Was bedeutet Exklusivität heute wirklich im Beauty Markt und warum wird sie zunehmend zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil? Im Interview gibt Michal Kocman, Director of Exclusive Brands, Einblicke, wie Exklusivität als strategischer Hebel wirkt.
Wenn Exclusive Brands morgen verschwinden würden – was würden wir verlieren?
Wir würden Differenzierung verlieren. Exclusive Brands geben DOUGLAS und NOCIBÉ ein Sortiment, das nicht kopiert, nicht direkt preislich verglichen und nicht über Nacht repliziert werden kann. In einem Markt, in dem Produkte nahezu überall verfügbar sind, schützt Exklusivität unsere Relevanz, die Einzigartigkeit unseres Sortiments, höhere Margen und unsere Brand Credibility. Das ist heute kein Nice‑to‑have mehr, sondern ein zentraler Bestandteil unserer Wettbewerbsstrategie. Exklusive Marken sind ein wesentlicher Pfeiler unserer Sortimentsstrategie.
Der Begriff „Exklusivität“ wird in der Beauty‑Welt oft verwendet. Was bedeutet er konkret für dich?
Für mein Team und mich bedeutet Exklusivität strategische Verantwortung. Die Group steuert Exclusive Brands zentral – von der Positionierung über Aktivierungsrahmen bis hin zu langfristigen Wachstumsprioritäten. So stellen wir Fokus, Konsistenz und Skalierbarkeit über alle Märkte hinweg sicher. Gleichzeitig agieren die lokalen Teams als strategische Partner und bringen Marktkenntnis sowie kulturelle Relevanz ein. Genau diese Kombination macht Exklusivität im großen Maßstab erfolgreich.
Warum sind Exclusive Brands ein so starker Hebel für Loyalität und Wachstum?
Weil sie uns ermöglichen zu kuratieren statt nur zu verkaufen. Exclusive Brands stehen für Entdeckung, Storytelling und emotionale Bindung. Sie ziehen neue Kundinnen und Kunden an – insbesondere jüngere Zielgruppen –, erhöhen die Wiederkaufsrate und reduzieren die Abhängigkeit von Preisaktionen. Über die Zeit entsteht Vertrauen: Kundinnen und Kunden kommen nicht nur wegen einzelner Produkte zu DOUGLAS, sondern wegen Geschmack, Relevanz und Inspiration. Das zeigen auch aktuelle Launches wie die farbenfrohe Make‑up‑Marke about‑face, der kuratierte Duft Balmain Destin, die einzigartigen Orebella‑Fragrances von Bella Hadid oder die inspirierende Haircare‑Linie LolaVie mit Jennifer Aniston.
Die aktuelle globale Kampagne inszeniert Beauty wie ein Fine‑Dining‑Erlebnis. Strategischer Fit oder kreativer Stretch?
Ganz klar ein sehr starker strategischer Fit. Kundinnen und Kunden wünschen sich heute Kuratierung statt Überforderung. Die Kampagne übersetzt unser exklusives Sortiment in ein kuratiertes Erlebnis – gemacht für Entdeckung, Genuss und Selbstausdruck. Sie stärkt die Wahrnehmung unserer Exclusive und Corporate Brands, spricht gezielt jüngere Zielgruppen an und unterstützt den Umsatz, ohne an strategischer Tiefe zu verlieren.
