Die Geschichte der heutigen DOUGLAS Group begann vor mehr als 200 Jahren in der Hamburger Speicherstadt. Seitdem ist viel geschehen.
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1821
Mit der Eröffnung einer Seifenfabrik in der Hamburger Speicherstadt im Jahr 1821 legt der schottische Einwanderer John Sharp Douglas den Grundstein zu unserem heutigen Unternehmen – und handelt schon damals genauso, wie wir es heute noch tun: mutig, modern und hochwertig.
Unsere Geschichte beginnt vor rund 200 Jahren in Hamburg: Ein historisches Foto zeigt Arbeiter vor der Seifenfabrik J.S. Douglas Söhne.
Die früheste erhaltene Preisliste der J.S. Söhne Douglas Seifenfabrik (um 1870).
J.S. Douglas revolutioniert 1830 die Seifen-Herstellung. Dank verkürzter Produktionszeiten können die Kosten gesenkt werden und somit mehr Menschen mit den Produkten erreicht werden. 1851 wird die "Himmelsseife" auf der ersten Weltausstellung in London gar mit einer Medaille prämiert.
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1909
Berta Kolbe wird 1909 die erste Geschäftsführerin von „J.S. Douglas Söhne“. Sie vergibt eine Namenslizenz an die Schwestern Anna und Maria Carstens für die ersten DOUGLAS Filialen. Die erste „Parfümerie Douglas“ wird 1910 am Neuen Wall in Hamburg eröffnet. In den folgenden Jahren folgen weitere Parfümerien, während die Seifenfabrik bis in die 1990er Jahre Seife, Sonnencreme und Zahnpasta produziert.
Der Vorläufer der ersten Parfümerie, das Ladengeschäft von "J.S. Douglas & Söhne", befand sich von 1890 bis 1908 am Jungfernstieg 5 in Hamburg. Schon früh wurden hier neben Seife unter anderem auch Düfte verkauft.
Die Schwestern Maria und Anna Carstens haben 1910 eine Idee, die alles verändert: Sie eröffnen die erste reine „Parfümerie Douglas“ - ebenfalls in Hamburg.
Schon früh setzt DOUGLAS auf hochwertige Vermarktung mit schönen Verpackungen und prominenter Werbung.
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1969
Der Süßwarenhersteller Hussel AG übernimmt die DOUGLAS Parfümerien. Unter der Leitung des Vorstandsvorsitzenden Dr. Jörn Kreke treibt die Hussel AG den Ausbau ihres Parfümeriezweigs durch Übernahmen und Filialeröffnungen voran. Die Hussel AG wird zur Holding mit zwei operativen Gesellschaften umstrukturiert: eine für Süßwaren und eine für Parfümerien. Später, ab 1976, firmieren alle Parfümeriefilialen schließlich einheitlich unter „Parfümerie Douglas“, die Gesellschaft unter „Parfümerie Douglas GmbH“.
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1973
Mit der Übernahme der österreichischen Parfümeriekette Ruttner wagt DOUGLAS erstmals den Schritt ins Ausland. In den 80er Jahren folgt die Expansion in die Niederlande, nach Italien und Frankreich. Auch in Deutschland wächst das Unternehmen durch die Übernahme der Er + Sie Parfümerien. Bis in die 2000er Jahre expandiert DOUGLAS weiter intensiv in Europa und erschließt unter anderem Märkte wie Spanien, Polen, Ungarn, Rumänien und die Schweiz.
Seit den 80ern ist DOUGLAS auch in Frankreich aktiv – anfangs mit eigenen DOUGLAS Filialen, später mit der Marke NOCIBÉ.
Das DOUGLAS Card Magazin erscheint erstmals in den 90ern und gibt es nun schon seit fast 30 Jahren. Heute hat es eine Auflage von 1,4 Millionen Exemplaren.
Der Flakon verändert im 20. Jahrhundert seine Funktion - aus einem Gefäß für den Duft verwandelt er sich in ein Kunstwerk, das den Charakter des Parfums widerspiegelt.
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2000
Zusätzlich zum wachsenden Filialnetz eröffnet DOUGLAS seinen ersten eigenen Online-Shop. Es folgen weitere Online-Shops in den Auslandsmärkten – 2011 erreicht DOUGLAS einen weiteren Meilenstein und erweitert DOUGLAS das Online-Angebot erstmals um eine eigene App.
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2012
Im Jahr 2012 übernehmen die Familie Kreke und der Finanzinvestor Advent International die Douglas Holding AG, zu der zum damaligen Zeitpunkt auch die Unternehmen Thalia, Christ, Appelrath Cüpper und Hussel gehören, und richten das Unternehmen mit klarem Fokus auf den Handel mit Beauty-Produkten neu aus. DOUGLAS expandiert international und übernimmt die französische Parfümeriekette NOCIBÉ. 2015 erfolgt ein Teilverkauf an CVC Capital Partners. 2016 wird die Unternehmenszentrale von Hagen nach Düsseldorf verlegt.
Vor dem Umzug im Jahr 2016 sitzt DOUGLAS in Hagen. Heute befinden sich am dortigen Standort unter anderem Teile der DOUGLAS Group IT und der DOUGLAS Kundenservice.
Seit 2016 befindet sich die neue Unternehmenszentrale in der Luise-Rainer-Straße in Düsseldorf.
Die Erfolgsgeschichte der DOUGLAS Beauty Card beginnt im Jahr 1995: Schon im ersten Monat zählt sie 20.000 Kund*innen - heute sind es rund 55 Millionen.
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2017
DOUGLAS startet die Zukunftsoffensive #FORWARDBEAUTY. Dazu gehören ein neuer Markenauftritt, der Ausbau des E-Commerce und die Umgestaltung der Filialen zu Erlebnisorten. 2018 wird die Parfümerie Akzente mit ihrem Onlineshop parfumdreams übernommen. 2019 übernimmt DOUGLAS die Mehrheit an Niche Beauty und startet ein Beauty Partner-Programm in Europa. 2020 erfolgt die Integration von Online-Shop, Partner-Programm und Filialen auf einer digital vernetzten Plattform.
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2023
Passend zum Frühlingsbeginn startet DOUGLAS mit „Let it Bloom - DOUGLAS 2026“, einer klaren Omnichannel-Wachstumsstrategie, die Kund*innen in den Mittelpunkt aller Aktivitäten stellt. Die Strategie basiert auf vier Säulen: DOUGLAS hat es sich zum Ziel gesetzt, der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in allen seinen Märkten zu werden sowie das differenzierteste Markensortiment, das kundenfreundlichste Omnichannel-Erlebnis und das beste Betriebsmodell zu bieten.
Im Jahr 2023 erschließt DOUGLAS zwei neue Märkte und eröffnet die ersten Stores in Slowenien und Belgien (Bild: DOUGLAS Store in Antwerpen).
Im Jahr 2024 werden ein neuer Markenauftritt und ein neues Logo eingeführt: Entsprechend der Positionierung als Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty firmiert das Unternehmen künftig als DOUGLAS Group. Die Gruppe ist mit vier starken Handelsmarken - DOUGLAS, NOCIBÉ, Niche Beauty und parfumdreams - europaweit aktiv und mit Omnichannel-Aktivitäten in 22 Ländern vertreten.
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2024
Die DOUGLAS Group kehrt als Douglas AG an die Frankfurter Börse zurück.
