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Düsseldorf, 19. Dezember 2024 - Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, hat das Geschäftsjahr 2023/24 erfolgreich und mit starken Ergebnissen abgeschlossen. Im Geschäftsjahr des Börsengangs hat die DOUGLAS Group kontinuierlich Fortschritte bei der Umsetzung der Wachstumsstrategie „Let it Bloom“ erzielt, die Entschuldung vorangetrieben und ihr Profil als führender Premium-Beauty-Anbieter geschärft.
Im Zeitraum vom 1. Oktober 2023 bis zum 30. September 2024 steigerte die DOUGLAS Group den Konzernumsatz um 8,7% auf 4,45 Milliarden Euro (GJ 22/23: 4,1 Milliarden Euro). Zum Umsatzwachstum trugen sowohl die Filialumsätze mit 8,2% (lfl: +7,5%) als auch das Onlinegeschäft mit +9,8% (lfl: +12,1%) bei. Das bereinigte EBITDA belief sich auf 808,6 Millionen Euro – ein Plus von 11,4% gegenüber dem Vorjahr. Dies entspricht einer bereinigten EBITDA-Marge von 18,2% (GJ 22/23: 17,7%). Die Gruppe erzielte ein deutlich verbessertes Nettoergebnis von 84,0 Millionen Euro, nach 16,7 Millionen Euro im Vorjahreszeitraum. Der Free Cash Flow (FCF) stieg auf 524,0 Millionen Euro (GJ 22/23: 480,6 Millionen Euro).
Damit hat die DOUGLAS Group sowohl ihre ursprüngliche Umsatzprognose von rund 7% für das Geschäftsjahr als auch ihre angehobene Prognose von rund 8,5% übertroffen, die im Juli 2024 nach starken ersten neun Monaten des Geschäftsjahres erhöht worden war. Zugleich nähert sich die DOUGLAS Group stetig ihrer mittelfristigen Gewinnprognose einer erwarteten bereinigten EBITDA-Marge von rund 18,5% an.
Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group, sagte: „Ich freue mich sehr, dass wir nicht nur erneut ein hervorragendes Geschäftsjahr erzielt, sondern auch unsere angehobene Prognose übertroffen haben. Zugleich setzen wir erfolgreich unsere Wachstumsstrategie und Nachhaltigkeitsinitiativen um. In Kombination mit unserem deutlich verbesserten Finanzprofil haben wir damit Rückenwind und eine gute Ausgangslage, um unsere führende Marktposition weiter zu stärken – heute und in Zukunft. Wir sind also aus einer Position der Stärke in das neue Geschäftsjahr gestartet. Herzlichen Glückwunsch an das gesamte Team und an unsere vier Marken – ihr habt 2023/24 Großes geleistet."
Starker Abschluss des Jahres 2023/24 gibt Schwung für das Geschäftsjahr 2024/25
Nur im 4. Quartal 2023/24, also von Juli bis September 2024, verzeichnete die DOUGLAS Group ein anhaltend starkes Omnichannel-Wachstum. Der Konzernumsatz verbesserte sich um 8,7% (berichtet) auf 959,9 Millionen Euro (lfl: +9,4%), wozu die Filialen 8,3% und das Onlinegeschäft 9,5% beitrugen. Auf vergleichbarer Fläche stiegen die Umsätze gegenüber dem Vorjahr in den Filialen um 7,8% und im E-Com um 12,8%. Das bereinigte EBITDA stieg um 10,9% auf 151,5 Millionen Euro (GJ 22/23: 136,7 Millionen Euro). Dies entspricht einer bereinigten EBITDA-Marge von 15,8% (GJ 22/23: 15,5%).
Auf Grundlage der starken Ergebnisse des vierten Quartals und eines guten Starts in das erste Quartal des neuen Geschäftsjahres erwartet die DOUGLAS Group für 2024/25 einen Umsatzanstieg auf 4,7 bis 4,8 Milliarden Euro, mit einem erwarteten Wachstum der Filialumsätze im mittleren einstelligen Bereich und der Online-Umsätze im hohen einstelligen Bereich. Die Gruppe erwartet zudem ein bereinigtes EBITDA von 855 bis 885 Millionen Euro.
Die DOUGLAS Group sieht zudem einen Anstieg des Konzernergebnisses auf 225 bis 265 Millionen Euro im Geschäftsjahr 2024/25. Diese Annahme basiert auf einer Verbesserung des bereinigten EBITDA und des Finanzergebnisses aufgrund der abgeschlossenen Refinanzierung im Zuge des erfolgreichen Börsengangs sowie infolge von Abschreibungen und einer Steuerquote auf dem durchschnittlichen Niveau der Vorjahre. Der erwartete starke Anstieg des Konzernergebnisses und eine weiterhin gesunde Entwicklung des Free Cashflows sollten darüber hinaus zu einer weiteren Verringerung des Verschuldungsgrads führen. Die DOUGLAS Group macht demnach gute Fortschritte, um zum Ende des Kalenderjahres 2025 eine Verschuldung von etwa 2,0x zu erreichen.
Anhaltender Omnichannel-Erfolg – Fortschritte bei Umsetzung von „Let it Bloom“
Das Wachstum im Geschäftsjahr 2023/24 wurde von allen Segmenten getragen. DACHNL (Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien), CEE (Zentralosteuropa) und PD/NB (Parfumdreams / Niche Beauty) entwickelten sich mit zweistelligen Wachstumsraten besonders stark. Das Onlinegeschäft gewann in CEE weiter an Traktion und stieg das zweite Jahr in Folge um mehr als 20%, zusätzlich zum zweistelligen Wachstum im Filialgeschäft.
Im Einklang mit der Wachstumsstrategie „Let it Bloom“ und angesichts der anhaltend starken Geschäftsdynamik entwickelt die DOUGLAS Group ihr erfolgreiches Omnichannel-Modell sowohl strategisch als auch operativ weiter. Anfang 2025 startet das Unternehmen – zunächst in den Niederlanden – den mehrstufigen Rollout eines überarbeiteten und international einheitlichen Kundenbindungsprogramms – mit neuen Beauty-Card-Stufen, stärkerer Personalisierung und Omnichannel-Aktivierung sowie zusätzlichen Vorteilen, die Kund*innen für ihre Einkäufe belohnen.
Gleichzeitig baut das Unternehmen sein Filialnetz weiter aus: Im Geschäftsjahr 2023/24 hat die DOUGLAS Group 54 neue Filialen eröffnet und 144 bestehende modernisiert (einschließlich Standortwechsel). Im gleichen Zeitraum wurden 20 Filialen geschlossen, darunter sechs Franchise-Stores. Im November dieses Jahres wurde ein neuer Flagship-Store in bester Lage in Zagreb, Kroatien, eröffnet. Weitere strategische Eröffnungen im Geschäftsjahr 2024/25 sind unter anderem in Antwerpen, Salzburg und Berlin geplant.
Große Fortschritte bei ESG-Initiativen
Die DOUGLAS Group strebt auch im Bereich Nachhaltigkeit eine führende Rolle im Bereich Premium-Beauty an. Das Unternehmen hat dabei kürzlich in allen drei Handlungsfeldern seiner Nachhaltigkeitsstrategie wichtige Meilensteine erreicht:
Start ins Geschäftsjahr 2024/25
Die DOUGLAS Group ist gut in das neue Geschäftsjahr 2024/25 und die wichtige vorweihnachtliche Saison mit den Shopping-Anlässen Singles' Day und Beauty Friday gestartet.
Überblick Finanzergebnisse
Q4 GJ 2023/24 | Q4 2022/23 | Q4 2023/24 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz | €883,1m | €959,9m | +8,7% | +9,4% |
Filialen | €615,4m | €666,6m | +8,3% | +7,8% |
E-Com | €267,8m | €293,2m | +9,5% | +12,8% |
| E-Com % (Konzernumsatz) | 30,3% | 30,6% | +0,2 Pkt. |
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Segment DACHNL | €410,4m | €460,5m | +12,2% | +12,7% |
Segment Frankreich | €161,0m | €160,1m | -0,6% | -1,0% |
Segment SE | €130,2m | €143,5m | +10,2% | +9,7% |
Segment CEE | €127,5m | €146,4m | +14,8% | +11,6% |
| Segment PD/NB | €40,1m | €43,1m | +7,4% | +7,4% |
Bereinigtes EBITDA | €136,7m | €151,5m | +10,9% |
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Nettoergebnis | -€28,2m | €71,8m | Pos. |
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GJ 2023/24 | GJ 2022/23 | GJ 2023/24 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz | €4.093,9m | €4.451,0m | +8,7% | +9,1% |
Filialen | €2.771,4m | €2.999,5m | +8,2% | +7,5% |
E-Com | €1.322,4m | €1.451,4m | +9,8% | +12,1% |
| E-Com % (Konzernumsatz) | 32,3% | 32,6% | +0,3 Pkt. |
|
Segment DACHNL | €1.871,9m | €2.073,1m | +10,7% | +11,0% |
Segment Frankreich | €813,5m | €838,2m | +3,0% | +2,5% |
Segment Südeuropa | €625,6m | €665,8m | +6,4% | +5,7% |
Segment CEE | €556,4m | €652,1m | +17,2% | +14,6% |
| Segment PD/NB | €171,6m | €190,2m | +10,8% | +11,1% |
Bereinigtes EBITDA | €725,9m | €808,6m | +11,4% |
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Liquidität (30. Juni) | €262,3m | €98,9m | -62,3% |
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Nettoergebnis | €16,7m | €84,0m | +404,2% |
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Segment-Übersicht: DACHNL (Österreich, Belgien, Deutschland, Schweiz, Niederlande), Frankreich (Frankreich, Monaco), SE / Südeuropa (Andorra, Kroatien, Italien, Portugal, Slowenien, Spanien), Zentralosteuropa / CEE (Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei), PD/NB (Parfumdreams, Niche Beauty)
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.880 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von rund 4,5 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Peter Wübben
SVP Group Communications & Sustainability
Tel: +49 211 16847 6644
Mail: pr@douglas.de
Stefanie Steiner
Director Investor Relations and M&A
Tel: +49 211 16847 8594
Mail: ir@douglas.de
Düsseldorf, 5. Dezember 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, erweitert das Angebot ihrer Retail-Media-Lösungen mit der Einführung einer neuen Self-Service-Plattform und einem Pilot erweiterter Branchenpartnerschaften erheblich. Auf Grundlage seiner Datenkapazitäten und führenden Marktposition bietet das Unternehmen Marken – sowohl bestehenden Partnern als auch Marken außerhalb des DOUGLAS Group Netzwerks – umfassende Einblicke und Zugang zu hochwertigen Zielgruppen innerhalb der Beauty-Branche.
Retail Media ist der am schnellsten wachsende Bereich der digitalen Werbung (Quelle: IAB Europe) und wichtiger Bestandteil der Wachstumsstrategie „Let It Bloom“ der DOUGLAS Group. Mithilfe unternehmenseigener digitaler und physischer Kanäle ermöglicht es Retail Media Marken, Verbraucher*innen an entscheidenden Stellen mit datengesteuerter Werbung direkt zu erreichen. Im Zuge der schrittweisen Ablösung von Drittanbieter-Cookies wird Retail Media, das wertvolle First-Party-Daten aus dem Einkaufsverhalten der Kund*innen wie Browsing-Muster und Kaufhistorie nutzt, oft als die „dritte Welle“ der digitalen Werbung bezeichnet. Mit ihrer starken Tochtergesellschaft DOUGLAS Marketing Solutions ist die DOUGLAS Group Vorreiter bei der Entwicklung von Retail Media und erweitert ihr Angebot für Werbekunden nun um neue, vielfach nachgefragte Services.
Neue Self-Service-Plattform ermöglicht mehr Flexibilität und Kontrolle
Im ersten Quartal des Kalenderjahres 2025 führt die DOUGLAS Group in neun Ländern, darunter Deutschland, Frankreich, Polen, Spanien, Belgien, die Niederlande und Italien, eine neue Self-Service-Plattform ein, die Medienpartnern direkten Zugang zu buchbaren Werbeplätzen auf den Kanälen der DOUGLAS Group gewährt. Damit reagiert das Unternehmen auf die wachsende Nachfrage nach Flexibilität und präziser Zielgruppenansprache. Das Tool bietet Werbetreibenden die Möglichkeit, Kampagnen eigenständig zu gestalten und schnell auf Marktbedürfnisse zu reagieren, ohne auf Account Manager angewiesen zu sein. Die DOUGLAS Group optimiert so das Kampagnenmanagement für Marken und positioniert sich als starker, benutzerfreundlicher und effizienter Kooperationspartner für Mediaplanung und ‑umsetzung. Markenpartner können sich ab sofort auf eine Warteliste für exklusiven Early Access in der Einführungsphase setzen lassen.
Erweiterte Datenpartnerschaften ermöglichen Offsite-Aktivierung und einzigartige Einblicke
Zusätzlich zur Self-Service-Plattform und zunächst in einer ersten Phase schöpft die DOUGLAS Group ihr Datenpotential durch verstärkte Partnerschaften mit TheTradeDesk und cmmrcl.ly, die Werbekunden moderne Tools für digitale Werbung und Analysen zur Verfügung stellen, weiter aus.
Durch dieses strategische Pilotprojekt können Marken innerhalb und außerhalb des DOUGLAS Group Netzwerks First-Party-Daten von Europas führender Omnichannel-Destination für Premium-Beauty für ihre eigenen Marketingaktivitäten nutzen – und so hochwertige Zielgruppensegmente im Bereich Beauty erreichen, von Kaufabsicht bis hin zum Interesse an bestimmten Kategorien. Somit werden die Werbemöglichkeiten auf die gesamte Bandbreite des Internets und eine Reihe digitaler Kanäle ausgeweitet, darunter Digital Out of Home (DOOH), Connected TV (CTV), Social Media, Mobile und Audio.
Jessica Wegner, Senior Vice President Group Retail Media & Managing Director von DOUGLAS Marketing Solutions: „Wir sind ein Media Powerhouse im Bereich Beauty und unser erweitertes Retail-Media-Angebot markiert einen Meilenstein in der digitalen Werbelandschaft der Branche. Mit unserer neuen Self-Service-Plattform und Partnerschaften im Bereich Daten gehen wir auf das Feedback unserer Markenpartner und Agenturen ein und ermöglichen ihnen, mit ihren Zielgruppen auf direktere und aufschlussreichere Weise als je zuvor in Kontakt zu treten. Damit unterstreichen wir unseren Anspruch, durch verantwortungsvolle und hochwertige Datennutzung echten Mehrwert zu schaffen. Retail Media geht in die nächste Phase über – und wir wollen und werden als DOUGLAS Group auch in Zukunft Vorreiter für wirkungsvolle und maßgeschneiderte Werbelösungen sein.“
DOUGLAS Marketing Solutions mit rasantem Wachstum und Erfolg
Seit seiner Gründung vor fünf Jahren ist DOUGLAS Marketing Solutions enorm gewachsen und agiert mittlerweile in neun Märkten mit einem Team von bis zu 40 Experten. Mithilfe von Erkenntnissen über das Shoppingverhalten der Kund*innen und personalisierten Omnichannel-Medienstrategien – darunter datengesteuerte Off- und Onsite-Werbelösungen und Produkttestkampagnen – hat sich die DOUGLAS Group als Vorreiter im Bereich Retail Media etabliert. In den letzten fünf Jahren erzielte DOUGLAS Marketing Solutions eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von über 60% beim Umsatz (netto) und hat sich zu einer margenstarken Einnahmequelle und wichtigen Säule in der „Let it Bloom“-Strategie der DOUGLAS Group entwickelt.
Als führendes Unternehmen im Bereich Retail Media stellt die DOUGLAS Group konsequent sicher, dass Kund*innendaten mit größter Sorgfalt und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden. Die datengesteuerten Lösungen priorisieren den Datenschutz, indem ausschließlich aggregierte und anonymisierte Einblicke in die Daten genutzt werden. Umfassende Sicherheitsprotokolle schützen die Daten in jeder Phase und sichern so das Vertrauen der Kund*innen und die Datenintegrität.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.870 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Katharina Lessenich
CvD Group Communications
Tel: +49 211 16847 6644
Mail: newsroom@douglas.de
Düsseldorf, 3. Dezember 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, startet mit einer internationalen 360-Grad-Weihnachtskampagne unter dem Motto „VERSCHENKE DAS DOUGLAS GEFÜHL“ in die Weihnachtszeit. Mit Geschichten rund um das Thema Beauty-Geschenke zelebriert DOUGLAS die Magie des Schenkens und Beschenktwerdens, emotionale Verbindungen und kostbare Momente. Die Kampagne – entwickelt in Zusammenarbeit mit der Kreativagentur Jung von Matt und umgesetzt von der Fotografin Esther Haase und Regisseurin Giada Bossi – startet heute und wird international auf allen Online- und Offline-Kanälen aktiviert.
„Wir alle kennen die Freude über liebevolle Geschenke und das schöne Gefühl, einen besonderen Wunsch zu erfüllen – das nennen wir das ‚DOUGLAS Gefühl‘“, sagt Anke Menkhorst, SVP Group Marketing bei der DOUGLAS Group. „In unserer diesjährigen Weihnachtskampagne stellen wir die besonderen Momente der Liebe und Wertschätzung zwischen Menschen an Weihnachten in den Mittelpunkt – und zeigen wie ein ausgewähltes, persönliches Beauty-Geschenk ein besonderer Ausdruck von Liebe sein kann. Mit zahlreichen Geschenkideen in unseren Filialen, im Online-Shop und in der App bietet DOUGLAS ein inspirierendes Einkaufserlebnis für alle, die auf der Suche nach dem perfekten Weihnachtsgeschenk sind.“
Mintfarbene Geschenke
DOUGLAS setzt mit der diesjährigen Kampagne erneut auf die unverwechselbare Markenfarbe Mint. Mintfarbene Geschenke ziehen sich wie ein roter Faden durch all Kampagnenmotive und sorgen für einen hohen Wiedererkennungswert. Entsprechend des Omnichannel-Modells der DOUGLAS Group wird die Kampagne international über alle Kanäle – TV, Print, Out-of-Home, Online und Filialen – aktiviert, um ein konsistentes und einheitliches Markenerlebnis zu schaffen.
Lokale Events machen das „DOUGLAS Gefühl“ für Kund*innen erlebbar
Ergänzt wird die internationalen Kampagnenaktivierung durch innovative, lokale Eventkonzepte. In Düsseldorf können Kund*innen das "DOUGLAS Gefühl" den ganzen Dezember über an verschiedenen Orten in der Stadt erleben, unter anderem an einem DOUGLAS Stand auf dem Weihnachtsmarkt mit besonderen Aktionen verschiedener Markenpartner. Darüber hinaus veranstaltet DOUGLAS in Kooperation mit dem Café Buur einen Hot Chocolate Pop-up auf der Königsallee. Kund*innen können sich auf besondere Schokoladenkreationen von Luxus-Markenpartnern und Geschenkgutscheine freuen, die in den umliegenden DOUGLAS Filialen eingelöst werden können. Anfang Dezember werden außerdem Influencer zu einem exklusiven Weihnachtsevent mit DOUGLAS eingeladen und teilen den Gedanken des Schenkens mit ihren Communities.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.870 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet und in einem globalen Ranking von Forbes als Top-Unternehmen für Frauen ausgezeichnet worden.
Katharina Lessenich
CvD Group Communications
Tel: +49 211 16847 6644
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Düsseldorf, 19. November 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, ist in einem globalen Ranking von Forbes als Top-Unternehmen für Frauen ausgezeichnet worden. Das renommierte Wirtschaftsmagazin hat in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen Statista sein Ranking der besten Arbeitgeber für Frauen im Jahr 2024 veröffentlicht. Die DOUGLAS Group belegt dabei sowohl unter allen deutschen Unternehmen als auch unter den global agierenden Einzel- und Großhandelsunternehmen den ersten Platz sowie den dritten Platz im globalen branchenübergreifenden Ranking. Die Auszeichnung würdigt das kontinuierliche Engagement der DOUGLAS Group, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Frauen fördert und sie inspiriert.
„Die Förderung weiblichen Innovationsgeistes ist ein zentraler Bestandteil der Identität der DOUGLAS Group. Wir sind stolz darauf, dass sich unsere Bemühungen, Frauen in jeglicher Hinsicht zu fördern, in den Erfahrungen und der Wahrnehmung der befragten Frauen widerspiegeln“, so Mareike Mende-Ratnam, Chief Human Resources Officer (CHRO) der DOUGLAS Group. „Wir sind fest entschlossen, diesen Weg weiterzugehen und unsere Maßnahmen auch in Zukunft zu stärken, um Frauen zu fördern und zu inspirieren, damit sie sich entsprechend ihrer individuellen Vorstellungen weiterentwickeln können.“
„Wir freuen uns sehr, dass wir von Forbes in Deutschland als Nummer 1 der Top-Unternehmen für Frauen ausgezeichnet wurden. Dies unterstreicht das Engagement und die außergewöhnliche Leistung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Filialen und Zentralen, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Frauen aller Karrierestufen gefördert werden“, so Veit Weiland, CEO DOUGLAS DACH. „Wir werden unsere Bemühungen für Vielfalt und Chancengleichheit als zentrale Elemente unserer Kultur weiterführen.“
Grundlage des Rankings: Individuelle Erfahrungen der Befragten und ihre Wahrnehmung spezifischer Unternehmen
Die von Forbes und Statista vorgenommene Umfrage wurde unter 100.000 Frauen durchgeführt, die in internationalen Unternehmen in 37 Ländern beschäftigt sind. Die Befragten, die über ein Panel rekrutiert wurden, waren aufgefordert, Unternehmen nach ihrer allgemeinen Einschätzung der Arbeitsplatzbedingungen sowie nach geschlechterspezifischen Aspekten zu bewerten. Dies schloss Elemente wie Lohngleichheit, Beförderungschancen, Reaktionen des Managements auf Bedenken hinsichtlich der Diskriminierung von Frauen und die Wahrnehmung von Wettbewerbern ein. Die Antworten wurden zu einem „Employer Brand Score“, einem „Public Opinion Score“ und einem „Leadership Score“ zusammengefasst und anschließend mit den aus den letzten drei Umfragejahren stammenden Daten kombiniert. Die 400 besten internationalen Unternehmen – darunter die DOUGLAS Group auf dem dritten Platz weltweit – wurden mit einem Zertifikat als Top-Unternehmen für Frauen 2024 ausgezeichnet. Voraussetzung war, dass die Unternehmen in mindestens zwei Großregionen, wie beispielsweise Mittel- und Osteuropa, vertreten sind.
Female Empowerment bei der DOUGLAS Group
Female Empowerment ist ein wesentlicher Bestandteil der DNA der DOUGLAS Group: DOUGLAS ist aus der Vision zweier Schwestern entstanden und groß geworden. Seitdem haben viele mutige Frauen mit Leidenschaft und Innovationsgeist das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens vorangetrieben. Die überdurchschnittliche Frauenquote (etwa 97% in unseren Stores und etwa 70% in unseren Büros im Geschäftsjahr 2022/23) sowie der hohe Anteil von Frauen in Führungspositionen (89% im Geschäftsjahr 2022/23) spiegeln das Engagement der DOUGLAS Group wider, Frauen zu fördern, zu inspirieren und zu motivieren, ihr volles Potenzial zu entfalten. Gleichzeitig setzt sich die DOUGLAS Group für Inklusion und Gleichstellung der Geschlechter ein – ganz im Sinne des Purpose von DOUGLAS, das Leben für Mitarbeiter*innen, Kund*innen und der Welt um uns schöner zu machen. Damit geht einher, dass das Unternehmen Chancengleichheit einen hohen Stellenwert einräumt, die Repräsentanz von Frauen sicherstellt und Initiativen zur Gewinnung und Entwicklung von Talenten – beispielsweise mit Mentoring-Programmen und Schulungen, die Frauen auf künftige Führungsaufgaben vorbereiten – vorantreibt.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.870 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Katharina Lessenich
CvD Group Communications
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Düsseldorf, 7. Oktober 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, präsentiert sich ab sofort mit einem grundlegend überarbeiteten Design ihrer Websites, Online-Shops und Apps, um das Einkaufserlebnis für Kund*innen weiter zu verbessern und gleichzeitig die Markenpositionierung im Einklang mit der Identität der Premium-Marke DOUGLAS zu stärken. Durch das Redesign entsteht ein emotional ansprechendes Beauty-Erlebnis; zugleich werden die Online-Kanäle noch enger mit den rund 1.870 DOUGLAS und NOCIBÉ Filialen verzahnt.
Philipp Andrée, Chief Commercial Officer der DOUGLAS Group, sagte: „Wir wissen, dass unsere Kundinnen und Kunden mehr von uns erwarten als nur die Möglichkeit, sowohl online als auch in der Filiale einkaufen zu können – sie wünschen sich ein ganzheitliches und nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg. Bei der DOUGLAS Group folgen wir diesem Credo seit Jahren. Mit dem neuen Design heben wir das Omnichannel-Erlebnis nun auf ein neues Level und steigern gleichzeitig die Premium-Attraktivität unserer Marke. Das Team hat großartige Arbeit geleistet und das Feedback unserer Kundinnen und Kunden zeigt deutlich, dass wir ihre Erwartungen erfüllt haben.”
Echtes Omnichannel-Shopping und verbesserte Benutzererfahrung
Durch die Neugestaltung werden die digitalen Kanäle – ganz im Sinne der Wachstumsstrategie „Let it Bloom“ – eng mit dem Filialerlebnis vor Ort verknüpft, beispielsweise durch die prominente Platzierung des Filialfinders, spezieller In-Store-Services und Omnichannel-Angebote wie Click & Collect oder Click & Collect Express (in ausgewählten Ländern verfügbar). Durch die neue Funktion „Lieblingsfiliale“ wird das kanalübergreifende Einkaufen zugleich noch attraktiver: Nach der Auswahl einer bevorzugten oder nahen DOUGLAS oder NOCIBÉ Filiale profitieren Nutzer*innen von zusätzlichen Vorteilen wie Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten, vorausgefüllte Daten für Click & Collect-Bestellungen sowie Benachrichtigungen über bevorstehende Veranstaltungen.
Über die verstärkte Omnichannel-Aktivierung und ein deutlich verbessertes, einheitliches Erscheinungsbild mit mehr Platz für Markenauftritte und einer übersichtlichen, hochwertigen Optik hinaus beinhalten die neuen Websites, Online-Shops und Apps auch eine Vielzahl von UX- & UI-Updates, die Kund*innen dabei unterstützen, schnell die gesuchten Informationen oder Produkte zu finden. Kund*innenorientierung ist für die DOUGLAS Group ein entscheidendes Kriterium: Im Rahmen des Entwicklungsprozesses hat das Projektteam zahlreiche Anwender- und A/B-Tests durchgeführt, um die bestmögliche Kund*innenzufriedenheit zu erreichen.
App als wichtiger Erfolgsfaktor
Das Online-Geschäft ist eine wichtige Säule in der Strategie der DOUGLAS Group und trägt rund ein Drittel zum Gesamtumsatz der Gruppe bei. Im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2023/24 erzielte E-Com ein Umsatzwachstum von 9,8 Prozent (netto). Vor allem die App ist ein starker Wachstumstreiber: Sie verzeichnete im letzten vollen Geschäftsjahr mehr als 125 Millionen Besuche, fördert die Kund*innenbindung und -aktivierung und wirkt zugleich als Omnichannel-Hyperconnector: Rund 24 Prozent der DOUGLAS Group Kund*innen verwenden auch die App.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.870 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
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Düsseldorf, 14. August 2024 - Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium Beauty, hat im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2023/24 (April - Juni 2024) ihre starke Finanz- und Geschäftsentwicklung fortgesetzt und die Umsetzung der Strategie „Let it Bloom" vorangetrieben. Seit dem Börsengang im März 2024 hat das Unternehmen die Verschuldung deutlich gesenkt und ihr Profil als kund*innenorientierter Premium-Beauty-Anbieter strategisch geschärft.
Die DOUGLAS Group steigerte im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2023/24 den Umsatz (netto) um 7,3 % auf 977,1 Millionen Euro (Q3 22/23: 910,5 Millionen Euro) und bestätigt damit die am 17. Juli 2024 veröffentlichten vorläufigen Zahlen. Dabei lagen die Filialumsätze (netto) um 7,2% (lfl: +6,3%) und die E-Commerce-Umsätze (netto) um 7,5% (lfl: +9,8%) über dem Vorjahreswert und unterstreichen damit das einzigartig positionierte Omnichannel-Geschäftsmodell der Gruppe.
Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group: „Die anhaltend starke Entwicklung und das kontinuierliche Wachstum – sogar über unseren Erwartungen – zeigen, wie stabil unser Geschäftsmodell ist. Die volle Fokussierung auf Premium-Beauty ist der richtige Weg für uns und kommt bei unseren Kund*innen sehr gut an. Auf diesem Erfolg und unserer starken Marke bauen wir weiter auf.“
Hohe Nachfrage nach Shopping in den Filialen und persönlicher Beauty-Beratung
Die Filialen verzeichneten bei Besucher*innen (+16,9%) und Kund*innen (+8,1%) starken Zuwachs – ein klarer Beleg für die Bedeutung des Einkauferlebnisses vor Ort und der persönlichen Beratung im Beauty-Einzelhandel. Das Online-Geschäft machte zugleich rund ein Drittel des Gesamtumsatzes der Group aus und entwickelte sich vor allem in der DACH-Region und in Mittelosteuropa sehr gut.
Die DOUGLAS Group hat die Integration der parfumdreams-Logistik in das OWAC (OWAC = One Warehouse, All Channels) in Hamm erfolgreich abgeschlossen. Bedingt durch vorübergehende Beeinträchtigungen im Zusammenhang mit der Integration sank der Segmentumsatz (netto) von PD/NB um -10,2%. Durch die optimierte Lieferkette erwartet die Gruppe künftig einen erheblichen positiven Effekt auf Kosteneffizienz, Profitabilität und nicht zuletzt das Kund*innenerlebnis.
Von April bis Juni 2024 erzielte die DOUGLAS Group ein bereinigtes EBITDA in Höhe von 162,9 Millionen Euro (Q3 22/23: 154,3 Millionen Euro) – eine Verbesserung von 5,6% gegenüber dem Vorjahr. Dies entspricht einer bereinigten EBITDA-Marge von 16,7% (Q3 22/23: 16,9%).
Das Finanzergebnis wurde durch negative Einmaleffekte von rund 85 Millionen – davon 31 Millionen Euro cash-wirksam – aus der Rückzahlung von besicherten Anleihen und vorrangigen unbesicherten Anleihen im April infolge des Börsengangs des Unternehmens belastet. Das Nettoergebnis belief sich daher auf -71,6 Millionen Euro (Q3 22/23: -26,1 Millionen Euro).
Anhebung der Jahresprognose aufgrund starker Entwicklung in den ersten neun Monaten
Von Oktober 2023 bis Juni 2024 stieg der Nettoumsatz um 8,7% auf rund 3,5 Milliarden Euro (9M 22/23: rund 3,2 Milliarden Euro). Wachstumstreiber waren sowohl die Filialumsätze (netto), die um 8,2% (lfl: +7,4%) stiegen, als auch E-Commerce (netto), das mit 9,8% (lfl: +11,9%) noch stärker zulegte. Im gleichen Zeitraum erwirtschaftete die DOUGLAS Group ein bereinigtes EBITDA von 657,1 Millionen Euro, ein Plus von 11,5% gegenüber dem Vorjahr. Die bereinigte EBITDA-Marge betrug 18,8% (9M 22/23: 18,4%). Der Freie Cashflow stieg auf 465,2 Millionen Euro.
Infolge der anhaltend positiven Geschäftsentwicklung und den guten Umsatzzahlen sowohl im dritten Quartal als auch in den ersten neun Monaten hat die DOUGLAS Group am 17. Juli 2024 ihren Ausblick für das Geschäftsjahr 2023/24 angehoben. Das Unternehmen erwartet nun ein Umsatzwachstum von rund 8,5% (bisher: rund 7%). Bei der mittelfristigen Ergebnisprognose mit einer erwarteten bereinigten EBITDA-Marge von rund 18,5% nach 17,7% im Geschäftsjahr 2022/23 liegt die DOUGLAS Group gut im Plan.
Weiterentwicklung des Filialnetzwerks schreitet voran – große Wiedereröffnung in Wien
Das Filialgeschäft bleibt eine wichtige strategische Säule und Wachstumstreiber für die DOUGLAS Group. Erst kürzlich feierte das Unternehmen die Wiedereröffnung ihres Luxus-Flagship-Stores „House of Beauty" in Wien mit einem großen Festakt und prominentem Besuch von Hollywood-Star und DOUGLAS Group Testimonial Diane Kruger. Auf zwei Stockwerken und einer Verkaufsfläche von insgesamt 795m² bietet der Luxus-Store ein ausgewähltes Sortiment an Marken und Produkten sowie individuelle Schönheitsbehandlungen.
Das Unternehmen ist auf einem guten Weg, sein Ziel von mehr als 200 Neueröffnungen (netto) bis zum Ende 2026 zu erreichen: In den ersten neun Monaten des Geschäftsjahres wurden 38 neue Filialen eröffnet und 69 bestehende Filialen modernisiert (inklusive Standortwechsel). Im gleichen Zeitraum wurden 19 Filialen geschlossen, sechs davon Franchise-Filialen.
100% Beauty, 100% Premium: DOUGLAS Group schärft ihr Profil
Entlang ihrer Wachstumsstrategie „Let it Bloom“ hat die DOUGLAS Group ihr Profil weiter geschärft. Mit dem Ende Juli abgeschlossenen Verkauf der Online-Apotheke Disapo an MYA Health konzentriert sich das Unternehmen vollständig auf das robuste und wachstumsstarke Kerngeschäft Premium-Beauty und strebt das bestmögliche Omnichannel-Einkaufserlebnis für Kund*innen an.
Um die Premium-Positionierung der DOUGLAS Group weiterzuentwickeln über alle Kanäle hinweg in Einklang zu bringen, werden die Group-Websites inklusive Online-Shop und Apps ab Anfang September in einem neuen Look & Feel erstrahlen, das auf den Premium-Anspruch und die Identität der Marke DOUGLAS abgestimmt ist. Ziel der Neugestaltung ist es, ein emotional ansprechendes und inspirierendes Beauty-Erlebnis für Kund*innen zu schaffen – unabhängig davon, auf welchem Gerät sie am liebsten einkaufen. Neben der neuen Benutzeroberfläche und einer einheitlichen Infrastruktur werden die Online-Kanäle enger mit den DOUGLAS und NOCIBÉ Filialen verknüpft, um Kund*innen ein echtes Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten.
Überblick Finanzergebnisse
Q3 GJ 2023/24 | Q3 2022/23 | Q3 2023/24 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz (netto) | €910,5m | €977,1m | +7,3% | +7,4% |
Filialen | €619,3m | €664,1m | +7,2% | +6,3% |
E-Commerce | €291,2m | €313,0m | +7,5% | +9,8% |
| E-Commerce % (Konzernumsatz) | 32,0% | 32,0% | +0,1 Pkt. |
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Segment DACHNL | €423,2m | €465,2m | +9,9% | +10,6% |
Segment Frankreich | €166,3m | €174,3m | +4,8% | +3,8% |
Segment Südeuropa | €139,3m | €146,2m | +4,9% | +3,7% |
Segment Mittelosteuropa | €124,8m | €144,0m | +15,3% | +12,2% |
| Segment PD/NB | €44,8m | €40,3m | -10,2% | -10,2% |
Bereinigtes EBITDA | €154,3m | €162,9m | +5,6% |
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Nettoergebnis | -€26,1m | -€71,6m | -173,9% |
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9M GJ 2023/24 | 9M 2022/23 | 9M 2023/24 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz (netto) | €3.210,8m | €3.491,1m | +8,7% | +8,9% |
Filialen | €2.156,1m | €2.332,9m | +8,2% | +7,4% |
E-Commerce | €1.054,7m | €1.158,2m | +9,8% | +11,9% |
| E-Commerce % (Konzernumsatz) | 32,8% | 33,2% | +0,3 Pkt. |
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Segment DACHNL | €1.461,5m | €1.612,6m | +10,3% | +10,4% |
Segment Frankreich | €652,5m | €678,1m | +3,9% | +3,4% |
Segment Südeuropa | €495,5m | €522,3m | +5,4% | +4,8% |
Segment Mittelosteuropa | €428,9m | €505,8m | +17,9% | +15,2% |
| Segment PD/NB | €131,5m | €147,1m | +11,9% | +12,3% |
Bereinigtes EBITDA | €589,2m | €657,1m | +11,5% |
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Liquidität (30. Juni) | €239,4m | €106,2m |
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Nettoergebnis | €44,9m | €12,2m | -72,7% |
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Segment-Übersicht: DACHNL (Deutschland / Österreich / Schweiz, Niederlande / Belgien), Frankreich (Frankreich, Monaco), Südeuropa (Kroatien / Slowenien, Italien, Portugal, Spanien / Andorra), Mittelosteuropa / CEE (Bulgarien / Rumänien, Tschechische Republik / Slowakei / Ungarn, Estland, Lettland, Litauen, Polen), PD/NB (Parfumdreams / Niche Beauty)
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.870 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Peter Wübben
SVP Group Communications & Sustainability
Tel: +49 211 16847 6644
Mail: pr@douglas.de
Stefanie Steiner
Director Investor Relations and M&A
Tel: +49 211 16847 8594
Mail: ir@douglas.de
Düsseldorf, 1. August 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, bewirbt die erfolgreiche Eigenmarke DOUGLAS COLLECTION (in Frankreich NOCIBÉ COLLECTION) ab dem 1. August mit einer 360-Grad-Branding-Kampagne unter dem Motto #IYKYK – IF YOU KNOW YOU KNOW – und startet damit die erste Branding-Kampagne für die Eigenmarke. Die Kampagne konzentriert sich auf das Make-up-Sortiment der DOUGLAS COLLECTION und wird international auf allen Online- und Offline-Kanälen aktiviert.
„Wir haben mit DOUGLAS nicht nur eine starke, bekannte Retail-Marke im Bereich Premium-Beauty, sondern auch attraktive eigene Produktmarken, die es nur bei der DOUGLAS Group gibt“, sagt Anke Menkhorst, SVP Group Marketing bei der DOUGLAS Group. „Mit ihrer ersten internationalen Omnichannel-Branding-Kampagne wollen wir die Bekanntheit unserer größten Marke, der DOUGLAS COLLECTION, weiter steigern.“
Kampagnenkonzept basiert auf Konsument*innenverhalten und greift Social-Media-Trend auf
Das aufmerksamkeitsstarke Motto der Kampagne, der Hashtag #IYKYK, greift einen aktuellen Social-Media-Trend auf und spielt auf Insiderwissen an – darauf, dass die DOUGLAS COLLECTION Make-up-Produkte in Premiumqualität bietet, und das zu einem attraktiven Preis.
„Mit unserer DOUGLAS COLLECTION wollen wir Premium-Beauty ‚demokratisieren‘ und allen zugänglich machen. Unsere Entwicklungen stehen unter dem Motto: Beauty ist ein Recht, kein Privileg!”, sagt Susanne Cornelius, CEO Corporate Brands. „Die Idee für das Konzept der Kampagne entstand aus Erkenntnissen über das Konsument*innenverhalten: Kundinnen und Kunden, die einmal DOUGLAS COLLECTION Produkte ausprobiert haben und um die Premiumqualität wissen, kaufen diese gerne ein zweites Mal – mit anderen Worten: if you know, you know.“
Die Kampagne richtet sich vor allem an eine junge, Social-Media-affine Zielgruppe. Indem sie zum Nachdenken und Diskutieren anregt, sollen die Bekanntheit des Markenkonzepts und der Make-up-Produkte der DOUGLAS COLLECTION gesteigert und die Zielgruppe erweitert werden.
Starker Fokus auf Beauty-Expertise und persönlicher Beratung in den DOUGLAS Filialen
Im Fokus der Kampagne stehen die DOUGLAS COLLECTION Make-up-Bestseller und Produktfavoriten der Kund*innen sowie die Beauty-Expertise der europaweit rund 15.000 Beauty Advisors in den DOUGLAS Filialen. Besonders hervorgehoben werden das Skin Augmenting Hydra Powder und die Lash Curve Mascara als Bestseller und das Lovely Lip Oil als Neuheit. Sie alle zeichnen sich durch hochwertige Formeln, außergewöhnliche Texturen und raffinierte Effekte zu fairen Preisen aus.
Damit sich Kund*innen direkt selbst von den Produkten überzeugen können, werden vom 5. bis 17. August kostenlose DOUGLAS COLLECTION Make-up Touch-ups in allen DOUGLAS Filialen in Deutschland angeboten. Die Aktion unterstreicht die Premium-Markenpositionierung von DOUGLAS mit starkem Fokus auf Beauty-Expertise, Inspiration und persönlicher Beratung.
Zielgruppenorientierte Omnichannel-Aktivierung
Entsprechend des Omnichannel-Modells der DOUGLAS Group wird die Kampagne international über alle Online- und Offline-Kanäle aktiviert – für ein konsistentes Markenerlebnis an allen Touchpoints. Besonderer Fokus liegt auf einer zielgruppengerechten Social-Media- und Influencer-Aktivierung mit edukativen, interaktiven Content-Formaten und einem innovativen Event-Konzept in Kooperation mit dem Düsseldorfer Café Soulbrunch. Dort können Kund*innen die DOUGLAS COLLECTION Produkte einen Monat lang in besonderer Atmosphäre testen und in Form eines exklusiven, an die Produkte angelehnten #IYKYK-Menüs erleben. Zum Start der lokalen Aktivierung gibt es ein Influencer-Event mit DOUGLAS COLLECTION Masterclass, Food Tasting und weiteren kreativen Aktionen zum Kennenlernen der Produkte auf neue Art und Weise.
Über die Eigenmarken der DOUGLAS Group
Die Eigenmarken sind eine wichtige strategische Säule im Sortiment der DOUGLAS Group und erstrecken sich über alle zentralen Produktkategorien. Sie dienen sowohl der Kund*innenbindung als auch der Erweiterung der Zielgruppe durch attraktive Preispunkte oder das Aufgreifen aktueller Trends.
Die größte Eigenmarke ist die DOUGLAS COLLECTION. Sie ist als Preis-Einstiegs-Marke im Premium-Beauty-Sortiment positioniert und bietet hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen in allen relevanten Kategorien: Hautpflege, Make-up, Haarpflege, Duft und Accessoires. Die drei weiteren Marken, Dr. Susanne von Schmiedeberg, Jardin Bohème und one.two.free!, konzentrieren sich auf ausgewählte Wachstumssegmente wie Hautpflege und Duft. Die DOUGLAS Group arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung ihres Eigenmarkenportfolios mit einer gut gefüllten Produkt- und Innovationspipeline.
Mit einem Umsatzanteil von rund 7,5% im Geschäftsjahr 2022/23 tragen die Eigenmarken zur Profitabilität und zum Wachstum der DOUGLAS Group bei. Im Rahmen der Strategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ soll der Nettoumsatz der Eigenmarken bis zum Jahr 2027 und darüber hinaus weiter gesteigert werden.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.860 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Katharina Lessenich
CvD Group Communications
Tel: +49 211 16847 6644
Mail: pr@douglas.de
Düsseldorf, 31. Juli 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, verkündet eine Veränderung in der Geschäftsführung in den Niederlanden und Belgien: Nach mehr als 25 Jahren in verschiedenen Funktionen bei der DOUGLAS Group hat Willem Duthler, CEO BENE, beschlossen, das Unternehmen zum 9. September 2024 aus persönlichen Gründen zu verlassen. Sein Nachfolger als CEO Niederlande und Belgien wird Sebastiaan de Jong.
Sebastiaan de Jong bringt eine große Expertise aus verschiedenen Einzelhandelsfunktionen in die DOUGLAS Group ein. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in internationalen Führungspositionen bei der niederländischen Drogeriekette Etos sowie den niederländischen Einzelhändlern Ahold und Intergamma Benelux verfügt er über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Umsetzung von Wachstums- und Innovationsstrategien im Einzelhandel. Sebastiaan de Jong wird am 12. August 2024 bei der DOUGLAS Group beginnen, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, bevor er im September die Nachfolge von Willem Duthler antritt.
„Ich freue mich sehr, dass wir Sebastiaan für diese Position gewinnen konnten. Seine Expertise im europäischen Einzelhandel in Kombination mit seinem integrativen Führungsstil und seiner Fähigkeit, starke Teams zu bilden, wird uns dabei helfen, unsere Strategie „Let it Bloom“ in den Niederlanden und Belgien weiter umzusetzen. Wir freuen uns auf die künftige Zusammenarbeit und wünschen Sebastiaan einen guten Start”, sagte Sander van der Laan, CEO DOUGLAS Group.
Willem Duthler kam 1998 als Commercial Manager zu DOUGLAS und wurde 2005 CEO für die Niederlande. Zusätzlich zu dieser Position hatte er Mandate als CEO in der Tschechischen Republik, Lettland und Litauen sowie in Deutschland und der Schweiz inne, bevor er 2017 seine derzeitige Position übernahm. Unter seiner Führung hat die DOUGLAS Group bedeutende Meilensteine erreicht: Dank eines hervorragenden Teams konnte das Unternehmen seine Marktpräsenz in den Niederlanden ausbauen und befindet sich auch in Belgien auf einem erfolgreichen Wachstumskurs.
„Wir möchten Willem für seinen wichtigen Beitrag zum Wachstum unseres Unternehmens danken – nicht nur in den Niederlanden und Belgien. Willem hat ein starkes Team aufgebaut und durch seine Erfahrung noch besser gemacht. Er war für uns eine unschätzbare Führungspersönlichkeit, mit Weitblick und Leidenschaft über 26 Jahre hinweg. Ich habe unsere Zusammenarbeit sehr geschätzt”, sagte Sander van der Laan. „Wir wünschen ihm alles Gute für seinen neuen Lebensabschnitt.”
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.860 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Peter Wübben
SVP Group Communications & Sustainability
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