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Düsseldorf, 10. März 2025 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, hat sich mit einem Schuldscheindarlehen in Höhe von 200 Millionen Euro eine nicht dinglich besicherte Teilfinanzierung gesichert. Das Darlehen wird, zusammen mit 250 Millionen Euro Liquidität aus dem operativen Geschäft, zur vollständigen Tilgung der vor einem Jahr nach dem Börsengang aufgenommenen Brückenfazilität in Höhe von 450 Millionen Euro verwendet. Obwohl die Brückenfinanzierung zweimal um je sechs Monate verlängert werden konnte, zahlte die DOUGLAS Group die Kreditlinie bereits bei der ersten Fälligkeit vollständig zurück und reduzierte die Zinskosten so um rund 3,3 Millionen Euro.
Diversifizierung des Fälligkeitsprofils und Erhöhung des finanziellen Spielraums
Mit 200 Millionen Euro übersteigt das Schuldscheindarlehen das ursprüngliche Vermarktungs-volumen von 150 Millionen Euro. An der Privatplatzierung sind Investoren aus dem In- und Ausland beteiligt, darunter mit einem starken Engagement auch die vier arrangierenden Banken. Durch die Laufzeiten zwischen drei und sieben Jahren werden das Fälligkeitsprofil der DOUGLAS Group weiter diversifiziert und die Zinskosten gesenkt. Die Zinseinsparungen stehen der Group nun zusätzlich für die Umsetzung ihrer Expansionspläne zur Verfügung und erhöhen ihren finanziellen Spielraum.
Mark Langer, CFO der DOUGLAS Group, sagte: „Mit dieser Platzierung und der Rückzahlung von Schulden aus eigener operativer Liquidität setzen wir ein klares Zeichen: Wir wollen und werden unsere Verschuldung deutlich reduzieren. Die fortlaufende Verbesserung unseres Finanzprofils und Vergrößerung des finanziellen Spielraums sind maßgeblich für den Ausbau unseres erfolgreichen Geschäftsmodells. Wir sind überzeugt, dass wir für die Zukunft sehr gut aufgestellt sind.“
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2025 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Peter Wübben
SVP Group Communications & Sustainability
Tel: +49 211 16847 6644
Mail: newsroom@douglas.de
Stefanie Steiner
Director Investor Relations and M&A
Tel: +49 211 16847 8594
Mail: ir@douglas.de
Düsseldorf, 13. Februar 2025 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, ist mit einem soliden ersten Quartal in das Geschäftsjahr 2024/25 gestartet - trotz einer insbesondere in Deutschland und Frankreich schwachen Verbraucherstimmung und eines außergewöhnlich starken Vergleichsquartals im Vorjahr. Gleichzeitig setzte das Unternehmen sein profitables Wachstum fort und erzielte einen deutlich höheren Nettogewinn.
Die DOUGLAS Group steigerte den Konzernumsatz im Zeitraum vom 1. Oktober bis zum 31. Dezember 2024 um 5,8% auf 1,65 Milliarden Euro (Q1 2023/24: 1,56 Milliarden Euro). Beide Absatzkanäle trugen zum Wachstum bei und unterstrichen damit die Stärke des Omnichannel-Modells: Der Filialumsatz stieg um 5,7% (lfl: +3,8%) und der E-Com-Umsatz um 6,2% (lfl: +8,2%). Nach einer starken Umsatzdynamik in den Monaten Oktober und November mit den starken Verkaufstagen Singles‘ Day und Beauty Friday schwächte sich die Dynamik im Dezember ab - auch aufgrund eines späten Black Friday, der 2024 rund eine Woche näher an Weihnachten lag als 2023. Diese Entwicklung spiegelte sich insbesondere in geringere Filialumsätzen in Deutschland und Frankreich, was sich in den ersten Wochen des neuen Kalenderjahres fortsetzte.
Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group, sagte: „Wir sind solide in das neue Geschäftsjahr gestartet und haben unser Wachstum fortgesetzt - und dies trotz eines außergewöhnlich starken Vorjahresquartals und in einem herausfordernden Umfeld mit einem in weiten Teilen Europas spürbar gedämpften Konsumklima. Zudem sind wir bei unserer Expansion sowie der Umsetzung unserer Strategie ‚Let it Bloom‘ auf einem guten Weg und haben sowohl unseren Quartalsgewinn deutlich verbessert als auch die Entschuldung spürbar vorangetrieben. Die Guidance für das laufende Geschäftsjahr bleibt trotz des anspruchsvollen Marktes unverändert, allerdings erwarten wir das bereinigte EBITDA voraussichtlich am unteren Ende der ausgegebenen Spanne.“
Umsatzwachstum in allen Segmenten
Der Konzernumsatz stieg auf vergleichbarer Fläche um 5,3%, wobei die Preisinflation deutlich unter der des ersten Quartals 2023/24 lag. Um die verkaufte Online-Apotheke Disapo bereinigt betrug das Umsatzwachstum 6,5% und das E-Com-Wachstum 8,3%. Das Umsatzwachstum im ersten Quartal 2024/25 wurde von allen Segmenten getragen: CEE (Zentral- und Osteuropa) legte mit einer zweistelligen Wachstumsrate von 13,2% erneut am stärksten zu, gefolgt von PD/NB (Parfumdreams / Niche Beauty) mit 9,8% und DACHNL (Deutschland / Österreich / Schweiz / Niederlande / Belgien) mit 6,2%. Aufgrund des wachsenden E-Commerce-Anteils in allen Segmenten — insbesondere in CEE, in dem der E-Com-Umsatz um 16,5% anstieg — machte das Online-Geschäft im ersten Quartal rund ein Drittel des Gesamtumsatzes der DOUGLAS Group aus.
Profitables Wachstum in einem herausfordernden Marktumfeld
Das Unternehmen setzte sein profitables Wachstum fort: Das bereinigte EBITDA erreichte 353,5 Millionen Euro, ein Anstieg von 1,5% gegenüber dem Vorjahr bei einer bereinigten EBITDA-Marge von 21,5% (VJ 22,4%). Das berichtete EBITDA stieg um 9,9% auf 350,1 Millionen Euro. Dies entspricht einer verbesserten Marge von 21,3% (VJ 20,5%).
Die EBITDA-Anpassungen reduzierten sich im Vergleich zum Vorjahr um 88,5%, insbesondere aufgrund von Einmaleffekten im Zusammenhang mit dem Börsengang im Frühjahr 2024 sowie anderen strategischen Projekten. Die DOUGLAS Group geht davon aus, dass die Einmaleffekte künftig spürbar abnehmen und infolgedessen die EBITDA-Anpassungen in absehbarer Zukunft gering bleiben werden. Diese Entwicklung führt in Kombination mit den signifikant gesunkenen Zinsaufwendungen zu einem weiter verbesserten Nettogewinn.
Der Quartalsgewinn stieg deutlich auf 163,0 Millionen Euro – und damit um 30,2% im Vergleich zu 125,2 Millionen Euro im Vorjahr. Der Anstieg beruht vor allem auf einer starken operativen Entwicklung und den geringeren Zinsaufwendungen. Der Free Cashflow (FCF) verbesserte sich um 7,6% auf 494,5 Millionen Euro (Vorjahr: 459,4 Millionen Euro). Mit einem daraus resultierenden Verschuldungsgrad von 2,3x zum 31. Dezember 2024 ist die DOUGLAS Group auf einem guten Weg, ihre Bilanz weiter zu entschulden und bis zum Ende des Kalenderjahres 2025 einen Verschuldungsgrad von etwa 2,0x zu erreichen. Darüber hinaus machte das Unternehmen Fortschritte bei seiner operativen Effizienz: Das durchschnittliche Nettoumlaufvermögen (NWC) auf Basis der letzten zwölf Monate belief sich zum 31. Dezember 2024 auf 5,4% des Konzernumsatzes. Im Vergleich zum Vorjahreswert von 5,5% entspricht das einer leichten Verbesserung von 0,1 Prozentpunkten.
Fortschritte bei Filialexpansion und Umsetzung der Strategie
Die DOUGLAS Group entwickelt ihr Filialnetz kontinuierlich weiter und hat zwischen Oktober und Dezember 2024 20 neue eigene Filialen eröffnet, darunter einen neuen Flagship-Store in Zagreb, Kroatien, und insgesamt 14 Filialen in Zentral- und Osteuropa. Nach dem Markteintritt in Belgien 2023 ist die Gruppe dort nun mit insgesamt fünf Filialen vertreten, weitere Eröffnungen werden im Geschäftsjahr 2024/25 folgen. Im gleichen Zeitraum wurden 34 bestehende Filialen modernisiert (einschließlich Standortwechsel), zwei Franchise-Filialen wurden geschlossen. Als Ergebnis der Filialexpansion betreibt die DOUGLAS Group nun mehr als 1.900 Filialen in 22 Omnichannel-Ländern in ganz Europa, die alle auch Online-Shops anbieten.
Das Omnichannel-Modell der Gruppe – weiterhin ein Erfolgsrezept im Beauty-Einzelhandel – steht unverändert im Mittelpunkt der Wachstumsstrategie „Let it Bloom“. Bei deren Umsetzung hat das Unternehmen in jüngster Zeit weitere Fortschritte in mehreren strategischen Bereichen erzielt.
Um Kund*innen eine unverwechselbare Auswahl an Marken zu bieten, entwickelt die DOUGLAS Group ihre Sortimentsstrategie konsequent weiter – unter anderem mit einem bedeutenden Launch in der nächsten Woche: Die DOUGLAS Group wird exklusiv und zeitgleich in allen 22 Omnichannel-Ländern die Marke TYPEBEA der bekannten Sängerin Rita Ora vertreiben. TYPEBEA ist damit die erste Exklusivmarke in der stark wachsenden Kategorie „Haarpflege“ und eine der wichtigsten Produkteinführungen im Geschäftsjahr 2024/25.
Darüber hinaus hat das Unternehmen große Fortschritte bei der Weiterentwicklung der Lieferketten und der Einführung seines erfolgreichen OWAC-Modells (OWAC = One Warehouse, All Channels) erzielt. Die Gruppe hat die strategische Entscheidung getroffen, ein Distributionsnetz aus sieben Omnichannel-Logistikzentren aufzubauen. Vier dieser sieben Logistikzentren sind bereits in Betrieb: Hamm (DACH), Lille (Frankreich), Illescas (Spanien) und Bologna (Italien). Drei weitere sind für Warschau (Polen), die Niederlande und für Rumänien geplant. In Frankreich hat die DOUGLAS Group kürzlich zwei bestehende Logistikzentren zu einem OWAC (Lille) zusammengeführt; zudem wird die Logistik in Bologna, Italien, derzeit in ein neues OWAC überführt, das der langjährige Partner Arvato betreiben wird. Die Inbetriebnahme ist für Sommer 2025 vorgesehen. Das neue italienische OWAC wird künftig mit Slowenien und Kroatien auch zwei weitere südeuropäische Märkte beliefern.
Außerdem hat die DOUGLAS Group vor kurzem den Mietvertrag für sein Logistikzentrum in Polen unterzeichnet. Dieses bietet mehr als 46.200m² an Fläche, um den stark wachsenden CEE-Markt zu bedienen, und soll in der zweiten Jahreshälfte 2025 den Betrieb aufnehmen. Das OWAC wird ebenfalls von Arvato betrieben werden und ein dediziertes Lager für die DOUGLAS Group Corporate Brands beinhalten. Aus diesem Teillager werden künftig wiederum alle OWACs in Europa beliefert.
Guidance für das Gesamtjahr unverändert
Die Guidance für 2024/25 bleibt unverändert: Die DOUGLAS Group erwartet für das Geschäftsjahr einen Umsatzanstieg auf 4,7 bis 4,8 Milliarden Euro. Das bereinigte EBITDA wird am unteren Ende der ausgegebenen Spanne von 855 bis 885 Millionen Euro erwartet, das durchschnittliche Nettoumlaufvermögen (NWC) bei unter 5% des Konzernumsatzes im Geschäftsjahr 2024/25.
Überblick Finanzergebnisse
Umsatz nach Absatzkanal
Q1 GJ 2024/25 | Q1 2023/24 | Q1 2024/25 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz | €1.555,5m | €1.646,4m | +5,8% | +5,3% |
Filialen | €1.041,9m | €1.101,0m | +5,7% | +3,8% |
E-Com | €513,6m | €545,3m | +6,2% | +8,2% |
| E-Com % (Konzernumsatz) | 33,0% | 33,1% | +0,1 Pkt. |
|
Umsatz nach Segment
Q1 GJ 2024/25 | Q1 2023/24 | Q1 2024/25 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz | €1.555,5m | €1.646,4m | +5,8% | +5,3% |
| €688,0m | €730,8m | +6,2% | +5,2% |
| €335,3m | €342,2m | +2,1% | +0,9% |
| €234,2m | €248,7m | +6,2% | +6,1% |
| €225,6m | €255,4m | +13,2% | +10,2% |
| €63,2m | €69,4m | +9,8% | +9,3% |
Wichtigste finanzielle Kennzahlen
Q1 GJ 2024/25 | Q1 2023/24 | Q1 2024/25 | Veränderung (ausgewiesen) |
Umsatz | €1.555,5m | €1.646,4m | +5,8% |
Bereinigtes EBITDA | €348,3m | €353,3m | +1,5% |
Berichtetes EBITDA | €318,4m | €350,1m | +9,9% |
Nettogewinn | €125,2m | €163,0m | +30,2% |
Free Cash Flow (FCF) | €459,4m | €494,5m | +7,6% |
NWC % des Umsatzes (Ø LTM) | 5,5% | 5,4% | -0,1 Pkt. |
Segment-Übersicht: DACHNL (Österreich, Belgien, Deutschland, Schweiz, Niederlande), Frankreich (Frankreich, Monaco), SE / Südeuropa (Andorra, Kroatien, Italien, Portugal, Slowenien, Spanien), Zentral- und Osteuropa / CEE (Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei), PD/NB (Parfumdreams, Niche Beauty)
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2025 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Peter Wübben
SVP Group Communications & Sustainability
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Stefanie Steiner
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Düsseldorf, 6. Februar 2025 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, hat heute über eine Veränderung in der Führungsorganisation ihrer Online-Tochtergesellschaften parfumdreams & Niche Beauty informiert: Nach mehr als sechs Jahren in verschiedenen Funktionen bei der DOUGLAS Group wird Steven Mattwig, derzeit Senior Vice President (SVP) / CEO parfumdreams & Niche Beauty, die DOUGLAS Group verlassen, um eine neue Herausforderung außerhalb des Unternehmens anzunehmen. Ab dem 1. März 2025 übernimmt Nina Pütz die Position der SVP / CEO von parfumdreams & Niche Beauty.
Nina Pütz verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in E-Commerce und Einzelhandel und hatte verschiedene Führungspositionen inne, die ihren Unternehmergeist und ihr ausgeprägtes operatives Denken widerspiegeln. Zuletzt war sie CEO und Geschäftsführerin des Online-Zahlungsanbieters Ratepay, den sie erfolgreich umstrukturierte und durch technische Skalierung und Automatisierung auf zukünftiges Wachstum ausrichtete. Zuvor war sie CEO des Online-Shopping-Clubs brands4friends. Außerdem hatte sie mehrere Positionen in den Bereichen General Management, Business Development, Strategie und Category Management bei eBay inne. Nina Pütz begann ihre Karriere im Einzelhandel bei Peek & Cloppenburg, wodurch sie ein umfassendes Verständnis sowohl für das Online- als auch für das Offline-Geschäft gewann. Neben ihren starken Führungsqualitäten ist Nina Pütz auch eine passionierte Rednerin und Autorin des Buches „Die Macherinnen – So geht Unternehmen!“.
„Ich freue mich sehr, Nina für unser Team gewonnen zu haben. Ihre Erfahrung im E-Commerce-Geschäft, kombiniert mit ihrem Unternehmergeist und einer starken operativen Denkweise, wird für parfumdreams und Niche Beauty von großer Bedeutung sein“, sagte Philipp Andrée, CCO DOUGLAS Group und verantwortlicher Vorstand für beiden Marken. „Wir freuen uns darauf, dass sie parfumdreams und Niche Beauty weiterentwickeln und unsere Strategie „Let it Bloom“ umsetzen wird. Wir freuen uns auf die künftige Zusammenarbeit und wünschen Nina einen guten Start.“
Steven Mattwig war im Oktober 2018 als Director E-Commerce International & Marketplace zu DOUGLAS gekommen und maßgeblich am Aufbau und der Entwicklung des Partnerprogramms sowie am rasantem Wachstum des E-Commerce-Geschäfts beteiligt. Anfang 2021 übernahm er die Position des SVP / CEO von parfumdreams und ab Januar 2023 die des SVP / CEO für parfumdreams & Niche Beauty. Unter Steven Mattwigs Führung wurden parfumdreams, Akzente und Niche Beauty deutlich weiterentwickelt, darunter die Neupositionierung von parfumdreams als wichtiger Bestandteil der Zwei-Marken-Strategie von DOUGLAS. Gleichzeitig wurde Niche Beauty als wachstumsstarker Luxusplayer mit einem einzigartigen Sortiment neu ausgerichtet. „Wir möchten Steven für sein Engagement und seinen wertvollen Beitrag zum Wachstum von parfumdreams und Niche Beauty danken. Mit seiner strategischen Denkweise und seinem Unternehmergeist hat Steven nicht nur beide Unternehmen in den vergangenen Jahren erfolgreich vorangetrieben, sondern auch ein starkes Team aufgebaut. Wir wünschen ihm weiterhin viel Erfolg für die Zukunft“, sagte Philipp Andrée.
parfumdreams und Niche Beauty sind Teil der DOUGLAS Group. parfumdreams bietet seinen Kund*innen eine große Auswahl an Beauty-Produkten zu attraktiven Preisen über den Online-Shop und stationär in mehreren Geschäften in Deutschland unter der Marke Akzente an. Die Luxus-Marke Niche Beauty mit Sitz in Hamburg hat sich der Aufgabe verschrieben, einen Onlineshop mit den spannendsten und anspruchsvollsten Kosmetikmarken der Welt zu gestalten. In sorgfältig kuratierten Kollektionen finden Kund*innen Premium- und Nischenprodukte, die teilweise nur Insidern bekannt sind.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.880 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von rund 4,5 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie wurde von Forbes als Top-Unternehmen für Frauen unter allen Einzel- und Großhandelsunternehmen ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Peter Wübben
SVP Group Communications & Sustainability
Tel: +49 211 16847 6644
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Düsseldorf, 19. Dezember 2024 - Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, hat das Geschäftsjahr 2023/24 erfolgreich und mit starken Ergebnissen abgeschlossen. Im Geschäftsjahr des Börsengangs hat die DOUGLAS Group kontinuierlich Fortschritte bei der Umsetzung der Wachstumsstrategie „Let it Bloom“ erzielt, die Entschuldung vorangetrieben und ihr Profil als führender Premium-Beauty-Anbieter geschärft.
Im Zeitraum vom 1. Oktober 2023 bis zum 30. September 2024 steigerte die DOUGLAS Group den Konzernumsatz um 8,7% auf 4,45 Milliarden Euro (GJ 22/23: 4,1 Milliarden Euro). Zum Umsatzwachstum trugen sowohl die Filialumsätze mit 8,2% (lfl: +7,5%) als auch das Onlinegeschäft mit +9,8% (lfl: +12,1%) bei. Das bereinigte EBITDA belief sich auf 808,6 Millionen Euro – ein Plus von 11,4% gegenüber dem Vorjahr. Dies entspricht einer bereinigten EBITDA-Marge von 18,2% (GJ 22/23: 17,7%). Die Gruppe erzielte ein deutlich verbessertes Nettoergebnis von 84,0 Millionen Euro, nach 16,7 Millionen Euro im Vorjahreszeitraum. Der Free Cash Flow (FCF) stieg auf 524,0 Millionen Euro (GJ 22/23: 480,6 Millionen Euro).
Damit hat die DOUGLAS Group sowohl ihre ursprüngliche Umsatzprognose von rund 7% für das Geschäftsjahr als auch ihre angehobene Prognose von rund 8,5% übertroffen, die im Juli 2024 nach starken ersten neun Monaten des Geschäftsjahres erhöht worden war. Zugleich nähert sich die DOUGLAS Group stetig ihrer mittelfristigen Gewinnprognose einer erwarteten bereinigten EBITDA-Marge von rund 18,5% an.
Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group, sagte: „Ich freue mich sehr, dass wir nicht nur erneut ein hervorragendes Geschäftsjahr erzielt, sondern auch unsere angehobene Prognose übertroffen haben. Zugleich setzen wir erfolgreich unsere Wachstumsstrategie und Nachhaltigkeitsinitiativen um. In Kombination mit unserem deutlich verbesserten Finanzprofil haben wir damit Rückenwind und eine gute Ausgangslage, um unsere führende Marktposition weiter zu stärken – heute und in Zukunft. Wir sind also aus einer Position der Stärke in das neue Geschäftsjahr gestartet. Herzlichen Glückwunsch an das gesamte Team und an unsere vier Marken – ihr habt 2023/24 Großes geleistet."
Starker Abschluss des Jahres 2023/24 gibt Schwung für das Geschäftsjahr 2024/25
Nur im 4. Quartal 2023/24, also von Juli bis September 2024, verzeichnete die DOUGLAS Group ein anhaltend starkes Omnichannel-Wachstum. Der Konzernumsatz verbesserte sich um 8,7% (berichtet) auf 959,9 Millionen Euro (lfl: +9,4%), wozu die Filialen 8,3% und das Onlinegeschäft 9,5% beitrugen. Auf vergleichbarer Fläche stiegen die Umsätze gegenüber dem Vorjahr in den Filialen um 7,8% und im E-Com um 12,8%. Das bereinigte EBITDA stieg um 10,9% auf 151,5 Millionen Euro (GJ 22/23: 136,7 Millionen Euro). Dies entspricht einer bereinigten EBITDA-Marge von 15,8% (GJ 22/23: 15,5%).
Auf Grundlage der starken Ergebnisse des vierten Quartals und eines guten Starts in das erste Quartal des neuen Geschäftsjahres erwartet die DOUGLAS Group für 2024/25 einen Umsatzanstieg auf 4,7 bis 4,8 Milliarden Euro, mit einem erwarteten Wachstum der Filialumsätze im mittleren einstelligen Bereich und der Online-Umsätze im hohen einstelligen Bereich. Die Gruppe erwartet zudem ein bereinigtes EBITDA von 855 bis 885 Millionen Euro.
Die DOUGLAS Group sieht zudem einen Anstieg des Konzernergebnisses auf 225 bis 265 Millionen Euro im Geschäftsjahr 2024/25. Diese Annahme basiert auf einer Verbesserung des bereinigten EBITDA und des Finanzergebnisses aufgrund der abgeschlossenen Refinanzierung im Zuge des erfolgreichen Börsengangs sowie infolge von Abschreibungen und einer Steuerquote auf dem durchschnittlichen Niveau der Vorjahre. Der erwartete starke Anstieg des Konzernergebnisses und eine weiterhin gesunde Entwicklung des Free Cashflows sollten darüber hinaus zu einer weiteren Verringerung des Verschuldungsgrads führen. Die DOUGLAS Group macht demnach gute Fortschritte, um zum Ende des Kalenderjahres 2025 eine Verschuldung von etwa 2,0x zu erreichen.
Anhaltender Omnichannel-Erfolg – Fortschritte bei Umsetzung von „Let it Bloom“
Das Wachstum im Geschäftsjahr 2023/24 wurde von allen Segmenten getragen. DACHNL (Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien), CEE (Zentralosteuropa) und PD/NB (Parfumdreams / Niche Beauty) entwickelten sich mit zweistelligen Wachstumsraten besonders stark. Das Onlinegeschäft gewann in CEE weiter an Traktion und stieg das zweite Jahr in Folge um mehr als 20%, zusätzlich zum zweistelligen Wachstum im Filialgeschäft.
Im Einklang mit der Wachstumsstrategie „Let it Bloom“ und angesichts der anhaltend starken Geschäftsdynamik entwickelt die DOUGLAS Group ihr erfolgreiches Omnichannel-Modell sowohl strategisch als auch operativ weiter. Anfang 2025 startet das Unternehmen – zunächst in den Niederlanden – den mehrstufigen Rollout eines überarbeiteten und international einheitlichen Kundenbindungsprogramms – mit neuen Beauty-Card-Stufen, stärkerer Personalisierung und Omnichannel-Aktivierung sowie zusätzlichen Vorteilen, die Kund*innen für ihre Einkäufe belohnen.
Gleichzeitig baut das Unternehmen sein Filialnetz weiter aus: Im Geschäftsjahr 2023/24 hat die DOUGLAS Group 54 neue Filialen eröffnet und 144 bestehende modernisiert (einschließlich Standortwechsel). Im gleichen Zeitraum wurden 20 Filialen geschlossen, darunter sechs Franchise-Stores. Im November dieses Jahres wurde ein neuer Flagship-Store in bester Lage in Zagreb, Kroatien, eröffnet. Weitere strategische Eröffnungen im Geschäftsjahr 2024/25 sind unter anderem in Antwerpen, Salzburg und Berlin geplant.
Große Fortschritte bei ESG-Initiativen
Die DOUGLAS Group strebt auch im Bereich Nachhaltigkeit eine führende Rolle im Bereich Premium-Beauty an. Das Unternehmen hat dabei kürzlich in allen drei Handlungsfeldern seiner Nachhaltigkeitsstrategie wichtige Meilensteine erreicht:
Start ins Geschäftsjahr 2024/25
Die DOUGLAS Group ist gut in das neue Geschäftsjahr 2024/25 und die wichtige vorweihnachtliche Saison mit den Shopping-Anlässen Singles' Day und Beauty Friday gestartet.
Überblick Finanzergebnisse
Q4 GJ 2023/24 | Q4 2022/23 | Q4 2023/24 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz | €883,1m | €959,9m | +8,7% | +9,4% |
Filialen | €615,4m | €666,6m | +8,3% | +7,8% |
E-Com | €267,8m | €293,2m | +9,5% | +12,8% |
| E-Com % (Konzernumsatz) | 30,3% | 30,6% | +0,2 Pkt. |
|
Segment DACHNL | €410,4m | €460,5m | +12,2% | +12,7% |
Segment Frankreich | €161,0m | €160,1m | -0,6% | -1,0% |
Segment SE | €130,2m | €143,5m | +10,2% | +9,7% |
Segment CEE | €127,5m | €146,4m | +14,8% | +11,6% |
| Segment PD/NB | €40,1m | €43,1m | +7,4% | +7,4% |
Bereinigtes EBITDA | €136,7m | €151,5m | +10,9% |
|
Nettoergebnis | -€28,2m | €71,8m | Pos. |
|
GJ 2023/24 | GJ 2022/23 | GJ 2023/24 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz | €4.093,9m | €4.451,0m | +8,7% | +9,1% |
Filialen | €2.771,4m | €2.999,5m | +8,2% | +7,5% |
E-Com | €1.322,4m | €1.451,4m | +9,8% | +12,1% |
| E-Com % (Konzernumsatz) | 32,3% | 32,6% | +0,3 Pkt. |
|
Segment DACHNL | €1.871,9m | €2.073,1m | +10,7% | +11,0% |
Segment Frankreich | €813,5m | €838,2m | +3,0% | +2,5% |
Segment Südeuropa | €625,6m | €665,8m | +6,4% | +5,7% |
Segment CEE | €556,4m | €652,1m | +17,2% | +14,6% |
| Segment PD/NB | €171,6m | €190,2m | +10,8% | +11,1% |
Bereinigtes EBITDA | €725,9m | €808,6m | +11,4% |
|
Liquidität (30. Juni) | €262,3m | €98,9m | -62,3% |
|
Nettoergebnis | €16,7m | €84,0m | +404,2% |
|
Segment-Übersicht: DACHNL (Österreich, Belgien, Deutschland, Schweiz, Niederlande), Frankreich (Frankreich, Monaco), SE / Südeuropa (Andorra, Kroatien, Italien, Portugal, Slowenien, Spanien), Zentralosteuropa / CEE (Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei), PD/NB (Parfumdreams, Niche Beauty)
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.880 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von rund 4,5 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Peter Wübben
SVP Group Communications & Sustainability
Tel: +49 211 16847 6644
Mail: pr@douglas.de
Stefanie Steiner
Director Investor Relations and M&A
Tel: +49 211 16847 8594
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Düsseldorf, 5. Dezember 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, erweitert das Angebot ihrer Retail-Media-Lösungen mit der Einführung einer neuen Self-Service-Plattform und einem Pilot erweiterter Branchenpartnerschaften erheblich. Auf Grundlage seiner Datenkapazitäten und führenden Marktposition bietet das Unternehmen Marken – sowohl bestehenden Partnern als auch Marken außerhalb des DOUGLAS Group Netzwerks – umfassende Einblicke und Zugang zu hochwertigen Zielgruppen innerhalb der Beauty-Branche.
Retail Media ist der am schnellsten wachsende Bereich der digitalen Werbung (Quelle: IAB Europe) und wichtiger Bestandteil der Wachstumsstrategie „Let It Bloom“ der DOUGLAS Group. Mithilfe unternehmenseigener digitaler und physischer Kanäle ermöglicht es Retail Media Marken, Verbraucher*innen an entscheidenden Stellen mit datengesteuerter Werbung direkt zu erreichen. Im Zuge der schrittweisen Ablösung von Drittanbieter-Cookies wird Retail Media, das wertvolle First-Party-Daten aus dem Einkaufsverhalten der Kund*innen wie Browsing-Muster und Kaufhistorie nutzt, oft als die „dritte Welle“ der digitalen Werbung bezeichnet. Mit ihrer starken Tochtergesellschaft DOUGLAS Marketing Solutions ist die DOUGLAS Group Vorreiter bei der Entwicklung von Retail Media und erweitert ihr Angebot für Werbekunden nun um neue, vielfach nachgefragte Services.
Neue Self-Service-Plattform ermöglicht mehr Flexibilität und Kontrolle
Im ersten Quartal des Kalenderjahres 2025 führt die DOUGLAS Group in neun Ländern, darunter Deutschland, Frankreich, Polen, Spanien, Belgien, die Niederlande und Italien, eine neue Self-Service-Plattform ein, die Medienpartnern direkten Zugang zu buchbaren Werbeplätzen auf den Kanälen der DOUGLAS Group gewährt. Damit reagiert das Unternehmen auf die wachsende Nachfrage nach Flexibilität und präziser Zielgruppenansprache. Das Tool bietet Werbetreibenden die Möglichkeit, Kampagnen eigenständig zu gestalten und schnell auf Marktbedürfnisse zu reagieren, ohne auf Account Manager angewiesen zu sein. Die DOUGLAS Group optimiert so das Kampagnenmanagement für Marken und positioniert sich als starker, benutzerfreundlicher und effizienter Kooperationspartner für Mediaplanung und ‑umsetzung. Markenpartner können sich ab sofort auf eine Warteliste für exklusiven Early Access in der Einführungsphase setzen lassen.
Erweiterte Datenpartnerschaften ermöglichen Offsite-Aktivierung und einzigartige Einblicke
Zusätzlich zur Self-Service-Plattform und zunächst in einer ersten Phase schöpft die DOUGLAS Group ihr Datenpotential durch verstärkte Partnerschaften mit TheTradeDesk und cmmrcl.ly, die Werbekunden moderne Tools für digitale Werbung und Analysen zur Verfügung stellen, weiter aus.
Durch dieses strategische Pilotprojekt können Marken innerhalb und außerhalb des DOUGLAS Group Netzwerks First-Party-Daten von Europas führender Omnichannel-Destination für Premium-Beauty für ihre eigenen Marketingaktivitäten nutzen – und so hochwertige Zielgruppensegmente im Bereich Beauty erreichen, von Kaufabsicht bis hin zum Interesse an bestimmten Kategorien. Somit werden die Werbemöglichkeiten auf die gesamte Bandbreite des Internets und eine Reihe digitaler Kanäle ausgeweitet, darunter Digital Out of Home (DOOH), Connected TV (CTV), Social Media, Mobile und Audio.
Jessica Wegner, Senior Vice President Group Retail Media & Managing Director von DOUGLAS Marketing Solutions: „Wir sind ein Media Powerhouse im Bereich Beauty und unser erweitertes Retail-Media-Angebot markiert einen Meilenstein in der digitalen Werbelandschaft der Branche. Mit unserer neuen Self-Service-Plattform und Partnerschaften im Bereich Daten gehen wir auf das Feedback unserer Markenpartner und Agenturen ein und ermöglichen ihnen, mit ihren Zielgruppen auf direktere und aufschlussreichere Weise als je zuvor in Kontakt zu treten. Damit unterstreichen wir unseren Anspruch, durch verantwortungsvolle und hochwertige Datennutzung echten Mehrwert zu schaffen. Retail Media geht in die nächste Phase über – und wir wollen und werden als DOUGLAS Group auch in Zukunft Vorreiter für wirkungsvolle und maßgeschneiderte Werbelösungen sein.“
DOUGLAS Marketing Solutions mit rasantem Wachstum und Erfolg
Seit seiner Gründung vor fünf Jahren ist DOUGLAS Marketing Solutions enorm gewachsen und agiert mittlerweile in neun Märkten mit einem Team von bis zu 40 Experten. Mithilfe von Erkenntnissen über das Shoppingverhalten der Kund*innen und personalisierten Omnichannel-Medienstrategien – darunter datengesteuerte Off- und Onsite-Werbelösungen und Produkttestkampagnen – hat sich die DOUGLAS Group als Vorreiter im Bereich Retail Media etabliert. In den letzten fünf Jahren erzielte DOUGLAS Marketing Solutions eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von über 60% beim Umsatz (netto) und hat sich zu einer margenstarken Einnahmequelle und wichtigen Säule in der „Let it Bloom“-Strategie der DOUGLAS Group entwickelt.
Als führendes Unternehmen im Bereich Retail Media stellt die DOUGLAS Group konsequent sicher, dass Kund*innendaten mit größter Sorgfalt und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden. Die datengesteuerten Lösungen priorisieren den Datenschutz, indem ausschließlich aggregierte und anonymisierte Einblicke in die Daten genutzt werden. Umfassende Sicherheitsprotokolle schützen die Daten in jeder Phase und sichern so das Vertrauen der Kund*innen und die Datenintegrität.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.870 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Katharina Lessenich
CvD Group Communications
Tel: +49 211 16847 6644
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Düsseldorf, 3. Dezember 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, startet mit einer internationalen 360-Grad-Weihnachtskampagne unter dem Motto „VERSCHENKE DAS DOUGLAS GEFÜHL“ in die Weihnachtszeit. Mit Geschichten rund um das Thema Beauty-Geschenke zelebriert DOUGLAS die Magie des Schenkens und Beschenktwerdens, emotionale Verbindungen und kostbare Momente. Die Kampagne – entwickelt in Zusammenarbeit mit der Kreativagentur Jung von Matt und umgesetzt von der Fotografin Esther Haase und Regisseurin Giada Bossi – startet heute und wird international auf allen Online- und Offline-Kanälen aktiviert.
„Wir alle kennen die Freude über liebevolle Geschenke und das schöne Gefühl, einen besonderen Wunsch zu erfüllen – das nennen wir das ‚DOUGLAS Gefühl‘“, sagt Anke Menkhorst, SVP Group Marketing bei der DOUGLAS Group. „In unserer diesjährigen Weihnachtskampagne stellen wir die besonderen Momente der Liebe und Wertschätzung zwischen Menschen an Weihnachten in den Mittelpunkt – und zeigen wie ein ausgewähltes, persönliches Beauty-Geschenk ein besonderer Ausdruck von Liebe sein kann. Mit zahlreichen Geschenkideen in unseren Filialen, im Online-Shop und in der App bietet DOUGLAS ein inspirierendes Einkaufserlebnis für alle, die auf der Suche nach dem perfekten Weihnachtsgeschenk sind.“
Mintfarbene Geschenke
DOUGLAS setzt mit der diesjährigen Kampagne erneut auf die unverwechselbare Markenfarbe Mint. Mintfarbene Geschenke ziehen sich wie ein roter Faden durch all Kampagnenmotive und sorgen für einen hohen Wiedererkennungswert. Entsprechend des Omnichannel-Modells der DOUGLAS Group wird die Kampagne international über alle Kanäle – TV, Print, Out-of-Home, Online und Filialen – aktiviert, um ein konsistentes und einheitliches Markenerlebnis zu schaffen.
Lokale Events machen das „DOUGLAS Gefühl“ für Kund*innen erlebbar
Ergänzt wird die internationalen Kampagnenaktivierung durch innovative, lokale Eventkonzepte. In Düsseldorf können Kund*innen das "DOUGLAS Gefühl" den ganzen Dezember über an verschiedenen Orten in der Stadt erleben, unter anderem an einem DOUGLAS Stand auf dem Weihnachtsmarkt mit besonderen Aktionen verschiedener Markenpartner. Darüber hinaus veranstaltet DOUGLAS in Kooperation mit dem Café Buur einen Hot Chocolate Pop-up auf der Königsallee. Kund*innen können sich auf besondere Schokoladenkreationen von Luxus-Markenpartnern und Geschenkgutscheine freuen, die in den umliegenden DOUGLAS Filialen eingelöst werden können. Anfang Dezember werden außerdem Influencer zu einem exklusiven Weihnachtsevent mit DOUGLAS eingeladen und teilen den Gedanken des Schenkens mit ihren Communities.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.870 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet und in einem globalen Ranking von Forbes als Top-Unternehmen für Frauen ausgezeichnet worden.
Katharina Lessenich
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Düsseldorf, 19. November 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, ist in einem globalen Ranking von Forbes als Top-Unternehmen für Frauen ausgezeichnet worden. Das renommierte Wirtschaftsmagazin hat in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen Statista sein Ranking der besten Arbeitgeber für Frauen im Jahr 2024 veröffentlicht. Die DOUGLAS Group belegt dabei sowohl unter allen deutschen Unternehmen als auch unter den global agierenden Einzel- und Großhandelsunternehmen den ersten Platz sowie den dritten Platz im globalen branchenübergreifenden Ranking. Die Auszeichnung würdigt das kontinuierliche Engagement der DOUGLAS Group, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Frauen fördert und sie inspiriert.
„Die Förderung weiblichen Innovationsgeistes ist ein zentraler Bestandteil der Identität der DOUGLAS Group. Wir sind stolz darauf, dass sich unsere Bemühungen, Frauen in jeglicher Hinsicht zu fördern, in den Erfahrungen und der Wahrnehmung der befragten Frauen widerspiegeln“, so Mareike Mende-Ratnam, Chief Human Resources Officer (CHRO) der DOUGLAS Group. „Wir sind fest entschlossen, diesen Weg weiterzugehen und unsere Maßnahmen auch in Zukunft zu stärken, um Frauen zu fördern und zu inspirieren, damit sie sich entsprechend ihrer individuellen Vorstellungen weiterentwickeln können.“
„Wir freuen uns sehr, dass wir von Forbes in Deutschland als Nummer 1 der Top-Unternehmen für Frauen ausgezeichnet wurden. Dies unterstreicht das Engagement und die außergewöhnliche Leistung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Filialen und Zentralen, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Frauen aller Karrierestufen gefördert werden“, so Veit Weiland, CEO DOUGLAS DACH. „Wir werden unsere Bemühungen für Vielfalt und Chancengleichheit als zentrale Elemente unserer Kultur weiterführen.“
Grundlage des Rankings: Individuelle Erfahrungen der Befragten und ihre Wahrnehmung spezifischer Unternehmen
Die von Forbes und Statista vorgenommene Umfrage wurde unter 100.000 Frauen durchgeführt, die in internationalen Unternehmen in 37 Ländern beschäftigt sind. Die Befragten, die über ein Panel rekrutiert wurden, waren aufgefordert, Unternehmen nach ihrer allgemeinen Einschätzung der Arbeitsplatzbedingungen sowie nach geschlechterspezifischen Aspekten zu bewerten. Dies schloss Elemente wie Lohngleichheit, Beförderungschancen, Reaktionen des Managements auf Bedenken hinsichtlich der Diskriminierung von Frauen und die Wahrnehmung von Wettbewerbern ein. Die Antworten wurden zu einem „Employer Brand Score“, einem „Public Opinion Score“ und einem „Leadership Score“ zusammengefasst und anschließend mit den aus den letzten drei Umfragejahren stammenden Daten kombiniert. Die 400 besten internationalen Unternehmen – darunter die DOUGLAS Group auf dem dritten Platz weltweit – wurden mit einem Zertifikat als Top-Unternehmen für Frauen 2024 ausgezeichnet. Voraussetzung war, dass die Unternehmen in mindestens zwei Großregionen, wie beispielsweise Mittel- und Osteuropa, vertreten sind.
Female Empowerment bei der DOUGLAS Group
Female Empowerment ist ein wesentlicher Bestandteil der DNA der DOUGLAS Group: DOUGLAS ist aus der Vision zweier Schwestern entstanden und groß geworden. Seitdem haben viele mutige Frauen mit Leidenschaft und Innovationsgeist das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens vorangetrieben. Die überdurchschnittliche Frauenquote (etwa 97% in unseren Stores und etwa 70% in unseren Büros im Geschäftsjahr 2022/23) sowie der hohe Anteil von Frauen in Führungspositionen (89% im Geschäftsjahr 2022/23) spiegeln das Engagement der DOUGLAS Group wider, Frauen zu fördern, zu inspirieren und zu motivieren, ihr volles Potenzial zu entfalten. Gleichzeitig setzt sich die DOUGLAS Group für Inklusion und Gleichstellung der Geschlechter ein – ganz im Sinne des Purpose von DOUGLAS, das Leben für Mitarbeiter*innen, Kund*innen und der Welt um uns schöner zu machen. Damit geht einher, dass das Unternehmen Chancengleichheit einen hohen Stellenwert einräumt, die Repräsentanz von Frauen sicherstellt und Initiativen zur Gewinnung und Entwicklung von Talenten – beispielsweise mit Mentoring-Programmen und Schulungen, die Frauen auf künftige Führungsaufgaben vorbereiten – vorantreibt.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.870 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Katharina Lessenich
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Düsseldorf, 7. Oktober 2024 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, präsentiert sich ab sofort mit einem grundlegend überarbeiteten Design ihrer Websites, Online-Shops und Apps, um das Einkaufserlebnis für Kund*innen weiter zu verbessern und gleichzeitig die Markenpositionierung im Einklang mit der Identität der Premium-Marke DOUGLAS zu stärken. Durch das Redesign entsteht ein emotional ansprechendes Beauty-Erlebnis; zugleich werden die Online-Kanäle noch enger mit den rund 1.870 DOUGLAS und NOCIBÉ Filialen verzahnt.
Philipp Andrée, Chief Commercial Officer der DOUGLAS Group, sagte: „Wir wissen, dass unsere Kundinnen und Kunden mehr von uns erwarten als nur die Möglichkeit, sowohl online als auch in der Filiale einkaufen zu können – sie wünschen sich ein ganzheitliches und nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg. Bei der DOUGLAS Group folgen wir diesem Credo seit Jahren. Mit dem neuen Design heben wir das Omnichannel-Erlebnis nun auf ein neues Level und steigern gleichzeitig die Premium-Attraktivität unserer Marke. Das Team hat großartige Arbeit geleistet und das Feedback unserer Kundinnen und Kunden zeigt deutlich, dass wir ihre Erwartungen erfüllt haben.”
Echtes Omnichannel-Shopping und verbesserte Benutzererfahrung
Durch die Neugestaltung werden die digitalen Kanäle – ganz im Sinne der Wachstumsstrategie „Let it Bloom“ – eng mit dem Filialerlebnis vor Ort verknüpft, beispielsweise durch die prominente Platzierung des Filialfinders, spezieller In-Store-Services und Omnichannel-Angebote wie Click & Collect oder Click & Collect Express (in ausgewählten Ländern verfügbar). Durch die neue Funktion „Lieblingsfiliale“ wird das kanalübergreifende Einkaufen zugleich noch attraktiver: Nach der Auswahl einer bevorzugten oder nahen DOUGLAS oder NOCIBÉ Filiale profitieren Nutzer*innen von zusätzlichen Vorteilen wie Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten, vorausgefüllte Daten für Click & Collect-Bestellungen sowie Benachrichtigungen über bevorstehende Veranstaltungen.
Über die verstärkte Omnichannel-Aktivierung und ein deutlich verbessertes, einheitliches Erscheinungsbild mit mehr Platz für Markenauftritte und einer übersichtlichen, hochwertigen Optik hinaus beinhalten die neuen Websites, Online-Shops und Apps auch eine Vielzahl von UX- & UI-Updates, die Kund*innen dabei unterstützen, schnell die gesuchten Informationen oder Produkte zu finden. Kund*innenorientierung ist für die DOUGLAS Group ein entscheidendes Kriterium: Im Rahmen des Entwicklungsprozesses hat das Projektteam zahlreiche Anwender- und A/B-Tests durchgeführt, um die bestmögliche Kund*innenzufriedenheit zu erreichen.
App als wichtiger Erfolgsfaktor
Das Online-Geschäft ist eine wichtige Säule in der Strategie der DOUGLAS Group und trägt rund ein Drittel zum Gesamtumsatz der Gruppe bei. Im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2023/24 erzielte E-Com ein Umsatzwachstum von 9,8 Prozent (netto). Vor allem die App ist ein starker Wachstumstreiber: Sie verzeichnete im letzten vollen Geschäftsjahr mehr als 125 Millionen Besuche, fördert die Kund*innenbindung und -aktivierung und wirkt zugleich als Omnichannel-Hyperconnector: Rund 24 Prozent der DOUGLAS Group Kund*innen verwenden auch die App.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.870 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
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