Lea-Sophie Cramer, den Gründer von OMR Philipp Westermeyer, die ESG-Expertin und Gründerin Sara Nuru sowie die Unternehmerin, Investorin und Autorin Tijen Onaran gewinnen. Seitens DOUGLAS werden neben Tina Müller auch Isabell Hendrichs, Chief Assortment and Purchasing Officer DOUGLAS Group, Susanne Cornelius, CEO DOUGLAS Brands sowie Caroline Schmitt, CMO DOUGLAS Group, die Einreichungen bewerten.

„Die Förderung von innovativen Ideen – insbesondere durch etablierte Unternehmen wie DOUGLAS – ist eine großartige Chance für junge Unternehmer*innen“, sagt Lea-Sophie Cramer, Entrepreneurin & Angel Investorin. „Deshalb freue ich mich sehr, dass ich auch in diesem Jahr erneut Teil der Jury sein darf.“

Die Siegerideen erhalten die Chance, in das internationale Sortiment von DOUGLAS aufgenommen zu werden und ihr Produkt so über 50 Millionen DOUGLAS Beauty Card Inhaber*innen zu präsentieren. Darüber hinaus bestehen Kooperationsmöglichkeiten im Rahmen des DOUGLAS Online-Shops, der Stores und der App. Alle Finalist*innen können zudem im Rahmen eines Sonderpreises ein intensives Brandingpaket der Agentur Jung von Matt START gewinnen.

„Als Gründer*in ist es oft hilfreich, aber auch sehr herausfordernd, darüber Zugang zu Partnern, Investoren oder sonstigen Förderer zu gewinnen“, sagt Philipp Westermeyer, Gründer OMR. „DOUGLAS schafft mit BEAUTY FUTURES die ideale Plattform, gibt Ideen Sichtbarkeit und erste Unterstützung, um mit der Innovation weiter voran zu schreiten."

Das große Finale wird am 8. November im DOUGLAS-Headquarter in Düsseldorf stattfinden.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führende Plattform für Premium-Beauty und Health. Mit knapp 200.000 Beauty-, Health- und Lifestyle-Produkten in Online-Shops, Partner-Programm und rund 2.000 Filialen inspiriert DOUGLAS in nie dagewesener Vielfalt, individuelle Schönheit zu leben. Die Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie #FORWARDBEAUTY.DigitalFirst, in deren Rahmen wir sowohl unseren umsatzstarken E-Commerce als auch das Filialerlebnis konsequent ausbauen. Im Geschäftsjahr 2020/21 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,1 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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DOUGLAS wird Mitglied im Spitzenverband der deutschen Immobilienwirtschaft ZIA

Düsseldorf, 27.07.2022. DOUGLAS, Europas führende Plattform für Premium-Beauty und Health, ist seit kurzem aktives Mitglied im Zentralen Immobilien Ausschuss (ZIA), einem der größten Wirtschaftsverbände der deutschen Immobilienwirtschaft, in dem 30 weitere Verbände der Branche organisiert sind. Der ZIA deckt die komplette inhaltliche Bandbreite der Immobilienwirtschaft über verschiedene Fachausschüsse ab. Neben der allgemeinen Verbandsarbeit wird sich DOUGLAS auch im Fachausschuss Handel sowie ESG engagieren. Das Düsseldorfer Unternehmen hat im Juni seinen ersten Nachhaltigkeitsreport veröffentlicht und ambitionierte Ziele gesetzt. So möchte DOUGLAS bspw. bis 2025 klimaneutral werden und die Nachhaltigkeit in der Beauty-Industrie stärken.

Gezielt geht es in den Fachausschüssen um den aktiven Austausch mit anderen Händlern, die auch im ZIA organisiert sind, sowie mit Vermietern, Dienstleistern und der nationalen sowie europäischen Politik. DOUGLAS erhofft sich durch die Mitgliedschaft eine Vernetzung und Koordinierung insbesondere zu den Themen Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Zukunft der Innenstädte sowie zu Gesetzgebungen, die beispielsweise die Ladenöffnungszeiten betreffen. „Für uns ist der Beitritt zum Spitzenverband der deutschen Immobilienwirtschaft ein logischer Schritt, da wir als prägendes Gesicht der deutschen Innenstädte deren Zukunft und nachhaltige Entwicklung mitbestimmen und unsere Ideen einbringen möchten“, sagte Marcel Uphues, Senior Vice President Group Controlling & Real Estate  bei DOUGLAS. „Wir sind überzeugt, dass wir in diesem Zusammenhang von den professionellen Strukturen des ZIA profitieren werden und freuen uns sehr auf den engen Austausch mit den anderen Verbandsmitgliedern.“

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Für mehr Nachhaltigkeit in Schönheit und Pflege - GREEN BEAUTY WEEK auch bei DOUGLAS

• Aktionswoche vom 1. – 7. August für alle Online-Kund*innen rund um das Thema Nachhaltigkeit in Beauty & Pflege
• Branchenweite Aktion des VKE Kosmetikverbands mit Unterstützung von Industrie, Handel und Medienpartnern
• Mehr als 600 verschiedene Artikel im DOUGLAS-Onlineshop
• Klimaschutz-Spende von 1 Euro pro verkauftem Produkt aus dem Green Beauty-Portfolio

Düsseldorf, 29.07.2022. DOUGLAS, Europas führende Premium-Beauty- & Health-Plattform, ist Teil der ersten „Green Beauty Week“ – einer Aktion des VKE Kosmetikverbands, die von Industrie, Handel und Medienpartnern umgesetzt wird. Unter dem Motto „Gemeinsam für Schönheit mit Verantwortung“ ist das Ziel der Green Beauty Week, Aufklärung, Transparenz und Aufmerksamkeit bei Konsument*innen zum Thema Klima- und Umweltschutz in der Beauty-Branche zu schaffen. Die Nachhaltigkeitsaktion wird ausschließlich online angeboten: Auf www.douglas.de können Kund*innen zwischen dem 1. und 7. August aus mehr als 600 verschiedenen Artikeln wählen, die teilnehmen. Pro verkauftem Produkt aus dem Green Beauty-Portfolio wird 1 Euro für den Klimaschutz gespendet.

„Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensstrategie“, sagt Nicole Nitschke, CEO DOUGLAS DACH. „Mit unserem stetig wachsenden Angebot an umwelt- und sozialverträglichen Produkten reagieren wir nicht nur auf Kund*innenbedürfnisse, sondern nehmen auch unsere Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und unserem Planeten wahr. Damit leisten wir einen Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit in der Beauty-Branche – auch durch wichtige Aktionen wie die Green Beauty Week. So können wir unsere Kund*innen noch mehr für dieses wichtige Thema sensibilisieren. Zudem fügt sich die Aktion ideal in unsere Respecting Beauty Strategie ein, die wir als Unternehmen verfolgen.“

DOUGLAS hat sich zum Ziel gesetzt, Nachhaltigkeit in der Beauty-Industrie voranzutreiben. Zuletzt setze sich das Unternehmen ehrgeizige Ziele, die es gemeinsam mit seinen Mitarbeiter*innen, Kund*innen und Geschäftspartner*innen anstrebt. Neben einer Klimaneutralität bis 2025 wird beispielsweise auch das Sortiment zunehmend nachhaltiger:  Fast 100 Prozent der seit 2020 neu eingeführten Produkte der DOUGLAS-Marken sind frei von Mikroplastik und mehr als 40 Prozent der im laufenden Geschäftsjahr eingeführten Produkte fallen in die Kategorie Clean Beauty. Eine unternehmenseigene Clean Beauty Policy sowie ein Clean Beauty Label sorgen bei den Inhaltsstoffen für die notwendige Transparenz gegenüber den Kund*innen.

Nähere Informationen zur DOUGLAS-Nachhaltigkeitsstrategie: HIER.
Nähere Informationen zur GREEN BEAUTY WEEK: HIER.

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DOUGLAS startet neues KI-Tool zur Hautanalyse

• In Zusammenarbeit mit PERFECT CORP setzt DOUGLAS neue Maßstäbe in der digitalen Beautyproduktberatung
• Digitales Tool analysiert Hauttypen und Hautbeschaffenheit in wenigen Sekunden
• Individuelle Produktempfehlungen für Kund*innen auf Basis der Hautanalyse

Düsseldorf, 13.07.2022. DOUGLAS, Europas führende Premium-Beauty- & Health-Plattform, hat zusammen mit PERFECT CORP, dem internationalen Unternehmen für Künstliche Intelligenz (KI) und Augmented-Reality-Technologien (AR), ein digitales Tool zur Analyse von Hauttypen gestartet. Mit Hilfe der digitalen Hautanalyse können Kund*innen bequem über die DOUGLAS-App ihr Gesicht per Smartphone-Kamera scannen und so ihren Hauttyp und zusätzliche Hauteigenschaften bestimmen lassen. Weitere Produktpräferenzen in Bezug auf  Allergien und Inhaltsstoffe können manuell angegeben werden. Der ermittelte Hauttyp bildet in Verbindung mit der Feuchtigkeit, Öligkeit und den Faltenwerten des Gesichts die Basis für konkrete Produktvorschläge. Die Produktvorschläge sind damit genau auf den Hauttyp und die individuellen Vorlieben sowie Bedürfnisse der Kund*innen abgestimmt.

Die Hautanalyse ist Teil des ebenfalls neuen DOUGLAS Beauty-Profils, in dem Kund*innen persönliche Informationen und Präferenzen hinterlegen können. Künftig können Kund*innen darin weitere Vorlieben angeben und zusätzliche Analyse-Tools nutzen. Der Vorteil: Sie erhalten noch individuellere Produktempfehlungen, Pflegeratgeber und Inspirationen.

„Die digitale Hautanalyse bietet einen echten Mehrwert für alle DOUGLAS Kund*innen. Noch nie war es so schnell und einfach möglich, Aussagen über Hauttypen zu treffen und so die individuell passende Gesichtspflege zu finden“, sagt Ingo Mommertz, Chief Technology Officer E-Commerce bei DOUGLAS. „Dieses Tool wird uns helfen, eine noch höhere Konversionsrate in unserer App zu erzielen und die User Experience zusätzlich aufzuwerten. Gleichzeitig gehen wir davon aus, dass es durch diese Form der Hautanalyse zu deutlich weniger Fehlkäufen und somit zu weniger Retouren von Produkten kommen kann. Dieses digitale Beratungsangebot stärkt somit die Nachhaltigkeit und wird die Kaufentscheidungen unserer Kund*innen weiter unterstützen.“

ÜBER PERFECT CORP

Perfect Corp. ist der führende Anbieter von SaaS Beauty- und Fashion-Tech-Lösungen mit KI und AR, der das Einkaufserlebnis durch digitale Technologieinnovationen transformiert. Durch die Partnerschaft mit den größten Namen der Branche bietet die Suite von Unternehmenslösungen von Perfect Corp. synergetische, technologiegesteuerte Erlebnisse, die nachhaltige und ultra-personalisierte Shopping Journeys ermöglichen und Marken mit Konsumgütern der nächsten Generation ausstatten . Perfect Corp. bietet eine ergänzende Suite mobiler Apps an, darunter YouCam Makeup und YouCam Perfect, um eine Verbraucherplattform bereitzustellen, auf der neue Produkte virtuell ausprobiert, Hautdiagnosen durchgeführt, Fotos bearbeitet und Erfahrungen mit der YouCam-Community ausgetauscht werden können. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte PerfectCorp.com.

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DOUGLAS mit starkem Umsatz- und Ergebniswachstum im zweiten Quartal – Konzernerlöse deutlich über Vor-Corona-Niveau

• Starker Umsatzanstieg im zweiten Quartal (Januar bis März 2022) von rund 39 % auf vergleichbarer Fläche (like-for-like, lfl); Umsatz belief sich auf 719 Mio. Euro
• Quartalsumsatz lag um 12,0 % lfl über „Vor-Corona“-Niveau (Q2 2018/19)
• Filialumsatz (lfl) nach Lockerung der COVID-Beschränkungen gegenüber Vorjahresquartal mehr als verdoppelt (plus 117,3 %)
• Online-Nachfrage bleibt stark: E-Commerce-Umsätze mit 250 Mio. Euro auf mehr als doppelt so hohem Niveau (plus 100,7 %) wie „Vor-Corona“; 14,3 % unter Lockdown-bedingten Höchstwerten des Vorjahresquartals
• Operatives Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) verbesserte sich nach negativem Vorjahresquartal auf 25 Mio. Euro
• Auf Halbjahressicht stieg das bereinigte EBITDA um 27,3 % auf 216 Mio. Euro
• Tina Müller, CEO DOUGLAS Group: „Wir erleben die Rückkehr des stationären Geschäfts und spüren zugleich weiterhin eine starke Online-Nachfrage; dies unterstreicht einmal mehr die Richtigkeit unserer Beauty Plattform-Strategie mit einem umfassenden Digitalangebot, gepaart mit einem optimalen Filialerlebnis.”

Düsseldorf, 25. Mai 2022. DOUGLAS, Europas führender Anbieter für Premium-Beauty, hat den Wachstumskurs auch im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2021/22 fortgesetzt und deutliche Umsatz- und Ergebnissteigerungen erzielt. Sowohl im Vorjahresvergleich als auch gegenüber dem „Vor-Corona“-Quartal 2019 konnte das Düsseldorfer Unternehmen deutlich zulegen und in Deutschland weitere Marktanteile für sich gewinnen. Insbesondere das Filialgeschäft belebte sich nach den Lockerungen der COVID-Beschränkungen in den Monaten Januar bis März dieses Jahres wieder spürbar und konnte den Umsatz im Vorjahresvergleich mehr als verdoppeln. Ein Teil des Onlinegeschäfts verlagerte sich erwartungsgemäß in die Filialen zurück, insgesamt blieb es jedoch weiterhin auf einem sehr hohen Niveau. „Wir sehen nun nach Ende der Lockdowns, wie die Umsatzverhältnisse zwischen Online- und Filialgeschäft beginnen, sich neu einzupendeln“, sagte Tina Müller, CEO DOUGLAS Group. „So hatten wir im zweiten Quartal einen doppelt so hohen E-Commerce-Umsatz wie noch vor Corona-Zeiten. Es ist erfreulich, dass wir dieses hohe Niveau halten und gleichzeitig überproportional stark im Filialgeschäft wachsen konnten. Dies zeigt, dass sich unsere Beauty Plattform-Strategie als richtiges Geschäftsmodell erweist.“

Deutliches Umsatz- und Ergebnisplus im zweiten Quartal

Im zweiten Quartal 2021/22 hat Europas führender Premium-Beauty-Konzern den Umsatz um rund 31 % auf 719 Mio. Euro gesteigert; auf vergleichbarer Fläche belief sich der Anstieg sogar auf rund 39 %. Damit liegen die Konzernerlöse auf vergleichbarer Fläche um 12,0 % über dem Niveau vor Ausbruch der COVID-19-Pandemie.

Im Zuge der Wiederöffnung der Filialen haben sich die Umsätze erwartungsgemäß vom Onlinehandel wieder zum stationären Geschäft zum Teil zurückverlagert, wobei das Niveau im E-Commerce weiterhin sehr hoch war. So belief sich das Onlinegeschäft, das DOUGLAS in den vergangenen Jahren strategisch ausgebaut hat, mit 250 Mio. Euro (-14,3 % gegenüber VJ) auf mehr als den doppelten Wert des „Vor-Corona“-Quartals 2019. „Wir sind mit dieser Umsatz-Entwicklung bei einer weiterhin starken Profitabilität des E-Commerce-Business zufrieden“, sagte Vanessa Stützle, CDO DOUGLAS Group. „Hier zeigen sich die Stärken unseres Geschäftsmodells, dass wir mit Hilfe unseres Loyalty-Programms die Kund*innen, je nach Präferenz im Kanal ihrer Wahl, personalisiert ansprechen und bedienen können. Die schnelle Integration von Disapo ermöglicht uns bereits jetzt Dermakosmetik- und OTC-Produkte anzubieten und wird uns helfen, unsere führende Position im Beauty und schönheitsbezogenen Gesundheitsmarkt weiter auszubauen.“

Im Filialgeschäft hat der Umsatz auf vergleichbarer Fläche nach den Wiedereröffnungen gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 117,3 % auf 471 Mio. Euro zugelegt. Zu der deutlichen Umsatzsteigerung haben alle Regionen beigetragen, insbesondere der deutschsprachige Raum, Frankreich und Osteuropa. Auch konnte DOUGLAS Kund*innen zurückgewinnen, die während der Corona-bedingten Schließungen für bestimmte Produktkategorien in andere Vertriebskanäle wie Drogerien abwandern mussten. Zudem ist zu beobachten, dass Kund*innen, die während der Lockdowns im DOUGLAS-Onlineshop eingekauft haben, jetzt wieder in die Filialen zurückkehren und damit der Marke treu bleiben. „Dies unterstreicht einmal mehr die Stärke unseres Omnichannel-Geschäftsmodells sowie unserer Marke: Unsere Kund*innen bleiben im DOUGLAS-Kosmos. Als reiner Online-Händler wäre dies nicht möglich gewesen“, sagte Tina Müller.

Das operative Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) stieg im zweiten Quartal um 26,5 Mio. Euro auf 25 Mio. Euro, nach einem negativen Ergebnis im Vorjahr. Neben dem Umsatzplus ist die Verbesserung dem konsequenten Kostenmanagement und den weiteren Einsparungen aus dem „Store Optimization Program“ (SOP) zu verdanken. Die EBITDA-Marge hat sich entsprechend auf 3,5 % erhöht, im gesamten ersten Halbjahr 2021/22 belief sie sich auf 10,7 %. Der Ergebnisbeitrag ist im zweiten Quartal saisonal niedriger als im übrigen Jahreszeitraum; zudem fiel das Ostergeschäft 2022 ins laufende dritte Quartal.

Im gesamten ersten Halbjahr 2021/22, also in den Monaten Oktober 2021 bis einschließlich März 2022, steigerte DOUGLAS den Umsatz um 16,9 % auf rund 2 Mrd. Euro, während sich das operative Ergebnis (bereinigtes EBITDA) um 27,3 % auf 216 Mio. Euro verbesserte. „Diese Entwicklung zeigt, dass wir auf einem sehr guten Weg sind“, sagte Tina Müller. „Zugleich aber ist eine verlässliche Prognose, in welchem Verhältnis sich Filialen und E-Commerce nach den Corona-Restriktionen langfristig neu einpendeln, leider noch nicht möglich.“

Im Februar hatte DOUGLAS den Eintritt in den Gesundheitsmarkt durch die geplante Übernahme der niederländischen Online-Apotheke Disapo B.V. angekündigt. Das Closing ist zwischenzeitlich erfolgt. Seit Ende April können DOUGLAS-Kund*innen über das Partner-Programm im Onlineshop Dermakosmetik sowie rezeptfreie Produkte erwerben. Es ist geplant, das Angebot im Laufe des Jahres auf verschiedene europäische Länder auszuweiten.

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DOUGLAS ist Europas führender Anbieter für Premium-Beauty. Mit knapp 200.000 Beauty-, Health- und Lifestyle-Produkten in Online-Shops, Partner-Programm und rund 2.000 Filialen inspiriert DOUGLAS in nie dagewesener Vielfalt, individuelle Schönheit zu leben. Die Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie #FORWARDBEAUTY.DigitalFirst, in deren Rahmen wir sowohl unseren umsatzstarken E-Commerce als auch das Filialerlebnis konsequent ausbauen. Im Geschäftsjahr 2020/21 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,1 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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DOUGLAS CDO Vanessa Stützle wechselt als CEO zur LUQOM Group

Düsseldorf, 22. März 2022. Vanessa Stützle, Chief Digital Officer und Mitglied der Geschäftsführung bei DOUGLAS, wechselt ab September 2022 als neue CEO zur E-Commerce-Plattform für Leuchten und Lichtlösungen, LUQOM Group. Bis zu ihrem Wechsel wird sie ihre aktuellen Aufgaben voll wahrnehmen.

„Wir bedauern sehr, dass wir den gemeinsamen erfolgreichen Weg mit Vanessa nicht fortsetzen werden; zugleich aber freue ich mich für Vanessa über diesen wichtigen Karriereschritt“, sagte Tina Müller, CEO der DOUGLAS Group. „Mit umfassender digitaler Kompetenz und hohem Engagement hat sie die erfolgreiche Digitalisierung von DOUGLAS maßgeblich mitgestaltet. Für die starke Zusammenarbeit der vergangenen Jahre möchte ich mich im Namen des ganzen DOUGLAS-Teams bei Vanessa sehr herzlich bedanken.“

Henning Kreke, Vorsitzender des DOUGLAS-Aufsichtsrats, sagte: „Wir danken Vanessa Stützle für ihre hervorragenden Leistungen und wünschen ihr alles Gute für den nächsten Karriereschritt. Mit dem erfolgreichen Ausbau von Onlinehandel und Partnerprogramm hat sie einen wichtigen Beitrag dafür geleistet, dass DOUGLAS heute im E-Commerce Europas Nummer Eins auf dem Premium-Beauty-Markt ist.“

Vanessa Stützle wurde im Mai 2020 zum Chief Digital Officer und Mitglied der Geschäftsführung berufen, verantwortlich für E-Commerce und das Partnerprogramm, Omni-Channel, CRM, Retail Media Sales und Data Strategy. Bereits seit Januar 2018 hatte die studierte Betriebswirtschaftlerin als Executive Vice President das Online-Geschäft bei DOUGLAS verantwortet, seit Juli 2019 zudem das Customer Relationship Management.

„Ich hatte eine großartige Zeit bei DOUGLAS. Gemeinsam mit Tina Müller, dem gesamtem Management und meinen Teams haben wir sehr viel bewegt und DOUGLAS als führende Beauty Plattform etabliert. Für diese Erfahrung und die hervorragende Zusammenarbeit bin ich sehr dankbar”, sagte Vanessa Stützle.

Über die Nachfolge von Vanessa Stützle als CDO der DOUGLAS Group wird zu gegebener Zeit informiert

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DOUGLAS im ersten Quartal 2021/22 mit deutlichem Umsatz- und Ergebnisplus

• Signifikantes Umsatzwachstum im ersten Quartal (Oktober bis Dezember 2021) von 16,8 Prozent auf vergleichbarer Fläche
• Wachstum von 10,9 Prozent gegenüber Vor-Corona-Quartal auf vergleichbarer Fläche (Q1 2019/20)
• Filialgeschäft steigert Quartalsumsatz im Vorjahresvergleich um 27,8 Prozent auf 866 Millionen Euro auf vergleichbarer Fläche
• E-Commerce-Umsatzwachstum von 75,4 Prozent gegenüber Vor-Corona-Quartal (2019/20), mit +1,0 Prozent vs. Vorjahresquartal weiter auf hohem Niveau
• Operatives Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) verbessert sich um 11,6 Prozent auf 191 Millionen Euro dank guter Umsatzentwicklung und striktem Kostenmanagement
• DOUGLAS erschließt sich wachstumsstarken Gesundheitsmarkt mit der Übernahme der Online-Apotheke Disapo B.V.
• Tina Müller, DOUGLAS Group CEO: „Die guten Ergebnisse in dem für uns so wichtigen Weihnachtsquartal belegen eindrucksvoll die Stärke unseres Geschäftsmodells.“

Düsseldorf, 17. Februar 2022. DOUGLAS verzeichnet für das erste Quartal des Geschäftsjahres 2021/22 (Okt. bis Dez. 2021) eine deutliche Umsatz- und Ergebnissteigerung. Während das Filialgeschäft signifikant an Dynamik gewonnen hat, ist es gelungen, im E-Commerce das hohe Umsatzniveau des Vorjahres noch leicht auszubauen. Gegenüber dem Vor-Corona-Quartal (2019/20) wuchs der Online-Umsatz um 75,4 Prozent.

Europas führender Premium-Beauty-Konzern hat im ersten Quartal den Umsatz auf vergleichbarer Fläche um 16,8 Prozent auf 1,3 Milliarden Euro gesteigert. Damit liegt der Umsatz 10,9 Prozent über dem Niveau von vor der Covid-19-Pandemie (2019/20, auf vergleichbarer Fläche). Der Umsatz im Filialgeschäft hat auf vergleichbarer Fläche um 27,8 Prozent auf 866 Millionen Euro zugelegt. Im E-Commerce ist der Umsatz um 1,0 Prozent auf 437 Millionen Euro gestiegen. Alle Regionen haben zur guten Umsatzentwicklung im ersten Quartal beigetragen, insbesondere Frankreich und Südosteuropa. Allein das spanische Geschäft bleibt weiterhin herausfordernd.

„Die guten Ergebnisse in dem für uns so wichtigen Weihnachtsquartal belegen eindrucksvoll die Stärke unseres Geschäftsmodells“, sagte Tina Müller, DOUGLAS Group CEO. „Das Filialgeschäft verzeichnet nach den langen Lockdowns eine deutliche und spürbare Belebung. Gleichzeitig ist es uns gelungen, das hohe Umsatzniveau im E-Commerce leicht auszubauen. Mit der strategischen Übernahme der Online-Apotheke disapo.de erschließen wir uns neue Wachstumsmärkte und positionieren DOUGLAS so als umfassende Beauty- und Health-Plattform in Europa.“

Das operative Konzernergebnis (bereinigtes EBITDA) ist im ersten Quartal um 11,6 Prozent auf 191 Millionen Euro gestiegen. Neben dem Umsatzplus ist dies insbesondere dem andauernd strikten Kostenmanagement und den Einsparungen aus dem Store Optimization Program (SOP) zu verdanken. Die EBITDA-Marge lag zugleich bei sehr guten 14,6 Prozent und damit konstant zum Vorjahresquartal.

E-Commerce: Attraktivität des Angebots überzeugt

Trotz wiedereröffneter Filialen ist es im vergangenen Quartal gelungen, die Umsätze im E-Commerce mit 437 Millionen Euro auf hohem Niveau leicht zu erhöhen. Der Umsatzanteil lag bei 33,5 Prozent. Zudem hat DOUGLAS die relevanten E-Commerce-Kennziffern weiter verbessert. So ist gruppenweit der durchschnittliche Wert eines Warenkorbs auf 67,50 Euro gestiegen (i. Vgl. zum Vorjahresquartal). Der Anteil der über Mobilgeräte erzielten Umsätze am gesamten E-Commerce-Umsatz hat um 4,1 Prozentpunkte auf 65,1 Prozent zugelegt.

Zugleich hat DOUGLAS seine starke Marktposition im E-Commerce im vergangenen Kalenderjahr weiter ausgebaut.  So ist der Marktanteil in Deutschland um 1 Prozentpunkt und in Frankreich um 1,6 Prozentpunkte gestiegen.

„Wir profitieren von der konsequenten Digitalisierung unseres Geschäftsmodells in den vergangenen Jahren“, sagte Vanessa Stützle, Chief Digital Officer DOUGLAS Group. „So haben wir unsere Marktanteile in den letzten 12 Monaten in wichtigen Kernländern weiter ausgebaut und im Weihnachtsquartal ein Umsatzwachstum von über 75 Prozent im Vergleich zu vor Covid-19 erzielt. Gleichzeitig haben wir die Effizienz im Online-Geschäft nochmals gesteigert. Wir werden unser Online-Angebot kontinuierlich weiterentwickeln und damit unsere führende Rolle im Markt festigen.“

DOUGLAS erschließt sich Online-Gesundheitsmarkt

Mit dem Erwerb der niederländischen Online-Versandapotheke Disapo B.V. erschließt sich DOUGLAS zudem einen bedeutenden Wachstumsmarkt und erweitert sein Portfolio an Gesundheitsprodukten. Die disapo.de Apotheke B.V. aus Heerlen (NL) zählt zu den wachstumsstarken Anbietern im Online-Apothekengeschäft. „Die Märkte für Schönheit und Gesundheit wachsen zunehmend zusammen, dies sehen wir ganz klar an den Wünschen unserer Kund*innen“, sagte Tina Müller. Im Zuge der erwarteten Einführung des E-Rezepts in Deutschland ist mit einem enormen Zuwachs im Apotheken-Onlinegeschäft zu rechnen. „Mit Disapo werden wir die Wachstumschancen im Online-Gesundheitsmarkt systematisch nutzen. Damit bauen wir unsere Position als führende Beauty-Destination rund um das Thema Gesundheit weiter aus.“

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Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führender Premium-Beauty-Konzern. Mit über 160.000 Beauty- und Lifestyle-Produkten in Online-Shops, Beauty-Marketplace und rund 2.000 Filialen inspiriert DOUGLAS in nie dagewesener Vielfalt, individuelle Schönheit zu leben. Der weitere Ausbau des wachstumsstarken E-Commerce steht im Zentrum des Strategieprogramms #FORWARDBEAUTY.DigitalFirst. Im Geschäftsjahr 2020/21 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,1 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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Schönheit und Gesundheit wachsen zusammen: DOUGLAS steigt in Online-Apothekenmarkt ein

• DOUGLAS erwirbt niederländische Online-Apotheke disapo.de und erschließt sich damit wachstumsstarken Online-Apothekenmarkt
• Online-Apotheke wird mit DOUGLAS-Plattform verknüpft – Start in Deutschland
• Schrittweise Expansion für rezeptfreie Apothekenprodukte in europäische DOUGLAS-Kernmärkte geplant
• Tina Müller, DOUGLAS Group CEO: „Die Märkte für Schönheit und Gesundheit wachsen zunehmend zusammen. Mit dem Einstieg in den Online-Apothekenmarkt werden wir die Wachstumschancen im Gesundheitsmarkt systematisch nutzen.“

Düsseldorf, 10. Februar 2022. Mit dem Erwerb der niederländischen Online-Apotheke Disapo erschließt sich DOUGLAS ein enormes Wachstumsfeld und erweitert zugleich sein Gesundheitsprodukte-Portfolio deutlich. Auch setzt Europas führende Premium-Beauty-Plattform die Digitalisierungsstrategie damit konsequent fort. Die disapo.de Apotheke B.V. aus Heerlen (NL) zählt zu den wachstumsstarken Anbietern im Online-Apothekengeschäft mit den derzeitigen Kernmärkten Deutschland und China. Im Geschäftsjahr 2021 verzeichnete das Unternehmen mit rund 200 Mitarbeiter*innen einen Umsatz im hohen zweistelligen Millionenbereich. Mit der Akquisition stärkt DOUGLAS zwei Säulen seiner Wachstumsstrategie: die weitere konsequente Digitalisierung des Geschäftsmodells und die Ausweitung des Angebots der DOUGLAS-Gruppe auf Gesundheitsprodukte.

„Die Märkte für Schönheit und Gesundheit wachsen zunehmend zusammen, dies sehen wir ganz klar an den Wünschen unserer Kund*innen“, sagt DOUGLAS Group CEO Tina Müller. „Wir haben diesen Trend frühzeitig erkannt und unser Sortiment bereits kontinuierlich in Richtung Gesundheit erweitert. Wir werden in diesem Segment unsere führende Rolle als Beauty- und Health-Plattform weiter ausbauen. Im Zuge der zukünftigen Einführung des E-Rezepts in Deutschland ist mit einem enormen Zuwachs im Online-Apothekengeschäft zu rechnen. Mit Disapo werden wir die Wachstumschancen im Online-Gesundheitsmarkt systematisch nutzen.“

DOUGLAS wird Disapo an die eigene Digitalplattform anbinden und damit den Millionen von DOUGLAS-Kund*innen künftig einen Zugang zur Online-Apotheke bieten. Gestartet werden soll im Laufe der ersten Jahreshälfte zunächst in Deutschland mit rezeptfreien Arzneimitteln ( sog. „OTC“, Abk. für „Over-The-Counter“), die auf dem DOUGLAS-Marktplatz über den Partner Disapo eigenständig angeboten, verkauft und versendet werden. Die Möglichkeiten zur Bestellung von rezeptpflichtigen Arzneimitteln werden im Zuge der flächendeckenden Einführung des so genannten E-Rezepts im Laufe des Jahres weiter ausgebaut.

„Mit dem Angebot von rezeptfreien Arzneimitteln und sonstigen Apothekenprodukten durch Disapo werden auf unserem Marktplatz auf einen Schlag Millionen von Kund*innen allein schon in Deutschland erreicht. Damit entwickeln wir uns systematisch zur Beauty- und Health-Plattform“, so Vanessa Stützle, Chief Digital Officer der DOUGLAS Group. „Wir planen eine schrittweise Expansion des Online-Apothekenangebots in unsere europäischen Kernländer, womit wir in einen Markt mit einem Gesamtumsatz 2020 von mehr als 160 Milliarden Euro eintreten.“   

DOUGLAS und der Disapo-Gründer und -CEO Sebastian Kraus haben bereits eine Kaufvereinbarung unterzeichnet. Die Übernahme steht noch unter dem kartellrechtlichen Vorbehalt, im Laufe des Frühjahres soll die Transaktion abgeschlossen werden. Kraus bleibt Geschäftsführer der disapo.de Apotheke B.V. und wird künftig seine Expertise auf dem Gebiet des Versandhandels mit Arzneimitteln und anderen Apothekenprodukten in die Partnerschaft mit DOUGLAS einbringen. „Wir haben Disapo in den vergangenen Jahren mit viel Leidenschaft und Energie zu einer leistungsstarken Online-Apotheke geformt“, sagt Kraus. „Zusammen mit DOUGLAS bündeln wir nun unsere Stärken und erschließen uns hervorragende Wachstumsperspektiven. Ich freue mich sehr auf die Zusammenarbeit mit dem Management Team von DOUGLAS.“

Der deutsche Apothekenmarkt wird für 2020 auf rund 60 Milliarden Euro Umsatz geschätzt, in den DOUGLAS-Kernländern Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Österreich und den Niederlanden belief sich das Volumen hier zuletzt auf geschätzte mehr als 100 Milliarden Euro. Auf den Onlinehandel entfielen in Deutschland 2020 rund fünf Prozent des Gesamtmarktes. Disapo führt ein breites Portfolio und wurde von Computerbild und Statista als „Trend Shop Aufsteiger des Jahres 2022” ausgezeichnet.

Über die DOUGLAS Group

DOUGLAS ist Europas führende Premium-Beauty-Plattform. Mit über 160.000 Beauty- und Lifestyle-Produkten in Online-Shops, Beauty-Marketplace und über 2.000 Filialen inspiriert DOUGLAS in nie dagewesener Vielfalt, individuelle Schönheit zu leben. Der weitere Ausbau des wachstumsstarken E-Commerce steht im Zentrum des Strategieprogramms #FORWARDBEAUTY.DigitalFirst. Im Geschäftsjahr 2020/2021 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,1 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

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