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Wir sind der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Seit unserer Gründung vor mehr als 200 Jahren ist Beauty tief in unserer Tradition und Unternehmens-DNA verwurzelt. Unsere Mission: Wir inspirieren unsere Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben – durch unser einzigartiges Sortiment online und in rund 1.960 Filialen. Als internationale Beauty Group mit vier Unternehmensmarken ist Vielfalt für uns nicht nur ein Wort, sondern ein Statement, das wir Tag für Tag in allen unseren Aktivitäten leben.
Wir sind der Partner der Wahl für Marken – mit ausgewählten exklusiven Brands und unseren starken Eigenmarken. Unser Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires und Beauty-Dienstleistungen. Unser Anspruch ist nicht weniger als die beste Auswahl an Marken und das beste Kund*innenerlebnis.
Nicht nur verbinden unsere Kund*innen den Namen DOUGLAS seit mehr als zwei Jahrhunderten mit Beauty und Inspiration. Als internationale Beauty Group stehen wir auch für Omnichannel-Retail in Premium-Qualität.
Wir machen als DOUGLAS Group das Leben jeden Tag schöner. Und für uns gilt: Schön ist, wer sich schön fühlt. Die Leidenschaft für Menschen und ihnen das Gefühl zu geben, sich im eigenen Körper rundum wohl zu fühlen, verbindet alle unsere rund 19.200 Mitarbeiter*innen. Diese Leidenschaft ist das Leitmotiv unseres Handelns.
Düsseldorf, 18. Dezember 2025 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Anbieter für Premium-Beauty, hat das Geschäftsjahr 2024/25 mit einem soliden Umsatzwachstum abgeschlossen und damit ihre aktualisierte Guidance erreicht. Nach einem guten Start im ersten Quartal (Oktober bis Dezember 2024) haben sich die Verbraucherstimmung und die Konsumausgaben in den ersten Monaten des Jahres 2025 vor allem in Deutschland und Frankreich abgeschwächt. Auf eine Trendwende im dritten Quartal folgte ein Aufschwung im Online-Geschäft von Juli bis September 2025 – dennoch stand die Profitabilität aufgrund der schwierigen Marktbedingungen unter Druck. Insbesondere dank einer deutlich geringeren Verschuldung konnte die DOUGLAS Group ihren Nettogewinn im Geschäftsjahr mehr als verdoppeln. Zugleich erzielte sie große Fortschritte bei der Umsetzung ihrer Omnichannel-Strategie „Let it Bloom”.
Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group, sagte: „In einem sehr volatilen und somit herausfordernden Jahr haben wir insgesamt Ergebnisse im Rahmen der Erwartungen erzielt. Für die Zukunft erwarten wir ein solides Gesamtwachstum im europäischen Premium-Beauty-Markt, sehen jedoch Veränderungen im Verbraucherverhalten im Vergleich zu den äußerst dynamischen Jahren nach der Pandemie. Als führender Player wollen wir die Chancen nutzen, die sich in dieser Phase der Marktkonsolidierung und ‑neuausrichtung bieten. Wir haben die Stärke und den Ehrgeiz, weiter zu wachsen und rechnen auch mit Impulsen durch den weiteren Ausbau unseres Filialnetzes sowie die Erschließung neuer Märkte – auch außerhalb von Europa. Daher prüfen wir derzeit intensiv einen Markteintritt in der Golfregion, wo wir großes Potential für unser Premium-Beauty-Geschäft sehen.“
Ergebnisse im GJ 2024/25 im Rahmen der Erwartungen
Im Geschäftsjahr 2024/25 stieg der Umsatz um 2,8%, oder 3,5% ohne die verkaufte Online-Apotheke Disapo, auf 4,58 Milliarden Euro. Sowohl die Filialen mit +2,5% (lfl: +0,2%) als auch E-Com mit +5,6% (ohne Disapo) haben zum Gesamtwachstum beigetragen. Cross-Channel-Services wie Click & Collect Express – die E-Com zugeordnet werden – haben sich außerordentlich gut entwickelt.
Das ausgewiesene EBITDA stieg um 3,6% auf 756,5 Millionen Euro, was einer Marge von 16,5% entspricht (VJ: 16,4%). Das bereinigte EBITDA sank um 5,0% auf 768,4 Millionen Euro bei einer Marge von 16,8% (VJ: 18,2%) – auch aufgrund geringerer Bereinigungen. Der Nettogewinn hat sich auf 175,4 Millionen Euro mehr als verdoppelt (VJ: 84,0 Millionen Euro). Der Free Cashflow sank um 12,0% auf 461,0 Millionen Euro (VJ: 524,0 Millionen Euro). Das durchschnittliche Nettoumlaufvermögen (NWC) in Prozent des Konzernumsatzes verbesserte sich auf 4,4% (VJ: 5,3%).
Die DOUGLAS Group hat damit ihre Guidance für das Geschäftsjahr 2024/25, die sie am 20. März 2025 im Zuge eines veränderten Marktumfeldes aktualisiert hatte, in allen vier KPIs erfüllt.
Starkes Online-Geschäft prägt letztes Quartal des Geschäftsjahres
Die DOUGLAS Group hat das Geschäftsjahr mit einem soliden vierten Quartal abgeschlossen: Der Umsatz stieg um 2,3%, oder 2,6% ohne Disapo, auf 981,9 Millionen Euro (lfl: +1,2%). Treiber war das starke Online-Geschäft, während die höheren Umsätze im Filialgeschäft auf den erfolgreichen Ausbau des Netzes zurückzuführen sind. Alle Segmente haben positiv zum Gesamtwachstum beigetragen. Die Konzerntochter NOCIBÉ konnte ihre Position im französischen Markt, der sich zuletzt weiter abschwächte, in Q4 ausbauen und Marktanteile gewinnen; im leicht wachsenden Markt Deutschland konnte die DOUGLAS Group ihren Marktanteil im Filialgeschäft auf Gesamtjahressicht ebenfalls steigern.
Der Filialumsatz lag 0,6% über dem Vorjahreswert, wobei die Entwicklung zwischen den Segmenten variierte: Der Umsatz stieg in Zentralosteuropa (+6,4%) und Südeuropa (+2,2%), in DACHNL blieb er stabil (-0,3%). In Frankreich gingen die Filialumsätze leicht zurück (-1,5%). Die Online-Umsätze legten im vierten Quartal fast überall und insgesamt um 6,2% - bzw. 7,3% ohne Disapo - zu. Neben dem Online-Segment Parfumdreams / Niche Beauty (+17,5%) verzeichneten Zentralosteuropa (+13,8%) und Frankreich (+11,0%) das größte relative Wachstum.
Konsequentes Kostenmanagement trug zur Profitabilität im Quartal bei, die Bruttomarge wurde jedoch durch verändertes Verbraucherverhalten, darunter eine höhere Preissensibilität, sowie anhaltenden Wettbewerbsdruck durch Rabattaktionen und geringere Lieferantenboni beeinträchtigt. Das ausgewiesene EBITDA sank 15,1% auf 129,8 Millionen Euro bei einer Marge von 13,2% (VJ: 15,9%). Das bereinigte EBITDA sank 11,4% auf 134,3 Millionen Euro bei einer Marge von 13,7% (VJ: 15,8%). Der Verschuldungsgrad lag zum 30.09.2025 bei 2,9x (30.09.2024: 2,8x) bzw. 2,1x vor IFRS16.
Gezielte Investitionen in Wachstumsinitiativen und Effizienzsteigerung
Die Gruppe investiert weiterhin gezielt in strategische Initiativen, um ihre Wachstumsziele in einem sich verändernden und neu ausrichtenden Markt zu unterstützen, darunter in die IT, Lieferkette und in harmonisierte Prozesse und Systeme über die gesamte Organisation hinweg. Zudem testet das Unternehmen den Einsatz von KI in verschiedenen Bereichen wie Marketing oder den Online-Shops.
Sander van der Laan: “Wir sind fest überzeugt, dass ‚Let it Bloom‘ die richtige Strategie für uns ist und Omnichannel das Erfolgsmodell für Premium Beauty. Wir wollen profitabel wachsen und investieren in Initiativen, die das Geschäft und die Effizienz verbessern – wie IT, E-Com oder unsere Expansion.“
Mögliche Expansion außerhalb Europas
Die DOUGLAS Group erwägt eine Expansion außerhalb Europas und prüft einen möglichen Markteintritt in der Golfregion bzw. den sogenannten GCC-Ländern („Gulf Cooperation Council“). Die Region ist mit ihrer florierenden Handelslandschaft, schnell wachsenden Märkten und einer kaufkräftigen Kundschaft prädestiniert für das Premium-Beauty-Angebot des Unternehmens. Eine endgültige Entscheidung soll im Laufe des Jahres 2026 gefällt werden.
Meilensteine bei verschiedenen strategischen Initiativen
Das Unternehmen bekennt sich weiterhin klar zum stationären Handel und hat das Filialnetz weiter ausgebaut: Zwischen Juli und September 2025 wurden 35 neue eigene Filialen eröffnet (netto), darunter der erste Flagship-Store in Tallinn, Estland, und eine neue Filiale in der Schweizer Hauptstadt Bern. Zudem hat die Group 36 bestehende eigene Filialen modernisiert (inkl. Umzüge). Insgesamt wurden 2024/25 139 eigene Stores modernisiert (inkl. Umzüge) und 74 neue eigene Filialen eröffnet (netto). Einschließlich Franchises führt die DOUGLAS Group damit zum 30.09.2025 1.959 Filialen.
Zudem hat die Gruppe Meilensteine bei weiteren strategischen Initiativen erreicht: Im vierten Quartal wurden drei neue exklusive Marken lanciert (NEST, Iräye, Drybar) und eine neue Kampagnen-Plattform sorgt künftig für einheitliche Markenkommunikation in allen 22 Omnichannel-Ländern.
Darüber hinaus hat das Unternehmen gute Fortschritte bei der Einführung seines OWAC-Lieferkettenmodells („One Warehouse, All Channels“) erreicht: Das fünfte OWAC-Lager in der Nähe von Warschau, Polen, hat im August den Betrieb aufgenommen, wodurch Servicequalität, Lieferzeiten und Kund*innenerlebnis verbessert werden. Über das Lager werden derzeit alle B2C-Bestellungen und Filialbelieferungen in Polen abgewickelt, sechs weitere Länder werden folgen. In Italien wurde der OWAC-Betrieb derweil in ein modernes, hochautomatisiertes neues Lager verlegt: Der Umzug wirkt sich zwar während der Anlaufphase vorübergehend auf die Servicerate aus, dürfte jedoch zu einer deutlichen Senkung der Logistikkosten führen. Außerdem hat die Gruppe kürzlich einen Vertrag für das OWAC-Lager in den Niederlanden unterzeichnet, welches die BENE-Region versorgen wird.
Guidance für Geschäftsjahr 2024/25 und Mittelfristziele
In Anbetracht der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und Marktentwicklungen, die unter anderem zu einer höheren Preissensibilität bei Verbraucher*innen geführt haben, erwartet die DOUGLAS Group für das Geschäftsjahr 2025/26 Umsätze zwischen 4,65 und 4,80 Milliarden Euro, eine bereinigte EBITDA-Marge von rund 16,5% sowie eine Nettoverschuldung zwischen 2,5x und 3,0x zum 30.09.2026. Neben der Guidance geht die Gruppe von positiven Entwicklungen im durchschnittlichen Nettoumlaufvermögen (weniger als 4% der Zwölf-Monats-Umsätze („LTM“)) aus und plant Investitionsausgaben von rund 150 Millionen Euro (exklusive Mieten).
Das Unternehmen hat zudem seine Mittelfristziele veröffentlicht und erwartet eine jährliche Umsatz-steigerung im niedrigen bis mittleren einstelligen Prozentbereich bei einer stabilen bereinigten EBITDA-Marge sowie eine Reduzierung der Nettoverschuldung auf 2,0x bis 2,5x. Bei diesem Verschuldungsgrad sieht sie sich in der Position, möglicherweise eine Dividende zahlen zu können.
Van der Laan: „Dank unserer hochmotivierten Mitarbeitenden, treuen Kundinnen und Kunden sowie starken Beziehungen mit unseren Geschäftspartnern haben wir ein herausforderndes Jahr gut überstanden. Unsere Märkte verändern sich in einem schwierigen Umfeld, aber wir sind gut positioniert, um weiter zu wachsen – vor allem aufgrund unseres effektiven Omnichannel-Modells und unserer starken Handelsmarken. Wir glauben an unsere Stärken und unsere strategische Richtung.”
Solider Start in das neue Geschäftsjahr – Trading Statement am 19. Januar
Die DOUGLAS Group ist solide in 2025/26 gestartet und wird am 19. Januar 2026 im Rahmen eines Trading Statements weitere Informationen zu den Entwicklungen im ersten Quartal veröffentlichen.
Überblick Finanzergebnisse (Q4 2024/25)
1. Umsatz nach Absatzkanal
Q4 2024/25 | Q4 2023/24 | Q4 2024/25 | Veränderung (ausgewiesen) | Veränderung (like-for-like) |
Umsatz | €959,9m | €981,9m | +2,3% | +1,2% |
Filialen | €666,6m | €670,3m | +0,6% | -1,9% |
E-Com (inkl. X-Channel) | €293,2m | €311,5m | +6,2% | +7,3% |
E-Com % (Konzernumsatz) | 30,6% | 31,7% | +1,2 Pkt. |
|
2. Umsatz nach Segment
Q4 2024/25 | Q4 2023/24 | Q4 2024/25 | Veränderung (ausgewiesen) | Veränderung (like-for-like) |
Umsatz | €959,9m | €981,9m | +2,3% | +1,2% |
| €460,5m | €467,4m | +1,5% | +0,1% |
| €160,1m | €161,1m | +0,6% | -1,4% |
| €143,5m | €145,3m | +1,3% | -0,3% |
| €146,4m | €158,0m | +8,0% | +4,4% |
| €43,1m | €49,6m | +15,0% | +15,3% |
3. Wichtigste finanzielle Kennzahlen
Q4 2024/25 | Q4 2023/24 | Q4 2024/25 | Veränderung (ausgewiesen) |
Umsatz | €959,9m | €981,9m | +2,3% |
EBITDA | €152,9m | €129,8m | -15,1% |
Bereinigtes EBITDA | €151,5m | €134,3m | -11,4% |
EBIT | €62,0m | €27,3m | -56,0% |
Free Cash Flow | €58,8m | €48,2m | -18,0% |
Ø NWC % des Umsatzes (LTM) | 5,3% | 4,4% | -0,9 Pkt. |
Überblick Finanzergebnisse (Geschäftsjahr 2024/25)
1. Umsatz nach Absatzkanal
FY 2024/25 | GJ 2023/24 | GJ 2024/25 | Veränderung (ausgewiesen) | Veränderung (like-for-like) |
Umsatz | €4.451,0m | €4.575,3m | +2,8% | +2,2% |
Filialen | €2.999,5m | €3.075,7m | +2,5% | +0,2% |
E-Com (inkl. X-Channel) | €1.451,4m | €1.499,7m | +3,3% | +5,7% |
E-Com % (Konzernumsatz) | 32,6% | 32,8% | +0,2 Pkt. |
|
2. Umsatz nach Segment
FY 2024/25 | GJ 2023/24 | GJ 2024/25 | Veränderung (ausgewiesen) | Veränderung (like-for-like) |
Umsatz | €4.451,0m | €4.575,3m | +2,8% | +2,2% |
| €2.073,1m | €2.120,5m | +2,3% | +0,9% |
| €838,2m | €840,4m | +0,3% | -0,7% |
| €665,8m | €684,7m | +2,8% | +1,9% |
| €652,1m | €719,0m | +10,3% | +7,3% |
| €190,2m | €210,3m | +10,6% | +10,7% |
3. Wichtigste finanzielle Kennzahlen
FY 2024/25 | GJ 2023/24 | GJ 2024/25 | Veränderung (ausgewiesen) |
Umsatz | €4.451,0m | €4.575,3m | +2,8% |
EBITDA | €730,3m | €756,5m | +3,6% |
Bereinigtes EBITDA | €808,6m | €768,4m | -5,0% |
EBIT | €383,5m | €368,6m | -3,9% |
Nettogewinn | €84,0m | €175,4m | +108,7% |
Free Cash Flow | €524,0m | €461,0m | -12,0% |
Segment-Übersicht: DACHNL (Österreich, Belgien, Deutschland, Schweiz, Niederlande), Frankreich (Frankreich, Monaco), SE / Südeuropa (Andorra, Kroatien, Italien, Portugal, Slowenien, Spanien), Zentral- und Osteuropa / CEE (Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei), PD/NB (Parfumdreams, Niche Beauty)
X-Channel bezeichnet Cross-Channel Services, z. B. Click & Collect Express.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.960 Filialen anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2024/25 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,58 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit mehr als 19.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Peter Wübben
SVP Group Communications & Sustainability
Tel: +49 211 16847 6644
Mail: newsroom@douglas.de
Dafne Sanac
Director / Senior Principal Investor Relations
Tel: +49 151 55675545
Mail: ir@douglas.de
Düsseldorf, 29. September 2025 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, startet eine internationale Markenkampagnenplattform. Unter dem Motto „WELCOME TO BEAUTIFUL“ sind die Kund*innen dazu eingeladen, alles zu entdecken, was Schönheit zu bieten hat. Mit dem heutigen Start dient die Markenkampagnenplattform als übergreifendes Narrativ und einheitliche Kreativstrategie für die Markenkommunikation in allen Märkten und Kanälen und stärkt damit die Marke DOUGLAS weiter.
“WELCOME TO BEAUTIFUL” – eine Einladung
„Mit unserer neuen Markenplattform „WELCOME TO BEAUTIFUL“ öffnen wir die Tür zu einer unbegrenzten Welt der Schönheit, die mehr als nur oberflächlich ist. Wir laden unsere Kund*innen an einen Ort der Inspiration, der Entdeckung und der Selbstentfaltung ein, an dem sie sich verstanden, gesehen und vor allem willkommen fühlen“, so Rik Strubel, EVP Group Marketing DOUGLAS Group. „Kund*innen suchen heute nach einem Gefühl der Zugehörigkeit, bei dem Schönheit nicht durch starre Standards definiert wird, sondern in all ihren Formen gefeiert wird. Genau dafür steht DOUGLAS, und genau das möchten wir mit unserer neuen Markenkampagnenplattform vermitteln.“
Die Fotos und Videos der Kampagne zeigen eine Vielzahl unterschiedlicher Menschen, die ihre Leidenschaft für Schönheit als Mittel des individuellen Selbstausdrucks verbindet. Sie zeigen Schönheit als Ausdruck von Selbstbewusstsein, Vielfalt und Individualität. Die Markenfarbe Mint fungiert als wiederkehrendes Element in allen Kampagnenelementen und schafft einen einheitlichen kreativen Rahmen. Die Kampagnenplatform wurde durch die Kreativagentur THJNK konzipiert und gemeinsam weiterentwickelt. Die Fotografin Anna Daki und die Regisseurin Stini Roehrs haben die Kampagnen anschließend umgesetzt. Geleitet wurde die Produktion von Stink Berlin und RENEGAT Berlin..
Ein kreatives Dach
Künftig wird die Markenkampagnenplattform als übergreifendes Narrativ und einheitliche Kreativstrategie für kommende Markenkampagnen dienen. „Indem wir die Marketingkommunikation unter einem kreativen Dach vereinen, stärken wir die Markenbekanntheit, bauen langfristigen Markenwert auf und sprechen mit einer starken, unverwechselbaren Stimme“, erklärt Rik Strubel.
Im Einklang mit dem Omnichannel-Modell der DOUGLAS Group wird die Markenkampagnenplattform international über alle Kanäle hinweg aktiviert – darunter TV, Print, Out-of-Home, Online und Stores –, um ein einheitliches und kohärentes Markenerlebnis zu schaffen. Nach dem Launch im Oktober starten die ersten Kampagnen im Rahmen der Markenkampagnenplattform zum Singles' Day, zum „Beauty Friday“ (der von DOUGLAS umbenannte „Black Friday”) und zu Weihnachten. Jede Kampagne hat zwar charakteristische Elemente, die auf den jeweiligen Anlass zugeschnitten sind – wie beispielsweise mintfarbene Geschenke zu Weihnachten –, doch sie sind durch eine einheitliche Storyline und ein einheitliches visuelles Design erkennbar miteinander verbunden, was die Vielseitigkeit der Markenkampagnenplattform unterstreicht.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.920 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2024 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Maren Peters
Senior Manager Group Communications
Tel: 0211168476644
Mail: newsroom@douglas.de
Düsseldorf, 14. August 2025 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, ist im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2024/25 auf solidem Niveau gewachsen und hat ihr Nettoergebnis deutlich verbessert. Der Umsatz erreichte erstmals in einem dritten Quartal (April bis Juni) die Milliardenmarke.
Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group, sagte: „Wir sind alles in allem solide gewachsen und liegen im Plan, unsere Prognose für das laufende Geschäftsjahr zu erreichen. In Frankreich geben die Kundinnen und Kunden zwar weniger aus, die gute Entwicklung in den meisten unserer 22 Omnichannel-Länder hat uns aber nach einem schwierigen zweiten Quartal wieder auf Wachstumskurs gebracht. Auch unser größter Markt Deutschland hat wieder Fahrt aufgenommen und ist gewachsen. Unabhängig davon machen wir weiter unsere Hausaufgaben: Wir behalten die operativen Kosten konsequent im Auge und treiben strategische Initiativen wie die Stärkung unserer Marke oder den Ausbau unserer Lieferkette und IT-Kompetenzen voran, damit wir für die Zukunft noch besser und widerstandsfähiger aufgestellt sind. Premium-Beauty bleibt ein Wachstumsmarkt – und wir sehen uns in einer guten Ausgangslage, um daran zu partizipieren.“
Solides Umsatzwachstum im dritten Quartal – E-Com wieder auf Kurs
Der Konzernumsatz stieg im Zeitraum April bis Juni 2025 um 3,2% auf 1,0 Milliarden Euro (lfl: +2,5%). Die DOUGLAS Group kehrt damit nach dem leichten Abschwung von -2,0% im zweiten Quartal zum Wachstumskurs zurück. Bereinigt um die verkaufte Online-Apotheke Disapo lag das Wachstum bei 4,0% gegenüber dem Vorjahresquartal. Der Umsatz im dritten Quartal wurde durch das spätere Ostergeschäft, welches sich zuvor negativ auf den Q2-Umsatz ausgewirkt hatte, positiv beeinflusst.
Alle Segmente legten im Jahresvergleich zu – mit Ausnahme von Frankreich, das nach wie vor von einer gedämpften Konsumstimmung gekennzeichnet ist. Zentralosteuropa bleibt die am schnellsten wachsende Region der DOUGLAS Group und steigerte den Umsatz zweistellig um 10,5%. Im Online-Segment Parfumdreams / Niche Beauty stieg der Umsatz ebenfalls kräftig um 19,2% - getrieben durch eine effektivere Geschäftsstrategie von Parfumdreams und die anhaltend starke Entwicklung von Niche Beauty vor allem aufgrund stetiger Sortimentsverbesserungen. Zudem wurde die Performance im Vorjahreszeitraum durch vorübergehende Lieferkettenstörungen im Zusammenhang mit der Logistik-Integration von Parfumdreams in das Omnichannel-Lager in Hamm beeinflusst. DACHNL legte, getrieben vom Online-Geschäft und dem Ausbau des Filialnetzes, um 3,2% zu, Südeuropa um 1,4%. In Frankreich konnte die DOUGLAS Group Tochtergesellschaft NOCIBÉ trotz eines leichten Umsatzrückgangs von -0,9% ihren Marktanteil sowohl bei Filialen als auch online weiter verbessern.
Gruppenweit stiegen die Filialumsätze um 2,1% (lfl: -0,7%). Ein wesentlicher Treiber für diese Entwicklung war der europaweite Ausbau des Filialnetzes. In DACHNL legten die Filialen um 1,3% zu, Zentralosteuropa (+7,7%) und Südeuropa (+2,5%) beschleunigten ihren Wachstumstrend und NOCIBÉ verzeichnete einen Rückgang der Filialumsätze um -1,6%. Die Frequenz in den Filialen nahm in allen Segmenten außer Frankreich zu – insgesamt um 5,7%. Die steigende Zahl an Besucher*innen belegt die Relevanz und Attraktivität der Marke DOUGLAS in Stadtzentren und Shoppingcentern.
Das Online-Geschäft nahm in Q3 wieder Fahrt auf: Die Online-Umsätze wuchsen in allen Segmenten außer Südeuropa stärker als das Filialgeschäft – gruppenweit um 5,4% bzw. 8,2% ohne Disapo. Auffällig war die Entwicklung erneut in Zentralosteuropa, das 20,9% zulegte.
Stabile Profitabilität
Dank eines straffen Kostenmanagements mit geringeren Vertriebs- und Verwaltungskosten konnte die DOUGLAS Group ihre Profitabilität im dritten Quartal stabilisieren. Das EBITDA verbesserte sich um 1,4% auf 154,6 Millionen Euro, bei einer EBITDA-Marge von 15,3% (VJ: 15,6%). Das bereinigte EBITDA ging um -2,9% auf 158,2 Millionen Euro zurück – bei einer Marge von 15,7% (VJ: 16,7%).
Das Unternehmen erzielte einen Nettogewinn von 17,3 Millionen Euro (VJ: -71,6 Millionen Euro), vorrangig aufgrund der erfolgreichen Refinanzierung infolge des Börsengangs im Jahr 2024 und dadurch niedrigerer Zinszahlungen. Der Verschuldungsgrad betrug zum 30. Juni 2025 2,7x (30.06.2024: 2,8x). Das durchschnittliche Nettoumlaufvermögen verbesserte sich auf 5,0% (VJ: 5,3%).
Solide Geschäftsentwicklung in den ersten neun Monaten – deutlich höherer Nettogewinn
In den ersten neun Monaten des Geschäftsjahres 2024/25 stieg der Konzernumsatz insgesamt um 2,9%, bzw. 3,8% ohne Disapo, auf 3,6 Milliarden Euro (lfl: +2,4%). Die Filialen trugen 3,1% (lfl: +0,7%) zum Wachstum bei, das Online-Geschäft 2,6% bzw. 5,2% ohne Disapo. Das EBITDA legte um 8,5% auf 626,7 Millionen Euro zu, bei einer Marge von 17,4% (VJ: 16,5%). Das bereinigte EBITDA sank leicht um -3,5% auf 634,1 Millionen Euro, was einer bereinigten EBITDA-Marge von 17,6% entspricht (VJ: 18,8%). Der Free Cashflow fiel auf 412,8 Millionen Euro (VJ: 465,2 Millionen Euro), während sich der Nettogewinn deutlich auf 161,3 Millionen Euro verbesserte (VJ: 12,2 Millionen Euro).
Umsetzung von “Let it Bloom“ geht weiter voran – Filialnetz wächst
Auch im dritten Quartal hat die DOUGLAS Group bei Ausbau und Modernisierung des Filialnetzes große Fortschritte erzielt und ist auf einem guten Weg zum Ziel, bis zum Ende des Kalenderjahres 2026 rund 200 neue Filialen zu eröffnen und rund 400 bestehende Filialen zu modernisieren. Zwischen April und Juni 2025 wurden 22 neue eigene Filialen eröffnet, darunter ein Flagship-Store in Antwerpen, Belgien, sowie ein NOCIBÉ Flagship-Store mit 300 m² Verkaufsfläche im größten Einkaufszentrum Europas, Paris La Défense. 39 bestehende eigene Filialen wurden modernisiert (einschließlich Umzüge). Im gleichen Zeitraum wurde eine Filiale geschlossen. In den ersten neun Monaten des Geschäftsjahres hat die DOUGLAS Group damit 40 neue Filialen (netto) eröffnet.
Bei der Umsetzung der Wachstumsstrategie „Let it Bloom“ kommt das Unternehmen gut voran:
Das Jahr 2025 ist für die DOUGLAS Group ein Jubiläumsjahr: Das Unternehmen feiert nicht nur den 25. Geburtstag des Online-Shops und den 30. Geburtstag der Beauty Card, sondern auch 115 Jahre seit der Eröffnung der ersten DOUGLAS Filiale am 1. Juni 1910 in Hamburg. Das Jubiläum wurde im Laufe des Juni in der Filiale am Jungfernstieg 24 mit einer Plakette und Geburtstagsevent gefeiert.
Prognose für 2024/25 bestätigt
Die DOUGLAS Group bestätigte heute ihre Prognose für das Geschäftsjahr 2024/25. Auch wenn die grundsätzliche Prognose unverändert bleibt, erwartet das Unternehmen nun einen Konzernumsatz von etwas mehr als 4,5 Milliarden Euro (zuvor rund 4,5 Milliarden Euro). Die weitere Guidance für eine bereinigte EBITDA-Marge von rund 17%, einen Nettogewinn von rund 175 Millionen Euro und ein durchschnittliches Nettoumlaufvermögen von weniger als 5% des Umsatzes bleibt unverändert. Unter Berücksichtigung der globalen makroökonomischen und politischen Entwicklungen wird die Gruppe im Zuge der Geschäftsplanung für die kommenden Jahre eine neue Mittelfristprognose aufstellen und diese im Rahmen der Gesamtjahresberichterstattung im Dezember veröffentlichen.
Überblick Finanzergebnisse (Q3 2024/25)
Umsatz nach Absatzkanal
Q3 2024/25 | Q3 2023/24 | Q3 2024/25 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz | €977,1m | €1.008,1m | +3,2% | +2,5% |
Filialen | €664,1m | €678,2m | +2,1% | -0,7% |
E-Com | €313,0m | €329,9m | +5,4% | +8,4% |
E-Com % (Konzernumsatz) | 32,0% | 32,7% | +0,7 Pkt. |
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Umsatz nach Segment
Q3 2024/25 | Q3 2023/24 | Q3 2024/25 | Veränderung (ausgewiesen) | Veränderung (like-for-like) |
Umsatz | €977,1m | €1.008,1m | +3,2% | +2,5% |
| €465,2m | €480,2m | +3,2% | +1,0% |
| €174,3m | €172,8m | -0,9% | -1,2% |
| €146,2m | €148,3m | +1,4% | +0,9% |
| €144,0m | €159,1m | +10,5% | +7,6% |
| €40,3m | €48,0m | +19,2% | +20,4% |
Wichtigste finanzielle Kennzahlen
Q3 2024/25 | Q3 2023/24 | Q3 2024/25 | Veränderung (ausgewiesen) |
Umsatz | €977,1m | €1.008,1m | +3,2% |
EBITDA | €152,4m | €154,6m | +1,4% |
Bereinigtes EBITDA | €162,9m | €158,2m | -2,9% |
EBIT | €69,2m | €55,5m | -19,8% |
Nettogewinn | €-71,6m | €17,3m | +124,2% |
Free Cash Flow | €101,8m | €104,8m | +3,0% |
NWC % des Umsatzes (Ø LTM) | 5,3% | 5,0% | -0,3 Pkt. |
Überblick Finanzergebnisse (9M 2024/25)
Umsatz nach Absatzkanal
9M 2024/25 | 9M 2023/24 | 9M 2024/25 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz | €3.491,1m | €3.593,5m | +2,9% | +2,4% |
Filialen | €2.332,9m | €2.405,3m | +3,1% | +0,7% |
E-Com | €1.158,2m | €1.188,1m | +2,6% | +5,3% |
| E-Com % (Konzernumsatz) | 33,2% | 33,1% | -0,1 Pkt. |
|
Umsatz nach Segment
9M 2024/25 | 9M 2023/24 | 9M 2024/25 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz | €3.491,1m | €3.593,5m | +2,9% | +2,4% |
| €1.612,6m | €1.653,1m | +2,5% | +1,2% |
| €678,1m | €679,3m | +0,2% | -0,7% |
| €522,3m | €539,4m | +3,3% | +2,5% |
| €505,8m | €561,0m | +10,9% | +8,0% |
| €147,1m | €160,8m | +9,3% | +9,3% |
Wichtigste finanzielle Kennzahlen
9M 2024/25 | 9M 2023/24 | 9M 2024/25 | Veränderung (ausgewiesen) |
Umsatz | €3.491,1m | €3.593,5m | +2,9% |
EBITDA | €577,4m | €626,7m | +8,5% |
Bereinigtes EBITDA | €657,1m | €634,1m | -3,5% |
EBIT | €321,5m | €341,3m | +6,2% |
Nettogewinn | €12,2m | €161,3m | +1217,4% |
Free Cash Flow | €465,2m | €412,8m | -11,3% |
Segment-Übersicht: DACHNL (Österreich, Belgien, Deutschland, Schweiz, Niederlande), Frankreich (Frankreich, Monaco), SE / Südeuropa (Andorra, Kroatien, Italien, Portugal, Slowenien, Spanien), Zentral- und Osteuropa / CEE (Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei), PD/NB (Parfumdreams, Niche Beauty)
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.920 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2024 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Peter Wübben
SVP Group Communications & Sustainability
Tel: +49 211 16847 6644
Mail: newsroom@douglas.de
John David Roeg
Investor Relations Lead
Tel: +49 160 5565762
Mail: ir@douglas.de
Düsseldorf, 27. Mai, 2025 – Die DOUGLAS Group feiert ihr 115. Jubiläum als Handelsunternehmen. Am 1. Juni 1910 eröffneten die Schwestern Anna und Maria Carstens in Hamburg die erste Filiale der „Parfümerie Douglas“, aus der Europas führender Händler für Premium-Beauty-Produkte mit heute rund 19.000 Mitarbeitenden und Online- sowie Filialaktivitäten an 1.900 Standorten in 22 Ländern entstand. Damit steht die Geschichte der DOUGLAS Group auch für weiblichen Geschäftssinn und Innovationsgeist – bis heute feste Bestandteile der Firmenkultur. Zwischen dem 16. und 21. Juni feiert das Unternehmen sein 115. Jubiläum in der Hamburger Filiale am Jungfernstieg 24.
Von der Seifensiederei zur „Parfümerie Douglas“
Der Ursprung der DOUGLAS Group reicht bis ins Jahr 1821 zurück, als der ausgewanderte Schotte John Sharp Douglas eine Seifenfabrik in Hamburg gründete. Mit mutigen Ideen nahm er Einfluss auf die Seifenproduktion: Durch den Einsatz von Kokosöl schaffte er es, die Produktionszeit von Seife von mehreren Tagen auf nur wenige Stunden zu reduzieren. Darüber hinaus verfügte er über ein Gespür für Öffentlichkeitsarbeit, weshalb sich die Marke „J. S. Douglas Söhne“ rasch über die Stadtgrenzen Hamburgs hinaus großer Beliebtheit erfreute. So wurde die „Chinesische Himmelsseife“ im Jahr 1851 auf der ersten Weltausstellung in London mit einer Medaille prämiert.
Im Jahr 1910 knüpften Anna und Maria Carstens an die Erfolge von „J. S. Douglas Söhne“ an. Sie schlossen einen Lizenzvertrag mit Berta Kolbe, der damaligen Leiterin der Seifenfabrik, und erhielten die Erlaubnis zur Nutzung des Firmennamens, unter dem sie am 1. Juni 1910 die erste „Parfümerie Douglas“ auf dem Neuen Wall in Hamburg eröffneten. Mit unternehmerischer Weitsicht, strikter Kund*innenorientierung und einem Gespür für den Zeitgeist schufen die Schwestern eine Marke, die sich rasch als feste Größe in der Hamburger Einkaufswelt und darüber hinaus etablierte – und legten damit den Grundstein für eine beispiellose Erfolgsgeschichte im deutschen Handel.
„Die Carstens-Schwestern haben mit Mut und Leidenschaft deutsche Handelsgeschichte geschrieben, die bis heute andauert“, sagte Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group. „Wir tragen dieses Erbe weiter, indem wir beständig neue Impulse setzen und Trends aktiv mitgestalten – sei es in unseren Filialen, beim Online-Shopping oder im Social Commerce. Überall dort, wo unsere Kundinnen und Kunden mit DOUGLAS in Berührung kommen, bieten wir ein umfassendes Einkaufserlebnis, das sie konsequent in den Mittelpunkt stellt.“
Wie die DOUGLAS Group das Erbe der Carstens-Schwestern weiterträgt
Die Geschichte der DOUGLAS Group zeigt, dass weiblich geprägter Geschäftssinn seit jeher wesentlicher Bestandteil der Unternehmensidentität ist. Aus der Vision zweier Schwestern entstanden und groß geworden, haben seitdem viele Frauen mit Leidenschaft und intensiver Arbeit das kontinuierliche Wachstum des Konzerns vorangetrieben. Und dies ist heute noch so: mehr als 80% der Führungskräfte der DOUGLAS Group sind Frauen. 2024 wurde das Unternehmen vom „Forbes Magazine“ und Statista als einer der besten Arbeitgeber für Frauen ausgezeichnet und belegte den ersten Platz in Deutschland sowie weltweit den dritten Platz im Einzel- sowie Großhandel.
Stetige Weiterentwicklung und Innovationskraft haben DOUGLAS zu einer der bekanntesten und erfolgreichsten deutschen Handelsmarken in Europa gemacht. So führte das Unternehmen bereits vor 30 Jahren ein Kund*innenbindungsprogramm ein, das mit heute europaweit rund 62 Millionen ausgegebenen „Beauty Cards“ zu den erfolgreichsten seiner Art zählt. Auch ging bereits vor 25 Jahren der erste Onlineshop an den Start. Mittlerweile erzielt die DOUGLAS Group mit etwa 1,5 Milliarden Euro rund ein Drittel des jährlichen Konzernumsatzes im digitalen Handel. Damit hat sich DOUGLAS wie kaum ein anderes Handelsunternehmen erfolgreich vom rein stationären Händler zu einem Omnichannel-Anbieter entwickelt. In zahlreichen Ländern steht der Name „DOUGLAS“ synonym für Premium-Produkte, Einkaufserlebnis und kompetente Beratung, die Firmenfarbe Mint hat ikonischen Charakter.
Heute stellt die DOUGLAS Group ihre Strategie „Let it Bloom“ ins Zentrum ihres Handelns. Den Kern bildet die kontinuierliche Weiterentwicklung des Omnichannel-Modells: DOUGLAS bietet kanalübergreifend – in den Filialen, im Online-Shop und in der App – ein Einkaufserlebnis, das Beratung und Inspiration miteinander kombiniert. Dies baut auf einem sehr breiten Sortiment und einer herausragend bekannten Marke auf, kombiniert mit einem klaren Leitmotiv, das auf Leidenschaft, Wertschätzung und Verantwortung aufbaut: „Make Life More Beautiful“.
Jubiläumsfeierlichkeiten im DOUGLAS-Store am Jungfernstieg 24 in Hamburg
Anlässlich des 115-jährigen Jubiläums finden in der DOUGLAS-Filiale am Jungfernstieg 24 in Hamburg zwischen dem 16. und dem 21. Juni Feierlichkeiten statt. Kund*innen haben die Möglichkeit, an einer Reihe exklusiver Aktionen teilzunehmen und von Rabatten zu profitieren. Das Angebot schafft eine Verbindung zwischen Tradition und modernem Einkaufserlebnis. Der Standort am Jungfernstieg, mit seiner historischen Bedeutung als direkter Nachfolger der ersten „Parfümerie Douglas“, bildet den idealen Rahmen, um 115 Jahre DOUGLAS für die Öffentlichkeit erlebbar zu machen.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2025 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Katinka Kohn
Corporate Communications Manager
Tel: +49 211 16847 6644
Mail: newsroom@douglas.de
Q2-Zahlen beeinträchtigt von volatilem Umfeld und negativen Kalendereffekten:
Konzernumsatz -2,0% (berichtet) auf 939,0 Millionen Euro (flächenbereinigt, "lfl": -2,5%), Filialen -0,1% (lfl: -2,4%), E-Com -5,6%; bereinigt um verkaufte Online-Apotheke Disapo: Konzernumsatz -1,0% und E-Com -2,6%
EBITDA: 122,0 Millionen Euro (+14,5%), EBITDA-Marge: 13,0% (VJ: 11,1%);
bereinigtes EBITDA: 122,4 Millionen Euro (-16,1%), ber. EBITDA-Marge: 13,0% (VJ: 15,2%)
Quartalsergebnis verbessert sich um 54% auf -19,0 Millionen Euro (VJ: -41,3 Millionen Euro)
Negative Kalendereffekte: Ostergeschäft 2025 im April (Q3) vs. März 2024 (Q2), zudem ein Handelstag weniger nach Schaltjahr 2024; Umsatz im April über Vorjahreszeitraum
Solides erstes Halbjahr (Oktober 2024 – März 2025) – deutlich verbesserter Nettogewinn:
Konzernumsatz +2,8% (berichtet) auf 2,59 Milliarden Euro (lfl: +2,4%), Filialen +3,5%
(lfl: +1,4%), E-Com +1,5%; bereinigt um Disapo: Konzernumsatz +3,7% und E-Com +4,0%
EBITDA: 472,1 Millionen Euro (+11,1%), EBITDA-Marge: 18,3% (VJ: 16,9%);
bereinigtes EBITDA: 475,9 Millionen Euro (-3,7%), ber. EBITDA-Marge: 18,4% (VJ: 19,7%)
Free Cashflow von 308,0 Millionen Euro (VJ: 363,4 Millionen Euro)
Nettogewinn steigt stark um 71,7% auf 144,0 Millionen Euro (VJ: 83,9 Millionen Euro)
Düsseldorf, 15. Mai 2025 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, hat das zweite Quartal des Geschäftsjahres 2024/25 mit einem leichten Umsatz-rückgang abgeschlossen, jedoch zugleich das Nettoergebnis stark verbessert. Die wachsenden weltwirtschaftlichen und politischen Unsicherheiten haben sich seit Jahresbeginn verstärkt auf den Premium-Beauty-Sektor ausgewirkt und zu einer geringeren Frequenz in Filialen und online geführt. Wie viele andere Marktteilnehmer war auch die DOUGLAS Group von dieser Entwicklung betroffen.
Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group, sagte: „Wir haben auf die Abschwächung der Kundenfrequenz und der Nachfrage nach Premium-Beauty entschlossen reagiert, indem wir mehrere Stabilisierungsmaßnahmen eingeleitet und unsere Kosten und Investitionsaktivitäten überprüft haben. Ungeachtet der Marktsituation sind wir voll und ganz von der Stärke unseres Omnichannel-Geschäftsmodells, unserem einzigartigen Angebot, unserer Marke sowie von unserem engagierten Team überzeugt. Wir sind der führende Premium-Beauty-Anbieter in Europa und sowohl im stationären als auch im Online-Geschäft stark aufgestellt. Wir gehen davon aus, dass sich der Premium-Beauty-Markt mittelfristig erholen wird, sobald sich das weltwirtschaftliche Umfeld verbessert – und wir sind gut darauf vorbereitet, die sich daraus ergebenden Chancen zu nutzen.“
Q2 von externen Faktoren geprägt – Umsatz in Zentralosteuropa wächst weiter stark
Infolge der zunehmenden Marktschwäche und der Unsicherheit auf Kund*innenseite sank der Konzernumsatz im zweiten Quartal um 2,0% auf 939,0 Millionen Euro (lfl: -2,5%). Um die 2024 verkaufte Online-Apotheke Disapo bereinigt ging der Umsatz um 1,0% zurück. Die Entwicklung im zweiten Quartal wurde auch durch den um einen Tag verkürzten Handelszeitraum gegenüber dem Schaltjahr 2024 (29. Februar 2024) und die kalendarische Verschiebung von Ostern in das dritte Quartal beeinflusst. Der Umsatz im April 2025 lag entsprechend über dem Vorjahreswert.
Beeinflusst durch externe Faktoren variierte die Umsatzentwicklung von Januar bis März in den einzelnen Segmenten und Kanälen. Zentralosteuropa wuchs mit einem Plus von 7,6% weiterhin stark. Während Südeuropa (+0,4%) leicht zulegte, war die schwächere Verbraucherstimmung in DACHNL (-3,7%), Frankreich (-2,5%) und bei Parfumdreams/Niche Beauty (-0,7%) spürbar.
Der Filialumsatz blieb mit -0,1% (lfl: -2,4%) weitgehend unverändert, gestützt durch den Ausbau des Netzes mit einer hohen Anzahl an Neueröffnungen in den vergangenen zwölf Monaten. Die Umsätze in DACHNL und Frankreich gingen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 2,8% bzw. 2,0% zurück. Zentralosteuropa (+5,5%) und Südeuropa (+1,6%) setzten ihren Wachstumskurs fort, allerdings mit geringerem Tempo. Der E-Com-Umsatz ging um 5,6% zurück (ohne Disapo: -2,6%). In Zentralosteuropa legte der Online-Umsatz weiter zu und stieg um 14,6%. Das Online-Geschäft der DOUGLAS Group machte im zweiten Quartal rund ein Drittel des Umsatzes aus.
Verbessertes Nettoergebnis und anhaltende Kostendisziplin
Die DOUGLAS Group bewegte sich im zweiten Quartal des Jahres 2024/25 auf einem insgesamt gesunden Ergebnisniveau. Das EBITDA verbesserte sich um 14,5% auf 122,0 Millionen Euro, was einer Marge von 13,0% entspricht (VJ: 11,1%). Das Wachstum im Jahresvergleich wurde durch deutlich geringere Einmaleffekte und dadurch geringere Adjustierungen begünstigt. Das bereinigte EBITDA belief sich auf 122,4 Millionen Euro, was einer Marge von 13,0% entspricht (VJ: 15,2%).
Das Nettoergebnis stieg deutlich um 54,0% auf -19,0 Millionen Euro (VJ: -41,3 Millionen Euro), vor allem aufgrund eines spürbar verbesserten Finanzergebnisses infolge der IPO-Erlöse und der erfolgreichen Refinanzierung im Jahr 2024. Der Nettoverschuldungsgrad lag zum 31. März 2025 bei 2,8x (31. März 2024: 2,7x), beeinflusst durch Mietausgaben in Verbindung mit Filialeröffnungen, erneuerten Verträgen und der Lieferketten-Infrastruktur. Zugleich sank die Nettoverschuldung um rund 96 Millionen Euro. Das durchschnittliche Nettoumlaufvermögen (NWC) in den vergangenen zwölf Monaten (LTM) in Prozent des Konzernumsatzes verbesserte sich um 0,2 Prozentpunkte auf 5,3% (Q2 2023/24 LTM: 5,5%).
Solide Halbjahresergebnisse
In der ersten Hälfte des Geschäftsjahres 2024/25 (Oktober 2024 bis März 2025) erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von rund 2,59 Milliarden Euro, was einem Anstieg von 2,8% (lfl: +2,4%) entspricht. Der Konzernumsatz ohne Disapo wuchs um 3,7%. Das EBITDA stieg um 11,1% auf 472,1 Millionen Euro. Das bereinigte EBITDA belief sich auf 475,9 Millionen Euro, was einem Rückgang von 3,7% entspricht. Der Filialumsatz wuchs um 3,5% (lfl: +1,4%), der E‑Com-Umsatz um 1,5% (ohne Disapo: +4,0%). Der Nettogewinn stieg deutlich auf 144,0 Millionen Euro – eine Verbesserung von 71,7% –, vor allem aufgrund des höheren Umsatzes, niedrigerer Betriebskosten und eines deutlich verbesserten Finanzergebnisses. Der freie Cashflow belief sich auf 308,0 Millionen Euro (VJ: 363,4 Millionen Euro).
Stabilisierungsmaßnahmen entfalten Wirkung
Infolge der gebremsten Entwicklung auf dem Premium-Beauty-Markt hat die DOUGLAS Group bereits mehrere Gegenmaßnahmen eingeleitet, um Umsatz und Rohertrag zu stabilisieren und die Profitabilität zu sichern. Dazu gehören Einsparmaßnahmen bei den Vertriebs-, Verwaltungs- und Gemeinkosten (SG&A) sowie eine Optimierung des Nettoumlaufvermögens (NWC).
DOUGLAS Group investiert weiter in die Strategie „Let it Bloom“
Die DOUGLAS Group baut ihr Filialnetz weiter aus und macht große Fortschritte zu ihrem Ziel, bis Ende des Kalenderjahres 2026 rund 200 neue Stores zu eröffnen und rund 400 bestehende zu modernisieren. Zwischen Januar und März 2025 wurden 9 Filialen eröffnet sowie 28 bestehende Filialen modernisiert (einschließlich Umzüge). Im gleichen Zeitraum wurden 11 Filialen geschlossen. Im ersten Halbjahr 2024/25 hat das Unternehmen insgesamt 17 neue Filialen (netto) eröffnet.
Die DOUGLAS Group treibt auch ihre Aktivitäten für ein nachhaltigeres Filialnetz voran und hat mit der umfassenden Einführung so genannter Green-Lease-Verträge begonnen. Im Rahmen dieser Vereinbarungen übernehmen Vermieter und Mieter gemeinsam Verantwortung für eine umweltfreundlichere Nutzung der Handelsimmobilie. Das Unternehmen hat bereits mit verschiedenen Vermietern für rund 170 DOUGLAS- und NOCIBÉ-Filialen Verträge geschlossen und befindet sich in fortgeschrittenen Gesprächen mit weiteren Partnern, um die Umsetzung in Zukunft auszuweiten.
Ungeachtet des herausfordernden Umfelds ist die DOUGLAS Group nach wie vor fest davon überzeugt, dass in ihrem Omnichannel-Geschäftsmodell die Erfolgsformel für Premium-Beauty liegt. Das Unternehmen investiert ungebrochen in seine Wachstumsstrategie „Let it Bloom" und hat in jüngster Zeit eine Reihe von Meilensteinen bei wichtigen Initiativen erreicht:
DOUGLAS Group bestätigt Prognose für 2024/25
Um dem veränderten Marktumfeld Rechnung zu tragen, hat die DOUGLAS Group am 20. März 2025 ihre Prognose für das Geschäftsjahr 2024/25 angepasst. Das Unternehmen bestätigte heute diesen Ausblick und erwartet weiterhin einen Umsatz von rund 4,5 Milliarden Euro, eine bereinigte EBITDA-Marge von rund 17% und einen Nettogewinn von rund 175 Millionen Euro. Das durchschnittliche Nettoumlaufvermögen (NWC) wird voraussichtlich weniger als 5% des Konzernumsatzes betragen.
Unter Berücksichtigung der globalen makroökonomischen und politischen Entwicklungen sowie der Konsumstimmung auf den Beauty-Märkten wird die DOUGLAS Group im Zuge der Geschäftsplanung für die kommenden Jahre eine neue Mittelfristprognose aufstellen und diese im Rahmen der Gesamtjahresberichterstattung im Dezember veröffentlichen.
Überblick Finanzergebnisse (Q2 2024/25)
Umsatz nach Absatzkanal
Q2 2024/25 | Q2 2023/24 | Q2 2024/25 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz | €958,4m | €939,0m | -2,0% | -2,5% |
Filialen | €626,9m | €626,1m | -0,1% | -2,4% |
E-Com | €331,5m | €312,9m | -5,6% | -2,5% |
E-Com % (Konzernumsatz) | 34,6% | 33,3% | -1,3 Pkt. |
|
Umsatz nach Segment
Q2 2024/25 | Q2 2023/24 | Q2 2024/25 | Veränderung (ausgewiesen) | Veränderung (like-for-like) |
Umsatz | €958,4m | €939,0m | -2,0% | -2,5% |
| €459,4m | €442,2m | -3,7% | -4,7% |
| €168,5m | €164,3m | -2,5% | -3,4% |
| €141,9m | €142,5m | +0,4% | -0,9% |
| €136,2m | €146,5m | +7,6% | +4,4% |
| €43,7m | €43,4m | -0,7% | -1,0% |
Wichtigste finanzielle Kennzahlen
Q2 2024/25 | Q2 2023/24 | Q2 2024/25 | Veränderung (ausgewiesen) |
Umsatz | €958,4m | €939,0m | -2,0% |
EBITDA | €106,6m | €122,0m | +14,5% |
Bereinigtes EBITDA | €145,9m | €122,4m | -16,1% |
Nettogewinn | €-41,3m | €-19,0m | +54,0% |
Free Cash Flow (FCF) | €-96,0m | €-186,5m | -94,2% |
NWC % des Umsatzes (Ø LTM) | 5,5% | 5,3% | -0,2 Pkt. |
Überblick Finanzergebnisse (H1 / 6M 2024/25)
Umsatz nach Absatzkanal
H1 2024/25 | H1 2023/24 | H1 2024/25 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz | €2.514,0m | €2.585,4m | +2,8% | +2,4% |
Filialen | €1.668,8m | €1.727,2m | +3,5% | +1,4% |
E-Com | €845,2m | €858,2m | +1,5% | +4,1% |
| E-Com % (Konzernumsatz) | 33,6% | 33,2% | -0,4 Pkt. |
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Umsatz nach Segment
H1 2024/25 | H1 2023/24 | H1 2024/25 | Veränderung | Veränderung |
Umsatz | €2.514,0m | €2.585,4m | +2,8% | +2,4% |
| €1.147,4m | €1.173,0m | +2,2% | +1,2% |
| €503,8m | €506,5m | +0,5% | -0,5% |
| €376,1m | €391,1m | +4,0% | +3,3% |
| €361,8m | €401,9m | +11,1% | +8,0% |
| €106,9m | €112,8m | +5,5% | +5,1% |
Wichtigste finanzielle Kennzahlen
H1 2024/25 | H1 2023/24 | H1 2024/25 | Veränderung (ausgewiesen) |
Umsatz | €2.514,0m | €2.585,4m | +2,8% |
EBITDA | €425,0m | €472,1m | +11,1% |
Bereinigtes EBITDA | €494,2m | €475,9m | -3,7% |
Nettogewinn | €83,9m | €144,0m | +71,7% |
Free Cash Flow (FCF) | €363,4m | €308,0m | -15,3% |
Segment-Übersicht: DACHNL (Österreich, Belgien, Deutschland, Schweiz, Niederlande), Frankreich (Frankreich, Monaco), SE / Südeuropa (Andorra, Kroatien, Italien, Portugal, Slowenien, Spanien), Zentral- und Osteuropa / CEE (Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei), PD/NB (parfumdreams, Niche Beauty)
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2024 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Peter Wübben
SVP Group Communications & Sustainability
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Stefanie Steiner
Director Investor Relations and M&A
Tel: +49 211 16847 8594
Mail: ir@douglas.de
Düsseldorf, 9. April 2025 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, legt ihr beliebtes Kund*innenbindungsprogramm, die DOUGLAS Beauty Card, mit neuen Vorteilen und Services, die noch stärker auf die Interessen und Bedürfnisse der Kund*innen zugeschnitten sind, neu auf. Das neue stufenbasierte Programm startet heute in den Niederlanden und Belgien, weitere Länder folgen in Kürze. Die Aktivierung im deutschsprachigen Raum ist für Sommer 2025 geplant.
Die DOUGLAS Beauty Card ist mit rund 59 Millionen Mitgliedern (Stand: 30. September 2024) eines der erfolgreichsten Kund*innenbindungsprogramme im Beauty-Handel in Europa. Vor 30 Jahren in Deutschland eingeführt, besitzt heute jeder dritte Haushalt in den größten Märkten des Unternehmens eine Beauty Card. „Mit der neuen DOUGLAS Beauty Card möchten wir unseren Kundinnen und Kunden ein noch persönlicheres und emotional ansprechenderes Beauty-Einkaufserlebnis bieten – mit Erlebnisprämien und Premium-Vorteilen sowohl online als auch in unseren Filialen“, so Eva Molsich, SVP Group CRM & Analytics bei der DOUGLAS Group. "Unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden langfristig an uns zu binden und den Umsatz zu steigern, indem wir die Frequenz und Anzahl der Einkäufe pro Jahr erhöhen.“
Anreize für Omnichannel-Shopping
Das überarbeitete Treueprogramm ist zentraler Bestandteil eines ganzheitlichen Omnichannel-CRM-Ansatzes, der in der ‚Let it Bloom‘-Strategie der DOUGLAS Group und dem Anspruch, das kund*innenfreundlichste Omnichannel-Erlebnis zu bieten, verankert ist. Es verknüpft die Online-Kanäle mit den rund 1.900 DOUGLAS- und NOCIBÉ-Filialen und lädt Kund*innen in eine Welt exklusiver Beauty-Vorteile ein, die sie sowohl online als auch offline erleben können. Innovationen wie die Funktion ‚Lieblingsfiliale‘ und der Zugang zu Beauty-Services und Events in den Filialen schaffen dabei überzeugende Anreize für Omnichannel-Shopping.
Das erweiterte Programm besteht aus drei Stufen: Beauty Card, Beauty Card Gold und Beauty Card Platinum. Kund*innen werden je nach Anzahl der Beauty Points, die sie bei ihren jährlichen Online- und Offline-Einkäufen gesammelt haben, einer Stufe zugeordnet. Jede Stufe bietet eine Reihe von personalisierten Geschenken und Rabatten, Beauty-Services und exklusiven Zugang zu Mitglieder-Events, um Anreize zu schaffen, die nächste Stufe mit weiteren Vorteilen zu erreichen.
Digitale und physische Karte in modernem Design
Kund*innen können sich sowohl online als auch in der Filiale für das Omnichannel-Beauty-Card-Programm anmelden und zwischen einer digitalen und / oder einer physischen Karte wählen. Die neue physische Karte besteht zu mindestens 98% aus recyceltem Kunststoff, ist vollständig recycelbar und verfügt über ein modernes, schimmerndes Design in der Markenfarbe Mint, das die Premium-Markenpositionierung von DOUGLAS widerspiegelt.
Kommunikation durch innovative internationale 360-Grad-Marketingkampagne
Die Einführung des neuen Treueprogramms wird durch eine internationale 360-Grad-Marketingkampagne unter dem Motto „YOUR BEAUTY, YOUR BENEFITS. AGAIN & AGAIN.“ unterstützt. Im Mittelpunkt der Kampagne steht ein mintfarbener Beauty-Card-Rahmen, der die Form der physischen Karte aufgreift und als wiederkehrendes Element in allen Kampagnenmotiven fungiert. Der Rahmen hebt Personen, Gesichter und Produkte hervor und symbolisiert die vielseitigen Anwendungen und personalisierten Vorteile der neuen Beauty Card, während der Fokus von der physischen auf die digitale Karte verlagert wird.
Nach dem Start in den Niederlanden und Belgien wird das neue Kund*innenbindungsprogramm im Zuge der Vereinheitlichung der IT-Infrastruktur der DOUGLAS Group schrittweise in der gesamten Gruppe eingeführt. Die nächsten Länder, in denen das Programm 2025 eingeführt wird, sind die Schweiz, Italien, Deutschland, Österreich, Ungarn, Polen und Litauen. Alle anderen Länder werden in den kommenden Jahren sukzessive integriert, um ein gruppenweit einheitliches Programm zu schaffen.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2024 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Maren Peters
Corporate Communications Manager
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Düsseldorf, 26. März 2025 – Die DOUGLAS Group, Europas führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, hat mit der großflächigen Einführung sogenannter Green-Lease-Verträge begonnen und damit einen wichtigen Meilenstein in der Umsetzung ihrer Nachhaltigkeitsstrategie erreicht. Green Leases sind Vereinbarungen zwischen Vermieter und Mieter, die eine spezifische Klausel zur umweltfreundlicheren Nutzung von Immobilien enthalten, einschließlich der Reduzierung von CO₂-Emissionen. Die Verantwortung wird dabei zwischen den Vertragspartnern geteilt. Die DOUGLAS Group hat solche Vereinbarungen bereits mit einigen der größten Handelsimmobilieneigentümern abgeschlossen, darunter die ECE Group und Klépierre – für insgesamt rund 170 DOUGLAS und NOCIBÉ Filialen. Das Unternehmen befindet sich zudem in fortgeschrittenen Gesprächen mit einer Reihe weiterer Vermieter, um die Initiative in Zukunft auszuweiten.
Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group, sagte: “Wir sind fest entschlossen, unsere Filialen, Büros und Lager so nachhaltig wie möglich zu gestalten. Als Einzelhändler mit rund 1.700 selbst betriebenen Stores in Europa nehmen wir unsere Verantwortung sehr ernst und wissen, was wir bewirken können. Die Green-Lease-Vereinbarungen unterstreichen unseren Einsatz für Nachhaltigkeit und dafür, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren. Unsere Filialen machen den größten Anteil unseres ökologischen Fußabdrucks aus; indem wir eng mit unseren Immobilienpartnern zusammenarbeiten, kommen wir unserer langfristigen Vision einen großen Schritt näher: einem grüneren und energieeffizienteren Filialnetz.”
Die Green-Lease-Initiative ist eine weitere Maßnahme, mit dem die DOUGLAS Group Nachhaltigkeit als Schlüsselkomponente in der Entwicklung ihres Filialnetzes verankert. Die Vereinbarungen beinhalten die Integration energieeffizienter Technologien wie LED-Beleuchtung, fortschrittliche Systeme für Heizung, Lüftung und Klimatechnik sowie die Nutzung erneuerbarer Energiequellen. Indem die Immobilienpartner ihre Gebäude an hohen Nachhaltigkeitsstandards ausrichten, tragen sie zur Schaffung ressourcenschonender Flächen bei, was sowohl dem Eigentümer als auch der DOUGLAS Group als Mieter zugutekommt – und letztlich auch der Umwelt.
Marcel Uphues, SVP Group Controlling & Real Estate der DOUGLAS Group: “Wir sind stolz darauf, starke Partner an unserer Seite zu wissen, die unser Engagement für möglichst nachhaltige Filialen unterstützen. Um zu einer grüneren, nachhaltigeren Zukunft beizutragen, ist es maßgeblich, dass wir eng mit unseren Immobilienpartnern zusammenarbeiten – denn wir können dieses Ziel nur erreichen, wenn wir diese Verantwortung teilen. Mit diesem Schritt setzen wir Maßstäbe im Einzelhandel und der Immobilienbranche.“
Intelligente Stromzähler und Grünstrom
Neben Green Leases setzt die DOUGLAS Group weitere Initiativen und Aktivitäten um, um die nachhaltige Nutzung ihrer Immobilien zu verbessern. Dazu gehört die gruppenweite Einführung von intelligenten Stromzählern – sogenannten „smart meters“ –, die eine bessere Überwachung des Energieverbrauchs ermöglichen. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, die Technologie bis zum Ende des Geschäftsjahres 2024/25 in einem Großteil seiner Filialen und Büros zu installieren.
Auch bei der Umstellung auf erneuerbare Energien hat die DOUGLAS Group große Fortschritte erzielt: In der Hälfte der Länder, in denen sie tätig ist, wird in den Filialen und Büros bereits Ökostrom verwendet. Diese Zahl soll in den kommenden Jahren weiter steigen.
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2024 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
Katharina Lessenich
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Düsseldorf, 20. März 2025 – Die DOUGLAS Group hat aufgrund der sich abschwächenden Entwicklung vieler europäischer Premium-Beauty-Märkte – vor allem Deutschland und Frankreich – beschlossen, ihre Prognose für das laufende Geschäftsjahr 2024/25 anzupassen. Die im Zuge der weltweiten makroökonomischen und politischen Unsicherheiten ohnehin eingetrübte Verbraucherstimmung hat sich seit Februar weiter verschlechtert und zu einem zunehmenden Rückgang der Kund*innenfrequenz in Filialen und online geführt. Das Unternehmen überprüft auch die mittelfristige Guidance einschließlich der weiteren Entwicklung des Verschuldungsgrads und wird sich hierzu im Rahmen der Q2-Berichterstattung am 15. Mai 2025 äußern.
Sander van der Laan, CEO der DOUGLAS Group, sagte: „Die wachsenden wirtschaftlichen und politischen Spannungen in der Welt haben jetzt auch den Premium-Beauty-Markt in Europa erreicht. In den letzten Wochen haben sich Frequenz und Nachfrage der Kundinnen und Kunden im Markt zunehmend verlangsamt, wovon auch unser Geschäft betroffen ist. Deshalb lagen unsere Umsätze und Ergebnisse zuletzt unter unseren ursprünglichen Erwartungen. Wir müssen uns dieser neuen Situation stellen und passen deshalb unsere Guidance für das laufende Geschäftsjahr an. Wir haben bereits eine Reihe an Maßnahmen eingeleitet, um unsere Performance zu stabilisieren. Die DOUGLAS Group ist gut positioniert – und unsere Omnichannel-Strategie ist nach wie vor das Erfolgsmodell für Premium-Beauty.“
Verunsicherung und sinkende Kaufbereitschaft der Verbraucher*innen
Die derzeitige Verschlechterung der Nachfrage betrifft insbesondere die Märkte in Deutschland und Frankreich und damit die zwei wichtigsten Einzelmärkte der DOUGLAS Group. In beiden Ländern ist die Frequenz spürbar gesunken. Die DOUGLAS Group führt diese Entwicklung in erster Linie auf die wachsende Verunsicherung infolge von makroökonomischen und geopolitischen Spannungen, die wirtschaftliche und politische Situation in Deutschland und drohende internationale Handelskonflikte zurück, die Schlüsselindustrien belasten und die Kaufkraft in Europa weiter abschwächen könnten. Auch in den meisten anderen Omnichannel-Märkten der Group neben Deutschland und Frankreich schwächen sich die Wachstumsraten ab, entwickeln sich jedoch noch vergleichsweise solide.
Guidance für 2024/25 angepasst
Vor dem Hintergrund der insgesamt negativen Entwicklung hat der Vorstand der DOUGLAS AG heute beschlossen, die Guidance für das Geschäftsjahr 2024/25 anzupassen:
Die Guidance bezüglich des durchschnittlichen Net Working Capital (NWC) bleibt unverändert: Das NWC soll zum Ende des Geschäftsjahres im Schnitt weniger als 5% des Konzernumsatzes betragen.
Maßnahmen zur Belebung der Umsätze und Stabilisierung der Profitabilität
Die DOUGLAS Group hat bereits eine Reihe an Maßnahmen eingeleitet, um die Umsatzentwicklung zu verbessern, die Bruttomarge zu stabilisieren und die Profitabilität zu sichern. Dazu gehören die Senkung von Verwaltungs-, Vertriebs- und Gemeinkosten (SG&A) sowie eine engere Steuerung von NWC (Nettoumlaufvermögen) und Investitionen. Zudem passt die DOUGLAS Group die Allokation von Kapital der aktuellen Marktentwicklung an.
Ungeachtet der Marktsituation hat die DOUGLAS Group volles Vertrauen in die Effektivität und Attraktivität ihres Omnichannel-Geschäftsmodells. Das Unternehmen investiert weiterhin in die Umsetzung seiner Wachstumsstrategie „Let it Bloom“, darunter die Expansion und Modernisierung ihres Filialnetzes, das Online-Geschäft sowie die zukunftssichere Transformation der Lieferkette und gruppenweiten IT-Infrastruktur.
Sander van der Laan: „Dies sind herausfordernde Zeiten, aber wir haben bereits gezielte Maßnahmen ergriffen. Wir bewegen alle Hebel in unserem operativen Geschäft, um unsere Umsatz- und Ergebnisentwicklung zu stabilisieren und unsere Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Aktionäre zu schützen. Wir gehen dabei konsequent vor und setzen bei Investitionen und umfangreichen Kosteneinsparungen klare Prioritäten. Wir sind fest überzeugt, dass wir diese herausfordernde Marktsituation meistern werden und dass sich unsere Branche wieder erholen wird, wenn sich die Situation weltweit verbessert.“
Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2024 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.
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