Wir haben das Jahr 2024 mit einem neuen DOUGLAS Group Purpose eingeläutet: "Make Life More Beautiful". In diesem Interview berichtet CHRO Mareike Mende-Ratnam, wie wir unseren Purpose und unsere Werte aktualisiert haben und wie sie sie persönlich in ihrer täglichen Arbeit einbringt.
Vor kurzem haben wir unseren neuen DOUGLAS Group Purpose „Make Life More Beautiful” vorgestellt, der unter der Leitung von Mareike Mende-Ratnam entwickelt wurde. Mareike ist seit Mai 2022 Chief Human Resources Officer (CHRO) der DOUGLAS Group – zuvor war sie seit Oktober 2020 Managing Director Human Resources bei DOUGLAS Deutschland.
Mareike, warum brauchen Unternehmen einen Purpose?
MAREIKE MENDE-RATNAM: Ein Purpose und die jeweiligen Werte spielen für jedes Unternehmen eine entscheidende Rolle. Sie definieren konkret, warum wir als Unternehmen existieren und wofür genau wir stehen. Genauso wichtig ist es, dass die Werte unserer Mitarbeiter*innen zu denen des Unternehmens passen. Letztlich geht es bei Purpose und Werten darum, eine Basis für die Unternehmenskultur zu schaffen und ein übergeordnetes Ziel aufzuzeigen, hinter dem alle Mitarbeiter*innen stehen.
Wie wirkt sich das auf die Mitarbeiter*innen bei der DOUGLAS Group aus?
MAREIKE MENDE-RATNAM: Unser Purpose regt dazu an, das eigene Verhalten und unsere drei Werte Wertschätzung, Leidenschaft und (Eigen-)Verantwortung immer wieder zu reflektieren. Der Arbeitsalltag ist bei uns sehr schnell – gerade hier helfen Werte sehr, weil sie einen Ankerpunkt zur Selbsteinschätzung bieten. So hinterfragt und verbessert man sich kontinuierlich, wovon wiederum die Unternehmenskultur profitiert. Und die Klarheit unseres Purpose hilft auch dabei, direktes und präzises Feedback zu geben – wodurch neue Chancen zur Verbesserung entstehen.
Wie hast du – gemeinsam mit deinem Team und anderen Abteilungen – den neuen Purpose entwickelt? Was war dabei besonders wichtig?
MAREIKE MENDE-RATNAM: Unser Ziel war es, eine eindeutige und relevante Kernbotschaft zu entwickeln und diese konkret und verständlich auszudrücken. Dafür haben wir uns in mehreren Workshops mit verschiedenen anderen Teams und Abteilungen Gedanken gemacht. Der Purpose sollte nicht nur für alle nachvollziehbar sein, sondern auch im Arbeitsalltag angewendet werden können. So ist schließlich “Make Life More Beautiful” entstanden. Im Mittelpunkt der Überlegungen standen immer unsere Mitarbeiter*innen und der Purpose sollte auf jeden Fall unsere Identität als DOUGLAS Group widerspiegeln.
Wie integrierst du unseren Purpose und unsere Werte in deine tägliche Arbeit?
MAREIKE MENDE-RATNAM: Mir ist es sehr wichtig, Dankbarkeit zu zeigen, deshalb versuche ich, Wertschätzung auch regelmäßig weiterzugeben. Ich schätze, was das Leben mir geschenkt hat, und vor allem schätze ich die Menschen um mich herum. Ich schätze sie für das, was sie sind, und für ihre einzigartige Kombination von Stärken. Ich schätze unterschiedliche Beiträge zu unserem gemeinsamen Ziel, DOUGLAS wachsen zu lassen. Ich versuche auch, Leidenschaft aktiv zu unterstützen, indem ich den Enthusiasmus der Kolleg*innen fördere und ein Gefühl der Eigenverantwortung schaffe. Ich möchte meine Kolleg*innen dazu ermutigen, über die ihnen zugedachten Rollen hinauszugehen. Natürlich weiß ich, dass ich das noch besser machen kann. Deshalb ist es so gut, dass wir definierte Werte haben. Ich glaube wirklich, dass sie zusammen mit unserem Purpose neue Gespräche über unsere Bedeutung und unser gemeinsames Ziel anregen werden: to Make Life More Beautiful.
