People, Planet und Products: Auf diesen drei strategischen Feldern beruht die Nachhaltigkeitsstrategie der DOUGLAS Group.
Wir sind uns unserer besonderen Verantwortung bewusst und möchten durch unser Handeln zu einer besseren Welt für uns alle beitragen – für Mensch, Tier und Planet. Dafür haben wir uns intensiv mit unserem Geschäftsmodell, unserem Sortiment und den Herausforderungen von heute und morgen auseinandergesetzt. Und wir haben festgestellt, dass es drei Bereiche gibt, in denen wir als DOUGLAS Group besonders gefragt sind.
Unser Ziel ist ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion fördert und aktiv vorantreibt. Dafür haben wir klare Schwerpunkte gesetzt. Wir fördern eine Kultur der Zugehörigkeit, die zur Zusammenarbeit und Wertschätzung ermutigt. Und wir investieren kontinuierlich in das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen, um sicherzustellen, dass sie alle Mittel und Möglichkeiten haben, um sich bei uns frei entfalten und die DOUGLAS Group als geschlossenes Team erfolgreich in die Zukunft führen zu können. Ganz im Einklang mit unserem Purpose: „Make Life More Beautiful“.
Unser Purpose und unsere Werte sind deshalb fest in allen Einstellungs-, Schulungs- und Beurteilungsprozessen verankert. Und wir legen großen Wert darauf, von unseren Mitarbeiter*innen zu erfahren, wie wir die DOUGLAS Group Kultur weiter verbessern können – etwa durch Mitarbeiter*innenbefragungen und Mitarbeiter*inneninitiativen.
„Wir verstehen uns als ‚People Company‘, wir möchten etwas Positives für die Menschen bei und um die DOUGLAS Group herum bewirken.“
Wir machen keine Unterschiede bei Hautfarbe, Herkunft, Alter, sexueller Orientierung oder Personalpronomen. Die DOUGLAS Group versteht sich als demokratische Marke, die für eine offene und vielfältige Gesellschaft steht. Als Arbeitgeber leben wir Gleichbehandlung, Toleranz und Chancengleichheit über alle Ebenen unserer Mitarbeiter*innen hinweg und setzen mit internen Formaten und externen Kampagnen ein Zeichen gegen Diskriminierung und für die Inklusion von Frauen, der LGBTQI+ Community, verschiedener Ethnien und Altersgruppen. Wir wollen Menschen dazu inspirieren, so zu sein, wie sie sein möchten, und haben den Anspruch, unsere Kund*innen und Mitarbeiter*innen darin zu bestärken, ihre Individualität zum Ausdruck zu bringen.
Im Februar 2021 haben wir als erstes Unternehmen die Vollzertifizierung der BeyondGenderAgenda (BGA) erhalten. Die BeyondGenderAgenda ist eine Initiative zur integralen Verankerung von Diversität in der deutschen Wirtschaft, die Unternehmen für erfolgreiche Bemühungen im Bereich Diversität, Chancengerechtigkeit und einem inklusiven Arbeitsumfeld – nach innen und außen – zertifiziert. Die BGA geht von einem eindeutigen Zusammenhang zwischen der Diversität in Top-Management-Teams und dem finanziellen Erfolg von Unternehmen aus. Genau wie BGA glauben auch wir an diesen Grundsatz, den unser wirtschaftlicher Erfolg der letzten Jahre bestätigt. Mit Mareike Mende-Ratnam (CHRO) und Veit Weiland (CEO DOUGLAS DACH) sind darüber hinaus zwei unserer Top-Manager Mitglied im BGA-Beirat.
Die Geschichte der DOUGLAS Group ist auch geprägt von starken Frauen an der Spitze des Unternehmens. Die Förderung von Frauen auf sämtlichen Unternehmensebenen, auch in Führungspositionen, ist bei uns gelebte Praxis und ein wichtiger Grundpfeiler unseres Erfolgs.
Im Geschäftsjahr 2022/23 sind wir deshalb dem internationalen Leading Executives Advancing Diversity (LEAD) Netzwerk beigetreten. Ziel des Netzwerks ist es, Frauen im Einzelhandel und der Konsumgüterindustrie in Europa durch Bildung, Führungsqualitäten und Geschäftsentwicklung zu gewinnen, zu halten und zu fördern.
Das „Gesetz für die gleichberechtigte Teilhabe von Frauen und Männern an Führungspositionen in der Privatwirtschaft und im öffentlichen Dienst“ sieht vor, dass der Aufsichtsrat Zielgrößen für den Frauenanteil im Aufsichtsrat und in der Geschäftsführung und Fristen zu deren Erreichung bestimmt. Die Geschäftsführung der Douglas GmbH hat solche Zielgrößen und Fristen für die beiden ihr nachgeordneten Führungsebenen festzulegen.
Selbstverständlich setzen wir die gesetzlichen Regelungen zur Geschlechterquote um. Dabei haben wir die festgelegten Zielquoten bei der Parfümerie Douglas Deutschland GmbH bereits heute erreicht und übertroffen. Die genauen Zahlen können der untenstehenden Tabelle entnommen werden. Diese wichtige Entwicklung hin zu einer gelebten Chancengleichheit wollen wir in Zukunft weiter fördern.
| Parf. Douglas Deutschland GmbH | Festgestellte Quote 30. Juni 2023 | Freiwillige Mindestquote |
|---|---|---|
| Geschäftsführung | 66,66 % | 33,33 % |
| Aufsichtsrat | 63,64 % | 50,00 % |
| 1. Führungsebene | 75,00 % | 50,00 % |
| 2. Führungsebene | 86,67 % | 46,66 % |
Die DOUGLAS Group fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Familienleben
für Mütter und Väter. Durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle und Teilzeit
ermöglichen wir eine flexible Gestaltung der täglichen Arbeitszeit. An unseren
Standorten in Hagen und in Düsseldorf bieten wir unseren Mitarbeiter*innen
außerdem Kita-Plätze an.
Der Schutz von Menschenrechten ist für uns selbstverständlich. Unser Purpose „Make Life More Beautiful“ wird von unseren Beschäftigten unterstützt und enthält Werte, die wir mit unseren Geschäftspartnern teilen. Wir respektieren das neue deutsche Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, das die unternehmerische Verantwortung für den Schutz der Menschenrechte in der Lieferkette definiert. Hierzu haben wir eine Menschenrechtserklärung verfasst, die dieser Verantwortung Ausdruck verleiht und die Grundlage unseres Handelns darstellt.
Der Schutz und die Erhaltung unserer Umwelt – jetzt und für zukünftige Generationen – sind für die DOUGLAS Group und unsere ESG-Strategie maßgeblich. Dafür braucht es gemeinsame Anstrengungen auf regionaler, nationaler und globaler Ebene. Im Mittelpunkt steht dabei eindeutig der Klimaschutz, weshalb wir uns in unseren Aktivitäten insbesondere auf die Reduzierung unserer CO2-Emissionen konzentrieren.
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unseren CO2-Fußabdruck (Scope 1 und 2) bis 2025 um 50% im Vergleich zum Geschäftsjahr 2018/2019 in einem ersten Schritt zu reduzieren und weitere Reduktionsziele für Scopes 1 bis 3 im Einklang mit SBTs ("science-based targets") bis 2025 zu entwickeln.
"Nachhaltigkeit in all ihren Ausprägungen wird fester Bestandteil der Kultur der DOUGLAS Group. Schon heute legen wir sehr großen Wert auf einen uneingeschränkt respektvollen Umgang mit Mensch und Natur. Diese Haltung werden wir weiter vorantreiben und pflegen. Wir sind fest entschlossen, bei der Nachhaltigkeit eine Vorbildrolle in unserer Branche einzunehmen."
Ressourcen zu schonen und Energie effizient zu nutzen sind zentrale Anliegen der DOUGLAS Group. Daher erheben wir punktuell Detaildaten zum Energieverbrauch, zu Treibhausgas-Emissionen und anderen relevanten Umweltkennzahlen. Um einen Beitrag zum Schutz von Klima und Umwelt zu leisten, arbeiten wir intensiv daran, die Energieeffizienz in den Stores ständig zu verbessern und unnötige Energie- und Materialverbräuche zu vermeiden.
So setzen wir bei Neu- und Umbauten auf energiesparende Technik bei Klima- und Lüftungssystemen. Bereits heute ist die Mehrheit der Verkaufsflächen in Deutschland, Belgien, Spanien und Portugal mit LED-Leuchten ausgestattet und (bis zum Jahr 2027) für die nächsten Jahren ist die vollständige Umstellung auf LED-Beleuchtung in allen Verkaufsräumen geplant um den Energieverbrauch pro Quadratmeter zu senken.
Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber unserer Umwelt wahr. Unser Anspruch, innovativ, hochwertig und digital zu sein, ist daher auch ein wichtiger Leitgedanke für einen respektvollen und nachhaltigen Umgang mit Ressourcen.
Seit 2016 findet sich das internationale Headquarter der DOUGLAS Group in einem „Green Building“: Das DUO in Düsseldorf ist ein Gebäude mit erhöhter Energie-, Wasser- und Materialeffizienz und als Green Building LEED™-Goldzertifiziert. Diese Auszeichnung bescheinigt, dass bei den Neu- und Umbauten strenge Anforderungen in mehreren Umweltkategorien erfüllt wurden. Durch die ökologisch nachhaltigen und besonders ressourcenschonenden Baumaßnahmen wurden schädliche Auswirkungen auf Gesundheit und Umwelt reduziert. Die üppige Begrünung im gesamten Gebäude unterstreicht die Umweltfreundlichkeit des Gebäudes zusätzlich.
Als Beauty-Retailer spielt für uns selbstverständlich das Sortiment eine tragende Rolle – auch mit Hinblick auf ESG. Wir streben an, die Nachhaltigkeit aller Produkte zu optimieren – sowohl bei unseren eigenen Produkten als auch denen unserer Markenpartner.
Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um den Nachhaltigkeitsaspekt in der Beauty-Industrie voranzutreiben, zum Aufbau und der Umsetzung von Nachhaltigkeitsstrategien zu motivieren und dabei gemeinsam konkrete Maßnahmen zu ergreifen, um den menschengemachten Klimawandel zu bekämpfen. Zugleich möchten wir den CO2-Fußabdruck unserer Eigenmarken reduzieren.
„Bei allen Eigenmarken der DOUGLAS Group wird Nachhaltigkeit groß geschrieben. Nicht nur weil unsere Kundinnen und Kunden das erwarten. Sondern auch, weil uns das Thema persönlich am Herzen liegt.“
Alle Produkte unserer Eigenmarken entsprechen in vollem Umfang den EU-Vorschriften über Tierversuche und sind daher tierversuchsfrei. Zu unseren veganen Produkten gehören Artikel der Marken Jardin Bohème und one.two.free! Darüber hinaus verfolgen wir aufmerksam die regulatorischen Entwicklungen in der EU in Bezug auf mikroplastikfreie Produkte. Im Geschäftsjahr 2022/23 haben wir ein zweites Bio-Sortiment (DOUGLAS Naturals) eingeführt und planen, den Anteil an zertifizierten Naturprodukten, die dem COSMOS-Bio-Standard entsprechen, weiter zu erhöhen. Diese Zertifizierung definiert Kriterien, die Unternehmen erfüllen müssen, um sicherzustellen, dass alle relevanten Faktoren der Produkte biologisch sind - einschließlich der Herkunft der Inhaltsstoffe und der Kennzeichnung. Darüber hinaus arbeiten unsere Corporate Brands mit Plastic Bank zusammen, einer gemeinnützigen Organisation, die durch den Aufbau von Recycling-Ökosystemen in Küstengemeinden die Verschmutzung der Weltmeere durch Plastikmüll verhindert.
Nachhaltigkeit ist fester Bestandteil der Gespräche mit unseren größten Markenpartnern. So fördern wir die Zusammenarbeit bei kritischen Themen wie dem Klimaschutz, der allgemeinen Reduzierung von Plastik und Verpackungsmaterial und der Verbesserung der Transparenz gegenüber unseren Kund*innen. Aus diesem Grund sind wir im Geschäftsjahr 2022/23 dem EcoBeautyScore-Konsortium beigetreten - einer Initiative der Kosmetikindustrie mit Herstellern, Einzelhändlern und Verbänden. Das Ziel der Initiative: Verbraucher*innen die Möglichkeit zu geben, informiertere und nachhaltigere Entscheidungen zu treffen. Das Konsortium entwickelt derzeit ein Bewertungs- und Punktesystem für die Umweltverträglichkeit von Kosmetikprodukten.
Handel ist Wandel. Die Welt um uns herum verändert sich wahnsinnig schnell – das gilt insbesondere für das Marktumfeld der DOUGLAS Group. Nicht nur deshalb ist eine starke, vertrauensvolle Beziehung zu Industriepartnern und Lieferanten eine wichtige Grundlage unseres Geschäftsmodells und Eckpfeiler für nachhaltigen Erfolg. Bei der Auswahl unserer Lieferanten achten wir sorgfältig darauf, dass unsere Partner die gleichen sozialen und ökologischen Standards erfüllen, die auch unser eigenes Handeln leiten. Diese Standards haben wir in einem umfassenden Verhaltenskodex für Lieferanten definiert, der auf der Anerkennung von Arbeits- und Sozialnormen und internationalen Menschenrechten basiert.