In der Beauty-Welt spielen sensorische Erlebnisse eine entscheidende Rolle. Bei der DOUGLAS Group, Europas führendem Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty, wissen wir, dass der Kauf von Beauty-Produkten ein emotional geprägter Prozess ist. Farben, Düfte, Texturen und das Hautgefühl sind Schlüsselkomponenten, die ein Produkt zu einem unvergesslichen Erlebnis für unsere Kund*innen machen.
Studien zeigen, dass die sensorische Wahrnehmung – also Farbe, Duft, Textur und Hautgefühl eines Produkts bestimmen, wie diese wahrgenommen und bewertet werden. Sie spielen somit eine zentrale Rolle bei der Kaufentscheidung. Wenn Kund*innen Kosmetikprodukte erleben, bauen sie eine emotionale Bindung über ihre sensorischen Erfahrungen auf. Das beginnt beim erstmaligen Ausprobieren und setzt sich in der Wiederverwendung eines Produktes fort.
Die Kunst des "Emotioneering"
Immer mehr Beauty-Enthusiasten suchen nach multisensorischen Produkten, die nicht nur ansprechend sind, sondern auch emotional unterstützen. Dieser Trend wird als "Emotioneering" bezeichnet und ist besonders bei der Generation Z und Millennials zu beobachten.
Beruhigende Düfte und angenehme Texturen tragen zu einem Wohlfühl-Erlebnis bei, das über die reine Funktionalität hinausgeht. Für diese tiefen emotionalen Erlebnisse investieren die Jüngeren gezielt in multisensorische Produkte für ihre „Me Time“ und „Self Care“.
Multisensorische Erlebnisse schaffen tiefe Verbindungen
Die sensorische Erfahrung fördert eine emotionale Bindung, indem sie alle Sinne anspricht und so alltägliche Momente in etwas Magisches verwandelt. Multisensorische Verpackungen und überraschende Texturen, wie Gelees, Schäume und Öle, sprechen die Sinne der Kund*innen besonders an und machen die Anwendung zu einem Wohlfühlerlebnis.
Beispiele finden sich in allen Produktkategorien: Seren oder Masken mit Temperatureffekten in der Gesichtspflege, entspannende Badezusätze oder texturverändernde Hautpflegeprodukte und vieles mehr. Solche Innovationen sind es, die das herausragende Sortiment der DOUGLAS Group ausmachen und trendbewusste Kund*innen ansprechen.
Unser ständiges Bestreben, mit unserem Sortiment die Bedürfnisse unserer Kund*innen zu erfüllen, ermöglicht es uns, einzigartige und emotionale Erlebnisse zu schaffen, die weit über die reine Produktanwendung hinausgehen. Ob bei einer luxuriösen Beauty-Behandlung, beim Einkaufen in unseren Stores oder beim Bestellen neuer Produkte online – die Zukunft der Schönheit mit allen Sinnen liegt bei DOUGLAS.
